{"id":45151,"date":"2022-12-16T13:21:52","date_gmt":"2022-12-16T12:21:52","guid":{"rendered":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/?p=45151"},"modified":"2022-12-30T00:07:12","modified_gmt":"2022-12-29T23:07:12","slug":"e-commerce-co-to-i-dlaczego-warto-sie-nim-zainteresowac","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/e-commerce-co-to-i-dlaczego-warto-sie-nim-zainteresowac\/","title":{"rendered":"<strong>E-commerce \u2013 co to i dlaczego warto si\u0119 nim zainteresowa\u0107?<\/strong>"},"content":{"rendered":"\n<p>Gdy kto\u015b m\u00f3wi o e-commerce, to o czym my\u015blisz? Co jako pierwsze przychodzi Ci do g\u0142owy? Du\u017ce marketplace\u2019y, takie jak Allegro? Tw\u00f3j ulubiony sklep internetowy z karm\u0105 dla psa? Czy platformy e-commerce (jak Zalando)? To wszystko to e-commerce\u2019y, ale co jeszcze kryje si\u0119 pod tym terminem? Sprawd\u017amy!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-e-commerce-co-to-jest\">E-commerce \u2013 co to jest?<\/h2>\n\n\n\n<p>Zacznijmy od definicji. E-commerce to po prostu handel elektroniczny, gdzie \u201ee\u201d odpowiada za \u201eelectronic\u201d, czyli elektroniczny, a \u201ecommerce\u201d za handel. E-commerce czasem zwany jest r\u00f3wnie\u017c e-handlem. S\u0105 to wi\u0119c wszystkie formy sprzeda\u017cy \u2013 czy to us\u0142ug, czy produkt\u00f3w (tak\u017ce cyfrowych) \u2013 w internecie.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Handel elektroniczny \u2013 kr\u00f3tka historia<\/h2>\n\n\n\n<p>Mo\u017cna powiedzie\u0107, \u017ce pocz\u0105tki e-commerce to zamierzch\u0142a przesz\u0142o\u015b\u0107. R\u00f3\u017cne \u017ar\u00f3d\u0142a podawa\u0107 b\u0119d\u0105 r\u00f3\u017cne dane na temat tego, kiedy handel elektroniczny zacz\u0105\u0142 si\u0119 przekszta\u0142ca\u0107 w e-commerce. Jedne \u017ar\u00f3d\u0142a wskazuj\u0105, \u017ce to blokada Berlina (mi\u0119dzy 1948 a 1949 r.) da\u0142a podwaliny pod dzisiejszy e-commerce. Spowodowane to by\u0142o tym, \u017ce zam\u00f3wienia zrzut\u00f3w lotniczych by\u0142y przesy\u0142ane przez telex. Jest to jednak wed\u0142ug mnie zbyt du\u017ce uproszczenie.<\/p>\n\n\n\n<p>Wi\u0119kszo\u015b\u0107 jednak zgadza si\u0119, \u017ce tw\u00f3rc\u0105 elektronicznej formy robienia zakup\u00f3w jest Micheal Aldrich. W roku 1979 po\u0142\u0105czy\u0142 on komputer ze zmodyfikowanym telewizorem poprzez po\u0142\u0105czenie telefoniczne. Dzi\u0119ki temu uzyska\u0142 jako pierwszy bezpieczn\u0105 transmisj\u0119 danych (daj\u0105c podwaliny pod zawieranie transakcji).<\/p>\n\n\n\n<p>Pierwsze platformy sprzeda\u017cowe pojawia\u0142y si\u0119 ju\u017c w 1982 r. Natomiast dopiero 1991 r., kt\u00f3ry przyni\u00f3s\u0142 nam rewolucj\u0119 w postaci World Wide Web \u2013 internetu, jaki znamy dzi\u015b \u2013 ustawi\u0142 wszystko na obecnych torach.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Wtedy ju\u017c wszystko si\u0119 potoczy\u0142o szybko<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>1992 r. \u2013 powstaje pierwsza ksi\u0119garnia online<\/li>\n\n\n\n<li>1994 r. \u2013 powstaje Netscape Navigator \u2013 pierwsza przegl\u0105darka internetowa<\/li>\n\n\n\n<li>1995 r. \u2013 powstanie <a href=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/jak-sprzedawac-online\/\">Amazona oraz eBaya<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>1999 r. \u2013 powstaje Alibaba<\/li>\n\n\n\n<li>2000 r. \u2013 Google rusza z nowym produktem nazywanym AdWords (obecnie Google Ads)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>W Polsce natomiast ciekawe daty to:<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>1994 r. \u2013 powstaje pierwszy sklep internetowy w Polsce (ksi\u0119garnia Nepo)<\/li>\n\n\n\n<li>1997 r. \u2013 powstaje sklep, w kt\u00f3rym mo\u017cna dokonywa\u0107 zakup\u00f3w online (przez formularz kontaktowy)<\/li>\n\n\n\n<li>1999 r. \u2013 powstaje Allegro<\/li>\n\n\n\n<li>2000 r. \u2013 uruchomiony zostaje IAI Shop (obecnie znany jako IdeSell)<\/li>\n\n\n\n<li>2005 r. \u2013 powstaje Ceneo oraz Shoper; w tym roku tak\u017ce eBay mia\u0142 swoje nieudane podej\u015bcie do rynku e-commerce w Polsce<\/li>\n\n\n\n<li>2006 r. \u2013 za\u0142o\u017cenie eobuwie<\/li>\n\n\n\n<li>2010 r. \u2013 Groupon wchodzi do Polski<\/li>\n\n\n\n<li>2012 r. \u2013 Zalando wchodzi do Polski<\/li>\n\n\n\n<li>2013 r. \u2013 liczba sklep\u00f3w internetowych przekracza 20 tys.<\/li>\n\n\n\n<li>2017 r. \u2013 IKEA otwiera sw\u00f3j sklep internetowy<\/li>\n\n\n\n<li>2021 r. \u2013 Amazon wchodzi do Polski<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dlaczego e-commerce jest taki wa\u017cny?<\/h2>\n\n\n\n<p>A\u017c 87% Polak\u00f3w korzysta z internetu, z tego 77% internaut\u00f3w kupuje online \u2013 s\u0105 to dane z 2021 r. z badania <a href=\"https:\/\/www.gemius.pl\/wszystkie-artykuly-aktualnosci\/raport-e-commerce-w-polsce-2021.html\" rel=\"nofollow\">Gemius Polska<\/a>. Oznacza to, \u017ce liczba internaut\u00f3w w Polsce to niemal 29 mln os\u00f3b! W tym samym raporcie przeczytamy r\u00f3wnie\u017c o nast\u0119puj\u0105cych faktach:<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li>W por\u00f3wnaniu do 2020 r., w 2021 odsetek Polak\u00f3w robi\u0105cych zakupy online wzr\u00f3s\u0142 o 4 punkty procentowe:<\/li>\n\n\n\n<li>A\u017c 77% internaut\u00f3w kupuje online.<\/li>\n\n\n\n<li>Jak wynika z raportu ExpertSender <a href=\"https:\/\/expertsender.pl\/blog\/zakupy-online-w-polsce-2020-raport-expertsender\/\" rel=\"nofollow\">\u201eZakupy online w Polsce 2020\u201d<\/a>, a\u017c 11,2% os\u00f3b robi\u0105cych zakupy przez internet, robi to od niedawna (kr\u00f3cej ni\u017c 12 miesi\u0119cy):<\/li>\n\n\n\n<li>Z kolei raport PwC <a href=\"https:\/\/www.strategyand.pwc.com\/pl\/pl\/publikacje\/2022\/perspektywy-rozwoju-rynku-e-commerce-w-polsce-2018-2027.html\" rel=\"nofollow\">\u201ePerspektywy rozwoju rynku e-commerce w Polsce 2018-2027\u201d<\/a> sugeruje, \u017ce warto\u015b\u0107 handlu elektronicznego w 2021 r. wynosi\u0142a 92 mld z\u0142, ale ju\u017c w 2022 r. b\u0119dzie to 109 mld, tak by do 2027 r. osi\u0105gn\u0105\u0107 a\u017c 187 mld. Jest to spory tort do podzielenia.<\/li>\n\n\n\n<li>Gdy dodamy do tego informacj\u0119, \u017ce obecnie handel elektroniczny to zaledwie 13% ca\u0142ego rynku sprzeda\u017cy detalicznej w Polsce (w 2021 r.), to wida\u0107, \u017ce potencja\u0142 rozwoju jest jeszcze daleki od zatrzymania si\u0119:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"11323\" height=\"1868\" src=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Perspektywy-rozwoju-rynku-e-commerce-w-Polsce-2018-2027.png\" alt=\"Perspektywy rozwoju rynku e-commerce w Polsce 2018-2027\" class=\"wp-image-45154\" srcset=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Perspektywy-rozwoju-rynku-e-commerce-w-Polsce-2018-2027.png 11323w, https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Perspektywy-rozwoju-rynku-e-commerce-w-Polsce-2018-2027-300x49.png 300w, https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Perspektywy-rozwoju-rynku-e-commerce-w-Polsce-2018-2027-530x87.png 530w, https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Perspektywy-rozwoju-rynku-e-commerce-w-Polsce-2018-2027-768x127.png 768w, https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Perspektywy-rozwoju-rynku-e-commerce-w-Polsce-2018-2027-1536x253.png 1536w, https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Perspektywy-rozwoju-rynku-e-commerce-w-Polsce-2018-2027-2048x338.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 11323px) 100vw, 11323px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">\u0179r\u00f3d\u0142o: raport PwC \u201ePerspektywy rozwoju rynku e-commerce w Polsce 2018-2027\u201d<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00f3\u017cnica mi\u0119dzy sprzeda\u017c\u0105 online i offline<\/h2>\n\n\n\n<p>Nie musimy raczej wskazywa\u0107 bardzo oczywistych element\u00f3w, je\u015bli chodzi o r\u00f3\u017cnice mi\u0119dzy handlem offline a online. Warto jednak pokaza\u0107 kilka bardzo ciekawych zale\u017cno\u015bci i kwestii, kt\u00f3re mog\u0105 wp\u0142yn\u0105\u0107 na Tw\u00f3j biznes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ROPO (research online, purchase offline)<\/strong> oznacza konsumenta, kt\u00f3ry edukuje si\u0119 i szuka produktu w internecie, natomiast dokonywanie zakup\u00f3w nast\u0119puje w offline. Kategoriami bardzo podatnymi na tego typu ruchy s\u0105:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>materia\u0142y budowlane i wyko\u0144czeniowe,<\/li>\n\n\n\n<li>meble i wystr\u00f3j wn\u0119trz,<\/li>\n\n\n\n<li>sprz\u0119t RTV\/AGD,<\/li>\n\n\n\n<li>produkty spo\u017cywcze,<\/li>\n\n\n\n<li>produkty farmaceutyczne.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Odwr\u00f3cone ROPO (research offline, purchace online)<\/strong> \u2013 tutaj, paradoksalnie cz\u0119\u015b\u0107 kategorii si\u0119 pokrywa (np. RTV\/AGD), ale pojawiaj\u0105 si\u0119 takie kategorie jak obuwie, kosmetyki, perfumy, ksi\u0105\u017cki, a tak\u017ce odzie\u017c.<\/p>\n\n\n<div id=\"text-block_2061530619835cb91a531419f4875a96\" class=\"frame-border\" >\n        <p>Na podkre\u015blenie zas\u0142uguje jeszcze jeden element: dobre po\u0142\u0105czenie offline i online mo\u017ce zwi\u0119kszy\u0107 Twoj\u0105 sprzeda\u017c. Dla przyk\u0142adu: badania przeprowadzone dla Google przez Ipsos z 2021 r. wskazuj\u0105, \u017ce 40% konsument\u00f3w wspiera si\u0119 researchem online przed zakupem w sklepie stacjonarnym.<\/p>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Jakie s\u0105 r\u00f3\u017cne rodzaje e-commerce?<\/h2>\n\n\n\n<p>Warto pokaza\u0107 pewne rozr\u00f3\u017cnienie je\u015bli chodzi o rodzaje sposobu sprzeda\u017cy. Jest ich kilka, natomiast najcz\u0119\u015bciej spotykane to B2C oraz B2B. Co one oznaczaj\u0105? Ju\u017c wyja\u015bniam. \ud83d\ude0a<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li><strong>B2C<\/strong> <strong>(business to consumer) <\/strong>\u2013 to najbardziej popularny spos\u00f3b, w jaki dzia\u0142a e-commerce. Chodzi w nim o to, \u017ce to firma (business) sprzedaje towary, us\u0142ugi lub produkty cyfrowe do konsumenta (consumer). B\u0119d\u0105 to wszelkiego rodzaju sklepy internetowe, us\u0142ugi oraz produkty cyfrowe \u2013 niewa\u017cne, czy kupujesz muzyk\u0119, hulajnog\u0119, czy bilet lotniczy, kupujesz to od jakiej\u015b firmy (zazwyczaj) jako konsument.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>B2B<\/strong> <strong>(business to business)<\/strong> \u2013 to coraz mocniej rosn\u0105ca ga\u0142\u0105\u017a. Do tej pory biznes sprzedaj\u0105cy innemu biznesowi kojarzy\u0142 si\u0119 mocno z offlinem. Natomiast pandemia przyspieszy\u0142a ten trend i pokaza\u0142a, \u017ce biznes r\u00f3wnie\u017c chce korzysta\u0107 z nowych i wygodnych rozwi\u0105za\u0144 platform internetowych do robienia zakup\u00f3w. Tradycyjni przedstawiciele handlowi by\u0107 mo\u017ce jeszcze nie odejd\u0105 do lamusa, ale na pewno ich rola b\u0119dzie si\u0119 zmienia\u0107. Tutaj mo\u017cna znale\u017a\u0107 kilka nisz, jak np. B2G lub G2B, gdzie G oznacza goverment (rz\u0105d). B\u0119d\u0105 to wszelkiego rodzaju instytucje rz\u0105dowe \u2013 zazwyczaj rz\u0105dz\u0105 si\u0119 one nieco innymi prawami, st\u0105d zdarza si\u0119 je wyr\u00f3\u017cni\u0107<\/li>\n\n\n\n<li><strong>C2C<\/strong> <strong>(consumer to consumer)<\/strong> \u2013 w tym przypadku na pewno pierwszym skojarzeniem b\u0119dzie OLX i podobne serwisy, gdzie to konsumenci sprzedaj\u0105 i wymieniaj\u0105 rzeczy lub us\u0142ugi mi\u0119dzy sob\u0105.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>C2B<\/strong> <strong>(consumer to business)<\/strong> \u2013 by\u0107 mo\u017ce my\u015blisz, \u017ce to si\u0119 zazwyczaj nie dzieje, ale sp\u00f3jrz na portale takie jak Fiverr, gdzie freelancerzy czy inne indywidualne osoby mog\u0105 tworzy\u0107 dla firm: muzyk\u0119, montowa\u0107 filmy, pisa\u0107 teksty i wiele, wiele innych.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Jakie s\u0105 r\u00f3\u017cne rodzaje sprzeda\u017cy w e-commerce?<\/h2>\n\n\n\n<p>W e-handlu wyr\u00f3\u017cniamy trzy g\u0142\u00f3wne rodzaje \u201eprodukt\u00f3w\u201d (u\u017cy\u0142em cudzys\u0142owu, bo chcia\u0142em u\u017cy\u0107 tego wyrazu w szerokim znaczeniu). B\u0119d\u0105 to produkty fizyczne, us\u0142ugi oraz produkty cyfrowe.<\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li><strong>Produkty fizyczne<\/strong> \u2013 niewa\u017cne, czy kupujesz ciuchy na Zalando, buty, now\u0105 myszk\u0119, czy robisz zakupy spo\u017cywcze. Wszystkie produkty, kt\u00f3re w jaki\u015b spos\u00f3b do Ciebie trafi\u0105 \u2013 czy to przez jedn\u0105 z wielu opcji wysy\u0142ki, czy odbierasz je osobi\u015bcie \u2013 b\u0119d\u0105 w\u0142a\u015bnie produktami. Do ich sprzeda\u017cy zazwyczaj sprzedaj\u0105cy musi posiada\u0107 magazyn i trzyma\u0107 towar u siebie, cho\u0107 mo\u017cna si\u0119 spotka\u0107 te\u017c z modelami tzw. <a href=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/sklep-internetowy-bez-magazynu\/\">dropshippingu<\/a> (o kt\u00f3rym ni\u017cej).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Us\u0142ugi<\/strong> \u2013 na r\u00f3\u017cnego rodzaju portalach mo\u017cesz zam\u00f3wi\u0107 us\u0142ug\u0119 (hydraulika, z\u0142otej r\u0105czki czy innych specjalist\u00f3w). Np. na Fiverze mo\u017cesz zam\u00f3wi\u0107 zmontowanie filmiku, napisanie tekstu na stron\u0119. Mo\u017cesz jednak kupi\u0107 du\u017co wi\u0119cej us\u0142ug w\u0142a\u015bnie przez internet. Mog\u0105 to by\u0107 us\u0142ugi wykonane zar\u00f3wno na miejscu, jak np. zam\u00f3wienie taks\u00f3wki pod dom, jak i z dala od Ciebie \u2013 zamawiaj\u0105c np. tekst od copywritera. A pizza? Czy ona jest produktem fizycznym, czy raczej us\u0142ug\u0105? To jest produkt fizyczny z us\u0142ug\u0105 dostarczenia pod dom, gdy nie masz czasu lub ochoty i\u015b\u0107 na miasto lub samodzielnie gotowa\u0107 w domu.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Produkty cyfrowe<\/strong> \u2013 muzyka, kursy czy szkolenia to jedne z najbardziej popularnych manifestacji tego typu \u201eprodukt\u00f3w\u201d. Na rynku mo\u017cesz znale\u017a\u0107 coraz wi\u0119cej tego typu produkt\u00f3w, g\u0142\u00f3wnie ze wzgl\u0119du na \u0142atwo\u015b\u0107 sprzeda\u017cy i mo\u017cliwo\u015b\u0107 wysokich zarobk\u00f3w. Raz nagrany kurs mo\u017ce by\u0107 sprzedany prawie bez wysi\u0142ku wielu osobom.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00f3\u017cne platformy sprzeda\u017cowe<\/h2>\n\n\n\n<p>Nie b\u0119dziemy omawia\u0107 ka\u017cdego rodzaju platformy, bo jest ich co najmniej tysi\u0105ce. Chcia\u0142bym raczej wskaza\u0107 r\u00f3\u017cne rodzaje sklep\u00f3w, kt\u00f3re wchodz\u0105 w sk\u0142ad pi\u0119ciu g\u0142\u00f3wnych kategorii. S\u0105 to najpopularniejsze rozwi\u0105zania i na pewno zastanawiaj\u0105c si\u0119 nad w\u0142asnym sklepem, warto najpierw zada\u0107 sobie pytanie: jak\u0105 platform\u0119 potrzebuj\u0119 i do czego?<\/p>\n\n\n<h2 id=\"heading-block_b5d3f439bb4d14adb7110fe6b90c5500\" class=\"title-counter\">\n    <span class=\"title-counter--number\">1<\/span>\n    Open Source<\/h2>\n\n\n<p>Przyk\u0142adowe platformy Open Source to WordPress, Magento (z pewnymi ograniczeniami) czy Prestashop. Ale zacznijmy od tego, <strong>czym jest Open Source \u2013 to koncepcja tworzenia w\u0142asno\u015bci intelektualnej, kt\u00f3ra jest dost\u0119pna za darmo dla ka\u017cdego (z pewnymi zastrze\u017ceniami)<\/strong>. Upraszczaj\u0105c temat, teoretycznie takie sklepy mo\u017cna postawi\u0107, nie wydaj\u0105c ani z\u0142ot\u00f3wki.<\/p>\n\n\n\n<p>Oczywi\u015bcie nigdy nie jest tak kolorowo. Mimo \u017ce cz\u0119sto platformy te maj\u0105 bardzo du\u017co wsparcia spo\u0142eczno\u015bci, kt\u00f3ra dodaje nowe funkcjonalno\u015bci, to jednak <strong>\u017ceby zrobi\u0107 w pe\u0142ni dostosowany do Twoich potrzeb sklep, musisz liczy\u0107 si\u0119 z wydatkami<\/strong>. Niemniej w\u0142a\u015bnie przez du\u017c\u0105 dost\u0119pno\u015b\u0107 specjalist\u00f3w \u0142atwiej b\u0119dzie Ci znale\u017a\u0107 to, czego potrzebujesz, a zmiana dostawcy nie b\u0119dzie niemo\u017cliwa.<\/p>\n\n\n<h2 id=\"heading-block_ec4039b10b58e62718ad8df46dd613d1\" class=\"title-counter\">\n    <span class=\"title-counter--number\">2<\/span>\n    Pude\u0142kowe rozwi\u0105zania<\/h2>\n\n\n<p>Coraz rzadziej spotykany spos\u00f3b rozliczania si\u0119. Kiedy\u015b by\u0142o to Shoper czy Sote, obecnie trudno znale\u017a\u0107 sklepy internetowe, kt\u00f3re wykorzystuj\u0105 ten spos\u00f3b rozliczania si\u0119, poniewa\u017c lepiej jest zarabia\u0107 na kim\u015b w formie abonamentu ni\u017c jednorazowo. W pude\u0142kowych rozwi\u0105zaniach ca\u0142a zabawa polega wi\u0119c na tym, \u017ce <strong>kupujemy jednorazowy dost\u0119p do licencji sklepu i mo\u017cemy z niego korzysta\u0107 do woli<\/strong>. Oczywi\u015bcie ka\u017cda zmiana, dodanie modu\u0142u czy aktualizacja oprogramowania b\u0119dzie wi\u0105za\u0142a si\u0119 z op\u0142at\u0105.<\/p>\n\n\n<h2 id=\"heading-block_e11c08370548bfe652e5284c5c74e54d\" class=\"title-counter\">\n    <span class=\"title-counter--number\">3<\/span>\n    SaaS<\/h2>\n\n\n<p>Bardzo du\u017co sklep\u00f3w pude\u0142kowych (ale nie tylko) zaczyna korzysta\u0107 w\u0142a\u015bnie z tego modelu. <strong>SaaS oznacza Software as a Service, czyli program na \u017c\u0105danie<\/strong>. P\u0142acimy np. miesi\u0119czny abonament, otrzymuj\u0105c mo\u017cliwo\u015b\u0107 korzystania z platformy e-commerce.<\/p>\n\n\n\n<p>Popularnym przyk\u0142adem na sklepy internetowe s\u0105 (wymieniony ju\u017c wcze\u015bniej) Shoper, IdoSell czy Shopify. Te rozwi\u0105zania sprawdz\u0105 si\u0119 zar\u00f3wno przy ca\u0142kowicie nowym pomy\u015ble na biznes, kt\u00f3ry chcemy tanio przetestowa\u0107, jak i dla wi\u0119kszych sklep\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Op\u0142aty zazwyczaj nie s\u0105 du\u017ce i wi\u0119kszo\u015b\u0107 podstawowych rzeczy jest dobrze przemy\u015blana<\/strong>. Wci\u0105\u017c uaktualniane oprogramowanie pozwala na swobodne korzystanie ze sklepu internetowego. Minusem jest du\u017cy problem w modyfikacji sklepu pod swoje konkretne potrzeby oraz potrzeba czekania na jakie\u015b dodatkowe wdro\u017cenia, poniewa\u017c cz\u0119sto nie mo\u017cemy niczego zrobi\u0107 samodzielnie.<\/p>\n\n\n<h2 id=\"heading-block_e6f99763a9d60d798fb1a36ddf3d874c\" class=\"title-counter\">\n    <span class=\"title-counter--number\">4<\/span>\n    Rozwi\u0105zania dedykowane<\/h2>\n\n\n<p>Najdro\u017csza opcja, kt\u00f3ra wi\u0105\u017c\u0119 si\u0119 z jednym bardzo du\u017cym ryzykiem. \u017beby za\u0142o\u017cy\u0107 sklep internetowy (czy to przez w\u0142asne zasoby, czy zewn\u0119trzn\u0105 firm\u0119), <strong>musisz pami\u0119ta\u0107 o tym, \u017ce w tym przypadku jeste\u015b skazany na dostawc\u0119<\/strong>. Nie widzia\u0142em jeszcze sytuacji, w kt\u00f3rej inny programista chcia\u0142by si\u0119 wgryza\u0107 w napisany przez kogo\u015b sklep. Trzeba wi\u0119c ostro\u017cnie podej\u015b\u0107 do tej opcji. Jej plusem jest natomiast to, \u017ce mo\u017cemy stworzy\u0107 co\u015b zupe\u0142nie wyj\u0105tkowego. Warto jednak zada\u0107 sobie pytanie: czy jest to kluczowe w naszym pomy\u015ble na sklep?<\/p>\n\n\n<h2 id=\"heading-block_1a39f009bda64b5ffbd7b75dfd82cd05\" class=\"title-counter\">\n    <span class=\"title-counter--number\">5<\/span>\n    Marketplace<\/h2>\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/jak-przygotowac-sklep-na-allegro-do-zakupowej-goraczki\/\">Allegro<\/a>, Ebay czy Amazon to jedne z najbardziej popularnych miejsc, w kt\u00f3rych w miar\u0119 \u0142atwo mo\u017cna dotrze\u0107 ze swoimi produktami do szerokiego grona odbiorc\u00f3w. Nie musisz si\u0119 martwi\u0107 rozwijaniem technologii sklepu. Te portale aukcyjne o wszystko zadbaj\u0105 \u2013 szczeg\u00f3lnie o dotarcie do nowych klient\u00f3w. <strong>Podstawowym minusem jest to, \u017ce nie masz wp\u0142ywu na rozw\u00f3j platform<\/strong> \u2013 na ich prowizj\u0119, konkurencj\u0119, jaka si\u0119 tam pojawia, czy nawet na to, czy z jakiego\u015b powodu nie zostaniesz usuni\u0119ty bez mo\u017cliwo\u015bci powrotu. Kolejnym wyzwaniem jest to, \u017ce najcz\u0119\u015bciej te platformy opieraj\u0105 si\u0119 na walce cenowej. Sprzedawa\u0107 b\u0119d\u0105 wi\u0119c ci, kt\u00f3rzy obni\u017cyli swoj\u0105 mar\u017c\u0119 (cz\u0119sto do granic op\u0142acalno\u015bci). Na pewno dobrym pomys\u0142em jest wi\u0119c nieuzale\u017cnianie si\u0119 tylko od jednej platformy tego typu.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Inne platformy e-commerce<\/h3>\n\n\n\n<p>Mamy jeszcze inne platformy dedykowane sprzeda\u017cy internetowej. Mog\u0105 to by\u0107:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>por\u00f3wnywarki cenowe<\/strong> \u2013 takie jak chocia\u017cby Ceneo, gdzie je\u015bli walczysz cen\u0105, mo\u017cesz promowa\u0107 swoje produkty i dociera\u0107 do os\u00f3b zainteresowanych Twoj\u0105 ofert\u0105;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>serwisy og\u0142oszeniowe<\/strong> \u2013 swoje us\u0142ugi online oraz offline mo\u017cna promowa\u0107 na specjalnych portalach. Nie chodzi tutaj tylko o takie miejsca jak OLX, ale te\u017c np. o Fixly, kt\u00f3ry pozwala znale\u017a\u0107 \u201ez\u0142ot\u0105 r\u0105czk\u0119\u201d czy innego specjalist\u0119 do remontu lub innych prac domowych. Mo\u017cna wi\u0119c z powodzeniem by\u0107 tylko tam i w ten spos\u00f3b pozyskiwa\u0107 nowych klient\u00f3w;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>social commerce<\/strong> \u2013 gdzie wykorzystujemy platformy spo\u0142eczno\u015bciowe do promocji i sprzeda\u017cy naszych produkt\u00f3w. Nie musz\u0105 to by\u0107 tylko Facebook i Instagram, kt\u00f3re pozwalaj\u0105 podpi\u0105\u0107 od razu produkty \u2013 mo\u017ce to by\u0107 praktycznie ka\u017cda platforma spo\u0142eczno\u015bciowa, gdzie b\u0119dziemy promowa\u0107 nasze produkty;<\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/usuniecie-negatywnej-opinii-google\/\">wizyt\u00f3wka Google<\/a><\/strong> \u2013 jest to oczywi\u015bcie jeden z wielu element\u00f3w, ale istniej\u0105 r\u00f3wnie\u017c firmy, kt\u00f3re maj\u0105 jedynie wizyt\u00f3wk\u0119 i tam pokazuj\u0105 wszystkie niezb\u0119dne informacje swoim odbiorcom.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Popularno\u015b\u0107 platform sklep\u00f3w internetowych<\/h3>\n\n\n\n<p>Jak wygl\u0105da wykorzystanie r\u00f3\u017cnych platform e commerce w Polsce? Na podstawie badania BuildIn, na pr\u00f3bce prawie 110 tysi\u0119cy sklep\u00f3w internetowych, wyniki przedstawiaj\u0105 si\u0119 nast\u0119puj\u0105co:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1300\" height=\"1179\" src=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/e-commerce-co-to-jest.png\" alt=\"e-commerce co to jest\" class=\"wp-image-45155\" srcset=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/e-commerce-co-to-jest.png 1300w, https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/e-commerce-co-to-jest-300x272.png 300w, https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/e-commerce-co-to-jest-530x481.png 530w, https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/e-commerce-co-to-jest-768x697.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1300px) 100vw, 1300px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<ul>\n<li>WooCommerce \u2013 22 358, co stanowi 20,38%<\/li>\n\n\n\n<li>PrestaShop \u2013 20 705, co stanowi 18,87%<\/li>\n\n\n\n<li>Shoper \u2013 17 803, co stanowi 16,22%<\/li>\n\n\n\n<li>Wix Stores \u2013 4 406, co stanowi 4,02%%<\/li>\n\n\n\n<li>IdoSell \u2013 3 812, co stanowi 3,47%<\/li>\n\n\n\n<li>ShopGold \u2013 3 338, co stanowi 3,04%<\/li>\n\n\n\n<li>Shopify \u2013 3 025, co stanowi 2,76%<\/li>\n\n\n\n<li>TakeDrop \u2013 2 800, co stanowi 2,55%<\/li>\n\n\n\n<li>Sky Shop \u2013 2 303, co stanowi 2,1%<\/li>\n\n\n\n<li>Magento \u2013 1 897, co stanowi 1,73%<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Jak dobrze wida\u0107, prym wiod\u0105 sklepy internetowe, kt\u00f3re korzystaj\u0105 z rozwi\u0105za\u0144 Open Source. Rzeczywi\u015bcie naj\u0142atwiej jest zarz\u0105dza\u0107 takim sklepem, naj\u0142atwiej r\u00f3wnie\u017c&nbsp;go modyfikowa\u0107, a popularno\u015b\u0107 tych rozwi\u0105za\u0144 sprawia, \u017ce wszelkie aktualizacje b\u0119d\u0105 ta\u0144sze a znalezienie specjalisty od danej platformy jest \u0142atwiejsze.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Jak za\u0142o\u017cy\u0107 w\u0142asny sklep internetowy?<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/tworzenie-sklepu-internetowego\/\">Uruchomienie sklepu internetowego<\/a> to dopiero pocz\u0105tek, ale od czego\u015b trzeba zacz\u0105\u0107. Je\u015bli nie masz du\u017cego do\u015bwiadczenia, zacznij od czego\u015b prostego \u2013 skorzystaj z gotowych platform (SaaS). B\u0119dzie to najmniejsza inwestycja, na kt\u00f3rej mo\u017cna si\u0119 nauczy\u0107 w miar\u0119 bezpieczny spos\u00f3b, jak prowadzi\u0107 handel internetowy.<\/p>\n\n\n\n<p>Inn\u0105 opcj\u0105 jest r\u00f3wnie\u017c p\u00f3j\u015bcie w marketplace \u2013 czy to zacz\u0105\u0107 sprzedawa\u0107 przez Facebooka, czy Etsy lub Allegro. Mam jednak z takimi formami sprzeda\u017cy jeden problem \u2013 to nie jest Twoja platforma. Nie masz nad ni\u0105 \u017cadnej kontroli i za mo\u017cliwo\u015b\u0107 dotarcia do szerokiej grupy odbiorc\u00f3w musisz du\u017co zap\u0142aci\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p>Wed\u0142ug mnie lepiej jest do samego pocz\u0105tku budowa\u0107 swoj\u0105 w\u0142asn\u0105 mark\u0119 w my\u015bl modelu ORB. W tym modelu m\u00f3wimy o mediach jako w\u0142asnych (O \u2013 owned), wynajmowanych (R \u2013 rented) oraz po\u017cyczonych (B \u2013 borrowed). Przy czym, oczywi\u015bcie, najwa\u017cniejsze jest, \u017ceby rozwija\u0107 swoje w\u0142asne kana\u0142y (czy to sklepy internetowe, blogi, e-commerce, <a href=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/polskie-podcasty-o-marketingu-i-biznesie\/\">podcasty<\/a>, zamkni\u0119te grupy, czy r\u00f3wnie\u017c <a href=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/newslettery-marketingowe-ktore-warto-subskrybowac\/\">newsletter<\/a> itp.).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"3239\" height=\"1822\" src=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/ORB.png\" alt=\"ORB\n\" class=\"wp-image-45156\" srcset=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/ORB.png 3239w, https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/ORB-300x169.png 300w, https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/ORB-530x298.png 530w, https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/ORB-768x432.png 768w, https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/ORB-1536x864.png 1536w, https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/ORB-2048x1152.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 3239px) 100vw, 3239px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">\u0179r\u00f3d\u0142o: https:\/\/www.swipefiles.com\/articles\/orb<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Przyk\u0142ady medi\u00f3w:<strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>W\u0142asne (O \u2013 owned):<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>w\u0142asna strona internetowa<\/li>\n\n\n\n<li>newsletter<\/li>\n\n\n\n<li>podcast<\/li>\n\n\n\n<li>zamkni\u0119ta grupa&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Wynajmowane (R \u2013 rented)&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>wszelkiego rodzaju media spo\u0142eczno\u015bciowe<\/li>\n\n\n\n<li>marketplace<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Po\u017cyczone (B \u2013 borrowed):<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>influencerzy<\/li>\n\n\n\n<li>opiniotw\u00f3rcze portale<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O czym jeszcze musisz pami\u0119ta\u0107, je\u015bli chcesz za\u0142o\u017cy\u0107 sklep internetowy?<\/h2>\n\n\n<h2 id=\"heading-block_00a327ccc05981d8e41751156ed0a40d\" class=\"title-counter\">\n    <span class=\"title-counter--number\">1<\/span>\n    Logistyka w e-commerce<\/h2>\n\n\n<p>Obecnie istniej\u0105 trzy najbardziej popularne sposoby sprzeda\u017cy internetowej, a s\u0105 to:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>posiadanie w\u0142asnego magazynu,<\/li>\n\n\n\n<li>dropshipping,<\/li>\n\n\n\n<li>outsorcing (tzw. fulfillment).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Ka\u017cde z rozwi\u0105za\u0144 ma swoje plusy i minusy<\/strong>. I tak, je\u015bli zaczynasz przygod\u0119 z e-commerce, to <strong>jednym z \u0142atwiejszych rozwi\u0105za\u0144 b\u0119dzie w\u0142a\u015bnie dropshipping<\/strong>. Polega on na tym, \u017ce sprzedajesz produkty, kt\u00f3rych nie posiadasz fizycznie. W momencie zakupu informacja idzie do Twojego dostawcy, kt\u00f3ry wysy\u0142a towar za Ciebie.<\/p>\n\n\n\n<p>Jest to bardzo wygodne rozwi\u0105zanie, cho\u0107 oczywi\u015bcie nie mo\u017cesz na nim zarobi\u0107 nie wiadomo ile \u2013 du\u017c\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 musisz si\u0119 podzieli\u0107 z firm\u0105, kt\u00f3ra posiada towar na magazynie. Dodatkowo nale\u017cy pami\u0119ta\u0107 o tym, \u017ce konkurencja b\u0119dzie spora, co utrudnia Twoje zadanie.<\/p>\n\n\n\n<p>Posiadanie w\u0142asnego magazynu to temat na osobny artyku\u0142, a mo\u017cliwo\u015bci jak mo\u017cna to zrobi\u0107, jest naprawd\u0119 wiele: od przys\u0142owiowego \u201ezawalenia\u201d gara\u017cu sprzedawanymi produktami po wykorzystanie istniej\u0105cego sklepu stacjonarnego do rozpocz\u0119cia sprzeda\u017cy internetowej. Od ma\u0142ych magazyn\u00f3w, po wielkie hale. Masz wtedy najwi\u0119ksz\u0105 kontrol\u0119 nad stanami magazynowymi, czasem wysy\u0142ki, obs\u0142ug\u0105 i logistyk\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p>To wszystko mo\u017cna r\u00f3wnie\u017c odda\u0107 firmie, kt\u00f3ra si\u0119 w tym specjalizuje. To jest w\u0142a\u015bnie <strong>fulfillment \u2013 us\u0142uga, w kt\u00f3rej zewn\u0119trzna firma zajmuje si\u0119 magazynowaniem, pakowaniem oraz wysy\u0142k\u0105 Twojego towaru<\/strong>. Za odpowiedni\u0105 op\u0142at\u0105 mog\u0105 zrobi\u0107 niemal wszystko: od <a href=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/zwroty-w-e-commerce-nieoczywisty-sposob-na-wzrost-sprzedazy\/\">obs\u0142ugi zwrot\u00f3w<\/a> po obs\u0142ug\u0119 klienta ko\u0144cowego.<\/p>\n\n\n<p id=\"text-block_aaff0592166a8b96c53421b21fb1e4c1\" class=\"text-frame\">\n    Jak ju\u017c przy wysy\u0142ce jeste\u015bmy, to fun-fact: g\u0142\u00f3wn\u0105 form\u0105, kt\u00f3r\u0105 wybieraj\u0105 u\u017cytkownicy, s\u0105 paczkomaty \u2013 a\u017c 77% kupuj\u0105cych wybiera w\u0142a\u015bnie t\u0119 form\u0119 dostawy. Dane pochodz\u0105 z wcze\u015bniej ju\u017c cytowanego raportu Gemiusa.<\/p>\n\n<h2 id=\"heading-block_e93734644d9792b8315f55c2b2d95857\" class=\"title-counter\">\n    <span class=\"title-counter--number\">2<\/span>\n    P\u0142atno\u015bci w e-commerce<\/h2>\n\n\n<p>Twoi klienci musz\u0105 przej\u015b\u0107 przez proces zakupowy, a Twoim zadaniem jest to, \u017ceby by\u0142 on jak najbardziej p\u0142ynny i \u201enieprzeszkadzaj\u0105cy\u201d. Jednym z wa\u017cniejszych element\u00f3w finalizacji transakcji (opr\u00f3cz wygodnej wysy\u0142ki) jest proces p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<p>Dane z raportu Gemiusa pokazuj\u0105, \u017ce niemal 70% os\u00f3b kupuj\u0105cych przez sklep internetowy korzysta z szybkich p\u0142atno\u015bci (czy to szybki przelew, czy blik). Na szcz\u0119\u015bcie, ze wzgl\u0119du na spor\u0105 konkurencj\u0119 na rynku, masz spory wyb\u00f3r je\u015bli chodzi o dostawc\u00f3w szybkich i bezpiecznych p\u0142atno\u015bci. Wystarczy, \u017ce podzielisz si\u0119 z nimi swoj\u0105 prowizj\u0105, kt\u00f3ra obecnie wynosi oko\u0142o 1,5%.<\/p>\n\n\n<h2 id=\"heading-block_bceadef63b33995bfb2e2b54f7c251e1\" class=\"title-counter\">\n    <span class=\"title-counter--number\">3<\/span>\n    Sklepy internetowe a opinie<\/h2>\n\n\n<p>Nieco ponad 46% klient\u00f3w korzystaj\u0105cych ze sklep\u00f3w internetowych przyznaje, \u017ce patrzy na opinie o produktach. Oczywi\u015bcie nie chodzi tylko o opinie, kt\u00f3re znajduj\u0105 si\u0119 na karcie produkt\u00f3w (cho\u0107 one te\u017c s\u0105 bardzo wa\u017cne). Chodzi r\u00f3wnie\u017c o opinie na zewn\u0119trznych portalach, kt\u00f3re zbieraj\u0105 opinie o Twoim sklepie internetowym (tak\u017ce wizyt\u00f3wki w Google) oraz zadowolonych i (cz\u0119\u015bciej) niezadowolonych klient\u00f3w, kt\u00f3rzy zostawiaj\u0105 opinie w innych miejscach (zazwyczaj przez media spo\u0142eczno\u015bciowe).<\/p>\n\n\n<div id=\"text-block_05ef74a3f1762b70371691412fe19a28\" class=\"frame-border frame-border--advice\" >\n            <p class=\"title-tertiary frame-border__light d-block\">PORADA<\/p>\n        <p>Wykorzystaj ten potencja\u0142 i zadbaj o to, \u017ceby o Twoich produktach dobrze m\u00f3wiono w ka\u017cdym z tych miejsc.<\/p>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Co zrobi\u0107, \u017ceby odnie\u015b\u0107 sukces w bran\u017cy e-commerce?<\/h2>\n\n\n\n<p>Je\u015bliby szuka\u0107 prostej odpowiedzi na to pytanie, to \u2013 id\u0105c zn\u00f3w za raportem Gemiusa \u2013 wystarczy:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>obni\u017cy\u0107 koszty dostawy,<\/li>\n\n\n\n<li>obni\u017cy\u0107 ceny,<\/li>\n\n\n\n<li>szybko wysy\u0142a\u0107.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ale wiadomo, \u017ce to nie jest takie \u0142atwe. Plus, um\u00f3wmy si\u0119, gra cen\u0105 to droga donik\u0105d i raz na ni\u0105 wchodz\u0105c, trudno z niej wyj\u015b\u0107. Wsp\u00f3\u0142pracowali\u015bmy kiedy\u015b z mark\u0105 kosmetyczn\u0105, kt\u00f3ra nigdy nie dawa\u0142a rabat\u00f3w. Raz na <a href=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/jak-przygotowac-e-commerce-na-black-friday-i-black-week\/\">Black Friday<\/a> postanowili da\u0107 20% rabatu na swoje produkty w sklepie internetowym. Serwery ledwo wytrzyma\u0142y, a w jeden dzie\u0144 zrobili kilkumiesi\u0119czny obr\u00f3t.<\/p>\n\n\n\n<p>Tak im si\u0119 to spodoba\u0142o, \u017ce zacz\u0119li cz\u0119\u015bciej robi\u0107 promocje, a\u017c do momentu, w kt\u00f3rym przyzwyczaili kupuj\u0105cych do ci\u0105g\u0142ych promocji i gdy nie by\u0142o promocji \u2013 sprzeda\u017c spada\u0142a. Czy chcesz i\u015b\u0107 t\u0105 drog\u0105?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Jak mo\u017cna zacz\u0105\u0107 sprzedawa\u0107 w e-commerce?<\/h2>\n\n\n\n<p>Mam wra\u017cenie, \u017ce z roku na rok pr\u00f3g wej\u015bcia je\u015bli chodzi o za\u0142o\u017cenie sklepu internetowego jest coraz wi\u0119kszy, a wiedza, kt\u00f3ra jest potrzebna do uruchomienia e-commerce\u2019u, kt\u00f3ry b\u0119dzie mia\u0142 szans\u0119 przetrwa\u0107, r\u00f3wnie\u017c ro\u015bnie. Przeskok mi\u0119dzy robieniem bi\u017cuterii dla siebie i znajomych a pe\u0142noprawnym sklepem internetowym to coraz bardziej odleg\u0142e rzeczywisto\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<p>Co musisz zrobi\u0107, \u017ceby uruchomi\u0107 prosperuj\u0105cy e-commerce? Masz wiele dr\u00f3g i wiele decyzji do podj\u0119cia. Zaczynaj\u0105c od tego, co chcesz sprzedawa\u0107 (co om\u00f3wili\u015bmy nieco wy\u017cej), przechodz\u0105c przez to, gdzie chcesz sprzedawa\u0107 (co r\u00f3wnie\u017c om\u00f3wili\u015bmy). P\u00f3\u017aniej b\u0119dzie ju\u017c tylko trudniej. \ud83d\ude09<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A je\u015bli chcesz wiedzie\u0107 wi\u0119cej na temat tego, jak skutecznie zarz\u0105dza\u0107 marketingiem sklepu internetowego, zapisz si\u0119 na <a href=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/szkolenia\/e-commerce-manager\/\">szkolenie E-commerce manager<\/a>, kt\u00f3re poprowadzi Piotr Jurgielewicz! \u2764\ufe0f<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gdy kto\u015b m\u00f3wi o e-commerce, to o czym my\u015blisz? Co jako pierwsze przychodzi Ci do g\u0142owy? Du\u017ce marketplace\u2019y, takie jak Allegro? Tw\u00f3j ulubiony sklep internetowy z karm\u0105 dla psa? Czy platformy e-commerce (jak Zalando)? To wszystko to e-commerce\u2019y, ale co jeszcze kryje si\u0119 pod tym terminem? Sprawd\u017amy! E-commerce \u2013 co to jest? Zacznijmy od definicji. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":183,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1154],"tags":[],"coauthors":[1344],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v24.1 (Yoast SEO v24.4) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>E-commerce \u2013 co to i dlaczego warto si\u0119 nim zainteresowa\u0107?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"E-commerce - co to takiego? Poznaj znane platformy, rodzaje e-commerce oraz dowiedz si\u0119, o czym pami\u0119ta\u0107, je\u015bli chcesz za\u0142o\u017cy\u0107 sklep online\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/e-commerce-co-to-i-dlaczego-warto-sie-nim-zainteresowac\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"E-commerce \u2013 co to i dlaczego warto si\u0119 nim zainteresowa\u0107?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"E-commerce - co to takiego? Poznaj znane platformy, rodzaje e-commerce oraz dowiedz si\u0119, o czym pami\u0119ta\u0107, je\u015bli chcesz za\u0142o\u017cy\u0107 sklep online\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/e-commerce-co-to-i-dlaczego-warto-sie-nim-zainteresowac\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"sprawny.marketing \u2022 Szkolenia \u2022 Konferencje \u2022 Magazyn\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/SprawnyMarketing\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-12-16T12:21:52+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-12-29T23:07:12+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Perspektywy-rozwoju-rynku-e-commerce-w-Polsce-2018-2027.png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Piotr Jurgielewicz\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Piotr Jurgielewicz\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"18 minut\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label3\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data3\" content=\"Piotr Jurgielewicz\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"E-commerce \u2013 co to i dlaczego warto si\u0119 nim zainteresowa\u0107?","description":"E-commerce - co to takiego? Poznaj znane platformy, rodzaje e-commerce oraz dowiedz si\u0119, o czym pami\u0119ta\u0107, je\u015bli chcesz za\u0142o\u017cy\u0107 sklep online","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/e-commerce-co-to-i-dlaczego-warto-sie-nim-zainteresowac\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"E-commerce \u2013 co to i dlaczego warto si\u0119 nim zainteresowa\u0107?","og_description":"E-commerce - co to takiego? Poznaj znane platformy, rodzaje e-commerce oraz dowiedz si\u0119, o czym pami\u0119ta\u0107, je\u015bli chcesz za\u0142o\u017cy\u0107 sklep online","og_url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/e-commerce-co-to-i-dlaczego-warto-sie-nim-zainteresowac\/","og_site_name":"sprawny.marketing \u2022 Szkolenia \u2022 Konferencje \u2022 Magazyn","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/SprawnyMarketing\/","article_published_time":"2022-12-16T12:21:52+00:00","article_modified_time":"2022-12-29T23:07:12+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Perspektywy-rozwoju-rynku-e-commerce-w-Polsce-2018-2027.png","type":"","width":"","height":""}],"author":"Piotr Jurgielewicz","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Napisane przez":"Piotr Jurgielewicz","Szacowany czas czytania":"18 minut","Written by":"Piotr Jurgielewicz"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/e-commerce-co-to-i-dlaczego-warto-sie-nim-zainteresowac\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/e-commerce-co-to-i-dlaczego-warto-sie-nim-zainteresowac\/"},"author":{"name":"Piotr Jurgielewicz","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#\/schema\/person\/debc370966db1b377305d3a29db019e4"},"headline":"E-commerce \u2013 co to i dlaczego warto si\u0119 nim zainteresowa\u0107?","datePublished":"2022-12-16T12:21:52+00:00","dateModified":"2022-12-29T23:07:12+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/e-commerce-co-to-i-dlaczego-warto-sie-nim-zainteresowac\/"},"wordCount":3253,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/e-commerce-co-to-i-dlaczego-warto-sie-nim-zainteresowac\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Perspektywy-rozwoju-rynku-e-commerce-w-Polsce-2018-2027.png","articleSection":["E-commerce"],"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/e-commerce-co-to-i-dlaczego-warto-sie-nim-zainteresowac\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/e-commerce-co-to-i-dlaczego-warto-sie-nim-zainteresowac\/","url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/e-commerce-co-to-i-dlaczego-warto-sie-nim-zainteresowac\/","name":"E-commerce \u2013 co to i dlaczego warto si\u0119 nim zainteresowa\u0107?","isPartOf":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/e-commerce-co-to-i-dlaczego-warto-sie-nim-zainteresowac\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/e-commerce-co-to-i-dlaczego-warto-sie-nim-zainteresowac\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Perspektywy-rozwoju-rynku-e-commerce-w-Polsce-2018-2027.png","datePublished":"2022-12-16T12:21:52+00:00","dateModified":"2022-12-29T23:07:12+00:00","description":"E-commerce - co to takiego? Poznaj znane platformy, rodzaje e-commerce oraz dowiedz si\u0119, o czym pami\u0119ta\u0107, je\u015bli chcesz za\u0142o\u017cy\u0107 sklep online","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/e-commerce-co-to-i-dlaczego-warto-sie-nim-zainteresowac\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/e-commerce-co-to-i-dlaczego-warto-sie-nim-zainteresowac\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/e-commerce-co-to-i-dlaczego-warto-sie-nim-zainteresowac\/#primaryimage","url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Perspektywy-rozwoju-rynku-e-commerce-w-Polsce-2018-2027.png","contentUrl":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Perspektywy-rozwoju-rynku-e-commerce-w-Polsce-2018-2027.png","width":11323,"height":1868,"caption":"Perspektywy rozwoju rynku e-commerce w Polsce 2018-2027"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/e-commerce-co-to-i-dlaczego-warto-sie-nim-zainteresowac\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"E-commerce \u2013 co to i dlaczego warto si\u0119 nim zainteresowa\u0107?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#website","url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/","name":"sprawny.marketing \u2022 Szkolenia \u2022 Konferencje \u2022 Magazyn","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#organization","name":"sprawny.marketing \u2022 Szkolenia \u2022 Konferencje \u2022 Magazyn","url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/logo-3.png","contentUrl":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/logo-3.png","width":512,"height":106,"caption":"sprawny.marketing \u2022 Szkolenia \u2022 Konferencje \u2022 Magazyn"},"image":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/SprawnyMarketing\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#\/schema\/person\/debc370966db1b377305d3a29db019e4","name":"Piotr Jurgielewicz","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#\/schema\/person\/image\/a8e061e2eb743f1aef12b0f06a9d03f2","url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Jurgielewicz-150x150.png","contentUrl":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/Jurgielewicz-150x150.png","caption":"Piotr Jurgielewicz"},"description":"Pracuje na pograniczu strategii, biznesu i digitalowego marketingu. \u0141\u0105czy te w\u0105tki, pomagaj\u0105c klientom doprecyzowa\u0107 wizj\u0119 rozwoju ich organizacji. Zadaj\u0105c trudne pytania, pozwala zarz\u0105dom odr\u00f3\u017cni\u0107 prawdziw\u0105 strategi\u0119 od \u017cyczeniowego my\u015blenia czy KPI. Specjalizuje si\u0119 w ma\u0142ych i \u015brednich biznesach, kt\u00f3re opieraj\u0105 swoje dzia\u0142ania na digitalu. Tworzy mark\u0119 konsultingow\u0105 re:think. Prywatnie amator ultramaraton\u00f3w g\u00f3rskich i dobrej ksi\u0105\u017cki sci-fi (wszystko, co cho\u0107 troch\u0119 b\u0119dzie podobne do Lema).","url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/autor\/piotr-jurgielewicz\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/posts\/45151"}],"collection":[{"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/users\/183"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/comments?post=45151"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/posts\/45151\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":45177,"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/posts\/45151\/revisions\/45177"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/media?parent=45151"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/categories?post=45151"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/tags?post=45151"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/coauthors?post=45151"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}