{"id":48457,"date":"2024-06-18T12:18:59","date_gmt":"2024-06-18T10:18:59","guid":{"rendered":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/?p=48457"},"modified":"2024-07-17T14:52:36","modified_gmt":"2024-07-17T12:52:36","slug":"widocznosc-i-zaufanie-na-nowych-rynkach-multilingual-seo-tlumaczenia-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/widocznosc-i-zaufanie-na-nowych-rynkach-multilingual-seo-tlumaczenia-marketing\/","title":{"rendered":"Widoczno\u015b\u0107 i zaufanie na nowych rynkach \u2013 multilingual SEO, t\u0142umaczenia i marketing"},"content":{"rendered":"\n

Polskie firmy nie mieszcz\u0105 si\u0119 na polskim rynku. Ich ambicje si\u0119gaj\u0105 dalej. Wed\u0142ug raportu e-Izby \u201eCross-border e-Commerce. Marka bez granic\u201d 80% firm albo ju\u017c sprzedaje za granic\u0105, albo to planuje.<\/p>\n\n\n\n

Materia\u0142 partnerski zosta\u0142 stworzony przez firm\u0119 loc<\/strong>atheart<\/strong><\/a><\/em>.<\/p>\n\n\n\n

\"e-sprzeda\u017c<\/figure>\n\n\n\n

Agencja Strix sprawdzi\u0142a, co niepokoi te biznesy, kt\u00f3re planuj\u0105 ekspansj\u0119. Okaza\u0142o si\u0119, \u017ce martwi\u0105 je:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • problemy z budow\u0105 zaufania do marki na nowym rynku,<\/li>\n\n\n\n
  • nieznajomo\u015b\u0107 kontekstu kulturowego,<\/li>\n\n\n\n
  • problemy z dostosowaniem komunikacji marketingowej.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    To ca\u0142kowicie uzasadnione obawy \u2013 na b\u0142\u0119dach w dostosowaniu dzia\u0142a\u0144 marketingowych do nowych rynk\u00f3w mo\u017cna przy\u0142apa\u0107 nawet najwi\u0119kszych graczy! Dlatego w tym artykule poka\u017c\u0119, jak budowa\u0107 wiarygodno\u015b\u0107 na nowych rynkach i dostosowa\u0107 do nich ofert\u0119, wykorzystuj\u0105c:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      \n
    • SEO,<\/li>\n\n\n\n
    • t\u0142umaczenia,<\/li>\n\n\n\n
    • marketing.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      A to wszystko na konkretnych przyk\u0142adach. Wycisz powiadomienia i ruszamy! \ud83d\ude0a<\/p>\n\n\n\n

      SEO, bo musz\u0105 Ci\u0119 znale\u017a\u0107<\/h2>\n\n\n\n

      Kiedy tworzysz sklep, masz przed sob\u0105 dwa sposoby na pozyskanie klient\u00f3w: ruch p\u0142atny i organiczny. SEO te\u017c kosztuje, ale to inwestycja, kt\u00f3ra procentuje z czasem. Nic dziwnego, \u017ce e-commerce\u2019y intensywnie optymalizuj\u0105 swoje adresy URL, tytu\u0142y i opisy produkt\u00f3w, tworz\u0105 blogi, a tak\u017ce dbaj\u0105 o linkowanie wewn\u0119trzne i linki p\u0142atne.<\/p>\n\n\n\n

      Jaki wi\u0119c jest problem? Przy ekspansji zagranicznej zdaj\u0105 si\u0119 o tym wszystkim zapomina\u0107. Chodzi oczywi\u015bcie o koszty. Skoro wi\u0119c bud\u017cet jest ograniczony, skup si\u0119 na tym, co kluczowe.<\/strong><\/p>\n\n\n

      \n 1<\/span>\n Planowanie i technologia<\/h2>\n\n\n

      Ka\u017cdy rynek jest inny, wi\u0119c na pewno b\u0119dziesz dostosowywa\u0107 nie tylko wersj\u0119 j\u0119zykow\u0105 (o tym dalej), ale i taktyk\u0119. Niezale\u017cnie od tej ostatniej, na ka\u017cdym rynku potrzebujesz strony internetowej, kt\u00f3ra nadaje si\u0119 do lokalizacji (a nie o ka\u017cdej mo\u017cna to powiedzie\u0107!). Om\u00f3w to z dzia\u0142em lub dostawc\u0105 us\u0142ug IT na wczesnym etapie planowania, \u017ceby unikn\u0105\u0107 nieprzyjemnych niespodzianek.<\/p>\n\n\n

      \n 2<\/span>\n Frazy kluczowe na nowych rynkach<\/h2>\n\n\n

      Ludzie w r\u00f3\u017cnych krajach szukaj\u0105 r\u00f3\u017cnych rzeczy inaczej. Czy wiesz, \u017ce to, co dla nas jest maselniczk\u0105, wielu Francuz\u00f3w uzna za pude\u0142ko na ser?<\/p>\n\n\n\n

      \"multilingual<\/figure>\n\n\n\n

      Albo \u017ce w Grecji dzieci nie zmieniaj\u0105 but\u00f3w w szkole, wi\u0119c sprzedawanie rodzicom dzieci\u0119cych tenis\u00f3wek jako szkolnych kapci nie ma sensu?<\/p>\n\n\n\n

      Nawet na rynkach zbli\u017conych kulturowo i j\u0119zykowo, jak USA i Wielka Brytania, ludzie wpisuj\u0105 w wyszukiwark\u0119 r\u00f3\u017cne rzeczy. Na przyk\u0142ad zupe\u0142nie innymi s\u0142owami szukaj\u0105 spodni, frytek, aptek, smoczk\u00f3w, szaf, a nawet cukinii.<\/p>\n\n\n

      \n Je\u015bli wi\u0119c zale\u017cy Ci na tym, \u017ceby ludzie Ci\u0119 znale\u017ali, zr\u00f3b research od zera na ka\u017cdym nowym rynku. <\/p>\n\n\n

      Wracaj\u0105c do maselniczek i pude\u0142ek na ser: obie te grupy produkt\u00f3w wypozycjonujesz lepiej, je\u015bli znajdziesz szczeg\u00f3\u0142owe frazy kluczowe dla ka\u017cdego z rynk\u00f3w. Ale nie znajdziesz ich poprzez dos\u0142owne t\u0142umaczenie, poniewa\u017c w Polsce pude\u0142ka na ser s\u0105 praktycznie niespotykane.<\/p>\n\n\n

      \n 3<\/span>\n Tre\u015bci na nowe rynki<\/h2>\n\n\n

      Czasem wystarczy, \u017ce je przet\u0142umaczysz i zoptymalizujesz nowymi frazami, ale cz\u0119sto niezb\u0119dne b\u0119dzie stworzenie nowych tre\u015bci \u2013 przynajmniej dla kilku najwa\u017cniejszych dla Twojego biznesu fraz kluczowych.<\/p>\n\n\n\n

      Pisanie jest drogie, a generowanie tre\u015bci bywa frustruj\u0105ce, dlatego koniecznie wykorzystaj istniej\u0105ce tre\u015bci i zamiast tylko t\u0142umaczy\u0107, dostosuj je do reali\u00f3w nowego rynku, np. w procesie transkreacji<\/strong>.<\/p>\n\n\n

      \n

      Transkreacja<\/strong> \u2013 wyobra\u017a sobie t\u0142umaczenie po\u0142\u0105czone z pisaniem tekstu od nowa. To, co jest uniwersalne, t\u0142umaczymy, ale poszczeg\u00f3lne elementy wymagaj\u0105ce dostosowania \u2013 tworzymy od zera. Przyk\u0142adowo: t\u0142umacz\u0105c przepisy kulinarne na nowy rynek, wi\u0119kszo\u015b\u0107 prze\u0142o\u017cymy dos\u0142ownie, ale niekt\u00f3re produkty mog\u0105 wymaga\u0107 podmiany, a wraz z tak\u0105 zmian\u0105 konieczna mo\u017ce by\u0107 tw\u00f3rcza modyfikacja samego przepisu.<\/p>\n<\/div>\n\n

      \n 4<\/span>\n Linki sponsorowane<\/h2>\n\n\n

      Aby wzmocni\u0107 pozycj\u0119 swojego sklepu w Polsce, z pewno\u015bci\u0105 aktywnie pozyskujesz linki. Smutna niespodzianka jest taka, \u017ce linki z polskich domen do polskiej wersji Twojego sklepu nie zadzia\u0142aj\u0105 tak samo mocno na zagraniczne wersje<\/strong>. Je\u015bli wchodzisz do Niemiec, pozyskaj linki z Niemiec; je\u015bli do Brazylii \u2013 tam r\u00f3wnie\u017c warto pozyska\u0107 linki. W pocz\u0105tkowej fazie ekspansji linki nie musz\u0105 by\u0107 drogie. W tym czasie wi\u0119kszo\u015b\u0107 ruchu zapewne i tak pozyskujesz z reklam, licz\u0105c na rekomendacje, dobre opinie i linki organiczne. <\/p>\n\n\n\n

      R\u00f3wnolegle warto zadba\u0107 o zdobycie przynajmniej kilku link\u00f3w z rynku docelowego, tak jak zrobi\u0142 to pewien polski sklep internetowy ze sprz\u0119tem w\u0119dkarskim. Przeznaczy\u0142 skromny bud\u017cet na trzy artyku\u0142y sponsorowane w mediach wytypowanych przez m\u00f3j zesp\u00f3\u0142 w agencji loc<\/strong>atheart<\/strong>. Efekt: prawie 100-procentowy wzrost ruchu na stronie.<\/p>\n\n\n\n

      \"widoczno\u015b\u0107<\/figure>\n\n\n\n

      T\u0142umaczenia, bo musz\u0105 Ci\u0119 zrozumie\u0107<\/h2>\n\n\n\n

      Globalne badania konsument\u00f3w raz za razem pokazuj\u0105, \u017ce klienci online wol\u0105 kupowa\u0107 w swoim j\u0119zyku. Oto kilka wa\u017cnych wniosk\u00f3w z badania \u201eCan\u2019t read, won\u2019t buy\u201d<\/em> z 2020 r. przeprowadzonego na 8709 osobach z 29 kraj\u00f3w:<\/p>\n\n\n

      \n 75% badanych z wi\u0119kszym prawdopodobie\u0144stwem dokona ponownego zakupu u tej samej marki, je\u015bli dost\u0119pna jest obs\u0142uga klienta w j\u0119zyku ojczystym.<\/p>\n\n\n

      Zaczynamy z grubej rury \u2013 obs\u0142uga w wielu j\u0119zykach to stosunkowo droga us\u0142uga, ale mo\u017ce si\u0119 porz\u0105dnie op\u0142aci\u0107!<\/p>\n\n\n

      \n

      73% badanych woli produkty z opiniami w swoim j\u0119zyku ojczystym, nawet je\u015bli reszta strony nie jest przet\u0142umaczona.<\/p>\n<\/div>\n\n\n

      Mo\u017ce si\u0119 to wydawa\u0107 dziwne, ale opinie s\u0105 jedn\u0105 z pierwszych rzeczy, kt\u00f3re warto przet\u0142umaczy\u0107. Jak sugeruj\u0105 te dane \u2013 by\u0107 mo\u017ce nawet przed opisami produkt\u00f3w. Konsumenci oczekuj\u0105 ich pomimo faktu, \u017ce opiniami \u0142atwo manipulowa\u0107.<\/p>\n\n\n

      \n 40% \u2013 nawet tyle potencja\u0142u sprzeda\u017cowego mo\u017cesz straci\u0107, je\u015bli nie przet\u0142umaczysz swojej oferty na j\u0119zyk nowego rynku.<\/p>\n\n\n

      Jak m\u00f3wi Donald A. DePalma, dyrektor ds. bada\u0144 z CSA Research \u2013 firmy, kt\u00f3ra przeprowadzi\u0142a to kompleksowe badanie \u2013 \u201ez edycji 2020 wyp\u0142ywa wniosek, \u017ce je\u015bli firma wybierze brak lokalizacji do\u015bwiadczenia zakupowego, ryzykuje utrat\u0105 40% (lub wi\u0119cej) potencja\u0142u rynkowego<\/strong>. [\u2026] Cho\u0107 firmy chc\u0105 oferowa\u0107 produkty i do\u015bwiadczenie zakupowe na stronie po angielsku, wi\u0119kszo\u015b\u0107 konsument\u00f3w woli my\u015ble\u0107, dzia\u0142a\u0107 i kupowa\u0107 w swoim w\u0142asnym j\u0119zyku\u201d.<\/p>\n\n\n\n

      W takim razie: co t\u0142umaczy\u0107 w pierwszej kolejno\u015bci?<\/h3>\n\n\n\n
        \n
      • menu, nawigacj\u0119, tagi filtr\u00f3w<\/li>\n\n\n\n
      • opinie<\/li>\n\n\n\n
      • opisy kategorii i produkt\u00f3w<\/li>\n<\/ul>\n\n\n
        \n

        PORADA<\/p>\n

        Pami\u0119taj, \u017ceby NIE t\u0142umaczy\u0107 fraz kluczowych \u2013 na potrzeby SEO najlepiej zidentyfikowa\u0107 je dla ka\u017cdego rynku z osobna. Koniecznie zoptymalizuj w ten spos\u00f3b nag\u0142\u00f3wki i opisy produkt\u00f3w, a w dalszej kolejno\u015bci tak\u017ce blogi, porady, wideo i inne tre\u015bci, kt\u00f3rymi dysponujesz.<\/p>\n<\/div>\n\n\n

        Jak t\u0142umaczy\u0107?<\/h3>\n\n\n\n

        W 2024 r. wci\u0105\u017c najlepiej zrobi to cz\u0142owiek, ale je\u015bli masz do przet\u0142umaczenia naprawd\u0119 du\u017co tre\u015bci, mo\u017cesz tak\u017ce postawi\u0107 na t\u0142umaczenie maszynowe i ludzk\u0105 weryfikacj\u0119, czyli postedycj\u0119.<\/p>\n\n\n\n

        Po co ta postedycja?<\/strong> Jest konieczna dlatego, \u017ce b\u0142\u0119dnie przet\u0142umaczone opisy produkt\u00f3w zwi\u0119kszaj\u0105 liczb\u0119 zwrot\u00f3w. A tego nie lubi\u0105 ani klienci, ani biznesy.<\/p>\n\n\n\n

        Czy teksty t\u0142umaczone maszynowo mo\u017cna optymalizowa\u0107 pod SEO?<\/h3>\n\n\n\n

        Dobre pytanie, bo to cz\u0119sty dylemat. Oszcz\u0119dno\u015b\u0107 na t\u0142umaczeniu bez optymalizacji czy zoptymalizowane jako\u015bciowe t\u0142umaczenie, za kt\u00f3re zap\u0142acisz wi\u0119cej?<\/p>\n\n\n\n

        W loc<\/strong>atheart<\/strong> opracowali\u015bmy spos\u00f3b na optymalizacj\u0119 tekst\u00f3w w procesie t\u0142umaczenia maszynowego. Na razie wykonujemy to dla wybranej grupy j\u0119zyk\u00f3w, kt\u00f3r\u0105 znajdziesz poni\u017cej, ale je\u015bli masz do czynienia z innymi rynkami, odezwij si\u0119 do nas. Technologia idzie naprz\u00f3d!<\/p>\n\n\n\n

        \"optymalizacja<\/figure>\n\n\n\n

        R\u00f3\u017cne rodzaje t\u0142umacze\u0144 w e-commerce<\/h2>\n\n\n\n

        Wiesz ju\u017c, jakie tre\u015bci nale\u017cy przet\u0142umaczy\u0107 w pierwszej kolejno\u015bci i jak wykorzysta\u0107 technologi\u0119 do ich optymalizacji. Zobacz, co jeszcze warto wiedzie\u0107:<\/p>\n\n\n

        \n 1<\/span>\n Opis produktu<\/h2>\n\n\n

        T\u0142umacz\u0105c opisy produkt\u00f3w, musimy bra\u0107 pod uwag\u0119 nie tylko dos\u0142owne znaczenie, ale tak\u017ce kontekst kulturowy<\/strong>. W 2019 r. Zara w Polsce musia\u0142a zmierzy\u0107 si\u0119 z kryzysem wizerunkowym wywo\u0142anym przez \u201ekoszul\u0119 z bambusem\u201d. Z\u0142o\u017cy\u0142o si\u0119 na to kilka problem\u00f3w i wcale nie tylko print w li\u015bcie bambusa i czarnosk\u00f3ry model. Gdyby autor t\u0142umaczenia zna\u0142 dobrze polski kontekst kulturowy, zorientowa\u0142by si\u0119, \u017ce s\u0142owo \u201ebambus\u201d nie zawsze jest w Polsce neutralne. Gdyby pierwotny opis brzmia\u0142 \u201ekoszula w li\u015bcie bambusa\u201d, prawdopodobnie tak\u017ce afery by nie by\u0142o. Ale ze wzgl\u0119du na zastosowanie s\u0142owa \u201ez\u201d, znaczenie opisu sta\u0142o si\u0119 niebezpiecznie dwuznaczne. Kryzys gotowy.<\/p>\n\n\n\n

        \"t\u0142umaczenia<\/figure>\n\n\n\n

        Uwa\u017caj te\u017c na t\u0142umaczenia automatyczne, bo mo\u017cesz w nich znale\u017a\u0107 kwiatki, kt\u00f3rych si\u0119 nie spodziewasz!<\/p>\n\n\n

        \n
        \"t\u0142umaczenia<\/figure><\/div>\n\n

        \n 2<\/span>\n Kategorie produkt\u00f3w<\/h2>\n\n\n

        Na r\u00f3\u017cnych rynkach spotykamy r\u00f3\u017cne kategoryzacje produkt\u00f3w. Idealnym przyk\u0142adem jest bluza, kt\u00f3ra w j\u0119zyku polskim mo\u017ce pomie\u015bci\u0107 bluzy z kapturem i bez, rozpinane i zak\u0142adane przez g\u0142ow\u0119. Ale w innych j\u0119zykach bywa to bardziej skomplikowane. Na poni\u017cszej grafice wida\u0107 r\u00f3\u017cnice mi\u0119dzy j\u0119zykiem polskim, angielskim i niemieckim.<\/p>\n\n\n\n

        \"r\u00f3\u017cnice<\/figure>\n\n\n

        \n 3<\/span>\n T\u0142umaczenia na Amazon<\/h2>\n\n\n

        Nie ka\u017cdy, kto rusza na podb\u00f3j rynk\u00f3w zagranicznych, od razu stawia na w\u0142asny sklep. Amazon jest dla wielu firm pierwszym przystankiem. Zdzia\u0142asz tam cuda, odpowiednio t\u0142umacz\u0105c i optymalizuj\u0105c tre\u015bci<\/strong> z wykorzystaniem fraz kluczowych wyszukanych specjalnie na potrzeby tego marketplace\u2019u.<\/p>\n\n\n\n

        Przyk\u0142ad? Jednemu z naszych klient\u00f3w zale\u017ca\u0142o na poprawie pozycji produkt\u00f3w na czterech wybranych rynkach w wyszukiwarce Amazona. Projekt trwa\u0142 pi\u0119\u0107 miesi\u0119cy. Prace obejmowa\u0142y wyszukiwanie najlepszych fraz kluczowych i optymalizacj\u0119 tre\u015bci produktowych z wykorzystaniem tych fraz. Efekty? Imponuj\u0105ce:<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • na wszystkich czterech rynkach pozycja wyszukiwanych artyku\u0142\u00f3w poprawi\u0142a si\u0119 \u015brednio o 33%,<\/li>\n\n\n\n
        • na wszystkich czterech rynkach pozycja bestseller\u00f3w wyra\u017anie si\u0119 poprawi\u0142a (we Francji o nawet 25%).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
          \"t\u0142umaczenia<\/figure>\n\n\n\n
          \"t\u0142umaczenia<\/figure>\n\n\n

          \n 4<\/span>\n T\u0142umaczenie nazw<\/h2>\n\n\n

          Czy nazwa powinna by\u0107 taka sama na r\u00f3\u017cnych rynkach \u2013 jak jest w przypadku Zalando \u2013 czy te\u017c lepiej dostosowa\u0107 j\u0105 do poszczeg\u00f3lnych region\u00f3w \u2013 tak jak zdecydowa\u0142y si\u0119 zrobi\u0107 marki eobuwie.pl (np. efootwear.eu, eschuhe.de) i Algida (np. Langnese, Ola, Frisko)?<\/p>\n\n\n\n

          Jednolita nazwa marki na ca\u0142ym \u015bwiecie pomaga w rozpoznawalno\u015bci. Z kolei nazwy zr\u00f3\u017cnicowane lokalnie zwi\u0119kszaj\u0105 przywi\u0105zanie klient\u00f3w do marki. Wi\u0119cej o tym opowie Ci Natalia Wardejn w tym nagraniu z LBPC Meetup:<\/p>\n\n\n\n

          \n