{"id":46261,"date":"2023-04-26T12:26:05","date_gmt":"2023-04-26T10:26:05","guid":{"rendered":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/?p=46261"},"modified":"2023-04-26T12:26:07","modified_gmt":"2023-04-26T10:26:07","slug":"tiny-tales-czyli-mikronarracje","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/tiny-tales-czyli-mikronarracje\/","title":{"rendered":"Tiny tales, to\u017csamo\u015b\u0107, nasze superego i Spotify \u2013 o tym, jak pom\u00f3c swoim klientom odkry\u0107 to\u017csamo\u015b\u0107"},"content":{"rendered":"\n

Siedemnastego czerwca 2022 r. \u201eNew York Times\u201d powiedzia\u0142 \u015bwiatu \u2013 a raczej tej cz\u0119\u015bci \u015bwiata, kt\u00f3ra obserwuje NYT na Facebooku \u2013 \u017ce od tego dnia mo\u017cna odkry\u0107, podsumowa\u0107 i udost\u0119pni\u0107 swoj\u0105 czytelnicz\u0105 to\u017csamo\u015b\u0107. Dzi\u0119ki Story Portrait \u2013 bo tak pa\u0144stwo z jednego z ostatnich bastion\u00f3w prawdziwego dziennikarstwa nazwali t\u0119 funkcj\u0119 \u2013 ka\u017cdy (zarejestrowany) czytelnik mo\u017ce zobaczy\u0107, kim jest. A potem swoj\u0105 opisan\u0105 nag\u0142\u00f3wkami to\u017csamo\u015b\u0107 udost\u0119pni\u0107 w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych.<\/p>\n\n\n\n

Ten artyku\u0142 Piotra Buckiego o tiny tales ukaza\u0142 si\u0119 w 19. numerze magazynu sprawny.marketing. Sprawd\u017a ofert\u0119 i zam\u00f3w swoj\u0105 prenumerat\u0119<\/a>!<\/strong> \u2764\ufe0f<\/p>\n\n\n\n

Z tre\u015bci posta NYT<\/a> dowiedzia\u0142em si\u0119, \u017ce: \u201eIndependent journalism helps you discovermore about yourself and your world. Try StoryPortrait, a new interactive experience just forsubscribers, to explore how your New York Times reading history reflects who you aree\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Pod postem za\u015b zobaczy\u0142em komentarz. I ten komentarz \u2013 jak to czasem bywa \u2013 by\u0142 ciekawszy ni\u017c sam post. Mecanico de Almas (czyli Mechanik Dusz) zapyta\u0142 po hiszpa\u0144sku: \u00bfQui\u00e9n eres o qui\u00e9n quieres ser? (Kim jeste\u015b lub kim chcesz by\u0107?).<\/p>\n\n\n\n

To dobre pytanie. Bo czy zebrane dane o tym, co czytamy, pokazuj\u0105 to, kim jeste\u015bmy, czy to, kim chcieliby\u015bmy by\u0107? Czy udost\u0119pniony kola\u017c nag\u0142\u00f3wk\u00f3w u\u0142o\u017conych w \u2013 zgrabn\u0105 przyznam \u2013 histori\u0119 odzwierciedla nasz\u0105 prawdziw\u0105 to\u017csamo\u015b\u0107, czy mo\u017ce t\u0119, do kt\u00f3rej aspirujemy?<\/strong> Fan psychoanalizy zapyta\u0142by \u2013 czy odzwierciedla ego, czy mo\u017ce superego?<\/p>\n\n\n\n

Administrator profilu NYT nie odpowiedzia\u0142. W sumie si\u0119 nie dziwi\u0119 \u2013 Facebook (i inne media spo\u0142eczno\u015bciowe) to nie miejsce na prawdziwie filozoficzne rozkminy. To w du\u017cej mierze targowisko pr\u00f3\u017cno\u015bci rodem z powie\u015bci Williama Makepeace\u2019a Thackeraya. Na kt\u00f3rym homo sapiens lubi udost\u0119pnia\u0107 swoj\u0105 osobowo\u015b\u0107. Czasem wrzucaj\u0105c zdj\u0119cia z all inclusive w Hurghadzie. Czasem z Biegu Rze\u017anika. Czasem w formie Thirst Trap. Czasem w formie komentarza.<\/p>\n\n\n\n

Tiny tales, czyli mikronarracje<\/h2>\n\n\n\n

Homo sapiens \u2013 jak pokazuj\u0105 analizy* \u2013 w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych 80% historii zaczyna od zaimka JA. Te historie to co\u015b, co lubi\u0119 nazywa\u0107 mikronarracjami. Lub z angielska tiny tales<\/strong>. Wiadomo, \u017ce jak kto\u015b dzia\u0142a w marketingu, to semantyczny lans lepiej uprawia\u0107 po angielsku.<\/p>\n\n\n

\n

Do przemy\u015blenia<\/strong><\/p>\n

Czego dowiadujesz si\u0119 o mnie z pierwszych sze\u015bciu akapit\u00f3w tego artyku\u0142u? Pewnie czytam \u201eNew York Timesa\u201d, by\u0107 mo\u017ce znam hiszpa\u0144ski, orientuj\u0119 si\u0119 w podstawowych terminach z zakresu psychoanalizy i popisuj\u0119 si\u0119 znajomo\u015bci\u0105 XIX-wiecznej prozy. By\u0107 mo\u017ce te\u017c nieco drwi\u0119 z anglicyzm\u00f3w w bran\u017cy marketingowej. Tak\u0105 to\u017csamo\u015b\u0107 wyczytasz ze zda\u0144, kt\u00f3rych pierwszorz\u0119dn\u0105 funkcj\u0105 jest jednak przekaza\u0107 Ci warto\u015bciow\u0105 wiedz\u0119.<\/p>\n

Homo sapiens \u2013 a Ty i ja genetycznie zaliczamy si\u0119 do tej grupy zwierz\u0105t \u2013 komunikuje siebie nieustannie. Czasem robi to z b\u0142og\u0105 nie\u015bwiadomo\u015bci\u0105 bezmy\u015blnej rozwielitki. Czasem \u015bwiadomie cyzeluje t\u0119 opowie\u015b\u0107, by zaserwowa\u0107 po\u017c\u0105dan\u0105 to\u017csamo\u015b\u0107 na cyfrowej spo\u0142eczno\u015bciowej biesiadzie. Tego dowiadujesz si\u0119 o mnie. A czego \u015bwiat dowiaduje si\u0119 o Tobie na podstawie mikronarracji, kt\u00f3re serwujesz?<\/p>\n<\/div>\n\n\n

Story Portrait, kt\u00f3re dla swoich czytelnik\u00f3w stworzy\u0142 \u201eNew York Times\u201d, to tzw. Identity Boosting Sharable Content. Po polsku \u2013 wzmacniaj\u0105ca to\u017csamo\u015b\u0107 \u0142atwo udost\u0119pnialna tre\u015b\u0107. Prawda, \u017ce brzmi m\u0105drze? Wiem co\u015b o tym, bo sam to poj\u0119cie wyku\u0142em w moim marketingowym wokabularzu. Co to jest Identity Boosting Sharable Content i dlaczego warto w niego gra\u0107? Wyja\u015bni\u0119 na przyk\u0142adzie.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Story Portrait bazuje na tym samym mechanizmie, co Spotify Wrapped. Dzi\u0119ki obu narz\u0119dziom mo\u017cesz swoj\u0105 to\u017csamo\u015b\u0107 rozpozna\u0107, opakowa\u0107 w zgrabn\u0105 form\u0119 i \u0142atwo udost\u0119pni\u0107. Od 2017 r. Spotify agreguje dane o ka\u017cdym, kto s\u0142ucha muzyki i podcast\u00f3w w serwisie. Co roku zbiera je mi\u0119dzy styczniem a ko\u0144cem pa\u017adziernika. Na ich podstawie powstaje nasz portret \u2013 wgl\u0105d w nasz\u0105 muzyczn\u0105 dusz\u0119 \u2013 nie jeste\u015b tym, co jesz, a jeste\u015b tym, co s\u0142uchasz.<\/p>\n\n\n\n

\"tiny<\/figure>\n\n\n\n

\u0179r\u00f3d\u0142o: Spotify<\/em><\/p>\n\n\n\n

T\u0119 nasz\u0105 muzyczn\u0105 to\u017csamo\u015b\u0107 Spotify opakowuje w zgrabn\u0105 graficznie form\u0119. Ale nie tylko grafika jest sprytna. Wygl\u0105da na to, \u017ce nad mechanik\u0105 tej opowie\u015bci pracowa\u0142 kto\u015b, kto w Google Scholar przebrn\u0105\u0142 przez wiele artyku\u0142\u00f3w, kt\u00f3re opisuj\u0105 mechanizmy naszego spo\u0142ecznego funkcjonowania.<\/p>\n\n\n\n

Czy to si\u0119 op\u0142aca?<\/h2>\n\n\n\n

Spotify to nie Ministerstwo Finans\u00f3w. Tam naprawd\u0119 mierz\u0105 efektywno\u015b\u0107 dzia\u0142a\u0144. Spotify Wrapped jest obliczony na pozyskiwanie nowych u\u017cytkownik\u00f3w i na powstrzymanie retencji tych, kt\u00f3rzy ju\u017c us\u0142ug\u0119 subskrybuj\u0105. Danych dotycz\u0105cych tego drugiego celu marketingowego nie znalaz\u0142em. Cho\u0107 z pewno\u015bci\u0105 Spotify je ma. Dotar\u0142em jednak do danych<\/a> dotycz\u0105cych przyrostu liczby u\u017cytkownik\u00f3w serwisu na prze\u0142omie grudnia i stycznia. I tak odpowiednio dla 2019\/2020 by\u0142o to 21%. A dla 2020\/2021 19%<\/strong>. Nie\u017ale jak na tak prosty mechanizm \u2013 mo\u017cna powiedzie\u0107 marketingowe perpetuum mobile.<\/p>\n\n\n\n

Ze Spotify Wrapped dowiadujemy si\u0119, jaka jest nasza pozycja w grupie, kto ma podobny gust do nas i gdzie bije nasze muzyczne serducho<\/strong>. Obrobione dane \u2013 na kt\u00f3rych wykorzystanie zgadzamy si\u0119 bez mrugni\u0119cia okiem \u2013 tworz\u0105 portret, na kt\u00f3rym dobrze wychodzimy. Na tyle dobrze, \u017ce z rado\u015bci\u0105 go udost\u0119pniamy. Zw\u0142aszcza, \u017ce mo\u017cemy to zrobi\u0107 \u0142atwo. Bo i forma wyj\u0105tkowo Instagram Stories Friendly, a sam mechanizm udost\u0119pnienia rozszyfrowa\u0142by nawet \u015brednio rozgarni\u0119ty skorupiak.<\/p>\n\n\n\n

Humble brag<\/h2>\n\n\n\n

Ale sama \u0142atwo\u015b\u0107 udost\u0119pnienia to nie wszystko. Potrzebna jest jeszcze silna motywacja, by sw\u00f3j to\u017csamo\u015bciowy patchwork pokaza\u0107 \u015bwiatu. A ta motywacja jest tym silniejsza, im bardziej spodoba si\u0119 nam to, co na podstawie danych zmaluje nam Spotify.<\/p>\n\n\n\n

Z tego w\u0142a\u015bnie powodu Adobe<\/strong> \u2013 kt\u00f3ry te\u017c wskoczy\u0142 swego czasu do marketingowego bibobusa z napisem \u201eto\u017csamo\u015b\u0107\u201d \u2013 w swoim quizie Creative Types nie dawa\u0142 odpowiedzi na pytanie \u201eCzy jeste\u015b kreatywny\/a\u201d<\/strong>. Z tego quizu dowiadujesz si\u0119, jakim Kreatywnym Typem lub Typiar\u0105 jeste\u015b. Dlaczego? Bo niewiele os\u00f3b pochwali\u0142oby si\u0119 tym, \u017ce kreatywno\u015bci maj\u0105 tyle, co d\u017cd\u017cownica ko\u0144czyn.<\/p>\n\n\n\n

Z tego samego zreszt\u0105 powodu z quizu \u201eKt\u00f3r\u0105 gwiazd\u0119 Hollywood przypominasz\u201d dowiesz si\u0119, \u017ce raczej Marilyn Monroe czy Clarke\u2019a Gable, a nie Orka z W\u0142adcy Pier\u015bcieni. A z \u201eanalizy\u201d wieku na podstawie selfie dowiesz si\u0119, \u017ce bli\u017cej Ci do matury ni\u017c do emerytury.<\/p>\n\n\n

\n To zreszt\u0105 z kolei przyk\u0142ad wykorzystania tzw. humble brag** \u2013 czyli pokornego przechwalania si\u0119. Brzmi jak oksymoron? Owszem! W humble brag chodzi bowiem o to, \u017ce si\u0119 chwalisz, ale ustami kogo\u015b innego.<\/p>\n\n\n

Podobnie jak w monopolowym, gdy ekspedientka poprosi Ci\u0119 o dow\u00f3d. Je\u015bli jeste\u015b z pokolenia, kt\u00f3re pami\u0119ta \u201eTeleranek\u201d, to nie zrobisz afery. Raczej opowiesz znajomym, \u017ce kto\u015b pomy\u015bla\u0142, \u017ce jeszcze nie masz 18 lat. I to w\u0142a\u015bnie humble brag. Nie Ty si\u0119 chwalisz. Korzystasz z historii, w kt\u00f3rej kto\u015b Ci\u0119 pochwali\u0142.<\/p>\n\n\n\n

Te historie \u2013 tiny tales \u2013 mo\u017cna konstruowa\u0107 z danych o u\u017cytkowniku.<\/strong> Tak robi\u0105 to Spotify, \u201eNew York Times\u201d, Bolt czy Best Nine (instagramowe podsumowanie roku z\u0142o\u017cone z dziewi\u0119ciu najpopularniejszych zdj\u0119\u0107). Mo\u017cna te\u017c je kleci\u0107 na bazie tego, co u\u017cytkownik wyklika w testach, quizach czy innych psychotestach. <\/p>\n\n\n

\n

Trzeba tylko pami\u0119ta\u0107 o regu\u0142ach tej gry w to\u017csamo\u015b\u0107. Po pierwsze, odkryta to\u017csamo\u015b\u0107 musi si\u0119 homo sapiens spodoba\u0107. Po drugie, sam format musi by\u0107 atrakcyjny i \u2013 po trzecie \u2013 \u0142atwo udost\u0119pnialny.<\/p>\n<\/div>\n\n\n

Narracje, kt\u00f3re o sobie snujemy w internecie, s\u0105 jak fizyczne atrybuty, kt\u00f3rymi krzyczymy \u2013 lub szepczemy \u2013 \u015bwiatu to, kim jeste\u015bmy lub kim chcieliby\u015bmy by\u0107. Niekt\u00f3rzy udost\u0119pniaj\u0105 zdj\u0119cia z Tesl\u0105, inni z torebk\u0105 Lola Bag Channel. Jedni wrzuc\u0105 zdj\u0119cia po Runmagedonie, inni po premierze Pucciniego w Carnegie Hall. A jeszcze inni po koncercie Norbiego w K\u0119dzierzynie-Ko\u017alu. <\/p>\n\n\n\n

B\u0119d\u0105 te\u017c tacy, kt\u00f3rzy z rado\u015bci\u0105 za kilka miesi\u0119cy odkryj\u0105 na nowo swoj\u0105 muzyczn\u0105 to\u017csamo\u015b\u0107 ze Spotify. I si\u0119 ni\u0105 pochwal\u0105. A mo\u017ce b\u0119d\u0105 te\u017c tacy, kt\u00f3rzy dzi\u0119ki Tobie dowiedz\u0105 si\u0119 czego\u015b milusiego o sobie i dostan\u0105 smaczn\u0105 mikronarracj\u0119 o sobie w \u0142adnej (i \u0142atwo udost\u0119pnialej) formie.<\/p>\n\n\n\n

\n