Dlaczego to szkolenie?
Marketing medyczny to wyjątkowy segment marketingu, w którym kluczową rolę odgrywają emocje, poczucie bezpieczeństwa oraz zaufanie do efektu leczenia, co przekłada się na szczególne ograniczenia prawne i etyczne w komunikacji.
Jak więc — w gąszczu przepisów, pod groźbą kar finansowych oraz ograniczeń reklamowych — skutecznie rozwijać widoczność placówki? Czy aktywność w social media jest konieczna? Czy AI realnie wspiera marketing medyczny?
Podczas szkolenia przejdziemy przez pełny proces budowania strategii — od diagnozy potrzeb biznesowych, przez planowanie działań, aż po analizę efektów w postaci realnych rejestracji pacjentów.
Omówimy typowe „wąskie gardła”, takie jak:
- skuteczność materiałów reklamowych
- proces zapisu pacjentów
- automatyzacja i wykorzystanie AI
Skuteczność wynika z logicznej architektury działań marketingowych i zrozumienia ścieżki decyzyjnej pacjenta.
Podczas blisko 17 lat pracy z branżą medyczną uczestniczyłam w tworzeniu nowych placówek oraz restrukturyzacji tych o ugruntowanej pozycji rynkowej, które mierzyły się ze spadkiem zainteresowania lub zmianą rynku. Autorytet ekspercki coraz częściej konkuruje z widocznością cyfrową, a rynek staje się silnie konkurencyjny cenowo, z uwagi na pracownicze pakiety komercyjnych usług medycznych.
Szkolenie pokazuje, jak dostosować działania marketingowe do nowych realiów wyszukiwania i komunikacji.
Bezpieczeństwo komunikacji w marketingu medycznym
Podczas szkolenia omawiane są bezpieczne ramy komunikacji marketingowej w branży medycznej — z uwzględnieniem obowiązujących ograniczeń prawnych i etycznych. Uczestnicy poznają przykłady działań zgodnych z zasadami komunikacji informacyjnej oraz typowe ryzyka, które mogą prowadzić do błędów w promocji usług medycznych.
Podczas szkolenia nauczysz się:
- raportowania wyników
- interpretacji danych
- podejmowania decyzji marketingowo-biznesowych
Forma pracy podczas szkolenia
Szkolenie opiera się na praktycznych przykładach z rynku medycznego oraz pracy na rzeczywistych scenariuszach placówek. Uczestnicy odnoszą omawiane zagadnienia do własnych realiów biznesowych, co pozwala wypracować kierunki działań możliwe do wdrożenia bezpośrednio po szkoleniu.
Praca z danymi w kontekście decyzji biznesowych
Analiza danych marketingowych przedstawiona jest w kontekście realnych potrzeb zarządczych placówki — takich jak liczba rejestracji, jakość zapytań, źródła pozyskania pacjentów czy efektywność wykorzystania budżetu. Celem jest pokazanie, jak przekładać dane na konkretne decyzje operacyjne i strategiczne.
Dlaczego warto poświęcić dzień na to szkolenie?
Marketing placówki medycznej coraz silniej wpływa na decyzje biznesowe — od obłożenia grafików po długofalową rentowność usług. Szkolenie pozwala uporządkować działania marketingowe, zrozumieć ich realny wpływ na wyniki oraz wypracować logiczny model współpracy między zarządzaniem a marketingiem.
Z czym wyjdziesz ze szkolenia?
- wstępną mapą ścieżki decyzyjnej pacjenta i punktów styku z komunikacją marketingową
- zarysem priorytetów działań marketingowych dopasowanych do typu placówki
- checklistą obszarów wymagających pomiaru i raportowania
- zestawem kluczowych wskaźników do oceny skuteczności działań marketingowych
- rekomendacjami usprawnień w procesie pozyskiwania pacjentów
