E-mail marketing, pomimo wielu pogrzeb\u00f3w, kt\u00f3re organizowa\u0142y mu r\u00f3\u017cne technologie w ostatnich latach, ma si\u0119 dobrze i generuje wysokie zyski w kampaniach sprzeda\u017cowych. Plus daje bezcenn\u0105 niezale\u017cno\u015b\u0107 kontaktu z klientami w dobie wielkich platform spo\u0142eczno\u015bciowych, kt\u00f3re bywaj\u0105 kapry\u015bne i potrafi\u0105 odci\u0105\u0107 tw\u00f3rc\u00f3w od ich kont! Jak robi\u0107 kampanie mailingowe, kt\u00f3re pomog\u0105 Ci wypromowa\u0107 i sprzeda\u0107 Tw\u00f3j produkt? Sprawd\u017a 6 sprawdzonych pomys\u0142\u00f3w! \ud83d\udc47<\/p>\n\n\n\n
Generalizuj\u0105c prac\u0119 marketer\u00f3w, polega ona na pomaganiu leadom i klientom w przesuwaniu si\u0119 w g\u0142\u0105b lejka sprzeda\u017cowego. Niezale\u017cnie od obranej strategii, kiedy uwaga klienta zostanie przykuta, nale\u017cy d\u0105\u017cy\u0107 jak najkr\u00f3tsz\u0105 drog\u0105 do konwersji. O ile w pocz\u0105tkowej fazie relacji z mark\u0105 kampanie mailingowe nie odgrywaj\u0105 kluczowej roli, bo w przypadku internetowych kana\u0142\u00f3w pierwszy kontakt nast\u0119puje najcz\u0119\u015bciej w wyszukiwarkach i social mediach, to w kolejnych etapach e-mail marketing jest niezast\u0105pionym narz\u0119dziem do precyzyjnej komunikacji<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Systemy mailingowe daj\u0105 proste rozwi\u0105zania na piel\u0119gnowanie relacji z odbiorcami, tworzenie dla nich indywidualnej \u015bcie\u017cki i monitorowania zachowa\u0144. Dlatego ka\u017cda marka powinna sprawdzi\u0107, gdzie i w jakim stopniu e-mail marketing mo\u017ce usprawni\u0107 strategi\u0119 komunikacji i zwi\u0119kszy\u0107 sprzeda\u017c.<\/p>\n\n\n\n W tej cz\u0119\u015bci artyku\u0142u s\u0105 przedstawione pomys\u0142y na e-mailie, kt\u00f3re maj\u0105 na celu przeniesienie lead\u00f3w na kolejny etap lejka marketingowego<\/a>. Mo\u017ce to by\u0107 promocja bezp\u0142atnego wydarzenia typu webinar czy wyzwanie lub bezpo\u015brednia sprzeda\u017c produktu.<\/p>\n\n\n Istnieje zestaw obiekcji, kt\u00f3ry pasuje praktycznie do ka\u017cdej bran\u017cy, produktu i us\u0142ugi. Mantr\u0105 powtarzan\u0105 przez osoby szukaj\u0105ce powodu, aby nie kupi\u0107, jest brak czasu, brak pieni\u0119dzy i brak wiary w to, \u017ce rozwi\u0105zanie zadzia\u0142a w ich przypadku. E-mail obalaj\u0105cy te obiekcje musi odnie\u015b\u0107 si\u0119 do ka\u017cdej z nich i w jasny spos\u00f3b zakomunikowa\u0107, jak produkt niweluje ryzyko straty czasu lub pieni\u0119dzy oraz jak maksymalizuje szanse potencjalnych klient\u00f3w na rozwi\u0105zanie problemu.<\/p>\n\n\n PORADA<\/p>\n Wysy\u0142aj\u0105c wi\u0119cej e-maili ni\u017c standardowo w kampanii sprzeda\u017cowej, cz\u0119\u015b\u0107 z nich wy\u015blij tylko do najbardziej zaanga\u017cowanych subskrybent\u00f3w (np. otwieraj\u0105cych e-maile o danym produkcie). Te osoby s\u0105 najbardziej sk\u0142onne do zakupu i ch\u0119tniej czytaj\u0105 wiadomo\u015bci ni\u017c pozosta\u0142a cz\u0119\u015b\u0107 bazy.<\/p>\n<\/div>\n\n W ka\u017cdej bran\u017cy klienci maj\u0105 te\u017c zestaw obiekcji zwi\u0105zany z konkretn\u0105 grup\u0105 produkt\u00f3w i us\u0142ug. Oczywi\u015bcie trzeba je zna\u0107, aby skutecznie sprzedawa\u0107. Taki rodzaj obiekcji r\u00f3wnie\u017c warto wykorzysta\u0107 do e-maila sprzeda\u017cowego<\/a>, aby je rozwia\u0107.<\/p>\n\n\n\n Przyk\u0142ady tego typu obiekcji:<\/p>\n\n\n\n Ludziom du\u017co \u0142atwiej zrozumie\u0107 dzia\u0142anie i skuteczno\u015b\u0107 produktu, kiedy poznaj\u0105 histori\u0119 o nim. Ale w g\u0142\u00f3wnej roli musi wyst\u0105pi\u0107 osoba, z kt\u00f3r\u0105 potencjalni klienci si\u0119 identyfikuj\u0105. Musi reprezentowa\u0107 ich rozterki, emocje i problemy. Oferowany produkt musi wyst\u0105pi\u0107 w roli mentora i pom\u00f3c pokona\u0107 wyzwanie stoj\u0105ce przed bohaterem<\/strong>. Musi stan\u0105\u0107 na drodze bohatera tkwi\u0105cego w problemie i pokaza\u0107 mu, jak z niego wyj\u015b\u0107.<\/p>\n\n\n\n Tak zaprezentowana historia sprawi, \u017ce ka\u017cdy b\u0119dzie w stanie poczu\u0107, jak wiele mo\u017ce zyska\u0107 i \u0142atwiej uwierzy w obietnic\u0119 produktu. W e-mail marketingu mo\u017cna wykorzysta\u0107 to bezpo\u015brednio do sprzeda\u017cy lub na etapie przygotowywania lead\u00f3w do zakupu, pokazuj\u0105c historie klient\u00f3w, aby inni zrozumieli, jak mog\u0105 osi\u0105gn\u0105\u0107 swoje cele.<\/p>\n\n\n Zbieranie opinii w sieci jest dzisiaj naprawd\u0119 proste. Klienci cz\u0119sto i ch\u0119tnie zostawiaj\u0105 je przy produktach w sklepie lub wysy\u0142aj\u0105 innymi drogami. Wystarczy poprosi\u0107, aby to zrobili. Rekomendacje od realnych u\u017cytkownik\u00f3w produktu to jedna z najbardziej wiarygodnych informacji dla potencjalnych klient\u00f3w.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Dlatego warto pisa\u0107 e-maile sprzeda\u017cowe, w kt\u00f3rych ka\u017cdy argument i korzy\u015b\u0107 p\u0142yn\u0105ca z produktu b\u0119dzie podparta opini\u0105. Wiele w\u0105tpliwo\u015bci co do ich wiarygodno\u015bci zniknie lub nawet si\u0119 nie pojawi po przeczytaniu s\u0142\u00f3w zadowolonych u\u017cytkownik\u00f3w.<\/p>\n\n\n \n Jeden e-mail nie zapewni sukcesu sprzeda\u017cowego. Potencjalni klienci potrzebuj\u0105 kilku kontakt\u00f3w z ofert\u0105, aby podj\u0105\u0107 decyzj\u0119. Dlatego skuteczniej jest zaplanowa\u0107 sekwencj\u0119 e-maili, aby komunikat na pewno dotar\u0142 do grupy docelowej.<\/p>\n\n Ten e-mail ma na celu pokazanie wycinka wiedzy, kt\u00f3ry u\u015bwiadomi odbiorcy, \u017ce zmaga si\u0119 z problemem i mo\u017ce go rozwi\u0105za\u0107. Zar\u00f3wno w temacie jak i pierwszej cz\u0119\u015b\u0107 e-maila nale\u017cy po\u0142o\u017cy\u0107 nacisk na warto\u015bciow\u0105 tre\u015b\u0107. Nie chodzi tutaj o serwowanie skomplikowanej i zaawansowanej wiedzy. Chodzi o wywo\u0142anie w odbiorcy ma\u0142ego momentu \u201eaha\u201d, aby poczu\u0142 ch\u0119\u0107 dzia\u0142ania.<\/strong> W tym celu mo\u017cna skupi\u0107 si\u0119 na jednej g\u0142\u00f3wnej przyczynie wyst\u0119powania problemu lub niepowodze\u0144 w osi\u0105gni\u0119ciu zamierzonego celu albo zrobi\u0107 list\u0119 (np. TOP 5 przyczyn, dlaczego nie masz po\u017c\u0105danych efekt\u00f3w w okre\u015blonej dziedzinie).<\/p>\n\n\n\n Po contentowej cz\u0119\u015bci e-maila nale\u017cy zrobi\u0107 przej\u015bcie do sprzeda\u017cy, aby przekierowa\u0107 uwag\u0119 na rozwi\u0105zanie. Mo\u017ce to by\u0107 proste pytanie w stylu \u201eChcesz wreszcie osi\u0105gn\u0105\u0107 [po\u017c\u0105dany rezultat]?\u201d.<\/p>\n\n\n\n W drugiej cz\u0119\u015bci e-maila musi pojawi\u0107 si\u0119 opis rozwi\u0105zania, korzy\u015bci i wezwanie do dzia\u0142ania. Oczywi\u015bcie w tym miejscu mo\u017cna wzmocni\u0107 przekaz korzystaj\u0105c z powy\u017cszych pomys\u0142\u00f3w na e-maile.<\/p>\n\n\n Newsletter<\/a> do odbiorc\u00f3w nale\u017cy wysy\u0142a\u0107 regularnie (min. 1-2 razy w tygodniu). Dzi\u0119ki temu przyzwyczaj\u0105 si\u0119 oni do e-maili i podczas intensywniejszych dzia\u0142a\u0144 sprzeda\u017cowych dalej b\u0119d\u0105 aktywni i nie wypisz\u0105 si\u0119 z bazy.<\/p>\n<\/div>\n\n Przed zakupem ka\u017cdy klient szuka potwierdzenia, \u017ce to odpowiednia decyzja. I ma w g\u0142owie seri\u0119 pyta\u0144, na kt\u00f3re musi znale\u017a\u0107 odpowied\u017a, aby nie zrezygnowa\u0107. Warto zna\u0107 te pytania, bo tylko w ten spos\u00f3b b\u0119dziemy mogli \u015bwiadomie poprawia\u0107 skuteczno\u015b\u0107 sprzeda\u017cy. E-mail w formie pyta\u0144 i odpowiedzi o produkt lub ofert\u0119 to sprawdzony spos\u00f3b na skuteczny komunikat. <\/strong>Wystarczy w nim uj\u0105\u0107 najbardziej pal\u0105ce pytania i odpowiedzie\u0107 w kr\u00f3tkiej, przekonuj\u0105cej formie.<\/p>\n\n\n PORADA<\/p>\n E-maile w sekwencji sprzeda\u017cowej powinny by\u0107 r\u00f3\u017cnorodne, czyli prezentowa\u0107 rozwi\u0105zanie z r\u00f3\u017cnych perspektyw. W ten spos\u00f3b odbiorcy otrzymaj\u0105 wi\u0119cej bod\u017ac\u00f3w do zakupu. Powielanie tego samego nie b\u0119dzie skuteczne i znudzi subskrybent\u00f3w.<\/p>\n<\/div>\n\n\n Kampanie mailingowe znajd\u0105 zastosowanie w ka\u017cdej bran\u017cy, gdzie klienci u\u017cywaj\u0105 tej technologii. Sprawdz\u0105 si\u0119 zar\u00f3wno jako g\u0142\u00f3wny kana\u0142 komunikacji z odbiorcami marki, jak i jako jego wsparcie. Zdecydowanie warto zaimplementowa\u0107 ten rodzaj pozyskiwania lead\u00f3w, budowania relacji i sprzeda\u017cy. Od lat e-mail marketing generuje jedne z najwy\u017cszych ROI w kampaniach sprzeda\u017cowych i pozwala spersonalizowa\u0107<\/a> do\u015bwiadczenia klient\u00f3w.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Social media bywaj\u0105 kapry\u015bne i potrafi\u0105 odci\u0105\u0107 biznes od klient\u00f3w, blokuj\u0105c profile czy konta reklamowe. Cz\u0119sto wyja\u015bnienie tych sytuacji zajmuje dni, a nawet tygodnie. Lista subskrybent\u00f3w to niezale\u017cny kana\u0142, kt\u00f3ry w takich awaryjnych sytuacjach cz\u0119sto ratuje wyniki sprzeda\u017cy biznes\u00f3w online.<\/p>\n\n\n\n<\/a>Sprawdzone pomys\u0142y na e-maile promocyjne i sprzeda\u017cowe<\/h2>\n\n\n\n
\n 1<\/span>\n Obalenie standardowych obiekcji<\/h2>\n\n\n
\n 2<\/span>\n Obalenie niestandardowych obiekcji<\/h2>\n\n\n
\n
\n 3<\/span>\n Historie klient\u00f3w<\/h2>\n\n\n
\n 4<\/span>\n Rekomendacje klient\u00f3w<\/h2>\n\n\n
\n 5<\/span>\n E-mail contentowy<\/h2>\n\n\n
\n 6<\/span>\n E-mail \u201eCz\u0119sto zadawane pytania\u201d<\/h2>\n\n\n
Kampania mailingowa: podsumowanie<\/h2>\n\n\n\n