Celem tych dzia\u0142a\u0144, poza samym kszta\u0142towaniem wizerunku i promocj\u0105, jest prawie zawsze dotarcie do odpowiednich kandydat\u00f3w i kandydatek na rynku pracy<\/strong>, kt\u00f3rzy mogliby zasili\u0107 nasze szeregi. Problem pojawia si\u0119 w momencie, kiedy w danej specjalizacji jeste\u015b jedn\u0105 z kilkuset firm, kt\u00f3re o podobnych kandydat\u00f3w walcz\u0105, a tych jak na z\u0142o\u015b\u0107 nie przybywa. Jest to sytuacja, kt\u00f3r\u0105 obecnie obserwujemy na polskim rynku HR niemal ka\u017cdej bran\u017cy i specjalizacji.<\/p>\n\n\n\n Jak wi\u0119c w dobie atakuj\u0105cych nas reklam i mnogo\u015bci komunikat\u00f3w od marek przebi\u0107 si\u0119 ze swoj\u0105 ofert\u0105 i zach\u0119ci\u0107 tych \u2013 niedost\u0119pnych \u2013 do wzi\u0119cia udzia\u0142u w procesie rekrutacji do Twojej organizacji? Z pomoc\u0105 mog\u0105 przyj\u015b\u0107 programy employee advocacy, czyli budowanie w\u015br\u00f3d naszych pracownik\u00f3w grup ambasador\u00f3w \/ influencer\u00f3w<\/strong>, kt\u00f3rzy w swoich zawodowych networkach b\u0119d\u0105 promowa\u0107 Twoj\u0105 firm\u0119 jako miejsce pracy. Brzmi dobrze? Jasne! Tylko jak zrobi\u0107 to m\u0105drze, aby da\u0107 swoim pracownikom warto\u015bciowe do\u015bwiadczenie, a nie zrobi\u0107 z nich s\u0142upy og\u0142oszeniowe? Odpowiedzi\u0105 jest w\u0142a\u015bciwie przygotowana strategia dzia\u0142a\u0144 employee advocacy, kt\u00f3rej po\u015bwi\u0119cam dalsz\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 artyku\u0142u.<\/p>\n\n\n\n Pierwsz\u0105 rzecz\u0105, kt\u00f3r\u0105 musisz wiedzie\u0107 o employee advocacy, jest fakt, \u017ce jest ono jak cebula. Ma warstwy i mo\u017ce wywo\u0142a\u0107 wiele \u0142ez, bo spali\u0107 na starcie z programem ambasadorskim dla pracownik\u00f3w jest wbrew pozorom bardzo \u0142atwo.<\/p>\n\n\n\n Jak wida\u0107 na poni\u017cszej grafice, ambasadorstwo pracownik\u00f3w to tylko jeden z element\u00f3w ca\u0142ej uk\u0142adanki \u2013 jedna z warstw. Podstaw\u0105 (trzonem, korzeniem czy szczypiorem cebuli) dzia\u0142a\u0144 maj\u0105cych na celu zbudowanie z kogokolwiek Twojego ambasadora jest kultura organizacyjna<\/strong> \u2013 warto\u015bci i misja firmy, to, co przyci\u0105ga i zatrzymuje pracownik\u00f3w, klient\u00f3w, partner\u00f3w. Ta kultura to nic innego jak historia, kt\u00f3r\u0105 Twoi ambasadorzy mog\u0105 opowiada\u0107, wk\u0142ad do ich tre\u015bci i przekaz\u00f3w, ustalona narracja.<\/p>\n\n\n\n Druga warstwa to management<\/strong>, jako organ b\u0119d\u0105cy najbli\u017cej trzonu i kszta\u0142tuj\u0105cy kultur\u0119 organizacyjn\u0105. Bez edukacji i przekonania do tego przedsi\u0119wzi\u0119cia manager\u00f3w ci\u0119\u017cko b\u0119dzie budowa\u0107 kt\u00f3r\u0105kolwiek z kolejnych warstw.<\/p>\n\n\n\n Na trzecim poziomie s\u0105 pracownicy<\/strong>, kt\u00f3rzy w roli ambasador\u00f3w firmowych, s\u0105 niejako wzmacniaczem komunikacji marki \u2013 swoimi autentycznymi historiami opowiadaj\u0105 o kulturze organizacyjnej firmy, realizowanych projektach, docieraj\u0105c z tymi komunikatami prosto do Twoich grup docelowych \u2013 swoich network\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n Kolejne poziomy to ju\u017c ca\u0142y ekosystem \u2013 agencje, dostawcy, kontrahenci, klienci, partnerzy<\/strong>. Mog\u0105 oni r\u00f3wnie\u017c sta\u0107 si\u0119 Twoimi ambasadorami, rozszerzaj\u0105c Twoj\u0105 widoczno\u015b\u0107 i buduj\u0105c zaufanie do brandu.<\/p>\n\n\n\n Jak si\u0119 zatem zabra\u0107 do wdro\u017cenia employee advocacy w organizacji? Oto kroki, kt\u00f3rych realizacja u\u0142atwi Ci dobry start z dzia\u0142aniami ambasadorskimi.<\/p>\n\n\n\n Efektywne zarz\u0105dzanie programem employee advocacy wymaga zespo\u0142owego wysi\u0142ku r\u00f3\u017cnych dzia\u0142\u00f3w organizacji. Kluczowe jest zaanga\u017cowanie zespo\u0142\u00f3w HR, PR i marketingu, a tak\u017ce lider\u00f3w w organizacji, kt\u00f3rzy poprzez swoje wsparcie i zrozumienie cel\u00f3w mog\u0105 znacz\u0105co przyczyni\u0107 si\u0119 do postrzegania przez pracownik\u00f3w tej inicjatywy \u2013 co koniec ko\u0144c\u00f3w b\u0119dzie mia\u0142o sw\u00f3j efekt w liczebno\u015bci grona zaanga\u017cowanych ambasador\u00f3w marki.<\/p>\n\n\n PORADA<\/p>\n Warto zidentyfikowa\u0107 osoby, kt\u00f3re ju\u017c s\u0105 aktywne na platformach social mediowych i zaprosi\u0107 je do programu, podkre\u015blaj\u0105c, \u017ce ich udzia\u0142 to nie tylko rozpowszechnianie informacji o firmie, ale r\u00f3wnie\u017c szansa na budowanie w\u0142asnej marki osobistej, kt\u00f3ra zostaje z nimi na zawsze. Niezb\u0119dne jest jasne komunikowanie korzy\u015bci p\u0142yn\u0105cych z bycia cz\u0119\u015bci\u0105 programu oraz cel\u00f3w i kierunk\u00f3w rozwoju projektu.<\/p>\n<\/div>\n\n\n \u0141atwo pomyli\u0107 dzia\u0142ania w ramach employee advocacy z typowymi projektami social selling, skierowanymi g\u0142\u00f3wnie na pozyskiwanie lead\u00f3w sprzeda\u017cowych. Tutaj cel jest zupe\u0142nie inny, a jest nim wzmacnianie personal brandingu pracownik\u00f3w, co koreluje z budowaniem silnego wizerunku organizacji, kt\u00f3r\u0105 reprezentuj\u0105.<\/p>\n\n\n\n Istniej\u0105 dwie (co najmniej) metody pozyskiwania ambasador\u00f3w do program\u00f3w employee advocacy. Pierwsza polega na uruchomieniu otwartego naboru, druga na mapowaniu i selekcji pracownik\u00f3w dotychczas aktywnych w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych<\/strong> czy zaanga\u017cowanych w dzia\u0142ania employer branding.<\/p>\n\n\n\n Zalecam hybrydowe podej\u015bcie<\/strong>: po\u0142\u0105czenie otwartej rekrutacji z identyfikacj\u0105 odpowiednich os\u00f3b wewn\u0105trz organizacji. To, o czym jednak trzeba pami\u0119ta\u0107, niezale\u017cnie od wybranego sposobu, to ustalenie jasnych kryteri\u00f3w i zada\u0144\/ obowi\u0105zk\u00f3w ambasadora marki. Pracownicy musz\u0105 dok\u0142adnie wiedzie\u0107, czego od nich oczekujesz, na co si\u0119 zgadzaj\u0105, jakie s\u0105 zasady gry.<\/p>\n\n\n\n Onboarding ambasador\u00f3w to kluczowy moment. Obserwuj\u0119 wiele program\u00f3w employee advocacy na polskim rynku pracy, kt\u00f3rych niepowodzenie jest \u015bci\u015ble skorelowane z brakiem odpowiedniego wdro\u017cenia i przygotowania pracownik\u00f3w do pe\u0142nienia funkcji firmowych ambasador\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n Wdro\u017cenie mo\u017ce mie\u0107 r\u00f3wnie\u017c inny charakter \u2013 nie szkoleniowy, ale konsultacyjny czy mastermindowy. Pami\u0119taj na tym etapie, \u017ce dla HR-owc\u00f3w czy marketingowc\u00f3w social media to chleb powszedni, ale dla ich pracownik\u00f3w nie<\/strong> \u2013 by\u0107 mo\u017ce startuj\u0105c z takim programem, spotkasz osoby z Twojej firmy, kt\u00f3re b\u0119d\u0105 pisa\u0107 sw\u00f3j pierwszy w \u017cyciu post na LinkedInie.<\/p>\n\n\n\n Pami\u0119tasz trzon cebuli? To kultura organizacyjna, czyli opowie\u015b\u0107, kt\u00f3r\u0105 pracownicy mog\u0105 nie\u015b\u0107 dalej, promowa\u0107 w swoich sieciach zawodowych. Pami\u0119taj jednak, \u017ce t\u0119 opowie\u015b\u0107 cz\u0119sto trzeba im… wyt\u0142umaczy\u0107, pokaza\u0107 przyk\u0142ady, czy da\u0107 dost\u0119p do informacji, jak w odpowiedni spos\u00f3b o niej pisa\u0107.<\/p>\n\n\n Czwarty etap to nic innego jak zapewnienie ambasadorom firmy dost\u0119pu do ciekawych informacji, kt\u00f3rymi mog\u0105 si\u0119 dzieli\u0107, czy przygotowanie dla nich draft\u00f3w post\u00f3w o wa\u017cnych inicjatywach, kt\u00f3re chcesz obecnie promowa\u0107.<\/p>\n<\/div>\n\n\nZanim zabierzesz si\u0119 do wdro\u017cenia<\/h2>\n\n\n\n
![\"wdro\u017cenie](\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/image-35.png\")
1. Strategia komunikacyjna<\/h2>\n\n\n\n
2. Proces rekrutacji ambasador\u00f3w<\/h2>\n\n\n\n
3. Wdro\u017cenie do roli ambasadora influencera<\/h2>\n\n\n\n
To, o co powinni\u015bmy zadba\u0107 na tym etapie, to m.in.:<\/h4>\n\n\n\n
\n
4. Dost\u0119p do informacji i tre\u015bci<\/h2>\n\n\n\n