{"id":46174,"date":"2023-04-21T14:38:32","date_gmt":"2023-04-21T12:38:32","guid":{"rendered":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/?p=46174"},"modified":"2023-04-21T14:38:33","modified_gmt":"2023-04-21T12:38:33","slug":"ekonomia-behawioralna","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/ekonomia-behawioralna\/","title":{"rendered":"Ekonomia behawioralna \u2013 wi\u0119ksza sprzeda\u017c bez wi\u0119kszych bud\u017cet\u00f3w"},"content":{"rendered":"\n

Ludzie wierz\u0105, \u017ce maj\u0105 kontrol\u0119 nad swoimi decyzjami zakupowymi. Oczywi\u015bcie tak nie jest. I oczywi\u015bcie wielokrotnie by\u0142em tego \u015bwiadkiem. Jednak chyba nigdy nie uderzy\u0142o mnie to tak mocno jak podczas wizyty w pingwinarium na Teneryfie. Cho\u0107 mo\u017ce powinienem powiedzie\u0107: \u201epodczas wizyty w budynku zaprojektowanym przez szatana\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Ekonomia behawioralna w sprzeda\u017cy i marketingu<\/h2>\n\n\n\n

Wycieczka do pingwinarium nie zwiastuje k\u0142opot\u00f3w. Idzie si\u0119 tam z dzie\u0107mi, \u017ceby zobaczy\u0107 s\u0142odkie pingwinki. I faktycznie \u2013 s\u0105 tam s\u0142odkie pingwinki.<\/p>\n\n\n\n

\"pingwinarium<\/figure>\n\n\n\n

Tyle \u017ce samo pomieszczenie zwiedza si\u0119 w do\u015b\u0107 nietypowy spos\u00f3b. Za p\u00f3\u0142kolist\u0105 szyb\u0105 wida\u0107 mro\u017an\u0105 krain\u0119 uroczych arktycznych stworzonek, ale przed ni\u0105 \u2013 w cz\u0119\u015bci dla zwiedzaj\u0105cych \u2013 nie ma zwyk\u0142ej pod\u0142ogi. Zamiast niej mamy ruchomy chodnik. Nieco podobny do tych, kt\u00f3re czasem widuje si\u0119 na lotniskach, gdzie s\u0142u\u017c\u0105 temu, aby pasa\u017cerowie szybciej przemierzali nieko\u0144cz\u0105ce si\u0119 hole. W pingwinarium \u00f3w ruchomy chodnik ma dok\u0142adnie odwrotne zadanie. Ma spacer spowolni\u0107.<\/p>\n\n\n\n

Zaraz po wej\u015bciu do budynku tury\u015bci staj\u0105 na chodniku, odwracaj\u0105 si\u0119 twarz\u0105 do szyby i pozwalaj\u0105 pingwinkom rzuci\u0107 na siebie urok. Jedna grupa docelowa zdaje si\u0119 by\u0107 szczeg\u00f3lnie wra\u017cliwa na wdzi\u0119ki zwierz\u0105tek. Dzieci do dziesi\u0105tego roku \u017cycia. Potrzebuj\u0105 one nieca\u0142ych trzech minut, aby zakocha\u0107 si\u0119 w tych uroczych stworzonkach. Niestety, mniej wi\u0119cej po takim samym czasie dzieciaki orientuj\u0105 si\u0119, \u017ce ich nowa mi\u0142o\u015b\u0107 za chwil\u0119 si\u0119 sko\u0144czy. Konkretnie to wraz z ko\u0144cem chodnika, b\u0119d\u0105cym jednocze\u015bnie ko\u0144cem sali wystawowej. Wtedy dzieciaki rozkr\u0119caj\u0105 dramat.<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Mamo, tato, ja chc\u0119 tego pingwinka!<\/em><\/p>\n\n\n\n

\u2013 S\u0142oneczko kochane, nie mog\u0119 da\u0107 Ci tego pingwinka, bo pingwinki to arktyczne zwierz\u0105tka, kt\u00f3re potrzebuj\u0105 odpowiednich warunk\u00f3w do \u017cycia…<\/em><\/p>\n\n\n\n

\u2013 MAMO, TATO, JA CHC\u0118 TEGO PINGWINKA!<\/em><\/p>\n\n\n\n

Jako \u017ce negocjacje nie zmierzaj\u0105 we w\u0142a\u015bciw\u0105 stron\u0119, dzieci porzucaj\u0105 dyplomatyczne pro\u015bby na rzecz krzyk\u00f3w, a chwil\u0119 p\u00f3\u017aniej krzyki na rzecz pisk\u00f3w. I dok\u0142adnie w tym momencie ruchomy chodnik si\u0119 ko\u0144czy, a tury\u015bci opuszczaj\u0105 pingwinarium.<\/p>\n\n\n\n

Prawdopodobnie my\u015blisz sobie, \u017ce wtedy pojawia si\u0119 sklep z pluszakami. Nie. To by\u0142oby za proste. Niepocieszone hiszpa\u0144skie pociechy wje\u017cd\u017caj\u0105 do pomieszczenia, kt\u00f3re wygl\u0105da jak ogromne schody kr\u0119cone, ale nie ma tam schod\u00f3w. Zamiast nich s\u0105 p\u00f3\u0142okr\u0105g\u0142e sklepienia. W\u00f3wczas kakofonia p\u0142aczu dzieci zamienia to miejsce w akustyczn\u0105 sal\u0119 tortur, kt\u00f3re to trwaj\u0105 i trwaj\u0105, bo przecie\u017c trzeba wymaszerowa\u0107 z budynku. Dopiero tu\u017c przy wyj\u015bciu pojawia si\u0119 sklep z pingwinkami.<\/p>\n\n\n\n

\"pingwinarium<\/figure>\n\n\n\n

To pluszowe badziewie kosztuje tam 75 euro. I ludzie kupuj\u0105. Bo taka jest cena spokoju. Strach pomy\u015ble\u0107, co si\u0119 stanie, gdy przyjd\u0105 tam z trojaczkami. Gdy ci (dos\u0142ownie) biedni rodzice opuszcz\u0105 pingwinarium, to ich oczom ukazuje si\u0119 to:<\/p>\n\n\n\n

\"skarbonka<\/figure>\n\n\n\n

To taka specjalna skarbonka, do kt\u00f3rej wrzuca si\u0119 monety, a te tocz\u0105 si\u0119 po niej na sztorc, a\u017c wpadn\u0105 do skarbca. To tak hipnotyzuj\u0105ce, \u017ce tym razem sami rodzice zachowuj\u0105 si\u0119 jak dzieci i ustawiaj\u0105 si\u0119 w kolejce, aby wrzuci\u0107 pieni\u0105\u017cka. Ja wrzuci\u0142em jedynie 2 euro, bo tylko tyle zosta\u0142o mi po zakupie pingwinka.<\/p>\n\n\n\n

Dlaczego to wa\u017cne? Poniewa\u017c oba te przyk\u0142ady pokazuj\u0105 wr\u0119cz modelowe zastosowanie ekonomii behawioralnej w sprzeda\u017cy i marketingu.<\/p>\n\n\n\n

PS<\/strong> Ten artyku\u0142 ukaza\u0142 si\u0119 w 17. numerze magazynu sprawny.marketing<\/a>, na ok\u0142adce kt\u00f3rego znalaz\u0142 si\u0119 Kamil Kozie\u0142, zwyci\u0119zca XII edycji konferencji I Love Marketing. A kolejna konferencja I Love Marketing & Technology odb\u0119dzie si\u0119 ju\u017c 15-19 maja 2023 roku! Sprawd\u017a ofert\u0119 i kup sw\u00f3j bilet!<\/a><\/strong> \u2764\ufe0f<\/p>\n\n\n\n

Mo\u017cesz te\u017c obejrze\u0107 zwyci\u0119sk\u0105 prezentacj\u0119 Kamila<\/strong>! \ud83d\udc47<\/p>\n\n\n\n

\n