Ca\u0142a ta sytuacja jest bardzo frustruj\u0105ca \u2013 mo\u017cesz mie\u0107 \u015bwietny pomys\u0142, wykorzysta\u0107 swoje do\u015bwiadczenie, dorzuci\u0107 do tego ci\u0119\u017ck\u0105 prac\u0119, a w dniu startu kampanii wydarzy si\u0119 co\u015b bardzo g\u0142o\u015bnego i… fiasko. Firmy robi\u0105 coraz wi\u0119cej sprytnych sztuczek, \u017ceby przyci\u0105gn\u0105\u0107 uwag\u0119 klient\u00f3w, ale nie zawsze to pomaga.<\/p>\n\n\n\n
1. Pobudzenie<\/h2>\n\n\n\n
I wtedy wje\u017cd\u017ca Shopee \u2013 ca\u0142e na bia\u0142o pomara\u0144czowo. Pewnie znasz t\u0119 denerwuj\u0105c\u0105 reklam\u0119, kt\u00f3ra zaw\u0142aszczy\u0142a sobie melodi\u0119 z Baby Shark (a je\u015bli nie, to szczerze Ci zazdroszcz\u0119) i jej kolejne wersje z innymi hitami, takimi jak Kaczuszki czy Despacito. Ta kampania mo\u017ce i by\u0142a strasznie wkurzaj\u0105ca, ale te\u017c szalenie skuteczna. Sk\u0142ada si\u0119 na to kilka element\u00f3w, ale te dwa s\u0105 kluczowe:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Powtarzanie<\/strong> \u2013 w kr\u00f3tkiej reklamie s\u0142owo \u201eShopee\u201d pada a\u017c 17 razy, wi\u0119c \u2013 czy tego chcieli\u015bmy, czy nie \u2013 nazwa aplikacji wbija\u0142a si\u0119 do g\u0142owy (na pocz\u0105tku roku firma og\u0142osi\u0142a decyzj\u0119 o opuszczeniu polskiego rynku \u2013 przyp. red.). To szczeg\u00f3lnie wa\u017cne przy nieznanych firmach<\/strong>. To troch\u0119 tak jak z reklamami produkt\u00f3w medycznych, gdzie nazwa leku jest wymawiana przez wszystkich aktor\u00f3w, lektora i jeszcze w piosence \u2013 dla pewno\u015bci. \ud83d\ude09<\/li>\n\n\n\n
- Pobudzenie<\/strong> \u2013 ten element jest mniej oczywisty, jednak fakt, \u017ce reklama Shopee nas denerwowa\u0142a, dzia\u0142a na plus, bo kiedy prze\u017cywamy silne emocje, jeste\u015bmy pobudzeni. A pobudzenie to stan gotowo\u015bci do dzia\u0142ania,<\/strong> kt\u00f3ry jeszcze dziesi\u0105tki lat temu s\u0142u\u017cy\u0142 nam do walki o jedzenie czy informowania ca\u0142ej wioski o niebezpiecze\u0144stwie. Teraz walk\u0105 o jedzenie s\u0105 zakupy, a informowaniem wioski \u2013 udost\u0119pnienia. Pobudzenie wykorzysta\u0142a chocia\u017cby marka Tyskie, kt\u00f3ra opublikowa\u0142a w \u201eSuper Expressie\u201d tak\u0105 oto reklam\u0119:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
![\"reklama](\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Jakub-Biel-rys.1.jpg\")
\u0179r\u00f3d\u0142o: \u201eSuper Express\u201d<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n Efekt by\u0142 taki, \u017ce czytelnicy zacz\u0119li si\u0119 zastanawia\u0107, o co chodzi: czy operator w\u00f3zka by\u0142 pijany, a mo\u017ce szalony? Wyst\u0105pi\u0142o pobudzenie, a p\u00f3\u017aniej (w tek\u015bcie) okaza\u0142o si\u0119, \u017ce tak naprawd\u0119 to tylko kampania reklamowa \u201ePrzejd\u017a na TY z kr\u00f3lami i wygraj got\u00f3wk\u0119\u201d, kt\u00f3ra promowa\u0142a ich loteri\u0119 pieni\u0119\u017cn\u0105.<\/p>\n\n\n\n
Pobudzenie mo\u017cna wywo\u0142a\u0107 na kilka sposob\u00f3w, a r\u00f3\u017cne marki robi\u0105 to na swoje sposoby:<\/strong><\/p>\n\n\n\n
- \n
- Z\u0142o\u015b\u0107<\/strong> \u2013 kt\u00f3r\u0105 wywo\u0142uje np. reklama Shopee powtarzana milion razy.<\/li>\n\n\n\n
- Zabawa<\/strong> \u2013 kt\u00f3r\u0105 widzimy chocia\u017cby w reklamach LEGO.<\/li>\n\n\n\n
- Ekscytacja<\/strong> \u2013 na kt\u00f3rej bazuje wiele reklam RedBulla.<\/li>\n\n\n\n
- Roz\u015bmieszenie<\/strong> \u2013 np. reklamy \u017bubra, kt\u00f3re bawi\u0105 swoj\u0105 grup\u0119 docelow\u0105.<\/li>\n\n\n\n
- L\u0119k<\/strong> \u2013 bardzo dobrze robi to Booking.com, kt\u00f3ry atakuje nas komunikatami w stylu \u201eTen pok\u00f3j ogl\u0105da w\u0142a\u015bnie 50 innych os\u00f3b. Zarezerwuj go szybko\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Pobudzenie sprawia, \u017ce ch\u0119tniej dzia\u0142amy ju\u017c teraz<\/strong> \u2013 np. pobieraj\u0105c aplikacj\u0119 czy rozmawiaj\u0105c z innymi o produkcie. Co ciekawe, pobudzenie mo\u017ce by\u0107 te\u017c fizyczne, jak np. bieg, po kt\u00f3rym ch\u0119tniej dzielimy si\u0119 swoimi prze\u017cyciami z innymi.<\/p>\n\n\n\n
To prowadzi nas do dw\u00f3ch wniosk\u00f3w \u2013 niestety oba s\u0105 do\u015b\u0107 smutne. Po pierwsze: warto wy\u015bwietla\u0107 swoje reklamy przy teleturniejach czy programach typu \u201eWarsaw Shore\u201d, ponie wa\u017c kiedy ludzie ogl\u0105daj\u0105 dramy i inne programy rozrywkowe, s\u0105 bardziej pobudzeni. Po drugie: to po prostu dzia\u0142a. \ud83d\ude07<\/p>\n\n\n\n
2. Wyzwalacz marki<\/h2>\n\n\n\n
Czy wiesz, \u017ce a\u017c 15% cz\u0119\u015bciej m\u00f3wimy o produktach marek, kt\u00f3re dostarczaj\u0105 nam jakie\u015b bod\u017ace z otoczenia?<\/strong> W praktyce oznacza to, \u017ce powinni\u015bmy projektowa\u0107 swoje kampanie \u2013 albo og\u00f3lnie komunikacj\u0119 \u2013 w taki spos\u00f3b, \u017ceby kojarzy\u0107 si\u0119 klientom z elementami, kt\u00f3re na co dzie\u0144 spotykaj\u0105 w swoim \u017cyciu. <\/strong>Sprytnie robi to np. KitKat, pokazuj\u0105c, \u017ce przerwa na jego batonika idealnie \u201ezmie\u015bci si\u0119\u201d pomi\u0119dzy spotkaniami w kalendarzu znanym z ka\u017cdego korpo.<\/p>\n\n\n\n
![\"kreatywna](\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Jakub-Biel-rys.2.jpg\")
\u0179r\u00f3d\u0142o: theinspiration.com<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n Na tej samej zasadzie dzia\u0142a\u0142a ubieg\u0142oroczna reklama McDonald\u2019s, w kt\u00f3rej marka \u017cyczy\u0142a nam mi\u0142ego urlopu, jednocze\u015bnie wywo\u0142uj\u0105c skojarzenia z popularnymi wakacyjnymi miejsc\u00f3wkami. To pokazuje, jak wa\u017cny jest wyzwalacz marki, kt\u00f3ry spowoduje, \u017ce w danym momencie przypomnimy sobie o konkretnej firmie.<\/strong><\/p>\n\n\n\n
![\"reklama](\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/jakub-biel.png\")
\u0179r\u00f3d\u0142o: Facebook McDonald\u2019s<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n Tak jest np. z Magd\u0105 Gessler \u2013 po jej kampanii reklamuj\u0105cej CoinMaster mog\u0119 j\u0105 zobaczy\u0107 w telewizji, na Instagramie czy nawet w \u017babce, a i tak pomy\u015bl\u0119: \u201eKurcz\u0119, ona zaraz zaatakuje moj\u0105 wiosk\u0119\u201d. \ud83d\ude00 Podobny wp\u0142yw ma dobrze zrobiony Real Time Marketing i mam na to fajny przyk\u0142ad. Pewnie pami\u0119tasz jak Leonardo DiCaprio zdoby\u0142 wyczekiwanego Oskara. W social mediach LEGO pojawi\u0142a si\u0119 taka kreacja:<\/p>\n\n\n\n
![\"jak](\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Jakub-Biel-rys.4.jpg\")
\u0179r\u00f3d\u0142o: Facebook LEGO<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n I teraz najwa\u017cniejsze: zasi\u0119g na Facebooku to jedno, ale drug\u0105 (trudn\u0105 do zmierzenia) spraw\u0105 s\u0105 rozmowy, jakie dzie\u0144 p\u00f3\u017aniej obieg\u0142y ca\u0142y \u015bwiat. A mog\u0142y wygl\u0105da\u0107 tak:<\/p>\n\n\n\n
\u2013 Widzia\u0142e\u015b Oskary?<\/em><\/p>\n\n\n\n
\u2013 Tak, DiCaprio w ko\u0144cu zdoby\u0142 statuetk\u0119.<\/em><\/p>\n\n\n\n
\u2013 Noo, a widzia\u0142e\u015b, co zrobi\u0142o LEGO? Super im to wysz\u0142o!<\/em><\/p>\n\n\n\n
I tym sposobem marka zacz\u0119\u0142a kojarzy\u0107 si\u0119 z g\u0142o\u015bnym wydarzeniem.<\/strong> Jednak aby to si\u0119 uda\u0142o, nie mo\u017cesz kr\u0105\u017cy\u0107 wok\u00f3\u0142 tematu i nawija\u0107 makaron na uszy swoim odbiorcom. Musisz trafi\u0107 w samo sedno.<\/p>\n\n\n\n
3. Sedno<\/h2>\n\n\n\n
Je\u015bli Tw\u00f3j komunikat b\u0119dzie rozwleczony, przepe\u0142niony cechami produktu i nudnymi statystykami, kt\u00f3re interesuj\u0105 tylko technolog\u00f3w w Twojej firmie \u2013 nikt nie poda go dalej, bo nie b\u0119dzie czeka\u0107 na najwa\u017cniejsze (jak w serialu czy ksi\u0105\u017cce), a szanse na viral b\u0119d\u0105 zerowe.<\/p>\n\n\n\n
A czym jest owo sedno? Wyt\u0142umacz\u0119 to na przyk\u0142adzie:<\/strong> kojarzysz na pewno dram\u0119 pomi\u0119dzy Johnnym Deppem a Amber Heard. Je\u015bli kto\u015b mia\u0142by wskaza\u0107 wy\u0142\u0105cznie jedno wydarzenie z ca\u0142ego tego konfliktu i s\u0105dowego zamieszania, z pewno\u015bci\u0105 by\u0142aby to… Tak, \ud83d\udca9 w \u0142\u00f3\u017cku.<\/p>\n\n\n\n
Ju\u017c pewnie si\u0119 domy\u015blasz, co chc\u0119 Ci powiedzie\u0107. Musisz zastanowi\u0107 si\u0119, co w Twojej kampanii marketingowej b\u0119dzie tak\u0105 kup\u0105 w \u0142\u00f3\u017cku<\/strong> \u2013 tak \u017ceby klienci zapami\u0119tali jeden istotny element, z kt\u00f3rym b\u0119dzie kojarzy\u0142a im si\u0119 Twoja marka. <\/strong><\/p>\n\n\n
\nPORADA<\/p>\n
Jak go wybra\u0107? Przypomnij sobie, co dzieje si\u0119 z legendarnymi historiami z imprez. Kiedy opowiadamy j\u0105 komu\u015b pierwszy raz, robimy to ze wszystkimi szczeg\u00f3\u0142ami. Ale badania m\u00f3wi\u0105, \u017ce kiedy opowiadamy j\u0105 pi\u0105ty lub sz\u00f3sty raz, to pomijamy 70% szczeg\u00f3\u0142\u00f3w. Wyci\u0105gamy sedno. Tak powinni\u015bmy robi\u0107 te\u017c z naszymi kampaniami marketingowymi.<\/strong> Opowiedzmy j\u0105 sobie kilka razy, aby wyrzuci\u0107 te wszystkie bzdury, kt\u00f3rych klienci i tak nie zapami\u0119taj\u0105. Jak z histori\u0105 o Coca-Coli, kt\u00f3ra by\u0142a \u015brodkiem na b\u00f3l brzucha \u2013 nie pami\u0119tasz roku, kraju, nazwisk ani recept, a tylko ten jeden najwa\u017cniejszy fakt. No i dodatek podbijaj\u0105cy stawk\u0119, czyli usuwanie rdzy. Takich mikronarracji \u015bwietnie ucz\u0105 nas memy \u2013 nie ma w nich zb\u0119dnych om\u00f3wie\u0144 czy wyja\u015bnie\u0144, bo jako odbiorcy sami musimy domy\u015bli\u0107 si\u0119 kontekstu z maksymalnie skr\u00f3conej my\u015bli.<\/p>\n<\/div>\n\n\n
Dobrze zrobi\u0142o to chocia\u017cby Nescaf\u00e9, streszczaj\u0105c ca\u0142y sw\u00f3j komunikat do jednej prostej reklamy, kt\u00f3ra co prawda jest po arabsku, ale nie potrzebujesz t\u0142umaczenia, \u017ceby j\u0105 zrozumie\u0107.<\/p>\n\n\n\n
![\"viralowa](\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Jakub-Biel-rys.5.jpg\")
\u0179r\u00f3d\u0142o: behance.net<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n W takim skracaniu my\u015bli pomo\u017ce Ci jedna sprytna metodologia, kt\u00f3ra nazywa si\u0119 odwr\u00f3con\u0105 piramid\u0105.<\/strong> Jest ona wykorzystywana przez dziennikarzy, kt\u00f3rzy tworz\u0105 swoje teksty w nast\u0119puj\u0105cy spos\u00f3b: najpierw przedstawiaj\u0105 najwa\u017cniejsze informacje, p\u00f3\u017aniej wyja\u015bniaj\u0105 ca\u0142y kontekst, a dopiero na samym ko\u0144cu podaj\u0105 szczeg\u00f3\u0142y.<\/strong> Geneza odwr\u00f3conej piramidy ma swoje korzenie w pracy korespondent\u00f3w wojennych, kt\u00f3rzy w obawie o zerwanie sygna\u0142u nadawali najpierw to, co by\u0142o najistotniejsze, a dopiero p\u00f3\u017aniej przechodzili do pozosta\u0142ych informacji. <\/p>\n\n\n\n
Z reklamami jest jeszcze trudniej, bo na og\u00f3\u0142 ludzie nie chc\u0105 ich ogl\u0105da\u0107 i analizowa\u0107 \u2013 to \u201eprzeszkadzacze\u201d w konsumowaniu tre\u015bci. Ale przy reklamach bez rozbudowanego storytellingu mo\u017cemy skorzysta\u0107 z zasad znanych mediom informacyjnym.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n
Za przyk\u0142ad mo\u017ce tutaj pos\u0142u\u017cy\u0107 kreacja Forda: marka najpierw \u201euderza\u201d nas czytnikiem ebook\u00f3w za kierownic\u0105 \u2013 kiedy raczej jeste\u015bmy uczeni, \u017ce nawet telefon to z\u0142y pomys\u0142. Dopiero po chwili dochodzi do nas g\u0142\u00f3wny komunikat: \u201eMo\u017cesz czyta\u0107 ksi\u0105\u017ck\u0119 w samochodzie, bo system automatycznego parkowania zaparkuje za Ciebie\u201d. Na kolejnym etapie dochodz\u0105 t\u0142umaczenia, jakie technologie, czujniki i kamery zosta\u0142y wykonane w tym celu.<\/p>\n\n\n\n
![\"ciekawa](\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/v3dko6f5qeggglmoms4wrlx1w2e0-1.jpeg\")
\u0179r\u00f3d\u0142o: agencja LCT<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n Kolejnym \u015bwietnym przyk\u0142adem jest kreacja sieci kin Utopolis, kt\u00f3ra przekonuje nas, \u017ce \u201eReality sucks\u201d. Pierwszym \u201euderzeniem\u201d jest zupe\u0142ne odwr\u00f3cenie sceny z Titanica, kt\u00f3ra tutaj nie jest pi\u0119kna ani nawet kinowa, a okropna. Dopiero po przyci\u0105gni\u0119ciu naszej uwagi serwowana jest informacja o tym, \u017ce ciekawsze od \u017cycia s\u0105 filmy i w\u0142a\u015bnie dlatego powinni\u015bmy wybra\u0107 kino.<\/p>\n\n\n\n
![\"jak](\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Jakub-Biel-rys.7.jpg\")
\u0179r\u00f3d\u0142o: Utopolis & Duval Guillaume<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n 4. Warto i\u015b\u0107 w\u0105sko<\/h2>\n\n\n\n
Ta ostatnia reklama pozwala sformu\u0142owa\u0107 kolejn\u0105 wskaz\u00f3wk\u0119: je\u015bli chcesz, \u017ceby ludzie udost\u0119pniali Twoje tre\u015bci mi\u0119dzy sob\u0105 (np. w prywatnych wiadomo\u015bciach), musisz \u201ei\u015b\u0107 w\u0105sko\u201d. Co to oznacza?<\/p>\n\n\n\n
Kilka lat temu Suchar Codzienny odkry\u0142, \u017ce ich odbiorcy nie udost\u0119pniaj\u0105 niekt\u00f3rych mem\u00f3w (zw\u0142aszcza tych bardziej hardcore\u2019owych) na swoich profilach czy w Insta Story, tylko robi\u0105 to w prywatnych wiadomo\u015bciach<\/strong>. W zwi\u0105zku z tym tw\u00f3rcy profilu zmienili jego ustawienia na prywatne i w momencie, gdy kt\u00f3ry\u015b z obserwuj\u0105cych wys\u0142a\u0142 do swojego znajomego mem z ich strony, osoba ta musia\u0142a zacz\u0105\u0107 obserwowa\u0107 profil Suchara Codziennego, aby zobaczy\u0107 dany mem. <\/p>\n\n\n\n
Ca\u0142kiem sprytne posuni\u0119cie. Zw\u0142aszcza, \u017ce typ\u00f3w tre\u015bci, kt\u00f3re udost\u0119pniamy g\u0142\u00f3wnie w wiadomo\u015bciach prywatnych, jest znacznie wi\u0119cej. Tak jest chocia\u017cby z tre\u015bciami dotycz\u0105cymi vege jedzenia (ka\u017cdy z nas zna przynajmniej jedn\u0105 osob\u0119, kt\u00f3ra nie je mi\u0119sa) czy dziwnych sytuacji w pracy (jak np. posty, \u017ce \u201eLipton jest dla zarz\u0105du, a dla pracownik\u00f3w Saga\u201d).<\/p>\n\n\n\n
Z tej zasady skorzysta\u0142 producent okular\u00f3w Rodenstock, przedstawiaj\u0105c na swoich kreacjach, jak cz\u0119sto wygl\u0105da osoba, kt\u00f3ra niedowidzi. Z pewno\u015bci\u0105 masz w swoich znajomych kole\u017cank\u0119, kt\u00f3ra zawsze zapomina zabra\u0107 ze sob\u0105 okular\u00f3w i kt\u00f3rej mo\u017cesz wys\u0142a\u0107 tak\u0105 w\u0142a\u015bnie reklam\u0119.<\/p>\n\n\n\n
![\"post](\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Jakub-Biel-rys.8-scaled.jpg\")
\u0179r\u00f3d\u0142o: Rodenstock & Serviceplan<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n Podobnie by\u0142o jaki\u015b czas temu, kiedy ca\u0142a bran\u017ca marketingowa zacz\u0119\u0142a sobie wysy\u0142a\u0107 reklam\u0119 dziwnego dewelopera, grzmi\u0105c: ale beznadzieja, ale seksizm! Ostatecznie wideo na YouTube zrobi\u0142o ponad p\u00f3\u0142 miliona wy\u015bwietle\u0144. Wtedy te\u017c pojawi\u0142y si\u0119 komentarze w stylu: \u201eNie wa\u017cne, jak m\u00f3wi\u0105, byle nazwy nie przekr\u0119cali\u201d. Nie jest to zbyt m\u0105dre powiedzenie \u2013 a je\u015bli my\u015blisz inaczej, przypomnij sobie sytuacj\u0119 z sierpnia 2011 r., kiedy w jednym momencie pojawi\u0142o si\u0119 ponad 20 tys. wpis\u00f3w o szkle w kaszkach Nestl\u00e9. \ud83d\ude43<\/p>\n\n\n\n
Nie zmienia to jednak faktu, \u017ce z\u0142e recenzje czasem pomagaj\u0105. Dzieje si\u0119 tak w przypadku debiutant\u00f3w, gdzie negatywne opinie potrafi\u0105 podnie\u015b\u0107 sprzeda\u017c ksi\u0105\u017cek o 45%<\/strong> (a polskim dowodem na te badania mo\u017ce by\u0107 \u201e365 dni\u201d Blanki Lipi\u0144skiej), poniewa\u017c ludzie tak nakr\u0119caj\u0105 si\u0119 w krytyce, \u017ce chc\u0105 si\u0119 pochwali\u0107: \u201eTe\u017c to przeczyta\u0142em, ta ksi\u0105\u017cka jest straszna\u201d. W podobny spos\u00f3b zadzia\u0142a\u0142o to w odniesieniu do wspomnianego ju\u017c dewelopera \u2013 po g\u0142o\u015bnym \u201esukcesie medialnym\u201d nagra\u0142 on kolejne odcinki, ale ju\u017c nikt nie chce ich ogl\u0105da\u0107. Kopanie le\u017c\u0105cego jest nudne.<\/p>\n\n\n\n
5. Daj si\u0119 pochwali\u0107<\/h2>\n\n\n\n
Nie mo\u017cemy zapomina\u0107 o tym, \u017ce niemal wszystko, co udost\u0119pniamy w internecie, ma jeden cel: budowanie wizerunku udost\u0119pniaj\u0105cego \u2013 nawet je\u015bli nie zdajemy sobie z tego sprawy. Przesy\u0142aj\u0105c memy, obrazki i ciekawostki pokazujemy, \u017ce jeste\u015bmy zabawni, lepiej poinformowani, mamy co\u015b ciekawego do opowiedzenia. <\/p>\n\n\n
\n I jak udowadniaj\u0105 badania przeprowadzone przez ekip\u0119 Jonaha Bergera, najch\u0119tniej podajemy dalej ciekawostki (+ 25%) i wiedz\u0119 u\u017cyteczn\u0105 (+ 30%) \u2013 tak przynajmniej dzieje si\u0119 z artyku\u0142ami z internetowego wydania \u201eNew York Times\u201d.<\/p>\n\n\n
A jak wygl\u0105daj\u0105 Twoje social media? Mo\u017ce s\u0105 tak nudne, \u017ce nawet administratorzy Facebooka zasypiaj\u0105, kiedy maj\u0105 je doda\u0107? Czy nie jest tak, \u017ce nie przekazujesz po\u017cytecznej dla odbiorc\u00f3w wiedzy, tylko ci\u0105gle pchasz swoje produkty? Oczywi\u015bcie, nie ka\u017cdy mo\u017ce wym\u0105drza\u0107 si\u0119 w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych, ale fajnie, gdyby Twoje wpisy chocia\u017c bawi\u0142y klient\u00f3w. <\/strong>Dlaczego o tym wspominam? Poniewa\u017c sprawdzi\u0142em, jaki wpis na Facebooku (kt\u00f3ry nie by\u0142 tre\u015bci\u0105 wideo) zdoby\u0142 najwi\u0119ksz\u0105 popularno\u015b\u0107. Okazuje si\u0119, \u017ce wygl\u0105da\u0142 on tak:<\/p>\n\n\n\n
![\"viral\"](\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Jakub-Biel-rys.9.png\")
\u0179r\u00f3d\u0142o: Facebook @Thinkarete<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n Zwr\u00f3\u0107 uwag\u0119 na liczb\u0119 komentarzy \u2013 18 mln. Imponuj\u0105cy wynik, prawda? Sk\u0105d sukces tego posta? Ot\u00f3\u017c ludzie tak ch\u0119tnie dodawali komentarze, poniewa\u017c mogli podzieli\u0107 si\u0119 fajnymi, zabawnymi historiami \u2013 tym samym buduj\u0105c sw\u00f3j wizerunek.<\/strong> To by\u0142 te\u017c \u015bwietny spos\u00f3b, aby wsp\u00f3lnie do\u015bwiadcza\u0107 emocji ze znajomymi \u2013 widz\u0119 co\u015b fajnego, prze\u017cywam okre\u015blone emocje, wysy\u0142am to do znajomego i w tym samym czasie on czuje to samo.<\/p>\n\n\n\n
Podobnie dzia\u0142o si\u0119 w maju 2022 roku, kiedy Pantene og\u0142osi\u0142o wsp\u00f3\u0142prac\u0119 z Micha\u0142em Szpakiem \u2013 te\u017c chcieli\u015bmy prze\u017cywa\u0107 to ze swoimi znajomymi i wysy\u0142ali\u015bmy im t\u0119 reklam\u0119. Oczywi\u015bcie nie dotyczy\u0142o to wszystkich, ale o to w\u0142a\u015bnie chodzi: \u017ceby trafi\u0107 do tej w\u0105skiej grupy, kt\u00f3r\u0105 to zainteresuje, zszokuje, rozbawi.<\/strong> Swoj\u0105 drog\u0105 \u2013 dalej nie mog\u0119 ogarn\u0105\u0107, co jest tak bardzo oburzaj\u0105cego w facecie z d\u0142ugimi w\u0142osami, kt\u00f3ry reklamuje szampon. \ud83d\ude05<\/p>\n\n\n
\n W tym miejscu musz\u0119 wspomnie\u0107 o jednej wa\u017cnej kwestii: tylko 7% marketingu szeptanego odbywa si\u0119 w sieci! Najcz\u0119\u015bciej o produktach rozmawiamy ze swoimi znajomymi na \u017cywo. Dlatego musisz prowadzi\u0107 takie dzia\u0142ania w internecie, aby Twoi klienci chcieli o nich rozmawia\u0107 r\u00f3wnie\u017c w realu. <\/p>\n\n\n
Przyk\u0142ad? Kiedy w 2022 roku temu do Hiszpanii dotar\u0142 py\u0142 znad Sahary, kt\u00f3ry pokry\u0142 m.in. samochody na ulicach, KFC wypu\u015bci\u0142o ciekaw\u0105 promocj\u0119: wystarczy\u0142o, \u017ce klienci wypisali na brudnej masce swojego auta has\u0142o \u201eKFC\u201d, aby mogli odebra\u0107 nuggetsy zupe\u0142nie za darmo. Tysi\u0105c os\u00f3b skorzysta\u0142o z promocji, KFC zdoby\u0142o 3 mln zasi\u0119gu, a ludzie za ca\u0142e 4 z\u0142 chwalili si\u0119 swoj\u0105 wizyt\u0105 w lokalu, bo byli dumni, \u017ce uda\u0142o im si\u0119 zdoby\u0107 co\u015b za darmo.<\/p>\n\n\n\n
![\"jak](\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Jakub-Biel-rys.10.jpg\")
\u0179r\u00f3d\u0142o: KFC Spain<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n Oczywi\u015bcie KFC chwali si\u0119 zasi\u0119giem w sieci, ale pewnie dobrze pami\u0119tasz rozmowy z przyjaci\u00f3\u0142mi \u2013 cz\u0119sto pojawiaj\u0105 si\u0119 tam wygodne buty, ta koszulka, co si\u0119 spra\u0142a czy fajny odkurzacz (Jezu, z tym ostatnim to zabrzmia\u0142em jak powa\u017cny, doros\u0142y cz\u0142owiek). Po prostu wi\u0119cej rozmawiamy o produktach i firmach na \u017cywo, twarz\u0105 w twarz, a w sieci g\u0142\u00f3wnie szukamy i czytamy.<\/p>\n\n\n
\nJak zrobi\u0107 viral w sieci? Przepis wg Jakuba Biela \u2013 podsumowanie:<\/strong><\/p>\n
- \n
- Pobudzenie, czyli stan gotowo\u015bci do dzia\u0142ania<\/strong> \u2013 zapami\u0119taj, \u017ce buduje si\u0119 je poprzez wzbudzanie emocji (takich jak z\u0142o\u015b\u0107, rozbawienie, ekscytacj\u0119 czy l\u0119k).<\/li>\n
- Wyzwalacz marki<\/strong> \u2013 jest niezwykle wa\u017cny, poniewa\u017c cz\u0119\u015bciej rozmawiamy o markach, kt\u00f3re przywo\u0142uj\u0105 w nas konkretne skojarzenia.<\/li>\n
- Sedno<\/strong> \u2013 pomijaj zb\u0119dne statystyki, dane, t\u0142umaczenia. Ludzie i tak tego nie zapami\u0119taj\u0105. W tym celu stosuj odwr\u00f3con\u0105 piramid\u0119, a przede wszystkim znajd\u017a swoj\u0105 \u201ekup\u0119 w \u0142\u00f3\u017cku\u201d.<\/li>\n
- Warto i\u015b\u0107 w\u0105sko<\/strong> \u2013 poniewa\u017c w\u0105ska grupa odbiorc\u00f3w daje Ci szans\u0119 na udost\u0119pnienie tre\u015bci w wiadomo\u015bci prywatnej.<\/li>\n
- Daj si\u0119 pochwali\u0107<\/strong> \u2013 udost\u0119pniamy tre\u015bci w internecie, aby zbudowa\u0107 wizerunek kogo\u015b zabawnego czy dobrze poinformowanego.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n
A przede wszystkim \u2013 nie b\u00f3j si\u0119 testowa\u0107! Jak zrobisz co\u015b kreatywnego i nie wyjdzie z tego viral, to przecie\u017c nic z\u0142ego si\u0119 nie stanie. Mo\u017ce stracisz troch\u0119 czasu, ale klienci nie b\u0119d\u0105 pokazywa\u0107 na Ciebie palcem, bo po prostu przescrolluj\u0105 i zapomn\u0105 o czym\u015b, co ich nie wci\u0105gnie.<\/p>\n\n\n\n
- Wyzwalacz marki<\/strong> \u2013 jest niezwykle wa\u017cny, poniewa\u017c cz\u0119\u015bciej rozmawiamy o markach, kt\u00f3re przywo\u0142uj\u0105 w nas konkretne skojarzenia.<\/li>\n
- Zabawa<\/strong> \u2013 kt\u00f3r\u0105 widzimy chocia\u017cby w reklamach LEGO.<\/li>\n\n\n\n
- Pobudzenie<\/strong> \u2013 ten element jest mniej oczywisty, jednak fakt, \u017ce reklama Shopee nas denerwowa\u0142a, dzia\u0142a na plus, bo kiedy prze\u017cywamy silne emocje, jeste\u015bmy pobudzeni. A pobudzenie to stan gotowo\u015bci do dzia\u0142ania,<\/strong> kt\u00f3ry jeszcze dziesi\u0105tki lat temu s\u0142u\u017cy\u0142 nam do walki o jedzenie czy informowania ca\u0142ej wioski o niebezpiecze\u0144stwie. Teraz walk\u0105 o jedzenie s\u0105 zakupy, a informowaniem wioski \u2013 udost\u0119pnienia. Pobudzenie wykorzysta\u0142a chocia\u017cby marka Tyskie, kt\u00f3ra opublikowa\u0142a w \u201eSuper Expressie\u201d tak\u0105 oto reklam\u0119:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n