{"id":46274,"date":"2023-05-12T12:09:19","date_gmt":"2023-05-12T10:09:19","guid":{"rendered":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/?p=46274"},"modified":"2023-05-26T15:04:56","modified_gmt":"2023-05-26T13:04:56","slug":"prowadzenie-social-mediow","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/prowadzenie-social-mediow\/","title":{"rendered":"15 powod\u00f3w, dlaczego ludzie nie chc\u0105 obserwowa\u0107 Twojej marki w social mediach"},"content":{"rendered":"\n

Zak\u0142adasz konto firmowe w nowym kanale social medi\u00f3w. Uzupe\u0142niasz profil i publikujesz nowe tre\u015bci. Codziennie monitorujesz licznik obserwuj\u0105cych Twoj\u0105 firm\u0119. Praktycznie stoi on w miejscu. Sprawdzasz konto konkurencji i widzisz, \u017ce od wczoraj przyby\u0142o im wi\u0119cej obserwuj\u0105cych ni\u017c Tobie w ci\u0105gu miesi\u0105ca. Zastanawiasz si\u0119, co robisz nie tak.<\/p>\n\n\n\n

Ten artyku\u0142 ukaza\u0142 si\u0119 w 20. numerze magazynu sprawny.marketing. Sprawd\u017a ofert\u0119 i zam\u00f3w swoj\u0105 prenumerat\u0119<\/a>!<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Prowadzenie social medi\u00f3w marki nie jest takie proste, jak mog\u0142oby si\u0119 wydawa\u0107, a powod\u00f3w tego, \u017ce ludzie nie chc\u0105 obserwowa\u0107 profilu Twojej firmy, mo\u017ce by\u0107 wiele. Skupi\u0119 si\u0119 na tych, z kt\u00f3rymi najcz\u0119\u015bciej mam do czynienia. Bardzo prawdopodobne, \u017ce kt\u00f3ry\u015b z nich dotyczy tak\u017ce profilu Twojej firmy, a wyeliminowanie go sprawi, \u017ce zacznie rosn\u0105\u0107 szybciej.<\/p>\n\n\n\n

1. Nie poprawiasz humoru<\/h2>\n\n\n\n

Czasy si\u0119 zmieniaj\u0105, kana\u0142y te\u017c, ale nadal najwi\u0119cej os\u00f3b poszukuje w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych rozrywki, odskoczni od szaro\u015bci codziennego dnia. Wed\u0142ug bada\u0144 firmy DataReportal<\/a> z 2021 r. wype\u0142nienie wolnego czasu oraz zabawny content s\u0105 drugim i czwartym najcz\u0119stszym powodem korzystania z medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych<\/strong>. Na pierwszym miejscu znalaz\u0142o si\u0119 utrzymanie kontaktu z rodzin\u0105 i przyjaci\u00f3\u0142mi, ale tego Twoja firma nie jest w stanie zapewni\u0107.<\/p>\n\n\n\n

Oczywi\u015bcie nie ka\u017cda firma prowadz\u0105c social media powinna stale zabawia\u0107 swoich odbiorc\u00f3w<\/strong>. Cz\u0119stotliwo\u015b\u0107 nale\u017cy dopasowa\u0107 do charakteru marki i jej profilu. Uwa\u017cam jednak, \u017ce nawet bank czy instytucja pa\u0144stwowa od czasu do czasu powinna wr\u0119cz pu\u015bci\u0107 oko do obserwuj\u0105cych.<\/p>\n\n\n\n

Tego typu lu\u017aniejsze tre\u015bci obowi\u0105zkowo musz\u0105 \u0142\u0105czy\u0107 si\u0119 w jaki\u015b spos\u00f3b z Twoj\u0105 firm\u0105, jej produktami\/us\u0142ugami lub bran\u017c\u0105, w kt\u00f3rej dzia\u0142asz. Nawet pieski czy kotki mo\u017cna naturalnie po\u0142\u0105czy\u0107 z produktem banku, co w Mi\u0119dzynarodowy Dzie\u0144 Zwierz\u0105t udowodni\u0142o ING Polska.<\/p>\n\n\n\n

\"prowadzenie<\/figure>\n\n\n\n

2. Nie sprawiasz, \u017ce wiedz\u0105 wi\u0119cej<\/h2>\n\n\n\n

Wed\u0142ug wspomnianych wcze\u015bniej bada\u0144, r\u00f3wnie istotn\u0105 rol\u0119 w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych odgrywa wiedza\/informacja. Po rozrywce to druga najwa\u017cniejsza potrzeba, kt\u00f3r\u0105 Twoja firma mo\u017ce zaspokoi\u0107 online.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

W wielokrotnie powtarzanych badaniach na temat tego, dlaczego ludzie obserwuj\u0105 marki w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych, w czo\u0142\u00f3wce powod\u00f3w powtarza si\u0119: bycie informowanym o produktach\/us\u0142ugach oraz bycie na bie\u017c\u0105co z informacjami o firmie<\/strong>. I nie chodzi tutaj o informowanie tylko o cenie czy aktualnych promocjach, ale np. o materia\u0142ach, z jakich wytwarzane s\u0105 Wasze produkty, nowo\u015bciach, nad kt\u00f3rymi pracujecie czy najnowszych trendach w Waszej bran\u017cy.<\/p>\n\n\n\n

Je\u015bli obserwuj\u0119 profil motoryzacyjny, to oczekuj\u0119, \u017ce z ka\u017cdym miesi\u0105cem moja wiedza na temat motoryzacji b\u0119dzie ros\u0142a.<\/p>\n\n\n\n

\"post<\/figure>\n\n\n\n

Kiedy potrafisz rozbawi\u0107 (pkt 1) i nauczy\u0107 (pkt 2) czego\u015b Twojego potencjalnego klienta, mo\u017cesz z nim zrobi\u0107 praktycznie wszystko. Je\u015bli nie chcesz przywdziewa\u0107 szat \u015bmieszka lub nauczyciela, b\u0119dzie Ci po prostu znacznie trudniej ni\u017c komu\u015b, kto to robi i jest w tym dobry.<\/p>\n\n\n\n

3. Nie publikujesz tre\u015bci, z kt\u00f3rymi Tw\u00f3j target mo\u017ce si\u0119 uto\u017csamia\u0107<\/h2>\n\n\n\n

To bardzo niedoceniany pow\u00f3d, a jednocze\u015bnie wci\u0105\u017c wiele firm zdaje si\u0119 o nim zapomina\u0107. Najcz\u0119\u015bciej anga\u017cuj\u0105 nas tre\u015bci, pod kt\u00f3rymi mogliby\u015bmy si\u0119 podpisa\u0107<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Zapewniam Ci\u0119, \u017ce nikt nie b\u0119dzie uto\u017csamia\u0142 si\u0119 ze zdj\u0119ciem fotela z informacj\u0105, \u017ce w\u0142a\u015bnie teraz zam\u00f3wi go 20% taniej. Fotel to relaks po ci\u0119\u017ckim dniu pracy, wiecz\u00f3r z ksi\u0105\u017ck\u0105, wie\u017ca obserwacyjna dla czworono\u017cnego przyjaciela lub miejsce dla bliskiej osoby i sp\u0119dzony z ni\u0105 czas. Zapracowani, mi\u0142o\u015bnicy ksi\u0105\u017cek, zwierz\u0105t czy po prostu odczuwaj\u0105cy, \u017ce powinni sp\u0119dza\u0107 wi\u0119cej czasu z bliskimi \u2013 oni b\u0119d\u0105 w stanie uto\u017csami\u0107 si\u0119 dobrym postem, kt\u00f3rego bohaterem b\u0119dzie Tw\u00f3j fotel.<\/p>\n\n\n

\n Jednocz ludzi wok\u00f3\u0142 idei, nie produkt\u00f3w. B\u0119dzie Ci \u0142atwiej zbudowa\u0107 spo\u0142eczno\u015b\u0107.<\/p>\n\n\n

Mo\u017cesz po prostu reklamowa\u0107 z\u0142ot\u0105 monet\u0119 o okre\u015blonej wadze albo pokaza\u0107 j\u0105 jako co\u015b, co zostanie po Tobie dla potomnych.<\/p>\n\n\n\n

\"jakie<\/figure>\n\n\n\n

4. Nie zach\u0119casz ludzi do obserwowania Ci\u0119<\/h2>\n\n\n\n

Prozaiczny pow\u00f3d, ale nie mog\u0142o go zabrakn\u0105\u0107 w tym zestawieniu. Chodzi tutaj zar\u00f3wno o publikowanie od czasu do czasu zach\u0119ty do obserwowania w danym kanale, jak i poza nim. Polecaj klientom sw\u00f3j profil spo\u0142eczno\u015bciowy zar\u00f3wno offline, jak i w innych kana\u0142ach online (np. poprzez mailing). Tylko zanim kogokolwiek gdziekolwiek zaprosisz, doko\u0144cz czytanie tego tekstu i upewnij si\u0119, \u017ce odpowiednio przygotowa\u0142e\u015b miejsce, do kt\u00f3rego zapraszasz.<\/p>\n\n\n\n

Potem dopracuj zaproszenie. Dlaczego kto\u015b mia\u0142by obserwowa\u0107 Twoj\u0105 firm\u0119 w tych kana\u0142ach? Co tam znajdzie? Czym Tw\u00f3j profil r\u00f3\u017cni si\u0119 od profili konkurencji?<\/strong> Kt\u00f3ry profil powinien obserwowa\u0107 Tw\u00f3j klient, a kt\u00f3re kto\u015b, kto chcia\u0142by u Ciebie pracowa\u0107? Niech to nie b\u0119dzie suchy komunikat typu znajdziesz \/ obserwuj nas na Facebooku, Instagramie i Pintere\u015bcie.<\/p>\n\n\n\n

5. Z nikim nie wsp\u00f3\u0142pracujesz<\/h2>\n\n\n\n

W wielu kana\u0142ach (np. na Instagramie) bycie oznaczanym przez inne du\u017ce konta to najlepszy spos\u00f3b na skokowy przyrost liczby obserwuj\u0105cych. Znajd\u017a influencera, kt\u00f3ry w danym serwisie spo\u0142eczno\u015bciowym dociera do Twojej grupy docelowej<\/strong> i m\u00f3g\u0142by godnie reprezentowa\u0107 Twoj\u0105 mark\u0119. Je\u015bli nie chcesz wsp\u00f3\u0142pracowa\u0107 z influencerami, rozwa\u017c kooperacj\u0119 z inn\u0105, znacznie bardziej zasi\u0119gow\u0105 ni\u017c Twoja mark\u0105.<\/p>\n\n\n\n

W przypadku kiedy totalnie nie masz \u015brodk\u00f3w, aby z kimkolwiek wsp\u00f3\u0142pracowa\u0107, spr\u00f3buj stworzy\u0107 taki content, aby inni szerowali i oznaczali Ci\u0119 za darmo<\/strong>, np. poprzez ego-baiting. Je\u015bli poklepiesz kogo\u015b online po plecach (np. poprzez wywiad, ranking, zestawienie, nagrod\u0119), on to odwzajemni.<\/p>\n\n\n\n

\"social<\/figure>\n\n\n\n

6. Nie prowadzisz kampanii p\u0142atnych<\/h2>\n\n\n\n

W wielu kana\u0142ach spada nie tylko zasi\u0119g organiczny, ale i organiczny przyrost obserwuj\u0105cych. Kiedy\u015b wystarczy\u0142o stworzy\u0107 viralowy post<\/a> i liczba obserwuj\u0105cych w danym kanale ros\u0142a skokowo w czasie jego organicznej dystrybucji. Teraz nie do\u015b\u0107, \u017ce coraz trudniej o viralowy zasi\u0119g, to jeszcze viral nie jest gwarantem wzrostu liczby followers\u00f3w<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Na szcz\u0119\u015bcie niekt\u00f3re kana\u0142y spo\u0142eczno\u015bciowe (np. Facebook, TikTok czy Twitter) umo\u017cliwiaj\u0105 prowadzenie kampanii zwi\u0119kszaj\u0105cych liczb\u0119 obserwuj\u0105cych. Nawet je\u015bli kt\u00f3ry\u015b kana\u0142 go nie oferuje, to 90% socialowych format\u00f3w reklamowych po\u0142\u0105czonych jest z Twoim kontem w danym kanale, co zwi\u0119ksza jego ekspozycj\u0119. Poza tym mo\u017cesz ustawi\u0107 kampani\u0119 na ruch<\/strong>, kt\u00f3ra zamiast do witryny b\u0119dzie prowadzi\u0142a do Twojego profilu w danym kanale.<\/p>\n\n\n

\n

PORADA<\/p>\n

Ustaw kampani\u0119 o sta\u0142ym charakterze, chocia\u017cby z niewielkim bud\u017cetem 10\u201315 z\u0142 dziennie. Reklamy w niej wy\u015bwietlaj u\u017cytkownikom danego kana\u0142u, kt\u00f3rzy wcze\u015bniej odwiedzili Twoj\u0105 witryn\u0119 lub zaanga\u017cowa\u0142y ich publikowane przez Ciebie posty, ale jeszcze nie obserwuj\u0105 Twojej firmy.<\/p>\n<\/div>\n\n\n

Swoj\u0105 drog\u0105 ostatnio widzia\u0142am na Facebooku reklam\u0119 na fan\u00f3w z komunikatem w stylu: \u201eTa reklama zniknie, je\u015bli polubisz nasz\u0105 stron\u0119!\u201d Pomys\u0142owe, ale i do\u015b\u0107 ryzykowne, bo autor zapomnia\u0142 chyba, \u017ce istnieje alternatywy spos\u00f3b na sprawienie, aby ta reklama znikn\u0119\u0142a \u2013 mo\u017cna j\u0105 po prostu ukry\u0107.<\/p>\n\n\n\n

7. Nie podpinasz si\u0119 pod trendy<\/h2>\n\n\n\n

Prowadzenie social medi\u00f3w wymaga tego, aby \u015bledzi\u0107 trendy zar\u00f3wno te zwi\u0105zane z Twoj\u0105 bran\u017c\u0105, jak i z kana\u0142em, w kt\u00f3rym prowadzisz konto. Tre\u015bci odnosz\u0105ce si\u0119 do aktualnych wydarze\u0144, m\u00f3d b\u0105d\u017a wyzwa\u0144 cz\u0119sto osi\u0105gaj\u0105 lepsze wyniki ni\u017c publikacje, kt\u00f3re mo\u017cesz przygotowa\u0107 z wyprzedzeniem<\/strong>. Za ich spraw\u0105 pokazujesz swoim odbiorcom, \u017ce trzymasz r\u0119k\u0119 na pulsie, jeste\u015b na bie\u017c\u0105co.<\/p>\n\n\n\n

PS Sprawd\u017a trendy social media na 2023 rok<\/a> wed\u0142ug ekspert\u00f3w i ekspertek konferencji I Love Marketing!<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Takie profile w social mediach chce si\u0119 a\u017c bardziej \u015bledzi\u0107. Po pierwsze, daj\u0105 obserwuj\u0105cym poczucie, \u017ce nie umknie im \u017caden wa\u017cny trend. Po drugie, obserwuj\u0105cy cz\u0119sto s\u0105 ciekawi, w jaki spos\u00f3b dana marka ogra kolejny no\u015bny temat.<\/p>\n\n\n\n

W 2021 roku wszystkich, nawet m\u0142odzie\u017c, zaskoczy\u0142 wyb\u00f3r m\u0142odzie\u017cowego s\u0142owa roku, kt\u00f3rym zosta\u0142 \u201e\u015bpiulkolot\u201d. S\u0142owo tak abstrakcyjne, \u017ce wi\u0119kszo\u015b\u0107 nawi\u0105za\u0144 do niego by\u0142o mocno \u201ena si\u0142\u0119\u201d. W\u015br\u00f3d nich prawdziw\u0105 pere\u0142k\u0105 by\u0142 post LOT-u:<\/p>\n\n\n\n

\"m\u0142odzie\u017cowe<\/figure>\n\n\n\n

8. Traktujesz sw\u00f3j profil jak ksi\u0105\u017ck\u0119, a to bardziej czasopismo<\/h2>\n\n\n\n

Wydaje Ci si\u0119, \u017ce bez sensu robi\u0107 kolejny post na temat, o kt\u00f3rym pisa\u0142e\u015b ju\u017c dwa miesi\u0105ce temu? U\u017cytkownik odwiedzaj\u0105cy profil Twojej firmy prawdopodobnie nie zauwa\u017cy tego, co publikowa\u0142e\u015b 10 czy 20 post\u00f3w temu.<\/p>\n\n\n

\n Admini patrz\u0105 na tworzone przez siebie tre\u015bci w spos\u00f3b linearny. Odbiorcy konsumuj\u0105 tre\u015bci fragmentarycznie.<\/p>\n\n\n

Jako admini, kt\u00f3rzy prowadz\u0105 social media marki, cz\u0119sto patrzymy na publikowane tre\u015bci w spos\u00f3b ci\u0105g\u0142y, jak na ksi\u0105\u017ck\u0119, kt\u00f3r\u0105 zapisujemy od pierwszej strony, a odbiorca czyta wszystko od deski do deski. U\u017cytkownik czyta jednak jak czasopismo. Otwiera w losowym miejscu, w kt\u00f3rym zapisa\u0142e\u015b kilka ostatnich zda\u0144 i na ich podstawie ocenia, czy warto obserwowa\u0107 Twoj\u0105 tw\u00f3rczo\u015b\u0107<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Dlatego nie mo\u017cesz sobie pozwoli\u0107 na seri\u0119 chocia\u017cby 3\u20134 post\u00f3w, kt\u00f3re nie dostarcz\u0105 \u017cadnej warto\u015bci Twoim odbiorcom. To mog\u0105 by\u0107 jedyne posty, kt\u00f3re kto\u015b zobaczy, gdy odwiedzi Tw\u00f3j profil.<\/p>\n\n\n\n

9. Chcesz, aby Tw\u00f3j profil by\u0142 dla wszystkich<\/h2>\n\n\n\n

Problem ten szczeg\u00f3lnie cz\u0119sto dotyczy firm z sektora B2B. Maj\u0105 one wielu interesariuszy i traktuj\u0105 sw\u00f3j profil firmowy jako kana\u0142 komunikacji ze wszystkimi. Publikuj\u0105 tre\u015bci dla klient\u00f3w, pracownik\u00f3w, inwestor\u00f3w, lokalnych spo\u0142eczno\u015bci. Taki miszmasz w jednym kanale nie wr\u00f3\u017cy niczego dobrego. Kto\u015b wchodzi potem na Tw\u00f3j profil i ma wra\u017cenie, \u017ce dotyczy go zaledwie 1\/5 publikowanych tre\u015bci, a powinien mie\u0107 poczucie, \u017ce ka\u017cdy post jest tworzony z my\u015bl\u0105 o nim.<\/p>\n\n\n

\n

W takiej sytuacji najlepiej podzieli\u0107 kana\u0142y na poszczeg\u00f3lne grupy docelowe, czyli np. z my\u015bl\u0105 o klientach tworzy\u0107 stron\u0119 na Facebooku, o pracownikach \u2013 na Instagramie, o inwestorach \u2013 na LinkedInie, a o lokalnej spo\u0142eczno\u015bci \u2013 grup\u0119 na Facebooku. Mo\u017cesz te\u017c prowadzi\u0107 dwa albo trzy profile spo\u0142eczno\u015bciowe w jednym kanale lub tworzy\u0107 profil g\u0142\u00f3wnie z my\u015bl\u0105 o najwa\u017cniejszej grupie odbiorc\u00f3w, a do pozosta\u0142ych dociera\u0107 poprzez kampanie p\u0142atne.<\/p>\n<\/div>\n\n\n

10. Ma\u0142o kto Ci\u0119 rozumie<\/h2>\n\n\n\n

Gdy pytam moich znajomych, czy obserwuj\u0105 profil Rysuj\u0119 fejsbuki, to od ludzi niezwi\u0105zanych z bran\u017c\u0105 s\u0142ysz\u0119 cz\u0119sto: \u201enie wszystko rozumiem\u201d. P\u00f3j\u015bcie w hermetyczny, bran\u017cowy humor to moja \u015bwiadoma decyzja. To mocno ogranicza mi jednak grup\u0119 docelow\u0105. Osoby niezwi\u0105zane z social mediami od razu poczuj\u0105, \u017ce nie jest to profil dla nich.<\/p>\n\n\n\n

Pytanie, czy Ty nie\u015bwiadomie nie ograniczasz w ten spos\u00f3b swojej grupy odbiorc\u00f3w? Hermetyczny humor zaanga\u017cuje bran\u017c\u0119, ale odrzuci wszystkich spoza niej. Eksperckie tre\u015bci zaanga\u017cuj\u0105 \u017c\u0105dnych wiedzy, ale odrzuc\u0105 wszystkich zainteresowanych jedynie powierzchownie dan\u0105 tematyk\u0105.<\/p>\n\n\n

\n

PORADA<\/p>\n

Nie staraj si\u0119 by\u0107 dla wszystkich (patrz pkt 9), ale \u015bwiadomie podejmuj decyzj\u0119, dla kogo jeste\u015b. Odpowied\u017a na to pytanie definiuje te\u017c, dla kogo Tw\u00f3j profil NIE JEST.<\/p>\n<\/div>\n\n\n

11. Brakuje Ci autentyczno\u015bci<\/h2>\n\n\n\n

Autentyczno\u015b\u0107 w 2023 roku jest po\u017c\u0105dana jeszcze bardziej ni\u017c kiedykolwiek. Zyskasz j\u0105 m.in., pokazuj\u0105c ludzi, kt\u00f3rzy tworz\u0105 Twoj\u0105 firm\u0119. Konsumenci chc\u0105 dowiedzie\u0107 si\u0119 wi\u0119cej o ludziach stoj\u0105cych za ich ulubionymi markami. Wed\u0142ug bada\u0144 Sprout Social<\/a> a\u017c 70% ludzi odczuwa silniejsze powi\u0105zanie z firmami, kt\u00f3rych CEO s\u0105 aktywni w social mediach.<\/p>\n\n\n\n

Doskonale wida\u0107 to na przyk\u0142adzie Rafa\u0142a Brzoski, Micha\u0142a Sadowskiego czy Franciszka Georgiewa. Procent ten jest jeszcze wy\u017cszy w przypadku, gdy aktywni s\u0105 nie tylko szefowie, ale i pracownicy danej firmy.<\/p>\n\n\n\n

Inny spos\u00f3b na autentyczno\u015b\u0107 to pokazywanie nie tylko sukces\u00f3w, ale i pora\u017cek oraz wyci\u0105gni\u0119tych z nich wniosk\u00f3w<\/strong>. Scenarzy\u015bci filmowi od dziesi\u0119cioleci wykorzystuj\u0105 motyw bohatera, kt\u00f3ry przezwyci\u0119\u017ca problemy. Widzowie z\u017cywaj\u0105 si\u0119 z nim du\u017co mocniej ni\u017c z kim\u015b, komu zawsze wszystko si\u0119 udaje. Tym bohaterem mo\u017cesz by\u0107 Ty i Twoja firma.<\/p>\n\n\n\n

12. M\u00f3wisz, ale nie s\u0142uchasz<\/h2>\n\n\n\n

Tworzysz posty, kt\u00f3re wydaj\u0105 Ci si\u0119 interesuj\u0105ce dla klient\u00f3w Twojej firmy albo zaprezentuj\u0105 j\u0105 w pozytywnym \u015bwietle? Zamiast tego lepiej poczytaj komentarze i wiadomo\u015bci prywatne od ludzi. Konkretny, negatywny feedback lub powtarzaj\u0105ce si\u0119 pytania to najlepsze \u017ar\u00f3d\u0142o wiedzy na temat tego, co jest wa\u017cne dla Twoich klient\u00f3w. Jednym z kluczy do stworzenia du\u017cego i co najwa\u017cniejsze anga\u017cuj\u0105cego profilu jest ws\u0142uchanie si\u0119 w g\u0142os ludu<\/strong>. Twoi odbiorcy nie zawsze b\u0119d\u0105 pisa\u0107, co im si\u0119 podoba, a co nie. Czasami b\u0119dziesz musia\u0142 wyci\u0105gn\u0105\u0107 odpowied\u017a na to pytanie z liczby klikni\u0119\u0107, reakcji na dany post lub liczby jego ukry\u0107.<\/p>\n\n\n\n

13. Nie chc\u0105, aby ktokolwiek widzia\u0142, \u017ce co\u015b \u0142\u0105czy ich z Twoj\u0105 mark\u0105<\/h2>\n\n\n\n

Ludzie zaskakuj\u0105co cz\u0119sto obserwuj\u0105 marki, z kt\u00f3rych produkt\u00f3w nie korzystaj\u0105. Po prostu chc\u0105 si\u0119 z nimi uto\u017csamia\u0107<\/strong>. Wykorzystuj\u0105 te marki do podkre\u015blenia swojego statusu albo wskazania, co jest dla nich wa\u017cne. Najcz\u0119\u015bciej dotyczy to marek luksusowych oraz tych, kt\u00f3re s\u0105 zaanga\u017cowane spo\u0142ecznie lub ekologicznie.<\/p>\n\n\n\n

Konsumenci coraz cz\u0119\u015bciej uwa\u017caj\u0105, \u017ce liderzy rynku powinni wykorzystywa\u0107 swoj\u0105 pozycj\u0119 do pomagania innym<\/strong>. Dlatego najwi\u0119ksze marki tak ch\u0119tnie tworz\u0105 ostatnio kampanie, kt\u00f3re r\u00f3wnie dobrze mog\u0142yby by\u0107 kampaniami spo\u0142ecznymi.<\/p>\n\n\n\n

\"prowadzenie<\/figure>\n\n\n\n

Uwa\u017caj, aby nie da\u0107 ludziom powod\u00f3w, przez kt\u00f3re nie b\u0119d\u0105 chcieli, aby cokolwiek \u0142\u0105czy\u0142o ich z Twoj\u0105 firm\u0105. Wystarczy jeden b\u0142\u0119dny krok np. w kierunku polityki i mo\u017cesz sprawi\u0107, \u017ce spora grupa ludzi postanowi, \u017ce nigdy za nic nie b\u0119dzie obserwowa\u0142a Twojej firmy. <\/p>\n\n\n\n

Konsumenci s\u0105 te\u017c coraz bardziej wyczuleni na punkcie tzw. greenwashingu czy leanwashingu<\/strong>, czyli sprawiania jedynie wra\u017cenia, \u017ce produkty s\u0105 eko lub zdrowe. Zetki, mi\u0142o\u015bnicy ekologii czy zdrowego od\u017cywiania mog\u0105 Ci tego nie wybaczy\u0107 \u2013 nawet gdyby\u015b potem publikowa\u0142 najlepszy content.<\/p>\n\n\n\n

14. Boj\u0105 si\u0119, \u017ce zaczn\u0105 ich \u015bledzi\u0107 nachalne reklamy<\/h2>\n\n\n\n

To czynnik, na kt\u00f3ry masz chyba najmniejszy wp\u0142yw, ale kt\u00f3ry w ostatnich latach przybiera na sile. Ludzie boj\u0105 si\u0119, \u017ce gdy zaczn\u0105 obserwowa\u0107 profil jakiej\u015b marki, to nagle sp\u0142ynie na nich wodospad reklam.<\/p>\n\n\n

\n

Wed\u0142ug badania Sprout Social zbyt du\u017ca liczba reklam oraz obawy o prywatno\u015b\u0107 to odpowiednio drugi i trzeci najcz\u0119stszy pow\u00f3d, dlaczego rezygnujemy z obserwowania marek w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych (pierwszy to s\u0142aba obs\u0142uga klienta).<\/p>\n<\/div>\n\n\n

Raczej nie sprawisz, \u017ce ludzie b\u0119d\u0105 si\u0119 mniej bali przed klikni\u0119ciem \u201eObserwuj\u201d, ale mo\u017cesz sprawi\u0107, aby po fakcie nie czuli si\u0119 osaczeni przez Twoje reklamy. W tre\u015bci reklam odradzam teksty typu \u201eWiemy, \u017ce odwiedza\u0142e\u015b nasz\u0105 stron\u0119\u201d albo \u201eSkoro jeste\u015b ju\u017c naszym fanem…\u201d.<\/strong> Nam, markaterom, wydaj\u0105 si\u0119 one przebieg\u0142e, ale wi\u0119kszo\u015b\u0107 u\u017cytkownik\u00f3w po prostu odrzucaj\u0105 i tak naprawd\u0119 zach\u0119caj\u0105 do tego, aby nie zagl\u0105da\u0107 wi\u0119cej na Twoj\u0105 stron\u0119 albo nie by\u0107 ju\u017c d\u0142u\u017cej fanem Twojej marki.<\/p>\n\n\n\n

15. Brakuje Ci cierpliwo\u015bci i wytrwa\u0142o\u015bci<\/h2>\n\n\n\n

Na koniec \u017cycz\u0119 Ci du\u017co cierpliwo\u015bci, bo prowadzenie social medi\u00f3w marki i rozwijanie profilu firmowego kojarzy mi si\u0119 przede wszystkim z cierpliwo\u015bci\u0105. Stworzenie dobrego profilu firmowego w danym kanale to nawet dla do\u015bwiadczonej osoby nie jest zaj\u0119cie na miesi\u0105c czy kwarta\u0142. Nauka produktu i grupy docelowej wymaga czasu.<\/p>\n\n\n\n

Pierwsze naprawd\u0119 dobre posty pojawiaj\u0105 si\u0119 cz\u0119sto dopiero po kilku miesi\u0105cach eksperyment\u00f3w z tre\u015bciami. W dodatku jest to praca, kt\u00f3ra nigdy si\u0119 nie ko\u0144czy.<\/strong> Gdy ju\u017c osi\u0105gniesz wymarzony pu\u0142ap (dla mnie jest to zawsze stworzenie profilu firmowego, kt\u00f3ry b\u0119dzie stawiany jako wz\u00f3r w danej bran\u017cy), b\u0119dziesz musia\u0142 wk\u0142ada\u0107 nie mniej pracy w jego utrzymanie. Pr\u0119dzej czy p\u00f3\u017aniej konkurencja pod\u0142apie Twoje pomys\u0142y i ponownie b\u0119dziesz potrzebowa\u0107 czego\u015b ekstra, aby im uciec. W ko\u0144cu wydajesz czasopismo, nie ksi\u0105\u017ck\u0119.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Zak\u0142adasz konto firmowe w nowym kanale social medi\u00f3w. Uzupe\u0142niasz profil i publikujesz nowe tre\u015bci. Codziennie monitorujesz licznik obserwuj\u0105cych Twoj\u0105 firm\u0119. Praktycznie stoi on w miejscu. Sprawdzasz konto konkurencji i widzisz, \u017ce od wczoraj przyby\u0142o im wi\u0119cej obserwuj\u0105cych ni\u017c Tobie w ci\u0105gu miesi\u0105ca. Zastanawiasz si\u0119, co robisz nie tak. Ten artyku\u0142 ukaza\u0142 si\u0119 w 20. numerze […]<\/p>\n","protected":false},"author":215,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1149],"tags":[],"coauthors":[1373],"acf":[],"yoast_head":"\nProwadzenie social medi\u00f3w: 15 powod\u00f3w, dlaczego Ci\u0119 nie obserwuj\u0105<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Prowadzenie social medi\u00f3w nie jest takie \u0142atwe. Zobacz 15 powod\u00f3w, dlaczego nie przybywa Ci followers\u00f3w na profilu firmowym\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/prowadzenie-social-mediow\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"15 powod\u00f3w, dlaczego ludzie nie chc\u0105 obserwowa\u0107 Twojej marki w social mediach\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Prowadzenie social medi\u00f3w nie jest takie \u0142atwe. Zobacz 15 powod\u00f3w, dlaczego nie przybywa Ci followers\u00f3w na profilu firmowym\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/prowadzenie-social-mediow\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"sprawny.marketing \u2022 Szkolenia \u2022 Konferencje \u2022 Magazyn\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/SprawnyMarketing\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-05-12T10:09:19+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-05-26T13:04:56+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Tomasz-Brusik-rys.1-1.png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Tomasz Brusik\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Tomasz Brusik\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"14 minut\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label3\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data3\" content=\"Tomasz Brusik\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Prowadzenie social medi\u00f3w: 15 powod\u00f3w, dlaczego Ci\u0119 nie obserwuj\u0105","description":"Prowadzenie social medi\u00f3w nie jest takie \u0142atwe. Zobacz 15 powod\u00f3w, dlaczego nie przybywa Ci followers\u00f3w na profilu firmowym","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/prowadzenie-social-mediow\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"15 powod\u00f3w, dlaczego ludzie nie chc\u0105 obserwowa\u0107 Twojej marki w social mediach","og_description":"Prowadzenie social medi\u00f3w nie jest takie \u0142atwe. Zobacz 15 powod\u00f3w, dlaczego nie przybywa Ci followers\u00f3w na profilu firmowym","og_url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/prowadzenie-social-mediow\/","og_site_name":"sprawny.marketing \u2022 Szkolenia \u2022 Konferencje \u2022 Magazyn","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/SprawnyMarketing\/","article_published_time":"2023-05-12T10:09:19+00:00","article_modified_time":"2023-05-26T13:04:56+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Tomasz-Brusik-rys.1-1.png","type":"","width":"","height":""}],"author":"Tomasz Brusik","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Napisane przez":"Tomasz Brusik","Szacowany czas czytania":"14 minut","Written by":"Tomasz Brusik"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/prowadzenie-social-mediow\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/prowadzenie-social-mediow\/"},"author":{"name":"Tomasz Brusik","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#\/schema\/person\/df8ab4a9311f99544af4ebab682abae4"},"headline":"15 powod\u00f3w, dlaczego ludzie nie chc\u0105 obserwowa\u0107 Twojej marki w social mediach","datePublished":"2023-05-12T10:09:19+00:00","dateModified":"2023-05-26T13:04:56+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/prowadzenie-social-mediow\/"},"wordCount":2424,"commentCount":1,"publisher":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/prowadzenie-social-mediow\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Tomasz-Brusik-rys.1-1.png","articleSection":["Social Media"],"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/prowadzenie-social-mediow\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/prowadzenie-social-mediow\/","url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/prowadzenie-social-mediow\/","name":"Prowadzenie social medi\u00f3w: 15 powod\u00f3w, dlaczego Ci\u0119 nie obserwuj\u0105","isPartOf":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/prowadzenie-social-mediow\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/prowadzenie-social-mediow\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Tomasz-Brusik-rys.1-1.png","datePublished":"2023-05-12T10:09:19+00:00","dateModified":"2023-05-26T13:04:56+00:00","description":"Prowadzenie social medi\u00f3w nie jest takie \u0142atwe. Zobacz 15 powod\u00f3w, dlaczego nie przybywa Ci followers\u00f3w na profilu firmowym","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/prowadzenie-social-mediow\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/prowadzenie-social-mediow\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/prowadzenie-social-mediow\/#primaryimage","url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Tomasz-Brusik-rys.1-1.png","contentUrl":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Tomasz-Brusik-rys.1-1.png","width":502,"height":736},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/prowadzenie-social-mediow\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"15 powod\u00f3w, dlaczego ludzie nie chc\u0105 obserwowa\u0107 Twojej marki w social mediach"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#website","url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/","name":"sprawny.marketing \u2022 Szkolenia \u2022 Konferencje \u2022 Magazyn","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#organization","name":"sprawny.marketing \u2022 Szkolenia \u2022 Konferencje \u2022 Magazyn","url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/logo-3.png","contentUrl":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/logo-3.png","width":512,"height":106,"caption":"sprawny.marketing \u2022 Szkolenia \u2022 Konferencje \u2022 Magazyn"},"image":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/SprawnyMarketing\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#\/schema\/person\/df8ab4a9311f99544af4ebab682abae4","name":"Tomasz Brusik","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#\/schema\/person\/image\/5cd27c58bbc42c4f8f5ce8b4ac8e085f","url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Brusik-150x150.png","contentUrl":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Brusik-150x150.png","caption":"Tomasz Brusik"},"description":"Od 2013 roku buduje profile spo\u0142eczno\u015bciowe i wyciska ile si\u0119 da z kampanii p\u0142atnych. Wsp\u00f3\u0142pracowa\u0142 z ponad 100 markami. Regularnie pisze artyku\u0142y specjalistyczne do najwa\u017cniejszych magazyn\u00f3w marketingowych. Wyst\u0119puje na bran\u017cowych eventach jako ekspert od social ads\u00f3w, socialowej analityki i tworzenia viralowych tre\u015bci. Prowadzi jeden z najpopularniejszych w Polsce blog\u00f3w o mediach spo\u0142eczno\u015bciowych \u2013 rysujefejsbuki.pl.","url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/autor\/tomasz-brusik\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/posts\/46274"}],"collection":[{"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/users\/215"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/comments?post=46274"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/posts\/46274\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":46398,"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/posts\/46274\/revisions\/46398"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/media?parent=46274"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/categories?post=46274"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/tags?post=46274"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/coauthors?post=46274"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}