Aby utrzymać lojalność klientów, nie wystarczą dziś dobry produkt bądź dobra usługa. Nie wystarczy też dobra obsługa. Klientom coraz częściej trzeba zapewnić wyjątkowe doświadczenie – dosłownie na każdym etapie, tj. przed sprzedażą bądź świadczeniem usługi,
Według badań firmy Forrester dzisiejszy klient pokonuje nawet 90% drogi do zakupu bez bezpośredniego kontaktu ze sprzedawcą. A potem kupuje, nie wiedząc, dlaczego to robi. Gerald Zaltman, profesor marketingu na Harvard Business School, twierdzi, że
NEWSLETTER
Otrzymasz od MaxROY.com sp. z o.o. cotygodniowe podsumowania najlepszych artykułów, darmowe ebooki, unikalne materiały video, zaproszenia na darmowe webinary, a także informacje o szkoleniach.
+80 stronicowy numer magazynu „sprawny.marketing”
Mianem „ukrytych funkcji” w Google Ads nazwałem te, które – być może właśnie z powodu swojego rozlokowania w panelu – nie są tak często wykorzystywane przez użytkowników, a okazują się bardzo pomocne w przypadku optymalizacji
Wywiad z Michałem Szafrańskim, autorem bloga „Jak oszczędzać pieniądze”, podcastu „Więcej niż oszczędzanie pieniędzy” oraz bestsellerowych książek „Finansowy ninja” i „Zaufanie, czyli waluta przyszłości”. C: Dziś spotykamy się z powodu promocji Twojej nowej książki. Podczas
To czas influencerów. Czas ludzi, którzy tworzą, publikują, mają głos i używają go, aby wpłynąć na innych. Dodatkowo często dobrze na tym zarabiają. Chcesz być jednym z nich? Ten artykuł Ci w tym pomoże. Influencer
Nie ulega wątpliwości, że obecnie każda firma powinna posiadać influencera. Nie musi on być od razu bardzo znanym YouTuberem z milionowymi zasięgami. Każdy dzień bez takiej osoby, to mnóstwo straconych możliwości promocji. W tym artykule
Zaczynasz swoją przygodę z e-marketingiem?
Polecamy Ci kilka artykułów na początek!:
Siedziałam kiedyś z kolegą na rynku pewnego miłego, polskiego miasta, gdy podeszła do nas Cyganka i postanowiła nam powróżyć. – Widzę ciężką chorobę babci – powiedziała koledze. – Babcia nie żyje – oświadczył kolega. –
Przez kilkanaście ostatnich miesięcy jesteśmy dosłownie bombardowani nowościami, które mają zmienić oblicze internetu na urządzeniach mobilnych. Co tak naprawdę kryje się za tajemniczymi skrótami AMP i PWA? Które technologie to nadal mobilna awangarda, a bez
Facebook to już nie serwis społecznościowy – zamierza on konkurować nie tylko z całym internetem, ale w ogóle ze wszystkimi mediami. Podczas Agency Day w Dublinie, organizowanym dla europejskich agencji socialmediowych, sporo mówiono m.in. o
Zacznijmy od złej wiadomości: coraz trudniej jest zwrócić uwagę klientów na nowo stworzony content. Zasięg organiczny w mediach społecznościowych to już zamierzchła przeszłość. Ledwie połowa publikowanego contentu zostaje udostępniana dalej, a więcej niż tysiącem udostępnień
Nie ma chyba takiego reklamodawcy w branży e-commerce, który uważałby, że koszt kliknięcia w reklamach PPC (pay per click) nie jest zbyt wysoki. I nie chodzi tu tylko o to, że każdy wolałby zapłacić mniej.
Sprzedaż, sprzedaż, sprzedaż… Jest to pojęcie, o którym rzadko wspominam, a jednak nie da się zaprzeczyć, że to fundament, na którym wznosi się cała moja kariera. Postanowiłem więc w tym roku dokładniej przyjrzeć się temu
Artykuł sponsorowany
Przed debiutem giełdowym – staranna analiza różnych opcji finansowania, opracowanie prospektu emisyjnego, zgoda KNF i „road show” po inwestorach, aby zweryfikować założenia i skonfrontować je z profesjonalistami. Przed pierwszą kampanią mediową – burza mózgów i
Inteligentna kampania w sieci reklamowej to rozwiązanie w dużym stopniu zautomatyzowane, w której działania związane z tworzeniem i optymalizacją reklam odbywają się w większości bez udziału reklamodawcy. Klasyczna kampania displayowa zrealizowana zgodnie ze sztuką to
Sam zakup i instalacja certyfikatu SSL to nie wszystko, ponieważ po migracji łatwo jest przeoczyć detale, które mogą mieć znaczący wpływ na widoczność strony w wyszukiwarce. Google od dawna edukuje swoich użytkowników w kwestiach bezpieczeństwa.
W przypadku sprzedaży internetowej za pomocą więcej niż jednego kanału zawsze pojawia się pytanie, który z nich jest ważniejszy, w który inwestować większe pieniądze i więcej czasu. Już sama dywersyfikacja źródeł przychodów jest słusznym podejściem
WordPress jest najpopularniejszym systemem do tworzenia stron WWW. Jest darmowy oraz bardzo łatwo rozbudowuje się go o dodatkowe moduły. Strony na WordPressie pozycjonują się dobrze, ale warto wyposażyć je w odpowiednie narzędzia. Jak to zrobić,
Audio branding to sposób na osiągnięcie ogromnej rozpoznawalności. Jest to praktyczne narzędzie ułatwiające zbudowanie prawdziwego love brandu. Odpowiedzialne i skuteczne wdrożenie audio brandingu da mierzalne efekty marketingowe i sprzedażowe – Twoja firma zostanie pozytywnie zapamiętana
Zastanawiasz się, jak poprawić UX w swoim sklepie internetowym, aby sprzedawać więcej i mieć lojalnych klientów? Na początku warto poświęcić parę chwil, aby przeanalizować, co tak naprawdę kryje się pod pojęciem user experience. Dzięki temu
Wyobraź sobie taką sytuację: budzisz się rano i widzisz w systemach raportujących swoją stronę jako jedną z pierwszych w wynikach wyszukiwania Google’a. I to nawet pod najbardziej konkurencyjnymi frazami. Każdy marzy o takiej sytuacji. Aby
