Czy Twoi klienci rozumieją, o czym piszesz?
Poświęcasz dużo czasu na pisanie treści na stronę internetową, mejlingów, opisów swoich usług, a klienci wciąż dzwonią? Klikają nie tam, gdzie powinni? Zazwyczaj dzieje się tak dlatego, że większość treści jest o wiele za długa i zbyt skomplikowana.
Wyrafinowany, trudny język nie zbuduje wizerunku eksperta. Może natomiast sprawić, że Twoi klienci zamiast uznania będą czuć obawy.
Prosty język sprawia, że marki mówią ludzkim głosem, procesy stają się łatwiejsze, a komunikaty nie uprzykrzają życia klientom.
