{"id":50422,"date":"2025-12-04T15:47:19","date_gmt":"2025-12-04T14:47:19","guid":{"rendered":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/?p=50422"},"modified":"2025-12-09T08:37:20","modified_gmt":"2025-12-09T07:37:20","slug":"psychologia-prezentow-biznesowych-jakie-emocje-wyzwalaja-i-czy-przekladaja-sie-na-lojalnosc-klientow","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/psychologia-prezentow-biznesowych-jakie-emocje-wyzwalaja-i-czy-przekladaja-sie-na-lojalnosc-klientow\/","title":{"rendered":"Psychologia prezent\u00f3w biznesowych: jakie emocje wyzwalaj\u0105 i czy przek\u0142adaj\u0105 si\u0119 na lojalno\u015b\u0107 klient\u00f3w?"},"content":{"rendered":"\n
<\/h1>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
Gad\u017cety reklamowe czasami nadal s\u0105 traktowane przez niekt\u00f3re firmy jak koszt, a nie narz\u0119dzie marketingowe. Jest to mylne przekonanie, kt\u00f3re mo\u017ce wynika\u0107 np. z braku pomys\u0142u na ciekawe upominki dla klient\u00f3w, czy pracownik\u00f3w. Na potwierdzenie tej tezy mo\u017cemy udowodni\u0107, \u017ce dane m\u00f3wi\u0105 co\u015b zupe\u0142nie innego. Najnowsze niezale\u017cne badanie Centrum Badawczo-Rozwojowego BIOSTAT\u00ae i OpenGift.pl na grupie 1000 respondent\u00f3w dowodzi, \u017ce dobrze dobrany upominek to co\u015b wi\u0119cej ni\u017c mi\u0142y gest \u2013 to strategiczne narz\u0119dzie budowania relacji, oparte na g\u0142\u0119bokich mechanizmach psychologicznych. No dobra, ale co to tak naprawd\u0119 oznacza? Poni\u017cej rozbieramy ten mechanizm na czynniki pierwsze.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
Dlaczego w og\u00f3le lubimy dostawa\u0107 prezenty?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Zanim przejdziemy do konkretnych danych, warto zrozumie\u0107, co dzieje si\u0119 w naszych g\u0142owach, gdy otrzymujemy upominek. Psychologia od lat bada te mechanizmy i wyniki s\u0105 fascynuj\u0105ce. To obowi\u0105zuj\u0105ce powszechnie regu\u0142y, kt\u00f3rych opisania podj\u0119\u0142a si\u0119 psychologia spo\u0142eczna.<\/p>\n\n\n\n
Gdy kto\u015b daje nam prezent, uruchamia si\u0119 w nas naturalny mechanizm opisany przez Roberta Cialdiniego jako regu\u0142a wzajemno\u015bci.<\/strong> To g\u0142\u0119boko zakorzeniona potrzeba odwdzi\u0119czania si\u0119 za otrzymane dobro. Nie chodzi tu o manipulacj\u0119 \u2013 to podstawowy element budowania relacji mi\u0119dzyludzkich, kt\u00f3ry towarzyszy\u0142 nam od zarania cywilizacji.<\/p>\n\n\n\n
W kontek\u015bcie biznesowym ten mechanizm dzia\u0142a r\u00f3wnie silnie. Dennis Regan w swoim eksperymencie wykaza\u0142 ju\u017c w latach 70., \u017ce osoby, kt\u00f3re otrzyma\u0142y nawet drobny prezent (butelk\u0119 napoju), kupowa\u0142y nast\u0119pnie dwukrotnie wi\u0119cej los\u00f3w na loteri\u0119 ni\u017c grupa kontrolna. Ten prosty eksperyment pokazuje co\u015b kluczowego: warto\u015b\u0107 upominku nie musi by\u0107 wysoka, by wywo\u0142a\u0107 efekt.<\/p>\n\n\n\n
I tu w\u0142a\u015bnie mo\u017cna przytoczy\u0107 dane z badania BIOSTAT\u00ae. A\u017c 86% respondent\u00f3w deklaruje, \u017ce lubi otrzymywa\u0107 gad\u017cety reklamowe. Co wi\u0119cej, prawie trzy czwarte faktycznie z nich korzysta, a do kosza trafia ledwie 0,8% otrzymanych upomink\u00f3w. To oznacza, \u017ce w zdecydowanej wi\u0119kszo\u015bci przypadk\u00f3w Tw\u00f3j prezent nie ko\u0144czy swego \u017cycia w szufladzie \u2013 staje si\u0119 cz\u0119\u015bci\u0105 codzienno\u015bci odbiorcy.<\/p>\n\n\n\n
Jak wykorzysta\u0107 dobrze ten mechanizm?<\/h2>\n\n\n\n
Z psychologii wiemy r\u00f3wnie\u017c, \u017ce regu\u0142a wzajemno\u015bci w niekt\u00f3rych przypadkach nie obowi\u0105zuje. Zwi\u0105zane jest to w kontek\u015bcie omawianego tematu np. z prezentem niechcianym czy niepotrzebnym. Zatem, aby gad\u017cet reklamowy skutecznie wykorzystywa\u0142 zasad\u0119 wzajemno\u015bci, powinien spe\u0142nia\u0107 kilka kluczowych warunk\u00f3w:<\/p>\n\n\n\n
Warto\u015b\u0107 u\u017cytkowa, nie tylko symboliczna<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Prezent powinien by\u0107 rzeczywi\u015bcie przydatny dla odbiorcy. Kolejny tandetny d\u0142ugopis nie wywo\u0142uje poczucia zobowi\u0105zania, ale wysokiej jako\u015bci powerbank, elegancki notes czy funkcjonalny gad\u017cet technologiczny ju\u017c tak.<\/p>\n\n\n\n
Personalizacja i dopasowanie<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Gad\u017cet dobrany do potrzeb i zainteresowa\u0144 konkretnej grupy odbiorc\u00f3w dzia\u0142a znacznie skuteczniej ni\u017c uniwersalny drobiazg. Marketing szpitala rozdaj\u0105cy apteczki pierwszej pomocy ma wi\u0119kszy sens ni\u017c rozdawanie ich przypadkowym przechodniom.<\/p>\n\n\n\n
Moment i kontekst wr\u0119czenia<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Prezent wr\u0119czony w naturalnej, nieinwazyjnej sytuacji (np. podczas bran\u017cowej konferencji, jako podzi\u0119kowanie za udzia\u0142 w webinarze) buduje pozytywne skojarzenia. Ten sam gad\u017cet wciskany agresywnie na ulicy wywo\u0142uje odrzucenie.<\/p>\n\n\n\n
Brak bezpo\u015bredniego „quid pro quo”<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Najskuteczniejsze s\u0105 prezenty, kt\u00f3re nie wymagaj\u0105 natychmiastowego rewan\u017cu. Gdy firma oferuje warto\u015bciowy gad\u017cet bez widocznych oczekiwa\u0144, mechanizm wzajemno\u015bci dzia\u0142a naturalnie i d\u0142ugofalowo, buduj\u0105c rzeczywist\u0105 lojalno\u015b\u0107. <\/p>\n\n\n\n
Jako\u015b\u0107 przek\u0142ada si\u0119 na percepcj\u0119 marki<\/strong>? <\/p>\n\n\n\n
\u0141atwo niszczej\u0105cy gad\u017cet nie tylko nie buduje zobowi\u0105zania, ale mo\u017ce zaszkodzi\u0107 wizerunkowi firmy. Z kolei prezent wysokiej jako\u015bci sugeruje, \u017ce i produkty czy us\u0142ugi firmy s\u0105 r\u00f3wnie solidne. Skojarzenia tutaj s\u0105 proste.<\/p>\n\n\n\n
Kluczem do skutecznego wykorzystania gad\u017cet\u00f3w reklamowych jest wi\u0119c subtelno\u015b\u0107, autentyczno\u015b\u0107 i rzeczywista warto\u015b\u0107 dla odbiorcy. Tylko wtedy regu\u0142a wzajemno\u015bci zadzia\u0142a naturalnie, buduj\u0105c pozytywne relacje, zamiast wywo\u0142ywa\u0107 op\u00f3r i niech\u0119\u0107.<\/p>\n\n\n\n
Efekt IKEA i warto\u015b\u0107 personalizacji<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Dan Ariely opisa\u0142 zjawisko, kt\u00f3re nazwano efektem IKEA. Okazuje si\u0119, \u017ce ludzie przypisuj\u0105 wi\u0119ksz\u0105 warto\u015b\u0107 przedmiotom, w kt\u00f3rych tworzenie mieli cho\u0107by minimalny udzia\u0142. Badania z 2012 roku pokaza\u0142y, \u017ce uczestnicy byli gotowi zap\u0142aci\u0107 wi\u0119cej za meble, kt\u00f3re sami z\u0142o\u017cyli, ni\u017c za identyczne produkty gotowe.<\/p>\n\n\n\n
Jak wykorzysta\u0107 efekt IKEA w gad\u017cetach reklamowych?<\/h2>\n\n\n\n
Ten psychologiczny mechanizm ma ogromny potencja\u0142 w kontek\u015bcie prezent\u00f3w firmowych. Kiedy odbiorca ma poczucie, \u017ce gad\u017cet jest „jego” \u2013 \u017ce w jaki\u015b spos\u00f3b przyczyni\u0142 si\u0119 do jego formy lub personalizacji \u2013 jego warto\u015b\u0107 subiektywna gwa\u0142townie wzrasta.<\/p>\n\n\n\n
Personalizacja wyboru, nie tylko personalizacja produktu<\/h3>\n\n\n\n
Tradycyjna personalizacja to nadruk logo czy imienia odbiorcy. Efekt IKEA sugeruje co\u015b wi\u0119cej \u2013 daj odbiorcy mo\u017cliwo\u015b\u0107 wsp\u00f3\u0142decydowania o finalnym kszta\u0142cie prezentu:<\/p>\n\n\n\n
Wyb\u00f3r wariantu kolorystycznego<\/p>\n\n\n\n
Zamiast rozdawa\u0107 wszystkim identyczne czarne d\u0142ugopisy, pozw\u00f3l odbiorcy wybra\u0107 kolor z palety dopasowanej do jego preferencji. Ten prosty akt wyboru sprawia, \u017ce produkt staje si\u0119 „jego” d\u0142ugopisem, nie „kolejnym d\u0142ugopisem reklamowym”.<\/p>\n\n\n\n
Platformy, gdzie klient biznesowy mo\u017ce sam dobra\u0107 wariant produktu (kolor, materia\u0142, typ nadruku) przed zam\u00f3wieniem pakietu gad\u017cet\u00f3w dla swoich klient\u00f3w. Nawet je\u015bli finalnie wszystkie b\u0119d\u0105 identyczne, sam proces wyboru buduje zaanga\u017cowanie.<\/p>\n\n\n\n
Zestawy do samodzielnego monta\u017cu<\/p>\n\n\n\n
Eleganckie stojaki na telefon, organizer biurowy z drewna czy gad\u017cety z kartonu wymagaj\u0105ce prostego z\u0142o\u017cenia. Minutowy wysi\u0142ek buduje emocjonaln\u0105 wi\u0119\u017a z produktem.<\/p>\n\n\n\n
Kreatywne zestawy<\/p>\n\n\n\n
Zestaw do stworzenia w\u0142asnej \u015bwiecy zapachowej z logo firmy, puzzle uk\u0142adaj\u0105ce si\u0119 w motto marki, czy origami z firmowym przekazem. Zabawa w tworzeniu przek\u0142ada si\u0119 na pozytywne skojarzenia z mark\u0105.<\/p>\n\n\n\n
Co naprawd\u0119 dzieje si\u0119, gdy otrzymujemy firmowy gad\u017cet? Co m\u00f3wi nasze badanie?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Dane z badania BIOSTAT\u00ae pozwalaj\u0105 nam zajrze\u0107 g\u0142\u0119biej w emocjonaln\u0105 reakcj\u0119 na otrzymanie upominku biznesowego. I te wyniki powinny zainteresowa\u0107 ka\u017cdego marketera.<\/strong><\/p>\n\n\n\n
To nie s\u0105 b\u0142ahe uczucia. To dok\u0142adnie te emocje, kt\u00f3re odpowiadaj\u0105 za budowanie d\u0142ugotrwa\u0142ej lojalno\u015bci, czy relacji. Cz\u0142owiek, kt\u00f3ry czuje si\u0119 zauwa\u017cony i doceniony, znacznie ch\u0119tniej wraca do marki, poleca j\u0105 innym i nawet wybacza drobne potkni\u0119cia.<\/p>\n\n\n\n
Co r\u00f3wnie istotne \u2013 emocje negatywne s\u0105 tu marginalne. W przeciwie\u0144stwie do reklam, kt\u00f3re swoj\u0105 nachalno\u015bci\u0105, czy agresywno\u015bci\u0105 nierzadko wywo\u0142uj\u0105 irytacj\u0119. Dobrze dobrany gad\u017cet budzi pozytywne skojarzenia.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
Wp\u0142yw na postrzeganie marki<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Czy te emocje przek\u0142adaj\u0105 si\u0119 na rzeczywisty wizerunek firmy? Dane s\u0105 jednoznaczne:<\/p>\n\n\n\n
\n
30,2% badanych ocenia wp\u0142yw gad\u017cet\u00f3w na postrzeganie marki jako zdecydowanie pozytywny<\/li>\n\n\n\n
54,2% \u2013 jako raczej pozytywny<\/li>\n\n\n\n
To razem ponad 84% pozytywnych opinii<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
R\u00f3wnie interesuj\u0105cy jest fakt, \u017ce nastawienie do gad\u017cet\u00f3w w ostatnich latach si\u0119 poprawia. Niemal 7 na 10 os\u00f3b deklaruje, \u017ce w ci\u0105gu ostatnich pi\u0119ciu lat zacz\u0119\u0142o ceni\u0107 upominki firmowe bardziej. To sygna\u0142, \u017ce wraz z rosn\u0105c\u0105 jako\u015bci\u0105 wykonania i wi\u0119ksz\u0105 \u015bwiadomo\u015bci\u0105 marek, gad\u017cety przestaj\u0105 by\u0107 postrzegane jako tandetne dodatki, a staj\u0105 si\u0119 realnym elementem strategii komunikacji.<\/p>\n\n\n\n
Kubek, kt\u00f3ry pracuje dla Ciebie przez rok: D\u0141UGOWIECZNO\u015a\u0106<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Jednym z najwi\u0119kszych atut\u00f3w gad\u017cet\u00f3w reklamowych jest ich d\u0142ugowieczno\u015b\u0107. W przeciwie\u0144stwie do reklamy displayowej czy postu w social mediach, kt\u00f3re znikaj\u0105 w u\u0142amku sekundy, fizyczny przedmiot pozostaje z odbiorc\u0105 na d\u0142ugo.<\/p>\n\n\n\n
Jak d\u0142ugo? Badanie BIOSTAT\u00ae i OpenGift.pl pokazuje, \u017ce:<\/p>\n\n\n\n
To oznacza miesi\u0105ce, a cz\u0119sto lata obecno\u015bci Twojej marki w otoczeniu klienta<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Gdzie i jak cz\u0119sto?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Gad\u017cety towarzysz\u0105 odbiorcom przede wszystkim:<\/p>\n\n\n\n
\n
W domu (52,6% wskaza\u0144)<\/li>\n\n\n\n
W pracy (24,4%)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Je\u015bli chodzi o cz\u0119stotliwo\u015b\u0107 u\u017cycia:<\/p>\n\n\n\n
\n
28,3% os\u00f3b korzysta z gad\u017cet\u00f3w kilka razy w tygodniu lub cz\u0119\u015bciej<\/li>\n\n\n\n
29% \u2013 1-2 razy w tygodniu<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
Przeliczmy to na ekonomi\u0119 kontaktu z mark\u0105. Je\u015bli kubek z Twoim logo jest u\u017cywany 3 razy w tygodniu przez rok, to daje oko\u0142o 150 kontakt\u00f3w z mark\u0105. Przy koszcie 20-30 z\u0142 za dobry kubek, pojedynczy kontakt kosztuje grosze. Dla por\u00f3wnania \u2013 w kampaniach digital p\u0142acisz za ka\u017cde wy\u015bwietlenie, ka\u017cde klikni\u0119cie, ka\u017cd\u0105 sekund\u0119 uwagi.<\/p>\n\n\n\n
Dobrze dobrany gad\u017cet to inwestycja jednorazowa, kt\u00f3ra generuje setki mikromoment\u00f3w z Twoj\u0105 mark\u0105 \u2013 przy porannej kawie, w drodze do pracy, na spotkaniu, podczas treningu.<\/p>\n\n\n\n
Co sprawia, \u017ce gad\u017cet naprawd\u0119 dzia\u0142a?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Nie ka\u017cdy gad\u017cet dzia\u0142a jednakowo dobrze. Badanie BIOSTAT\u00ae precyzyjnie pokazuje tak\u017ce, kt\u00f3re cechy s\u0105 kluczowe dla odbiorc\u00f3w:<\/p>\n\n\n\n
86,6% badanych wskaza\u0142o praktyczno\u015b\u0107 jako najwa\u017cniejsz\u0105 cech\u0119 gad\u017cetu. To mo\u017ce wydawa\u0107 si\u0119 oczywiste, ale w praktyce wiele firm wci\u0105\u017c wybiera upominki \u201ebo s\u0105 tanie\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Warto, aby przedmiot np. rozwi\u0105zywa\u0142 realny problem, czy chocia\u017cby wpisywa\u0142 si\u0119 w codzienne rutyny odbiorcy. Kubek, kt\u00f3ry nie mie\u015bci si\u0119 w uchwycie samochodowym, powerbank, kt\u00f3ry \u0142aduje si\u0119 wieczno\u015b\u0107, notes z papierem kiepskiej jako\u015bci \u2013 to wszystko ko\u0144czy w szafie, a nie w codziennym \u017cyciu klienta.<\/p>\n\n\n\n
2. Jako\u015b\u0107 i trwa\u0142o\u015b\u0107<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
64,2% respondent\u00f3w wskaza\u0142o jako\u015b\u0107 wykonania jako kluczow\u0105 cech\u0119. To drugie najwa\u017cniejsze kryterium \u2013 i jednocze\u015bnie jedno z najcz\u0119\u015bciej zaniedbywanych.<\/p>\n\n\n\n
\u0179le wykonany gad\u017cet to gorzej ni\u017c brak gad\u017cetu. To sygna\u0142, \u017ce marka nie dba o detale, oszcz\u0119dza na jako\u015bci, czy lekcewa\u017cy odbiorc\u0119. Dobry gad\u017cet dzia\u0142a odwrotnie \u2013 komunikuje profesjonalizm, solidno\u015b\u0107, szacunek dla klienta.<\/p>\n\n\n\n
3. U\u0142atwianie \u017cycia na co dzie\u0144<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
59% badanych ceni sobie gad\u017cety, kt\u00f3re realnie pomagaj\u0105 w codziennych sytuacjach. Nie chodzi o \u201efajne, ale nieprzydatne\u201d \u2013 chodzi o przedmioty, kt\u00f3rych brak odbiorca zauwa\u017ca. Chocia\u017c ciekawe i nietypowe gad\u017cety mog\u0105 by\u0107 sposobem na wyr\u00f3\u017cnienie si\u0119 i skuteczne zwr\u00f3cenie uwagi odbiorcy. <\/p>\n\n\n\n
Emocje, nie cena<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Mo\u017ce to by\u0107 zaskakuj\u0105ce, ale badania psychologiczne konsekwentnie pokazuj\u0105, \u017ce dro\u017cszy prezent niekoniecznie robi wi\u0119ksze wra\u017cenie.<\/p>\n\n\n\n
Eksperyment Gino i Flynn z 2011 roku wykaza\u0142, \u017ce uczestnicy nie oceniali dro\u017cszych prezent\u00f3w jako bardziej trafionych. Kluczowe okaza\u0142y si\u0119:<\/p>\n\n\n\n
\n
Dopasowanie do potrzeb odbiorcy<\/li>\n\n\n\n
Zrozumienie jego stylu \u017cycia<\/li>\n\n\n\n
Intencja i troska widoczna w wyborze<\/li>\n\n\n\n
Nie bez powodu najlepszy prezent to ten, kt\u00f3ry m\u00f3wi \u201erozumiem Ci\u0119, znam Twoje potrzeby\u201d, a nie \u201ewyda\u0142em na Ciebie du\u017co pieni\u0119dzy”.<\/p>\n\n\n\n
Dane z badania BIOSTAT\u00ae to potwierdzaj\u0105. Praktyczno\u015b\u0107 i jako\u015b\u0107 s\u0105 znacznie wa\u017cniejsze ni\u017c sama warto\u015b\u0107 materialna. Kubek za 30 z\u0142, kt\u00f3ry jest dobrze wykonany i u\u017cywany codziennie, zbuduje wi\u0119cej lojalno\u015bci ni\u017c gad\u017cet za 100 z\u0142, kt\u00f3ry poprzez np. niedopasowanie wyl\u0105duje w szafie. <\/p>\n\n\n\n
Jak wykorzysta\u0107 te wnioski w praktyce?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Teoria to jedno, ale jak prze\u0142o\u017cy\u0107 te wszystkie mechanizmy psychologiczne i dane badawcze na konkretne dzia\u0142ania?<\/p>\n\n\n\n
1. Zdefiniuj cel, zanim wybierzesz produkt<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Nie zamawiaj gad\u017cet\u00f3w \u201ebo trzeba\u201d \u2013 zastan\u00f3w si\u0119, co chcesz osi\u0105gn\u0105\u0107:<\/p>\n\n\n\n
Dane pokazuj\u0105 wyra\u017ane r\u00f3\u017cnice w preferencjach. Nie wysy\u0142aj tego samego gad\u017cetu do wszystkich. Pomy\u015bl o segmentacji wed\u0142ug:<\/p>\n\n\n\n
\n
P\u0142ci (np elektronika vs kosmetyki)<\/li>\n\n\n\n
Stylu \u017cycia (biuro vs praca zdalna vs teren)<\/li>\n\n\n\n
Roli w organizacji (decydent vs u\u017cytkownik ko\u0144cowy)<\/li>\n\n\n\n
3. Postaw na jako\u015b\u0107, nie ilo\u015b\u0107<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Lepiej da\u0107 mniej gad\u017cet\u00f3w, ale solidnych i przemy\u015blanych, ni\u017c zala\u0107 odbiorc\u0119 oceanem nieprzydatnych przedmiot\u00f3w, kt\u00f3re s\u0105 niezbyt reprezentatywnej jako\u015bci. Pami\u0119taj: \u017ale wykonany gad\u017cet to tak\u017ce komunikat o Twojej marce.<\/p>\n\n\n\n
4. Personalizuj subtelnie<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Odbiorcy ceni\u0105 dyskretny branding. Zamiast wielkiego logo, pomy\u015bl o:<\/p>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/OPENGIFT-SZEROKO-20251375-1.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/image-8-530x300.png\")
<\/figure>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/image-9-530x284.png\")
<\/figure>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/image-10-530x297.png\")
<\/figure>\n\n\n\n