{"id":41519,"date":"2021-04-06T14:56:52","date_gmt":"2021-04-06T12:56:52","guid":{"rendered":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/?p=41519"},"modified":"2021-04-06T14:56:54","modified_gmt":"2021-04-06T12:56:54","slug":"masowe-wysylki-sms-od-podstaw","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/masowe-wysylki-sms-od-podstaw\/","title":{"rendered":"Masowe wysy\u0142ki SMS od podstaw, czyli SMS-owe Hello, World"},"content":{"rendered":"\n<p>W dobie asystent\u00f3w domowych i rozszerzonej rzeczywisto\u015bci, wiadomo\u015b\u0107 tekstowa wci\u0105\u017c jest nieodzownym narz\u0119dziem w r\u0119kach marketer\u00f3w. Prosta, szybka i bezpo\u015brednia, pozwala dociera\u0107 z przekazem i informacj\u0105 bezpo\u015brednio na najwa\u017cniejsze urz\u0105dzenie \u2013 telefon. Poznaj masowe wysy\u0142ki SMS od podstaw.<\/p>\n\n\n\n<p>Wiadomo\u015bci tekstowe, cho\u0107 nie tak ju\u017c popularne jako \u015brodek komunikacji osobistej, s\u0105 wszechstronnie wykorzystywane przez firmy, us\u0142ugi, instytucje i urz\u0119dy. Przyk\u0142ady znajdziesz, otwieraj\u0105c skrzynk\u0119 odbiorcz\u0105. Bez w\u0105tpienia <strong>niemal ka\u017cda bran\u017ca znajduje zastosowanie dla SMS-\u00f3w. <\/strong>Powod\u00f3w, jak si\u0119 przekonasz, jest wiele, ale kluczowym s\u0105 wysokie zaanga\u017cowanie odbiorc\u00f3w i szybko\u015b\u0107, z jak\u0105 docieraj\u0105. Na marginesie, mo\u017cna powiedzie\u0107, \u017ce SMS powoli zatacza ko\u0142o. Zaczyna\u0142 jako spos\u00f3b na przekazywanie wa\u017cnych powiadomie\u0144, sta\u0142 si\u0119 \u015brodkiem komunikacji, aby wr\u00f3ci\u0107 do swego pierwotnego przeznaczenia.<\/p>\n\n\n\n<p>Wok\u00f3\u0142 biznesowej komunikacji SMS naros\u0142o wiele mit\u00f3w, dlatego zanim wy\u015blesz pierwsz\u0105 wiadomo\u015b\u0107 tekstow\u0105 do klient\u00f3w, musisz pozna\u0107 znaczenie kilku najistotniejszych termin\u00f3w. Zaczn\u0119 od najbardziej podstawowych kwestii: <strong>co to jest masowa wysy\u0142ka SMS, pole nadawcy SMS czy numer odbiorczy. <\/strong>Nast\u0119pnie pochyl\u0119 si\u0119 nad niezb\u0119dn\u0105 ka\u017cdej kampanii baz\u0105 danych z kontaktami. A na zako\u0144czenie poznasz najistotniejsze zasady komponowania tre\u015bci i prowadzenia kampanii SMS. \ud83d\ude0a<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-podstawowe-terminy-zwi-zane-z-masow-wysy-k-sms\">Podstawowe terminy zwi\u0105zane z masow\u0105 wysy\u0142k\u0105 SMS<\/h2>\n\n\n<h2 id=\"heading-block_60632e1f462c7\" class=\"title-counter\">\n    <span class=\"title-counter--number\">1<\/span>\n    Masowa wysy\u0142ka SMS dla firm <\/h2>\n\n\n<p>Us\u0142uga online polegaj\u0105ca na dostarczaniu wiadomo\u015bci tekstowych do wybranej grupy odbiorczej (adresat\u00f3w danej kampanii). W odr\u00f3\u017cnieniu od standardowej, r\u0119cznej metody, opiera si\u0119 na wykorzystaniu platformy, kt\u00f3ra pozwala zautomatyzowa\u0107 i sprawnie zarz\u0105dza\u0107 komunikacj\u0105 SMS.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Platformy <a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/masowa-wysylka-sms\">masowej wysy\u0142ki SMS<\/a> nie nale\u017cy myli\u0107 z bramk\u0105 SMS<\/strong>, poniewa\u017c oferuje bogatszy zestaw narz\u0119dzi i funkcji oraz mo\u017cliwo\u015b\u0107 integracji poprzez API. Takie serwisy s\u0105 te\u017c w wi\u0119kszo\u015bci przypadk\u00f3w przeznaczone wy\u0142\u0105cznie na u\u017cytek firm, organizacji publicznych i NGO.<\/p>\n\n\n<h2 id=\"heading-block_60632ea3462c8\" class=\"title-counter\">\n    <span class=\"title-counter--number\">2<\/span>\n    Bezpieczna nazwa nadawcy SMS <\/h2>\n\n\n<p>Jedna z podstawowych funkcjonalno\u015bci serwis\u00f3w wysy\u0142kowych. Polega na zast\u0105pieniu numeru wy\u015bwietlanego na telefonie odbiorcy nazw\u0105 firmy \u2013 nadawcy wiadomo\u015bci tekstowej. Specyfikacja standardu GSM ogranicza j\u0105 do 11 alfanumerycznych znak\u00f3w. Oznacza to, \u017ce mo\u017cesz u\u017cy\u0107 wy\u0142\u0105cznie podstawowych liter, cyfr oraz kilku symboli.<\/p>\n\n\n\n<p>Do dobrych praktyk komunikacji SMS nale\u017cy <strong>weryfikacja legalno\u015bci u\u017cycia nazwy nadawcy<\/strong>, tak aby ogranicza\u0107 nadu\u017cycia i zarazem dba\u0107 o bezpiecze\u0144stwo odbiorc\u00f3w ko\u0144cowych. Dlatego, przed dopuszczeniem do wykorzystania, dostawca wiadomo\u015bci tekstowych powinien zweryfikowa\u0107 podmiot wyst\u0119puj\u0105cy o dan\u0105 nazw\u0119. Procedura polega z regu\u0142y na sprawdzeniu, czy dane pole nadawcy SMS nie jest zbyt og\u00f3lne albo czy nie sugeruje, \u017ce wiadomo\u015b\u0107 pochodzi od innej firmy, instytucji, urz\u0119du.<\/p>\n\n\n<h2 id=\"heading-block_60632ebf462c9\" class=\"title-counter\">\n    <span class=\"title-counter--number\">3<\/span>\n    Numer odbiorczy SMS<\/h2>\n\n\n<p>Poza nadawaniem komunikat\u00f3w, mo\u017cesz tak\u017ce <a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/dwukierunkowa-komunikacja-sms\" rel=\"nofollow\">odbiera\u0107 SMS-y<\/a>. W tym celu niezb\u0119dny b\u0119dzie w\u0142a\u015bnie numer odbiorczy. <strong>Wyst\u0119puje on w dw\u00f3ch wersjach:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>d\u0142ugiej (standardowe 9 cyfr, zwany tak\u017ce Long code),<\/li><li>kr\u00f3tkiej (cztero- lub pi\u0119ciocyfrowe, czyli Short code).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Wysy\u0142ka wiadomo\u015bci nie wi\u0105\u017ce si\u0119 z dodatkowymi kosztami dla klienta \u2013 SMS kosztuje dok\u0142adnie tyle, co normalnie. Wykorzystanie numeru odbiorczego uniemo\u017cliwia jednak zastosowanie nazwy nadawcy SMS.<\/p>\n\n\n\n<p>Dwukierunkowa komunikacja SMS jest popularnym narz\u0119dziem s\u0142u\u017c\u0105cym zar\u00f3wno do budowania relacji, obs\u0142ugi klienta (badanie satysfakcji, ankiety konsumenckie), jak i automatyzowania proces\u00f3w (zarz\u0105dzenie kalendarzem spotka\u0144 czy dostaw).<\/p>\n\n\n<h2 id=\"heading-block_60632f02462ca\" class=\"title-counter\">\n    <span class=\"title-counter--number\">4<\/span>\n    Wysy\u0142ka po API<\/h2>\n\n\n<p>Skr\u00f3t od Application Programming Interface t\u0142umaczony na polski jako interfejs programistyczny. Jest to zestaw regu\u0142, dzi\u0119ki kt\u00f3rym r\u00f3\u017cne systemy informatyczne mog\u0105 przekazywa\u0107 mi\u0119dzy sob\u0105 informacje i komendy.<\/p>\n\n\n\n<p>W skr\u00f3cie: <strong>API umo\u017cliwia po\u0142\u0105czenie pomi\u0119dzy oprogramowaniem<\/strong>, np. platform\u0119 do zarz\u0105dzania sklepem internetowym z modu\u0142em masowej wysy\u0142ki SMS-\u00f3w do klient\u00f3w. Takie po\u0142\u0105czenie pomi\u0119dzy programami nazywa si\u0119 integracj\u0105.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-budowanie-bazy-odbiorc-w\">Budowanie bazy odbiorc\u00f3w<\/h2>\n\n\n\n<p>Bardzo wa\u017cn\u0105, o ile nie najwa\u017cniejsz\u0105 kwesti\u0105 zwi\u0105zan\u0105 z wysy\u0142k\u0105 SMS-\u00f3w jest baza odbiorc\u00f3w. To ona okre\u015bla skuteczno\u015b\u0107 dzia\u0142a\u0144, a zarazem umo\u017cliwia udogodnienia dost\u0119pne na etapie tworzenia tre\u015bci. Zbieranie danych kontaktowych musi odbywa\u0107 si\u0119 zgodnie z postanowieniami RODO. To nic skomplikowanego, pami\u0119taj jednak o dw\u00f3ch zasadach (na start).<\/p>\n\n\n\n<ol type=\"1\"><li>Przede wszystkim zanim wy\u015blesz jakikolwiek komunikat o charakterze marketingowym, musisz uzyska\u0107 \u015bwiadom\u0105 i jasno sprecyzowan\u0105 <strong>zgod\u0119 od odbiorcy<\/strong>. Najlepiej poprosi\u0107 o ni\u0105 ju\u017c na etapie zapisu do subskrypcji SMS.<\/li><li>Inaczej jest jednak z wiadomo\u015bciami, kt\u00f3re traktowane s\u0105 jako cz\u0119\u015b\u0107 procesu zakupowego (np. powiadomienia SMS informuj\u0105ce o statusie wysy\u0142ki). Uwa\u017cane s\u0105 one za element niezb\u0119dny do funkcjonowania sklepu. <strong>Ich przesy\u0142anie nale\u017cy zaznaczy\u0107 w polityce prywatno\u015bci firmy<\/strong>.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"384\" height=\"769\" src=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/sms-marketingowy.jpg\" alt=\"sms marketingowy\" class=\"wp-image-41521\" srcset=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/sms-marketingowy.jpg 384w, https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/sms-marketingowy-300x601.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 384px) 100vw, 384px\" \/><figcaption>Rys. 1. SMS marketingowy od Enel-Med (\u017ar\u00f3d\u0142o: materia\u0142y w\u0142asne)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"374\" height=\"769\" src=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/powiadomienie-SMS.png\" alt=\"powiadomienie sms\" class=\"wp-image-41520\" srcset=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/powiadomienie-SMS.png 374w, https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/powiadomienie-SMS-300x617.png 300w\" sizes=\"(max-width: 374px) 100vw, 374px\" \/><figcaption>Rys. 2. Powiadomienie SMS wys\u0142ane przez Cyfrowe.pl (\u017ar\u00f3d\u0142o: materia\u0142y w\u0142asne)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Cho\u0107 pozyskiwanie zg\u00f3d na potrzeby <a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/marketing-sms\" rel=\"nofollow\">marketingu SMS<\/a> mo\u017ce wydawa\u0107 si\u0119 k\u0142opotliwe, w rzeczywisto\u015bci istnieje wiele narz\u0119dzi u\u0142atwiaj\u0105cych, czy te\u017c automatyzuj\u0105cych ten proces. Najbardziej podstawowym jest <strong>checkbox<\/strong> (koniecznie domy\u015blnie odznaczony) dodany podczas rejestracji na stronie czy na ekranie podsumowuj\u0105cym zam\u00f3wienie. Na marginesie, zgody mo\u017cesz zbiera\u0107 r\u00f3wnie\u017c bez dost\u0119pu do internetu \u2013 wystarczy kartka i d\u0142ugopis. \ud83d\ude09<\/p>\n\n\n\n<p>Aby zminimalizowa\u0107 ryzyko b\u0142\u0119d\u00f3w i wycieku danych, najlepiej jest stosowa\u0107 zautomatyzowane narz\u0119dzia dostarczone przez platform\u0119 wysy\u0142kow\u0105. Przyk\u0142adem mo\u017ce by\u0107 Newsletter SMS, kt\u00f3ry dzia\u0142a zar\u00f3wno jako element strony internetowej, jaki i samodzielny formularz do wykorzystania na ustawionym przy kasie tablecie. Dane podane przez konsumenta, wraz z odpowiedni\u0105 zgod\u0105 na komunikacj\u0119 SMS, sp\u0142ywaj\u0105 wprost do systemu i s\u0105 gotowe do u\u017cycia podczas kolejnej kampanii promocyjnej. Dla przyk\u0142adu, katowicki system KISS robi to w ten spos\u00f3b:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"602\" height=\"722\" src=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/newsletter-sms.png\" alt=\"newsletter sms\" class=\"wp-image-41522\" srcset=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/newsletter-sms.png 602w, https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/newsletter-sms-300x360.png 300w, https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/newsletter-sms-530x636.png 530w\" sizes=\"(max-width: 602px) 100vw, 602px\" \/><figcaption>Rys. 3. Zapis do Newslettera SMS na stronie Katowickiego Informacyjnego Serwisu SMS (\u017ar\u00f3d\u0142o: <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Numer telefonu i zgoda marketingowa to sta\u0142e elementy formularza. <strong>O co jeszcze zapyta\u0107 podczas zapisu do subskrypcji SMS?<\/strong> Z jednej strony, miej na uwadze potrzeby swoich kampanii \u2013 tej i przysz\u0142ych \u2013 a z drugiej pami\u0119taj o wymogach minimalizowania i stosowno\u015bci zbieranych informacji. Nawet takie podstawowe szczeg\u00f3\u0142y, jak miasto, wiek czy imi\u0119, czyli r\u00f3wnie\u017c p\u0142e\u0107 klienta, pozwol\u0105 na lepsze dopasowanie tre\u015bci, a co za tym idzie \u2013 popraw\u0119 skuteczno\u015bci komunikat\u00f3w. Projektuj\u0105c formularz, my\u015bl zatem z wyprzedzeniem, poniewa\u017c \u0142atwiej zbiera\u0107 od razu ca\u0142o\u015b\u0107 niezb\u0119dnych danych, ni\u017c p\u00f3\u017aniej prosi\u0107 o uzupe\u0142nienie.<\/p>\n\n\n<div id=\"text-block_606330df462cb\" class=\"frame-border frame-border--advice\" >\n            <p class=\"title-tertiary frame-border__light d-block\">PORADA<\/p>\n        <p>Dane na potrzeby masowych wysy\u0142ek SMS mo\u017cesz tak\u017ce pobra\u0107 z systemu zintegrowanego (poprzez API) z Twoj\u0105 platform\u0105 e-commerce, marketing automation czy CRM. Szczeg\u00f3lnie pomocne oka\u017c\u0105 si\u0119 informacje na temat historii zam\u00f3wie\u0144 czy preferencji zakupowych \u2013 dzi\u0119ki temu stworzysz \u015bci\u015ble dopasowane komunikaty, zach\u0119caj\u0105ce do np. doko\u0144czenia transakcji, uzupe\u0142nienia wyczerpuj\u0105cych si\u0119 zapas\u00f3w, odnowienia abonamentu czy zakupienia produktu z listy \u017cycze\u0144.<\/p>\n<\/div>\n\n\n<p>Wykorzystasz je r\u00f3wnie\u017c do personalizacji tre\u015bci (za spraw\u0105 parametr\u00f3w), jak i do prowadzenia trigger-based marketingu. Polega on na inicjowaniu kontaktu po spe\u0142nieniu okre\u015blonego warunku \u2013 np. up\u0142yni\u0119ciu okresu subskrypcji, ustalonego czasu, pozostawieniu produktu w koszyku czy og\u0142oszeniu nowej promocji.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-tworzenie-tre-ci-wiadomo-ci-sms\">Tworzenie tre\u015bci wiadomo\u015bci SMS<\/h2>\n\n\n\n<p>Pisz\u0105c tre\u015b\u0107, miej z ty\u0142u g\u0142owy cel komunikacji, poniewa\u017c SMS \u2013 tak jak ka\u017cde inne medium \u2013 powinien wpisywa\u0107 si\u0119 w strategi\u0119 marki. Wiadomo\u015bci tekstowe s\u0142u\u017c\u0105 do przekazywania powiadomie\u0144 transakcyjnych (o realizacji zam\u00f3wienia, dostawie) lub jako zach\u0119ta do skorzystania z oferty (promocje, nowo\u015bci). To oczywi\u015bcie najprostszy podzia\u0142 \u2013 SMS-y s\u0105 tak\u017ce sk\u0142adnikiem weryfikacji danych (autoryzacja dwusk\u0142adnikowa 2FA) oraz no\u015bnikiem komunikat\u00f3w, kt\u00f3rych jedynym celem jest budowanie wizerunku firmy.<\/p>\n\n\n\n<p>Standard SMS ma ju\u017c swoje lata, w dodatku powstawa\u0142 jako no\u015bnik prostych informacji systemowych wysy\u0142anych przez operator\u00f3w GSM. Jego pozorne ograniczenia, takie jak wspomniane wcze\u015bniej <strong>wymogi pola nadawcy czy te\u017c 160-znakowy limit tre\u015bci<\/strong>, s\u0105 r\u00f3wnocze\u015bnie jego najwi\u0119ksz\u0105 przewag\u0105, docenian\u0105 przez firmy i samych u\u017cytkownik\u00f3w \u2013 g\u0142\u00f3wnie ze wzgl\u0119du na konkretno\u015b\u0107 i prostot\u0119.<\/p>\n\n\n\n<p>W por\u00f3wnaniu z niemal nieograniczonymi mo\u017cliwo\u015bciami e-maila 160 znak\u00f3w mo\u017ce wydawa\u0107 si\u0119 niewystarczaj\u0105ce do sformu\u0142owania atrakcyjnego przekazu. Jak udowadnia praktyka komunikuj\u0105cych si\u0119 tym kana\u0142em, limit dzia\u0142a na korzy\u015b\u0107: zwi\u0119z\u0142o\u015b\u0107, szybko\u015b\u0107 i precyzja informacji cz\u0119sto decyduj\u0105 o realizacji celu kampanii.<\/p>\n\n\n<p id=\"text-block_6063312f462cd\" class=\"text-frame\">\n    Je\u017celi zachodzi potrzeba przekazania d\u0142u\u017cszych wiadomo\u015bci, mo\u017cna wykorzysta\u0107 SMS-y \u0142\u0105czone, kt\u00f3re na telefonie odbiorcy wy\u015bwietlane s\u0105 jako jeden d\u0142ugi SMS. <\/p>\n\n\n<p>Wszystkie diakrytyki (np. \u0105, \u0119, \u017c) i inne znaki specjalne (np. emoji) obni\u017caj\u0105 dost\u0119pny limit do 70. Na szcz\u0119\u015bcie wi\u0119kszo\u015b\u0107 system\u00f3w do wysy\u0142ki informuje o pojawieniu si\u0119 jakiegokolwiek nietypowego symbolu, a tak\u017ce oferuje mo\u017cliwo\u015b\u0107 automatycznego zast\u0119powania standardowymi odpowiednikami.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-linki-w-kampanii-sms\">Linki w kampanii SMS<\/h2>\n\n\n\n<p>Wa\u017cnym elementem tre\u015bci SMS jest call to action, czyli zach\u0119ta do podj\u0119cia kolejnego kroku na \u015bcie\u017cce klienta. Z regu\u0142y przyjmuje ona form\u0119 czasownika w trybie rozkazuj\u0105cym: zobacz, kup czy zarezerwuj. Niemal zawsze w parze z CTA idzie link. Nic dziwnego \u2013 to \u015bwietny spos\u00f3b, \u017ceby przekierowa\u0107 zainteresowanego odbiorc\u0119 na witryn\u0119 marki.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"484\" height=\"1048\" src=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/sms-z-linkiem.png\" alt=\"sms z linkiem\" class=\"wp-image-41523\" srcset=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/sms-z-linkiem.png 484w, https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/sms-z-linkiem-300x650.png 300w\" sizes=\"(max-width: 484px) 100vw, 484px\" \/><figcaption>Rys. 4. Wiadomo\u015b\u0107 SMS z linkiem oraz kuponem promocyjnym (\u017ar\u00f3d\u0142o: materia\u0142y w\u0142asne)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Adres URL powinien by\u0107 jednak odpowiednio przygotowany przed wysy\u0142k\u0105. D\u0142ugie \u0142\u0105cza nie wygl\u0105daj\u0105 zach\u0119caj\u0105co i zabieraj\u0105 cenne znaki, dlatego <strong>zalecam <a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/skrocony-link\" rel=\"nofollow\">skracanie link\u00f3w<\/a><\/strong>. Przy wyborze serwisu do obs\u0142ugi adres\u00f3w sprawd\u017a, czy daje on kontrol\u0119 nad stworzonymi \u0142\u0105czami i zlicza klikni\u0119cia. Dodatkow\u0105 przewag\u0105 jest mo\u017cliwo\u015b\u0107 skracania adres\u00f3w i osadzenia ich we w\u0142asnej domenie. Zwi\u0119ksza to wiarygodno\u015b\u0107, a zarazem efektywno\u015b\u0107 wysy\u0142ki SMS.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0141\u0105cze nie tylko pozwala przekierowa\u0107 konsumenta prosto na stron\u0119 produktu, ale jest tak\u017ce metod\u0105 na <strong>pomiar skuteczno\u015bci dzia\u0142a\u0144 marketingowych<\/strong>. W tym celu mo\u017cesz wykorzysta\u0107 parametry UTM zaszyte w skracanym URL-u, dzi\u0119ki kt\u00f3rym sprawdzisz efekty kampanii SMS bezpo\u015brednio w Google Analytics. Zobacz, jakie to proste:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Jak stosowa\u0107 parametry UTM w kampaniach SMS z linkiem? | SMSAPI\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/7gk6oOVwgTo?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-personalizacja-wiadomo-ci-sms\">Personalizacja wiadomo\u015bci SMS<\/h2>\n\n\n\n<p>Przy okazji zbierania danych pojawia si\u0119 kwestia wykorzystania informacji z bazy kontakt\u00f3w lub systemu informatycznego. Mo\u017cna ich u\u017cy\u0107 w dwojaki spos\u00f3b. Po pierwsze, do zaw\u0119\u017cenia grupy odbiorczej (segmentowania). I tak informacja o mie\u015bcie pozwoli odes\u0142a\u0107 klient\u00f3w do najbli\u017cszej plac\u00f3wki sklepu, podobnie p\u0142e\u0107 pomo\u017ce w przygotowaniu lepiej dopasowanych tre\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<p>Po drugie, dane przydadz\u0105 podczas tworzenia samej tre\u015bci. Dzi\u0119ki parametrom system b\u0119dzie automatycznie <strong>uzupe\u0142nia\u0107 szablony wiadomo\u015bci odpowiednimi informacjam<\/strong>i, np. imieniem (nawet odmienionym w wo\u0142aczu), miastem czy produktem z zam\u00f3wienia. Zintegrowany system samodzielnie pobiera \u017c\u0105dane warto\u015bci z bazy danych. Takie drobne szczeg\u00f3\u0142y czyni\u0105 wiadomo\u015b\u0107 bardziej osobist\u0105, przez co odbiorca przyk\u0142ada do niej wi\u0119ksz\u0105 uwag\u0119.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"738\" height=\"1600\" src=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/smsapi-hardcore-tattoo-personalizacja.jpeg\" alt=\"personalizowana wiadomo\u015b\u0107 sms\" class=\"wp-image-41526\" srcset=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/smsapi-hardcore-tattoo-personalizacja.jpeg 738w, https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/smsapi-hardcore-tattoo-personalizacja-300x650.jpeg 300w, https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/smsapi-hardcore-tattoo-personalizacja-530x1149.jpeg 530w, https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/smsapi-hardcore-tattoo-personalizacja-708x1536.jpeg 708w\" sizes=\"(max-width: 738px) 100vw, 738px\" \/><figcaption>Rys. 5. Personalizowana wiadomo\u015b\u0107 SMS przes\u0142ana przez Hardcore Tattoo<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-masowe-wysy-ki-sms-co-dalej\">Masowe wysy\u0142ki SMS \u2013 co dalej?<\/h2>\n\n\n\n<p>Przedstawione w tym artykule zagadnienia stanowi\u0105 najwy\u017cej wst\u0119p do profesjonalnych masowych wysy\u0142ek SMS. Rozleg\u0142y temat, jakim jest komunikacja mobilna oparta na wiadomo\u015bciach tekstowych, nale\u017ca\u0142oby zapewne uzupe\u0142ni\u0107 o ca\u0142\u0105 warstw\u0119 programistyczn\u0105, kt\u00f3ra pozwala prowadzi\u0107 zdecydowanie bardziej zaawansowane akcje promocyjne i marketing. Temat ten wykracza jednak poza ramy podstawy, a zarazem wymaga pewnego przygotowania. Na szcz\u0119\u015bcie w sieci znajdziesz dokumentacje, biblioteki i integracje, dzi\u0119ki kt\u00f3rym odkryjesz pe\u0142ny potencja\u0142 komunikacji SMS.<\/p>\n\n\n\n<p>Zmierzaj\u0105c do ko\u0144ca, zostawi\u0119 Ci\u0119 z finaln\u0105 rad\u0105: mniej znaczy wi\u0119cej. \ud83d\ude0a Pami\u0119taj, \u017ce wysy\u0142asz kr\u00f3tk\u0105 wiadomo\u015b\u0107 tekstow\u0105, kt\u00f3ra ma trafi\u0107 bezpo\u015brednio na telefon odbiorcy, pomi\u0119dzy jego prywatn\u0105 korespondencje. Postaw si\u0119 zatem w jego miejscu i pami\u0119taj, Tw\u00f3j SMS zostanie odczytany. No i nie zapomnij o kr\u00f3tkich linkach. Powodzenia!<\/p>\n\n\n\n<p><em>Artyku\u0142 powsta\u0142 przy wsp\u00f3\u0142pracy z firm\u0105 <a href=\"https:\/\/www.smsapi.pl\/\" rel=\"nofollow\">SMSAPI<\/a>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><a href=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/email-marketing-bledy\/\">A je\u015bli chcesz postawi\u0107 na kampani\u0119 e-mail marketingow\u0105, zobacz 11 najcz\u0119stszych b\u0142\u0119d\u00f3w pope\u0142nianych podczas tworzenia i wysy\u0142ki mailing\u00f3w!<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>W dobie asystent\u00f3w domowych i rozszerzonej rzeczywisto\u015bci, wiadomo\u015b\u0107 tekstowa wci\u0105\u017c jest nieodzownym narz\u0119dziem w r\u0119kach marketer\u00f3w. Prosta, szybka i bezpo\u015brednia, pozwala dociera\u0107 z przekazem i informacj\u0105 bezpo\u015brednio na najwa\u017cniejsze urz\u0105dzenie \u2013 telefon. Poznaj masowe wysy\u0142ki SMS od podstaw. Wiadomo\u015bci tekstowe, cho\u0107 nie tak ju\u017c popularne jako \u015brodek komunikacji osobistej, s\u0105 wszechstronnie wykorzystywane przez firmy, us\u0142ugi, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":295,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1144],"tags":[],"coauthors":[7830],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v24.1 (Yoast SEO v24.4) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Masowe wysy\u0142ki SMS od podstaw, czyli SMS-owe Hello, World<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Wiadomo\u015b\u0107 tekstowa wci\u0105\u017c jest nieodzownym narz\u0119dziem w r\u0119kach marketer\u00f3w. Zobacz, jak przeprowadzi\u0107 masowe wysy\u0142ki SMS od podstaw!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/masowe-wysylki-sms-od-podstaw\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Masowe wysy\u0142ki SMS od podstaw, czyli SMS-owe Hello, World\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Wiadomo\u015b\u0107 tekstowa wci\u0105\u017c jest nieodzownym narz\u0119dziem w r\u0119kach marketer\u00f3w. Zobacz, jak przeprowadzi\u0107 masowe wysy\u0142ki SMS od podstaw!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/masowe-wysylki-sms-od-podstaw\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"sprawny.marketing \u2022 Szkolenia \u2022 Konferencje \u2022 Magazyn\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/SprawnyMarketing\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-04-06T12:56:52+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-04-06T12:56:54+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/sms-marketingowy.jpg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Micha\u0142 Kuli\u015b\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Micha\u0142 Kuli\u015b\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"8 minut\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label3\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data3\" content=\"Micha\u0142 Kuli\u015b\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Masowe wysy\u0142ki SMS od podstaw, czyli SMS-owe Hello, World","description":"Wiadomo\u015b\u0107 tekstowa wci\u0105\u017c jest nieodzownym narz\u0119dziem w r\u0119kach marketer\u00f3w. Zobacz, jak przeprowadzi\u0107 masowe wysy\u0142ki SMS od podstaw!","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/masowe-wysylki-sms-od-podstaw\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Masowe wysy\u0142ki SMS od podstaw, czyli SMS-owe Hello, World","og_description":"Wiadomo\u015b\u0107 tekstowa wci\u0105\u017c jest nieodzownym narz\u0119dziem w r\u0119kach marketer\u00f3w. Zobacz, jak przeprowadzi\u0107 masowe wysy\u0142ki SMS od podstaw!","og_url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/masowe-wysylki-sms-od-podstaw\/","og_site_name":"sprawny.marketing \u2022 Szkolenia \u2022 Konferencje \u2022 Magazyn","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/SprawnyMarketing\/","article_published_time":"2021-04-06T12:56:52+00:00","article_modified_time":"2021-04-06T12:56:54+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/sms-marketingowy.jpg","type":"","width":"","height":""}],"author":"Micha\u0142 Kuli\u015b","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Napisane przez":"Micha\u0142 Kuli\u015b","Szacowany czas czytania":"8 minut","Written by":"Micha\u0142 Kuli\u015b"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/masowe-wysylki-sms-od-podstaw\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/masowe-wysylki-sms-od-podstaw\/"},"author":{"name":"Micha\u0142 Kuli\u015b","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#\/schema\/person\/f3bab4b3c6d96e54e1234ab069cf856c"},"headline":"Masowe wysy\u0142ki SMS od podstaw, czyli SMS-owe Hello, World","datePublished":"2021-04-06T12:56:52+00:00","dateModified":"2021-04-06T12:56:54+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/masowe-wysylki-sms-od-podstaw\/"},"wordCount":1879,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/masowe-wysylki-sms-od-podstaw\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/sms-marketingowy.jpg","articleSection":["Sponsorowane"],"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/masowe-wysylki-sms-od-podstaw\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/masowe-wysylki-sms-od-podstaw\/","url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/masowe-wysylki-sms-od-podstaw\/","name":"Masowe wysy\u0142ki SMS od podstaw, czyli SMS-owe Hello, World","isPartOf":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/masowe-wysylki-sms-od-podstaw\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/masowe-wysylki-sms-od-podstaw\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/sms-marketingowy.jpg","datePublished":"2021-04-06T12:56:52+00:00","dateModified":"2021-04-06T12:56:54+00:00","description":"Wiadomo\u015b\u0107 tekstowa wci\u0105\u017c jest nieodzownym narz\u0119dziem w r\u0119kach marketer\u00f3w. Zobacz, jak przeprowadzi\u0107 masowe wysy\u0142ki SMS od podstaw!","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/masowe-wysylki-sms-od-podstaw\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/masowe-wysylki-sms-od-podstaw\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/masowe-wysylki-sms-od-podstaw\/#primaryimage","url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/sms-marketingowy.jpg","contentUrl":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/sms-marketingowy.jpg","width":384,"height":769},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/masowe-wysylki-sms-od-podstaw\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Masowe wysy\u0142ki SMS od podstaw, czyli SMS-owe Hello, World"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#website","url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/","name":"sprawny.marketing \u2022 Szkolenia \u2022 Konferencje \u2022 Magazyn","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#organization","name":"sprawny.marketing \u2022 Szkolenia \u2022 Konferencje \u2022 Magazyn","url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/logo-3.png","contentUrl":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/logo-3.png","width":512,"height":106,"caption":"sprawny.marketing \u2022 Szkolenia \u2022 Konferencje \u2022 Magazyn"},"image":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/SprawnyMarketing\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#\/schema\/person\/f3bab4b3c6d96e54e1234ab069cf856c","name":"Micha\u0142 Kuli\u015b","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#\/schema\/person\/image\/31895600bd0c32dd8fb6be85dad30f16","url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Kulis-150x150.png","contentUrl":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Kulis-150x150.png","caption":"Micha\u0142 Kuli\u015b"},"description":"Content marketer z zami\u0142owaniem do fotografii, animacji i pieszych w\u0119dr\u00f3wek. W SMSAPI zajmuje si\u0119 tworzeniem artyku\u0142\u00f3w specjalistycznych, raport\u00f3w, poradnik\u00f3w i materia\u0142\u00f3w edukacyjnych opisuj\u0105cych zastosowania marketingu SMS i komunikacji mobilnej. Poza s\u0142owem pisanym, bierze udzia\u0142 w tworzeniu film\u00f3w promocyjnych i organizacji wydarze\u0144 online.","url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/autor\/michal-kulis\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/posts\/41519"}],"collection":[{"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/users\/295"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/comments?post=41519"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/posts\/41519\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":45550,"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/posts\/41519\/revisions\/45550"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/media?parent=41519"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/categories?post=41519"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/tags?post=41519"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/coauthors?post=41519"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}