{"id":44117,"date":"2022-05-11T13:01:46","date_gmt":"2022-05-11T11:01:46","guid":{"rendered":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/?p=44117"},"modified":"2023-01-09T10:55:05","modified_gmt":"2023-01-09T09:55:05","slug":"jak-kontekst-wplywa-na-ocene-wartosci-produktow-i-uslug","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/jak-kontekst-wplywa-na-ocene-wartosci-produktow-i-uslug\/","title":{"rendered":"Jak kontekst wp\u0142ywa na ocen\u0119 warto\u015bci produkt\u00f3w i us\u0142ug?"},"content":{"rendered":"\n<p>W 2021 r. Christian Louboutin zacz\u0105\u0142 sprzedawa\u0107 lakier do paznokci w charakterystycznym czerwonym kolorze. Dok\u0142adnie takim samym jak podeszwy jego szpilek. Ile \u017cyczy\u0142 sobie szewc za nowy produkt w portfolio? 675 dol., czyli ok. 2500 z\u0142 za 13 ml czerwonego lakieru do paznokci.<\/p>\n\n\n\n<p>Jimmy Kimmel, gwiazda ameryka\u0144skiej telewizji, gdy tylko si\u0119 o tym dowiedzia\u0142, postanowi\u0142 przeprowadzi\u0107 pewien eksperyment. Kupi\u0142 za kilka dolar\u00f3w w drogerii czerwony lakier do paznokci i wys\u0142a\u0142 swoj\u0105 ekip\u0119 z misj\u0105 na ulice Los Angeles. Tam jego wsp\u00f3\u0142pracownicy przeprowadzili sond\u0119 uliczn\u0105. <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=inGZFan1Y0s\" rel=\"nofollow\">Rozmowy na temat lakieru nagrano<\/a>, by potem pokaza\u0107 je w programie stacji ABC \u2013 <em>Jimmy Kimmel Live<\/em>!<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ten artyku\u0142 ukaza\u0142 si\u0119 w 16. numerze <a href=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/szkolenia\/magazyn\/?utm_source=google&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=artykul-bucki\">magazynu sprawny marketing<\/a>.<\/strong> <strong>Obejrzyj te\u017c zwyci\u0119sk\u0105 prezentacj\u0119 Piotra Buckiego z konferencji <a href=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/konferencja\/?utm_source=google&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=artykul-bucki\">I Love Marketing<\/a>, dzi\u0119ki kt\u00f3rej pojawi\u0142 si\u0119 na ok\u0142adce magazynu! <\/strong>\ud83c\udf89<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Piotr Bucki \u2013 Rzeczywisto\u015b\u0107 nie ma znaczenia. Liczy si\u0119 tylko percepcja.\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/sWiBdg2fIeE?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Schemat rozmowy zawsze by\u0142 taki sam. <strong>Najpierw reporterka budowa\u0142a kontekst. Opowiada\u0142a o nowym produkcie Christiana Louboutina i zach\u0119ca\u0142a do przetestowania.<\/strong> Przy czym niczego niepodejrzewaj\u0105cy przechodnie (g\u0142\u00f3wnie kobiety) s\u0105dzili, \u017ce testuj\u0105 lakier projektanta, cho\u0107 w rzeczywisto\u015bci testowali jeden z ta\u0144szych lakier\u00f3w na rynku.<\/p>\n\n\n\n<p>Podczas testowania reporterka zach\u0119ca\u0142a do wydawania opinii, dzielenia si\u0119 wra\u017ceniami. <strong>Gdy trzeba by\u0142o, prowokowa\u0142a odpowiedzi pytaniami.<\/strong> I tak dowiadywali\u015bmy si\u0119 od uczestnik\u00f3w sondy, \u017ce lakier ma kolor idealnie odwzorowuj\u0105cy kolor podeszwy szpilek. \u017be niesamowicie dobrze si\u0119 rozprowadza. \u017be w zasadzie nie trzeba nawet nak\u0142ada\u0107 drugiej warstwy. I \u017ce \u2013 cho\u0107 drogi \u2013 wart jest swojej ceny. Czyli kasy, za kt\u00f3r\u0105 mo\u017cna kupi\u0107 u\u017cywanego VW passata czy tygodniow\u0105 wycieczk\u0119 do Turcji. Przypominam, \u017ce uczestnicy tylko my\u015bleli, \u017ce testowali lakier znanej luksusowej marki. W rzeczywisto\u015bci oceniali lakier za kilka dolar\u00f3w. Totalnie nieznanej marki.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Gdy pokazywa\u0142em nagrane fragmenty eksperymentu moim studentom (podczas zaj\u0119\u0107 z psychologii zachowa\u0144 konsumenckich), mieli r\u00f3\u017cne intuicje na temat tego, co widz\u0105:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol type=\"1\">\n<li>Cz\u0119\u015b\u0107 twierdzi\u0142a, \u017ce uczestnicy wiedzieli, \u017ce s\u0105 wrabiani i celowo udawali wkr\u0119conych.<\/li>\n\n\n\n<li>Cz\u0119\u015b\u0107 s\u0105dzi\u0142a, \u017ce celowo dobrano po prostu wyj\u0105tkowo podatnych na marketingowe \u015bciemy \u0107wier\u0107inteligent\u00f3w.<\/li>\n\n\n\n<li>Cz\u0119\u015b\u0107 sugerowa\u0142a, \u017ce to ustawka.<\/li>\n\n\n\n<li>Inni, \u017ce pewnie \u2013 podobnie jak w programie Matura to bzdura \u2013 pokazano tylko wybrane, pasuj\u0105ce do tezy wypowiedzi.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Tak\u0105 sam\u0105 wiar\u0119 maj\u0105 ludzie, kt\u00f3rzy widz\u0105 kultowy <a href=\"https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/Eksperyment_Ascha\" rel=\"nofollow\">eksperyment Ascha dotycz\u0105cy konformizmu<\/a>. <strong>Twierdz\u0105, \u017ce oni nie poddaliby si\u0119 nigdy presji obcych i nie podawali z\u0142ych odpowiedzi, tylko dlatego, \u017ceby wpasowa\u0107 si\u0119 w grup\u0119<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Identyczn\u0105 wiar\u0119 maj\u0105 ludzie, z kt\u00f3rymi rozmawiam o <a href=\"https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/Eksperyment_Milgrama\" rel=\"nofollow\">eksperymencie Milgrama<\/a> czy <a href=\"https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/Stanfordzki_eksperyment_wi%C4%99zienny\" rel=\"nofollow\">wi\u0119ziennym happeningu Zimbardo<\/a>. Wierz\u0105 i rozumiej\u0105, \u017ce uczestnicy tych eksperyment\u00f3w czy replikacji zachowywali si\u0119 w spos\u00f3b pokazuj\u0105cy pot\u0119\u017cny wp\u0142yw sytuacji (kontekstu) na zachowanie. Deklaruj\u0105 jednak, \u017ce oni na pewno by si\u0119 tak nie zachowali. Ufaj\u0105 sobie. I mocno wierz\u0105, \u017ce ich zachowania, ocena, wybory (w tym wybory konsumenckie) zale\u017c\u0105 w g\u0142\u00f3wnej mierze od ich sta\u0142ych preferencji. Oraz od ich sta\u0142ych cech charakteru.<\/p>\n\n\n<p id=\"text-block_038e121414755e6ee52839017f3cc6a1\" class=\"text-frame\">\n    Chc\u0119 jednak by\u0107 tym pos\u0142a\u0144cem, kt\u00f3ry niesie nie najlepsze wie\u015bci. Zar\u00f3wno dla student\u00f3w, jak i dla Ciebie. Je\u015bli my\u015blisz, \u017ce te\u017c si\u0119 nie nabierasz. I \u017ce sytuacja i marketingowe opowie\u015bci nie maj\u0105 na Ciebie wp\u0142ywu. Maj\u0105! I to ogromny.<\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-degustacja-piwa-king-cobra-czyli-o-wadze-kontekstu\">Degustacja piwa King Cobra, czyli o wadze kontekstu<\/h2>\n\n\n\n<p>Wyobra\u017a sobie tak\u0105 sytuacj\u0119. Jeste\u015b na degustacji piwa. To nowa marka na rynku \u2013 King Cobra. Piwo wa\u017cone w ma\u0142ym hipsterskim browarze w P\u00f3\u0142nocnych Indiach. Piwo jest do\u015b\u0107 mocne \u2013 7,5% alkoholu. S\u0105czysz razem ze znajomymi i innymi zaproszonymi ch\u0142odny, przyjemnie cierpki p\u0142yn. <\/p>\n\n\n\n<p>Gospodarz \u2013 \u015bwiatowej klasy kiper \u2013 opowiada o procesie produkcji. W pewnym momencie m\u00f3wi, \u017ce dla wzmocnienia dozna\u0144 do piwa dodaje si\u0119 poranny mocz zebu indyjskiego. Zwierz\u0119cia, kt\u00f3re ma w Indiach status \u015bwi\u0119tej krowy. W tym momencie Ty i pozostali wypluwacie piwo i zaczynacie nerwowo wyciera\u0107 usta chusteczkami i serwetkami. Kilka zdesperowanych os\u00f3b rzuca si\u0119 w kierunku \u0142azienki, by wymiotowa\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p>Czy cokolwiek zmieni\u0142o si\u0119 w smaku piwa czy jego sk\u0142adzie od pocz\u0105tku degustacji? Nie. <strong>W pewnym momencie tylko fragment narracji wywo\u0142a\u0142 u Ciebie i innych pot\u0119\u017cne obrzydzenie. <\/strong>Tak samo jak fragment narracji o lakierze od Louboutina wywo\u0142a\u0142 ekstaz\u0119 i zmieni\u0142 postrzeganie taniego lakieru. Dok\u0142adnie tak to dzia\u0142a \u2013 negatywne narracje wywo\u0142uj\u0105 negatywn\u0105 ocen\u0119. Pozytywne \u2013 pozytywn\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>T\u0119 hipotez\u0119 \u2013 na swoich studentach \u2013 przetestowa\u0142 Alfred Korzybski.<\/strong> Ten tw\u00f3rca systemu semantyki og\u00f3lnej w czasie wyk\u0142adu wyj\u0105\u0142 zawini\u0119te w bia\u0142y papier pude\u0142ko ciastek. Wyja\u015bni\u0142, \u017ce musi co\u015b zje\u015b\u0107, po czym zaproponowa\u0142 studentom pierwszego rz\u0119du, by tak\u017ce si\u0119 pocz\u0119stowali. Wszyscy jedli ze smakiem, gdy Korzybski szybkim ruchem zerwa\u0142 bia\u0142y papier z pude\u0142ka. I wtedy studenci zobaczyli oryginalne opakowanie. A na nim du\u017ce zdj\u0119cie g\u0142owy psa z napisem \u201eCiastka dla ps\u00f3w\u201d. Studenci zareagowali z przera\u017ceniem, dwoje nawet wybieg\u0142o wymiotowa\u0107 do toalety. Korzybski skomentowa\u0142 to nast\u0119puj\u0105co:<\/p>\n\n\n\n<p>\u201e<em>Drodzy Pa\u0144stwo, w\u0142a\u015bnie zademonstrowa\u0142em, \u017ce ludzie nie tylko jedz\u0105 pokarmy, ale tak\u017ce s\u0142owa, i \u017ce smak tych pierwszych cz\u0119sto zdominowany jest smakiem drugich&#8221;.<\/em><\/p>\n\n\n<div id=\"text-block_05283f65cbdddf2cd7962f0aa68f5c37\" class=\"frame-border\" >\n        <p>Na nasz\u0105 ocen\u0119 warto\u015bci danego przedmiotu nie wp\u0142ywa wi\u0119c rzetelna ocena samego produktu, us\u0142ugi czy ich przydatno\u015bci. Szacujemy warto\u015b\u0107 na podstawie opowie\u015bci. Tej, kt\u00f3ra buduje kontekst oceny.<\/p>\n<\/div>\n\n\n<p>Nie tylko jednak s\u0142owa maj\u0105 wp\u0142yw na to, jak wyceniamy warto\u015b\u0107 i por\u00f3wnujemy produkty. Wr\u00f3\u0107my do degustacji piwa King Cobra. Za\u0142\u00f3\u017cmy, \u017ce jednak nie by\u0142o mowy o moczu czy innych wydzielinach \u015bwi\u0119tych kr\u00f3w. Jeste\u015b po prostu na degustacji alkoholi. Jednym z nich jest oczywi\u015bcie King Cobra. Zn\u00f3w na pocz\u0105tku dowiadujesz si\u0119, \u017ce King Cobra to niszowa odmiana indyjskiego piwa Cobra. Ma zawarto\u015b\u0107 alkoholu 7,5% i jest sprzedawana w butelkach 750-mililitrowych. Takich samych, w jakich najcz\u0119\u015bciej sprzedaje si\u0119 wino. Widzisz to, bo inne alkohole na degustacji to g\u0142\u00f3wnie wina, w butelkach o pojemno\u015bci 750 ml. <strong>Nie wiesz jednak, \u017ce sam rozmiar butelki wp\u0142ywa na postrzegan\u0105 warto\u015b\u0107 napoju.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sk\u0105d to wiemy? Z eksperymentu Richarda Shottona.<\/strong> Ten ekspert od zachowa\u0144 konsument\u00f3w zaprosi\u0142 uczestnik\u00f3w badania na dwie osobne degustacje. W jednej grupie King Cobra by\u0142 degustowany razem z innymi piwami w butelkach o tradycyjnych dla piwa obj\u0119to\u015bciach. W drugiej grupie \u2013 dok\u0142adnie takiej, w jakiej Ty degustujesz \u2013 wraz z winami w butelkach o obj\u0119to\u015bci 750 ml. <\/p>\n\n\n\n<p>Po degustacji pytano klient\u00f3w, ile by zap\u0142acili za King Cobra. Uczestnicy z pierwszej grupy \u015brednio byli sk\u0142onni zap\u0142aci\u0107 3,75 funta. Ci z drugiej \u015brednio 4,80 funta. <strong>Obecno\u015b\u0107 wina i obj\u0119to\u015b\u0107 butelek w drugiej grupie inaczej ustawi\u0142a punkt referencyjny. A to sprawi\u0142o, \u017ce klienci sk\u0142onni byli zap\u0142aci\u0107 wi\u0119cej.<\/strong> Bo por\u00f3wnywali do dro\u017cszych zazwyczaj win. I je\u015bli chcesz powiedzie\u0107 \u201eto niemo\u017cliwe\u201d, to mo\u017cesz. Ale to nie zmieni faktu, \u017ce ludzie oceniaj\u0105 warto\u015b\u0107 pod pot\u0119\u017cnym wp\u0142ywem kontekstu (wi\u0119cej na temat tego eksperymentu dowiesz si\u0119 z ksi\u0105\u017cki Richarda Shottona \u201eThe choice factory\u201d).<\/p>\n\n\n<p id=\"text-block_5bb39223a3db015c0eaf8191df2445c7\" class=\"text-frame\">\n    W ka\u017cdym kontek\u015bcie istotne jest to, do czego por\u00f3wnujemy. Liczy si\u0119 wi\u0119c zestaw konkret\u00f3w i punkty referencyjne, czyli punkty odniesienia.<\/p>\n\n\n<p><strong>Por\u00f3wnujemy zazwyczaj za pomoc\u0105 atrybut\u00f3w, kt\u00f3re s\u0105 nam znane i na pierwszy rzut oka widoczne.<\/strong> To np. cena, wielko\u015b\u0107, ci\u0119\u017car czy kolor. I te proste atrybuty por\u00f3wnujemy na poziomie \u015bwiadomymi i&#8230; nieu\u015bwiadomionym. Tak! Papa Freud myli\u0142 si\u0119 w wi\u0119kszo\u015bci swoich teorii. Jednak mia\u0142 racj\u0119, m\u00f3wi\u0105c, \u017ce na nasze zachowanie ma w pot\u0119\u017cnej mierze wszystko, co zakopane g\u0142\u0119boko w pod\u015bwiadomo\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<p>We\u017amy np. cen\u0119. Cho\u0107by lakieru Louboutina. Mo\u017cna j\u0105 zapisa\u0107 tak \u2013 675 dol. Albo tak \u2013 675.00 dol. Polsk\u0105 mo\u017cna za\u015b zapisa\u0107 tak \u2013 2500 z\u0142. Lub tak \u2013 2,500.00. W obu przypadkach cena si\u0119 nie zmieni\u0142a. Zapis tak. I ten zapis wp\u0142ywa na postrzeganie. <strong>Ceny z d\u0142u\u017cszym zapisem s\u0105 postrzegane jako wi\u0119ksze. To samo dotyczy wielko\u015bci fontu i umiejscowienia samej ceny na fizycznej b\u0105d\u017a cyfrowej \u201emetce\u201d.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mo\u017cesz np. przeceni\u0107 produkt z 2830 z\u0142 na 1999 z\u0142. I umie\u015bci\u0107 ceny jedna pod drug\u0105. Z pewnym odst\u0119pem. Tak, \u017ceby cena 1999 z\u0142 by\u0142a du\u017co ni\u017cej. Jeszcze lepiej by\u0142oby stopniowa\u0107 obni\u017ck\u0119 w czasie i pokaza\u0107:<\/p>\n\n\n\n<p>2,830.00<\/p>\n\n\n\n<p>2,533.00<\/p>\n\n\n\n<p>1999<\/p>\n\n\n<div id=\"text-block_d5f6d896b1b3132354ffb587c02178f3\" class=\"frame-border\" >\n        <p>Dlaczego? Bo m\u00f3zg ludzki wi\u0119kszo\u015b\u0107 zjawisk odczytuje dzi\u0119ki metaforze czasu i przestrzeni. Dla niego taki uk\u0142ad cen oznacza, \u017ce ceny \u201espada\u0142y\u201d i ten impet spadania ma wp\u0142yw na subiektywne nieu\u015bwiadomione odczytanie ceny. Wp\u0142yw jest tak du\u017cy, \u017ce uczestnicy bada\u0144 pytani po czasie o to, jaka by\u0142a ostateczna cena, podaj\u0105 nawet ni\u017csz\u0105 ni\u017c 1999. I m\u00f3wi\u0105 \u201eco\u015b ok. 1000\u201d. A to tylko wzmacnia ich w my\u015bleniu, \u017ce to by\u0142a radykalnie \u015bwietna okazja.<\/p>\n<\/div>\n\n\n<p>Tak samo jak radykalnie \u015bwietn\u0105 okazj\u0119 dostrzegaj\u0105 ci, kt\u00f3rzy kupuj\u0105 przecenione dobre baskijskie wino. Zw\u0142aszcza je\u015bli jest limit butelek na osob\u0119. <strong>Najcz\u0119\u015bciej atrakcyjno\u015b\u0107 takich promocji specjali\u015bci wi\u0105\u017c\u0105 z tzw. regu\u0142\u0105 niedost\u0119pno\u015bci. <\/strong>To jednak nie jedyny czynnik, kt\u00f3ry determinuje wielko\u015b\u0107 sprzeda\u017cy w takim kontek\u015bcie.<\/p>\n\n\n\n<p>Eksperymenty pokazuj\u0105, \u017ce <strong>pod\u015bwiadomie traktujemy limit jak kotwic\u0119.<\/strong> Przy limicie o\u015bmiu butelek klienci cz\u0119sto kupuj\u0105 od sze\u015bciu do o\u015bmiu butelek. Gdy limitu nie ma \u2013 g\u00f3ra trzy. Je\u015bli wi\u0119c chcesz sprzeda\u0107 wi\u0119cej, zastan\u00f3w si\u0119, czy nie ustawi\u0107 limitu. Pami\u0119taj jednak, \u017ce \u017cadna regu\u0142a nie sprawdza si\u0119 w ka\u017cdym przypadku. Na przyk\u0142ad limit czterech test\u00f3w na obecno\u015b\u0107 przeciwcia\u0142 SarsCov-2 na klienta b\u0119dzie mie\u0107 sens. Ale limit czterech samochod\u00f3w Tesla na osob\u0119 sensu raczej nie ma. Ale bez zmartwie\u0144. Tesla wie, jak sprzedawa\u0107 i jak ustawia\u0107 punkt referencyjny.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tesla i punkt referencyjny<\/h2>\n\n\n\n<p>Tesla to samoch\u00f3d elektryczny. Marketingowcy mogli wi\u0119c ustawi\u0107 si\u0119 na p\u00f3\u0142ce z innymi samochodami elektrycznymi. W tamtym czasie by\u0142y to np. Nissan Leaf czy Toyota Prius. Na szcz\u0119\u015bcie tego nie zrobili. <strong>Dwoma atrybutami ustawili Tesl\u0119 na p\u00f3\u0142ce z najbardziej po\u017c\u0105danymi samochodami sportowymi. Zrobili to za pomoc\u0105 przyspieszenia i ceny.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Co ciekawe, ich strategia pozycjonowania nie by\u0142a \u017cadn\u0105 tajemnic\u0105. W sierpniu 2006 r. Elon Musk <a href=\"https:\/\/www.tesla.com\/pl_PL\/blog\/secret-tesla-motors-master-plan-just-between-you-and-me\" rel=\"nofollow\" class=\"broken_link\">napisa\u0142 na firmowym blogu:<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>\u201e<em>Kluczowe znaczenie dla osi\u0105gni\u0119cia tego celu ma bezkompromisowy samoch\u00f3d elektryczny, dlatego Tesla Roadster zosta\u0142a zaprojektowana tak, aby pokona\u0107 sportowy samoch\u00f3d benzynowy, taki jak Porsche lub Ferrari. Poza tym ma dwukrotnie wi\u0119ksz\u0105 wydajno\u015b\u0107 energetyczn\u0105 ni\u017c Prius\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Tesla ustawi\u0142a si\u0119 wi\u0119c na innej p\u00f3\u0142ce ni\u017c samochody elektryczne konkurent\u00f3w. Wesz\u0142a na p\u00f3\u0142k\u0119 Ferrari i Porsche. A to p\u00f3\u0142ka, na kt\u00f3rej zapatrzeni na ni\u0105 klienci rzadziej szukaj\u0105 ta\u0144szych opcji (Yeoman, 2011). Cena 109 000 dol. za pierwszy model Tesli sprawi\u0142a, \u017ce niewielu klient\u00f3w mog\u0142o sobie na niego pozwoli\u0107, ale wielu o nim zacz\u0119\u0142o fantazjowa\u0107. <strong>Tu zadzia\u0142a\u0142a regu\u0142a niedost\u0119pno\u015bci i bardzo pierwotne po\u017c\u0105danie.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A potem pojawi\u0142 si\u0119 kolejny model. O po\u0142ow\u0119 ta\u0144szy! Od czego? Od pierwszego modelu, kt\u00f3ry sta\u0142 si\u0119 punktem referencyjnym. Ponad 50 000 dol. za samoch\u00f3d to nadal sporo, je\u015bli por\u00f3wnujesz to do innych marek. Je\u015bli jednak patrzysz przez pryzmat pierwszego modelu, na kt\u00f3ry nigdy Ci\u0119 nie by\u0142o sta\u0107, to oddychasz niemal z ulg\u0105. Podobnie jak kto\u015b, kto zobaczy kosmicznie drogie buty przecenione o 50%. Nadal drogie, ale o po\u0142ow\u0119 taniej, wi\u0119c nie kupi\u0107 to grzech.<\/p>\n\n\n<p id=\"text-block_017effa633b9aca08977355f7caf88c6\" class=\"text-frame\">\n    Punkt referencyjny, kontekst i nazywanie rzeczywisto\u015bci to sposoby, po kt\u00f3re mo\u017ce si\u0119ga\u0107 ka\u017cdy. Co wi\u0119cej, ka\u017cdy mo\u017ce je rozszyfrowywa\u0107.<\/p>\n\n\n<p><strong>Nie \u0142ud\u017a si\u0119 jednak, \u017ce \u015bwiadomo\u015b\u0107 tego, jakie mechanizmy wykorzystali marketingowcy, sprzedawcy czy copywriterzy, wp\u0142ynie znacz\u0105co na Twoje kupowanie<\/strong> w Allegro, Amazonie czy na ryneczku Lidla. Je\u015bli ju\u017c, to w niewielkim stopniu. Je\u015bli jednak chcesz, by klienci dostrzegali wi\u0119ksz\u0105 warto\u015b\u0107 Twoich produkt\u00f3w czy us\u0142ug, zastan\u00f3w si\u0119, w jakim kontek\u015bcie je prezentujesz. I jak ustawiasz punkty referencyjne.<\/p>\n\n\n\n<p>Pomy\u015bl o takim scenariuszu. Serwujesz w restauracji z gwiazdk\u0105 Micheline potrawy przygotowywane przez mistrza kuchni, a na pod\u0142odze walaj\u0105 si\u0119 szczurze odchody. Czy podkr\u0119casz jeszcze bardziej warto\u015b\u0107 potraw, by w menu poda\u0107 wy\u017csze ceny? Czy mo\u017ce jednak polerujesz pod\u0142ogi i neutralizujesz zapach? <strong>Produkt bez kontekstu nie istnieje. Nie da si\u0119 go wyceni\u0107. I czasem warto dopracowa\u0107 kontekst, narracj\u0119 i punkty referencyjne<\/strong>. By klient m\u00f3g\u0142 poprawnie odczyta\u0107 warto\u015b\u0107. I mie\u0107 poczucie, \u017ce wybra\u0142 najlepiej.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-sandy\">Sandy<\/h2>\n\n\n\n<p>Sandy kupuje kapsu\u0142ki kawy marki Nespresso. Za fili\u017cank\u0119 mocnego ristretto p\u0142aci 2 z\u0142 30 gr. Zreszt\u0105 nie tylko za ristretto. Bo przecie\u017c w bonusie ma u\u015bmiech George\u2019a Clooneya, dzi\u0119ki kt\u00f3remu w og\u00f3le odkry\u0142a mark\u0119. Te 2,30 za fili\u017cank\u0119 kawy to znacznie mniej ni\u017c 9,50, kt\u00f3re zap\u0142aci\u0142aby w Starbucksie czy Green Caf\u00e9 Nero.<\/p>\n\n\n\n<p>Sandy por\u00f3wnuje cen\u0119 swojej fili\u017canki kawy do ceny, jak\u0105 zap\u0142aci\u0142aby w kawiarni. I to j\u0105 utwierdza w przekonaniu, \u017ce robi \u015bwietny interes.<\/p>\n\n\n\n<p>Gdyby jednak por\u00f3wna\u0142a cen\u0119 5 gram\u00f3w kawy w swojej kapsu\u0142ce do 5 gram\u00f3w mielonej kawy, z kt\u00f3rej te\u017c zrobi\u0142aby \u015bwietne espresso, mog\u0142aby si\u0119 poczu\u0107 nieco gorzej. Bo ona p\u0142aci 2,30 za 5 gram\u00f3w. A za 5 gram\u00f3w dobrej arabiki czy robusty zap\u0142aci\u0142aby ok. 56 groszy. Czyli 4 razy mniej.<\/p>\n\n\n\n<p>Na szcz\u0119\u015bcie dla Nespresso Sandy por\u00f3wnuje tak, jak to zaprojektowali spece w Nestle, czyli firmie, kt\u00f3ra jest w\u0142a\u015bcicielem marki. <strong>To oni za pomoc\u0105 nazwy (zawieraj\u0105cej cz\u0142on espresso) i komunikacji (sugeruj\u0105cej kontekst u\u017cycia) ustawili w g\u0142owie Sandy konkretny punkt referencyjny.<\/strong> Jeden z kluczowych element\u00f3w ramy.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-albert\">Albert<\/h2>\n\n\n\n<p>Albert. Ekspert kuchni wysokiej. Modest Amaro to przy nim pomoc kuchenna z zak\u0142adowej sto\u0142\u00f3wki. Albert by\u0142 raz na targach Gourmet Food w Hanowerze. Dw\u00f3ch m\u0142odych ludzi da\u0142o mu do spr\u00f3bowania hamburgery z organicznej wo\u0142owiny Kobe. Misternie podane i przygotowane jak \u017caba na roraty.<\/p>\n\n\n\n<p>Albert skosztowa\u0142 i p\u00f3\u0142 godziny gada\u0142 o palecie i g\u0142\u0119bi smaku. A potem si\u0119 okaza\u0142o, \u017ce tych dw\u00f3ch jaja sobie robi. Kupili burgery w McDonald\u2019s i zmienili ich kontekst, pacykuj\u0105c dodatki i serwuj\u0105c podczas nad\u0119tej imprezy. Podobnie zreszt\u0105 tych dw\u00f3ch m\u0142odych ludzi zagra\u0142o z And\u0105.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-anda\">Anda<\/h2>\n\n\n\n<p>Anda to krytyczka sztuki ceniona tak wysoko, \u017ce gdyby j\u0105 wymieni\u0107 na z\u0142ot\u00f3wki, to zasypa\u0142aby dziur\u0119 bud\u017cetow\u0105 i jeszcze zosta\u0142oby na drugie Porsche dla Kamila Kozie\u0142a. No i And\u0119 w nowojorskiej galerii sztuki m\u0142odzie\u0144cy zaczepili, aby pogada\u0107 o pracach nowojorskiego artysty IKE. Anda na te prace spojrza\u0142a i po chwili orzek\u0142a \u2013 gdyby Banksy i Da Vinci mieli dziecko, to by\u0142by to IKE. Te prace m\u0142odzi ludzie kupili w dziale dekoracji w IKEA. I pokazali w nowym kontek\u015bcie, dodaj\u0105c tajemnicz\u0105 histori\u0119.<\/p>\n\n\n<div id=\"text-block_b9febb0566175fa140df87f4120e1c95\" class=\"frame-border frame-border--advice\" >\n            <p class=\"title-tertiary frame-border__light d-block\">PORADA<\/p>\n        <p>My\u015blisz, \u017ce Albert i Anda s\u0105 g\u0142upi, niewarci tytu\u0142u eksperta i powinni odda\u0107 fartuch i dyplom ASP? Nie \u2013 s\u0105 lud\u017ami podatnymi na wp\u0142yw kontekstu. Lekcja od Alberta i Andy \u2013 czasem zamiast skupia\u0107 si\u0119 na kosztownych modyfikacjach produktu czy us\u0142ugi lepiej popraw kontekst, w kt\u00f3rych s\u0105 prezentowane. I nie pozwalaj, \u017ceby by\u0142 przypadkowy.<\/p>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-dora\">Dora<\/h2>\n\n\n\n<p>Dora ma wyborn\u0105 anegdot\u0119 o tym, jak wybiera\u0142a aparat fotograficzny. Najpierw sprzedawca przedstawi\u0142 jej dwie opcje: Minolta X-370 za 170 dol. i Minolta Maxxum 3000i za 240 dol.<\/p>\n\n\n\n<p>No i Dora zacz\u0119\u0142a por\u00f3wnywa\u0107 A i B. Ta\u0144sz\u0105 i dro\u017csz\u0105. Tak samo wybierali badani w eksperymencie Tversky\u2019ego i Simsona z 1993 r. I przy dw\u00f3ch opcjach by\u0142 remis \u2013 po\u0142owa badanych wybiera\u0142a ta\u0144szy, po\u0142owa dro\u017cszy model. Gdy jednak badacze dodali opcj\u0119 trzeci\u0105 Minolt\u0119 Maxxum 7000i za 470 dol., rozk\u0142ad si\u0119 zmieni\u0142. 27% wybra\u0142o najta\u0144sz\u0105, 57% \u015brodkow\u0105, a 16% najdro\u017csz\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p>Tak si\u0119 sk\u0142ada, \u017ce sprzedawca, kt\u00f3ry obs\u0142ugiwa\u0142 Dor\u0119, ma doktorat z ekonomii behawioralnej i tylko hobbystycznie sprzedaje w Media Expert. Pokaza\u0142 wi\u0119c Dorze Minolt\u0119 Maxxum 7000i za 470 dol. I jak za dotkni\u0119ciem czarodziejskiej r\u00f3\u017cd\u017cki Minolta droga sta\u0142a si\u0119 o wiele ta\u0144sza. I Dora szcz\u0119\u015bliwa posz\u0142a fotografowa\u0107 Radom.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sprzedawca wykorzysta\u0142 punkt referencyjny i efekt tendencji centralnej.<\/strong> Tobie te\u017c nikt nie zabroni.<\/p>\n\n\n<div id=\"text-block_99561bf8af5981ada38bfafbe11f0efa\" class=\"frame-border\" >\n        <p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>Eksperyment Ascha<\/strong><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --> <!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>To jeden z najs\u0142ynniejszych eksperyment\u00f3w psychologicznych (w\u0142a\u015bciwie serii eksperyment\u00f3w), przeprowadzony przez Solomona Ascha w 1955 r. Dotyczy\u0142 on konformizmu, a konkretnie jednej z jego odmian \u2013 konformizmu normatywnego. Badacze konformizmu zastanawiali si\u0119, czym s\u0105 motywowane szeroko rozumiane zachowania konformistyczne. Wykryto dwa wa\u017cne motywy tych zachowa\u0144:<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --> <!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>\u2022 pragnienie posiadania racji, kt\u00f3re rodzi konformizm informacyjny;<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --> <!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>\u2022 l\u0119k przed odrzuceniem spo\u0142ecznym, kt\u00f3ry jest motywem konformizmu normatywnego.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --> <!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Asch prosi\u0142 ochotnik\u00f3w, kt\u00f3rzy zg\u0142osili si\u0119 do jego eksperymentu, aby w r\u00f3\u017cnych pr\u00f3bach jak najdok\u0142adniej przyjrzeli si\u0119 trzem liniom (A, B, C) i zadecydowali, do kt\u00f3rej z nich najbardziej podobny jest odcinek X narysowany obok.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --> <!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Gdy uczestnicy badania wykonywali zadanie w samotno\u015bci, udzielali prawid\u0142owych odpowiedzi w ponad 99% pr\u00f3b. Odpowiedzi dramatycznie zmienia\u0142y si\u0119, gdy badanie przeprowadzane by\u0142o grupowo. Asch podstawia\u0142 siedem os\u00f3b, kt\u00f3re w przekonaniu uczestnik\u00f3w badania tak\u017ce by\u0142y ochotnikami, tymczasem w rzeczywisto\u015bci byli to wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105cy z badaczem aktorzy. W pierwszych dw\u00f3ch pr\u00f3bach (z r\u00f3\u017cnymi kartami eksperymentalnymi) aktorzy mieli udziela\u0107 prawid\u0142owej odpowiedzi. W trzeciej pr\u00f3bie i wi\u0119kszo\u015bci pozosta\u0142ych (12 z og\u00f3lnej liczby 18 pr\u00f3b) mieli natomiast udziela\u0107 zgodnie b\u0142\u0119dnej odpowiedzi.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --> <!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>W takich warunkach uczestnicy udzielali w\u0142a\u015bciwych odpowiedzi tylko w 63,2% pr\u00f3b. Badanie ujawni\u0142o znaczne indywidualne zr\u00f3\u017cnicowanie: ok. 5% os\u00f3b zawsze dostosowywa\u0142o si\u0119 do opinii grupy, a ok. 25% os\u00f3b za ka\u017cdym razem trzyma\u0142o si\u0119 w\u0142asnej oceny \u2013 pozostali uczestnicy poddawali si\u0119 konformizmowi przynajmniej w cz\u0119\u015bci pr\u00f3b.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --> <!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Innymi s\u0142owy 75% os\u00f3b pope\u0142ni\u0142o b\u0142\u0105d w przynajmniej jednej z 12 kluczowych pr\u00f3b. Z drugiej strony jednak 95% os\u00f3b przynajmniej raz nie zgodzi\u0142o si\u0119 z grup\u0105. Po badaniu wi\u0119kszo\u015b\u0107 uczestnik\u00f3w wyrazi\u0142a przekonanie, \u017ce pozosta\u0142e osoby udziela\u0142y b\u0142\u0119dnych odpowiedzi (\u017ar\u00f3d\u0142o: Hock R.R, \u201e40 prac badawczych, kt\u00f3re zmieni\u0142y oblicze psychologii\u201d, Gda\u0144sk 2003, Gda\u0144skie Wydawnictwo Psychologiczne).<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --> <!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><strong>Efekt tendencji centralnej<\/strong><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --> <!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>U\u015brednianie ocen, czyli b\u0142\u0105d tendencji centralnej, to jeden z najcz\u0119\u015bciej wyst\u0119puj\u0105cych b\u0142\u0119d\u00f3w podczas stosowania szacunkowych skal ocen (np. w skali, gdzie: 1 oznacza wynik bardzo niski, a 5 \u2013 bardzo wysoki). Ten b\u0142\u0105d polega na stawianiu ocen skupionych wok\u00f3\u0142 jednego, najcz\u0119\u015bciej \u015brodkowego punktu skali ocen. Skutkiem tego rodzaju b\u0142\u0119du jest uzyskiwanie bardzo podobnych, przeci\u0119tnych ocen dla wi\u0119kszo\u015bci ocenianych os\u00f3b, a wi\u0119c bardzo ma\u0142e zr\u00f3\u017cnicowanie ocenianej grupy pracownik\u00f3w. W marketingu jednak cz\u0119sto odnosimy to tak\u017ce do przekonania klient\u00f3w, \u017ce opcja centralna (\u015brodkowa) jest w sam raz.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>Przeczytaj te\u017c artyku\u0142 Piotra Buckiego: <a href=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/ksiazka-hansa-roslinga-factfulness\/\">Kilka prawd z ksi\u0105\u017cki Hansa Roslinga \u201eFactfulness\u201d<\/a>.<\/strong> \u2764\ufe0f<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>W 2021 r. Christian Louboutin zacz\u0105\u0142 sprzedawa\u0107 lakier do paznokci w charakterystycznym czerwonym kolorze. Dok\u0142adnie takim samym jak podeszwy jego szpilek. Ile \u017cyczy\u0142 sobie szewc za nowy produkt w portfolio? 675 dol., czyli ok. 2500 z\u0142 za 13 ml czerwonego lakieru do paznokci. Jimmy Kimmel, gwiazda ameryka\u0144skiej telewizji, gdy tylko si\u0119 o tym dowiedzia\u0142, postanowi\u0142 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":210,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1161,1162],"tags":[],"coauthors":[1369],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v24.1 (Yoast SEO v24.4) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Jak kontekst wp\u0142ywa na ocen\u0119 warto\u015bci produkt\u00f3w i us\u0142ug?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Dowiedz si\u0119, jaki wp\u0142yw ma kontekst na ocen\u0119 warto\u015bci Twoich produkt\u00f3w i us\u0142ug na przyk\u0142adzie Tesli, Louboutina i eksperyment\u00f3w psychologicznych\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/jak-kontekst-wplywa-na-ocene-wartosci-produktow-i-uslug\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Jak kontekst wp\u0142ywa na ocen\u0119 warto\u015bci produkt\u00f3w i us\u0142ug?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Dowiedz si\u0119, jaki wp\u0142yw ma kontekst na ocen\u0119 warto\u015bci Twoich produkt\u00f3w i us\u0142ug na przyk\u0142adzie Tesli, Louboutina i eksperyment\u00f3w psychologicznych\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/jak-kontekst-wplywa-na-ocene-wartosci-produktow-i-uslug\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"sprawny.marketing \u2022 Szkolenia \u2022 Konferencje \u2022 Magazyn\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/SprawnyMarketing\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-05-11T11:01:46+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-01-09T09:55:05+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/unnamed-2.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"675\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Piotr Bucki\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Piotr Bucki\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"13 minut\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label3\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data3\" content=\"Piotr Bucki\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Jak kontekst wp\u0142ywa na ocen\u0119 warto\u015bci produkt\u00f3w i us\u0142ug?","description":"Dowiedz si\u0119, jaki wp\u0142yw ma kontekst na ocen\u0119 warto\u015bci Twoich produkt\u00f3w i us\u0142ug na przyk\u0142adzie Tesli, Louboutina i eksperyment\u00f3w psychologicznych","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/jak-kontekst-wplywa-na-ocene-wartosci-produktow-i-uslug\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Jak kontekst wp\u0142ywa na ocen\u0119 warto\u015bci produkt\u00f3w i us\u0142ug?","og_description":"Dowiedz si\u0119, jaki wp\u0142yw ma kontekst na ocen\u0119 warto\u015bci Twoich produkt\u00f3w i us\u0142ug na przyk\u0142adzie Tesli, Louboutina i eksperyment\u00f3w psychologicznych","og_url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/jak-kontekst-wplywa-na-ocene-wartosci-produktow-i-uslug\/","og_site_name":"sprawny.marketing \u2022 Szkolenia \u2022 Konferencje \u2022 Magazyn","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/SprawnyMarketing\/","article_published_time":"2022-05-11T11:01:46+00:00","article_modified_time":"2023-01-09T09:55:05+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":675,"url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/unnamed-2.png","type":"image\/png"}],"author":"Piotr Bucki","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Napisane przez":"Piotr Bucki","Szacowany czas czytania":"13 minut","Written by":"Piotr Bucki"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/jak-kontekst-wplywa-na-ocene-wartosci-produktow-i-uslug\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/jak-kontekst-wplywa-na-ocene-wartosci-produktow-i-uslug\/"},"author":{"name":"Piotr Bucki","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#\/schema\/person\/bbf923df543c1e40e4ee6ebbead2e2f1"},"headline":"Jak kontekst wp\u0142ywa na ocen\u0119 warto\u015bci produkt\u00f3w i us\u0142ug?","datePublished":"2022-05-11T11:01:46+00:00","dateModified":"2023-01-09T09:55:05+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/jak-kontekst-wplywa-na-ocene-wartosci-produktow-i-uslug\/"},"wordCount":2452,"commentCount":1,"publisher":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#organization"},"articleSection":["Wyr\u00f3\u017cnione","Wyr\u00f3\u017cniony"],"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/jak-kontekst-wplywa-na-ocene-wartosci-produktow-i-uslug\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/jak-kontekst-wplywa-na-ocene-wartosci-produktow-i-uslug\/","url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/jak-kontekst-wplywa-na-ocene-wartosci-produktow-i-uslug\/","name":"Jak kontekst wp\u0142ywa na ocen\u0119 warto\u015bci produkt\u00f3w i us\u0142ug?","isPartOf":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#website"},"datePublished":"2022-05-11T11:01:46+00:00","dateModified":"2023-01-09T09:55:05+00:00","description":"Dowiedz si\u0119, jaki wp\u0142yw ma kontekst na ocen\u0119 warto\u015bci Twoich produkt\u00f3w i us\u0142ug na przyk\u0142adzie Tesli, Louboutina i eksperyment\u00f3w psychologicznych","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/jak-kontekst-wplywa-na-ocene-wartosci-produktow-i-uslug\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/jak-kontekst-wplywa-na-ocene-wartosci-produktow-i-uslug\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/jak-kontekst-wplywa-na-ocene-wartosci-produktow-i-uslug\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Jak kontekst wp\u0142ywa na ocen\u0119 warto\u015bci produkt\u00f3w i us\u0142ug?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#website","url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/","name":"sprawny.marketing \u2022 Szkolenia \u2022 Konferencje \u2022 Magazyn","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#organization","name":"sprawny.marketing \u2022 Szkolenia \u2022 Konferencje \u2022 Magazyn","url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/logo-3.png","contentUrl":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/logo-3.png","width":512,"height":106,"caption":"sprawny.marketing \u2022 Szkolenia \u2022 Konferencje \u2022 Magazyn"},"image":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/SprawnyMarketing\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#\/schema\/person\/bbf923df543c1e40e4ee6ebbead2e2f1","name":"Piotr Bucki","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#\/schema\/person\/image\/621446228b41d0c8bfa24edef2e63115","url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Bucki-150x150.png","contentUrl":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Bucki-150x150.png","caption":"Piotr Bucki"},"description":"Od 16 lat pomaga ludziom szlifowa\u0107 komunikacj\u0119. Autor ksi\u0105\u017cki Porozmawiajmy o komunikacji oraz Life's a pitch and then you die. Wsp\u00f3\u0142autor i redaktor merytoryczny Startup Manual, autor i opiekun serii BuckiAcademi. Autor licznych publikacji, jego teksty ukazuj\u0105 si\u0119 regularnie na InnPoland oraz stronie www.bucki.pro","url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/autor\/piotr-bucki\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/posts\/44117"}],"collection":[{"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/users\/210"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/comments?post=44117"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/posts\/44117\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":45504,"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/posts\/44117\/revisions\/45504"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/media?parent=44117"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/categories?post=44117"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/tags?post=44117"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/coauthors?post=44117"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}