{"id":40407,"date":"2020-11-03T12:28:36","date_gmt":"2020-11-03T11:28:36","guid":{"rendered":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/?p=40407"},"modified":"2020-11-03T12:28:37","modified_gmt":"2020-11-03T11:28:37","slug":"jak-przygotowac-sklep-na-allegro-do-zakupowej-goraczki","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/jak-przygotowac-sklep-na-allegro-do-zakupowej-goraczki\/","title":{"rendered":"Jak przygotowa\u0107 sklep na Allegro do zakupowej gor\u0105czki?"},"content":{"rendered":"\n
Sklep na Allegro to kolejny potencjalny obszar sprzeda\u017cy Twoich produkt\u00f3w. Nie wszyscy e-sprzedawcy widz\u0105 tam miejsce dla siebie i \u015bwiadomie pomijaj\u0105 ten kana\u0142 generowania przychod\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n
Jednak 1,5 mln przedmiot\u00f3w sprzedawanych dziennie robi wra\u017cenie (dla por\u00f3wnania w 2018 r. by\u0142o to 1,2 mln). Ju\u017c ta liczba pokazuje ogromny potencja\u0142 platformy. Dodatkowo, wg danych Gemius, Allegro odwiedza miesi\u0119cznie ponad 17 mln klient\u00f3w<\/strong>. Jak zatem przygotowa\u0107 ofert\u0119 na wysoki sezon i zwi\u0119kszy\u0107 przychody w Twoim sklepie na Allegro? Zaczynamy!<\/p>\n\n\n
\n 1<\/span>\n Przeanalizuj dzia\u0142ania z 2019 roku<\/h2>\n\n\n
Je\u015bli jeszcze nie zajrza\u0142e\u015b do raportu sprzed roku, najwy\u017cszy czas to zrobi\u0107. Minimum to sprawdzenie w\u0142asnej sprzeda\u017cy, ale warto r\u00f3wnie\u017c przeanalizowa\u0107 ca\u0142e otoczenie konkurencyjne. Szczeg\u00f3ln\u0105 uwag\u0119 zwr\u00f3\u0107 na to, co si\u0119 sprzedawa\u0142o, w jakie dni oraz w jakich cenach. Polskie spo\u0142ecze\u0144stwo dzi\u0119ki wielu programom si\u0119 bogaci i w sprzeda\u017cy coraz cz\u0119\u015bciej s\u0142ycha\u0107 g\u0142osy, \u017ce nie tylko najta\u0144sze rzeczy si\u0119 sprzedaj\u0105. W gruntownej analizie pomo\u017ce Ci TradeWatch<\/strong> lub, je\u015bli korzystasz z abonamentu Allegro, jego odpowiednik \u2013 Trade Analytics<\/strong>. Takie rozpoznanie sektora pozwoli Ci efektywnie zagospodarowa\u0107 bud\u017cet marketingowy \u2013 b\u0119dziesz wiedzia\u0142, kiedy wi\u0119cej \u015brodk\u00f3w dosypa\u0107 na reklamy.<\/p>\n\n\n\nRaport sprzeda\u017cowy z kategorii \u201ePerfumy\u201d<\/figcaption><\/figure>\n\n\n
Okres \u015bwi\u0105teczny to pora, kiedy na nic nie ma czasu. Tym bardziej warto wi\u0119c zoptymalizowa\u0107 obszary, kt\u00f3re s\u0105 powtarzalne i po\u017ceraj\u0105 zasoby. Idealnym narz\u0119dziem do tego jest Baselinker, a lista proces\u00f3w, kt\u00f3re mo\u017cesz zoptymalizowa\u0107, nie ma ko\u0144ca.<\/p>\n\n\n\n
Poni\u017cej kilka funkcji, kt\u00f3rych wdro\u017cenie pozwoli Ci uwolni\u0107 moce przerobowe (a te w tym gor\u0105cym okresie b\u0119d\u0105 potrzebne gdzie indziej):<\/strong><\/p>\n\n\n\n
korespondencja z klientem,<\/li>
automatyzacja zwrot\u00f3w prowizji,<\/li>
elastyczno\u015b\u0107 pracy z zam\u00f3wieniami,<\/li>
masowy druk dokument\u00f3w sprzeda\u017cy i list\u00f3w przesy\u0142owych,<\/li>
mo\u017cliwo\u015b\u0107 podpi\u0119cia serwera SMS i sprawniejsze informowanie klient\u00f3w o zam\u00f3wieniu\/problemach z zam\u00f3wieniem,<\/li>
automatyczne akcje,<\/li>
mo\u017cliwo\u015b\u0107 zarz\u0105dzania wieloma kontami Allegro,<\/li>
mo\u017cliwo\u015b\u0107 powi\u0105zania stan\u00f3w magazynowych z ofertami, sklepem www i systemem ERP.<\/li><\/ul>\n\n\n
\n 3<\/span>\n Dobra logistyka to podstawa<\/h2>\n\n\n
Mimo niskiej temperatury za oknem, w magazynie w okresie przed\u015bwi\u0105tecznym b\u0119dzie gor\u0105co. Pion logistyczny powinien zaplanowa\u0107 dostawy produkt\u00f3w oraz element\u00f3w niezb\u0119dnych do wysy\u0142ek paczek: karton\u00f3w, ta\u015bm, wype\u0142niaczy itp. Istotn\u0105 kwesti\u0105 od po\u0142owy grudnia jest zamieszczenie na aukcjach (sekcje \u201eDostawa i p\u0142atno\u015b\u0107\u201d \/ \u201eO sprzedaj\u0105cym\u201d) informacji o terminie z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia, w kt\u00f3rym gwarantujesz, \u017ce paczka dotrze przed 24 grudnia.<\/p>\n\n\n\n
Zjawisko, kt\u00f3re w ostatnich latach mocno nasila si\u0119 w e-handlu, to tzw. wy\u015bcig kurier\u00f3w. <\/strong>Kupuj\u0105cy zamawia ten sam produkt od kilku sprzedawc\u00f3w za pobraniem, a odbiera tylko ten, kt\u00f3ry dotrze jako pierwszy. Najlepiej w tym czasie zwi\u0119kszy\u0107 ceny za pobrania lub je wr\u0119cz wy\u0142\u0105czy\u0107 \u2013 wszystko zale\u017cy od bran\u017cy, wcze\u015bniejszych do\u015bwiadcze\u0144 i polityki firmy.<\/p>\n\n\n
Jako\u015b\u0107, nie ilo\u015b\u0107 \u2013 takie podej\u015bcie stanowi gwarancj\u0119 sukcesu sprzeda\u017cowego. Dopieszczenie wszystkich element\u00f3w oferty to kolejny krok przybli\u017caj\u0105cy klienta do zakupu. Opis, kt\u00f3ry nie b\u0119dzie \u015bcian\u0105 tekstu, uzupe\u0142niony o unikalne zdj\u0119cia z wykorzystaniem wszystkich rodzaj\u00f3w formatowania (wypunktowania, pogrubienia, nag\u0142\u00f3wki) to podstawa dobrego contentu. Pierwsze linijki opisu aukcji na Allegro powinny zawiera\u0107 najbardziej istotne informacje, kt\u00f3rych szuka klient<\/strong>, np. dla komputera b\u0119dzie to system operacyjny, pojemno\u015b\u0107 dysku i przek\u0105tna ekranu. <\/p>\n\n\n\n
Opis powinien by\u0107 niezbyt d\u0142ugi, ale wyczerpuj\u0105cy. U\u017cytkownicy Internetu nie czytaj\u0105 tre\u015bci \u2013 oni je skanuj\u0105, dlatego grafiki ilustruj\u0105ce korzy\u015bci produktu s\u0105 tak wa\u017cne. Pami\u0119taj! Zaprezentuj graficznie najwa\u017cniejsze elementy przedmiotu na ka\u017cdej aukcji.<\/p>\n\n\n
\n
PORADA<\/p>\n
Bran\u017cowi eksperci maj\u0105 zwyczaj opisywa\u0107 produkt bardzo specjalistycznym, bran\u017cowym j\u0119zykiem. Przys\u0142owiowy Kowalski mo\u017ce jednak nie zna\u0107 tych wszystkich trudnych poj\u0119\u0107, a opis w tej postaci mo\u017ce stanowi\u0107 dla niego barier\u0119. Dlatego kluczowe jest opisywanie przedmiotu bardzo prostym, zrozumia\u0142ym j\u0119zykiem<\/strong>. Popro\u015b znajomych, aby podzielili si\u0119 z Tob\u0105 opini\u0105 na temat tre\u015bci zawartych w opisie produktu: czy nie s\u0105 zbyt skomplikowane, czy czego\u015b nie brakuje lub po prostu czy nie mieli wra\u017cenia \u201ewodolejstwa\u201d.<\/p>\n<\/div>\n\n
Platforma Allegro udost\u0119pnia wiele funkcji, dzi\u0119ki kt\u00f3rym konsument zdecyduje si\u0119 na Twoj\u0105 ofert\u0119 oraz po same brzegi wype\u0142ni koszyk sprzeda\u017cowy. Bran\u017cowe porzekad\u0142o m\u00f3wi: \u201eDarmowa dostawa zwi\u0119ksza sk\u0142onno\u015b\u0107 do zakup\u00f3w online\u201d. Obserwuj\u0105c dowoln\u0105 kategori\u0119 na Allegro, szybko mo\u017cna si\u0119 o tym przekona\u0107.<\/p>\n\n\n\n
W ostatnim roku w kategorii \u201eUroda\u201d kr\u00f3luje Smart! (darmowa dostawa i darmowy zwrot) \u2013 ponad 70% klient\u00f3w korzysta z tej metody. Obecnie to must have dla wielu bran\u017c. Dodatkowo w \u201eUrodzie\u201d bardzo dobrze sprawdza si\u0119 opcja \u201eZapakuj na prezent\u201d, kt\u00f3ra zwi\u0119ksza szans\u0119, \u017ce klient wyszukuj\u0105cy frazy \u201eprezent\u201d, trafi na Twoj\u0105 ofert\u0119. Podczas \u015bwi\u0105tecznej gor\u0105czki bardzo dobrze sprzedaj\u0105 si\u0119 zestawy.<\/strong> Na Allegro mo\u017cna stworzy\u0107 zestaw i wystawi\u0107 go jako now\u0105 ofert\u0119 lub skorzysta\u0107 z mechanizmu \u201eKup w zestawie\u201d, kt\u00f3ry zwi\u0119ksza warto\u015b\u0107 koszyka.<\/p>\n\n\n
\n Z pozosta\u0142ych mo\u017cliwo\u015bci oferowanych przez Allegro na pewno warto skorzysta\u0107 z dw\u00f3ch: wielowariantowo\u015bci oraz cross-sellingu.<\/p>\n\n\n
Regu\u0142y cross-sellingowe mo\u017cna ustawi\u0107 w Mened\u017cerze Sprzeda\u017cy i dzia\u0142aj\u0105 bardzo podobnie jak dosprzeda\u017c w McDonald\u2019s \u2013 w przypadku zam\u00f3wienia zestawu obs\u0142uga zawsze pyta: \u201eA mo\u017ce powi\u0119kszone frytki?\u201d Na Allegro wyskakuje komunikat z proponowanymi produktami, kt\u00f3re mo\u017cna do\u0142o\u017cy\u0107 do koszyka. Wa\u017cne, aby te produkty by\u0142y w cenie nie wi\u0119kszej ni\u017c 10-20% warto\u015bci przedmiotu podstawowego.<\/p>\n\n\n\nCross-selling na Allegro<\/figcaption><\/figure>\n\n\n
Konsument w czasie przegl\u0105dania Allegro zwykle ma otwartych obok siebie kilka kart z tymi samymi produktami, ale od innych sprzedawc\u00f3w. Na tym etapie wygrywa wiarygodno\u015b\u0107 firmy. Klient weryfikuje sprzedawc\u0119 na kilka sposob\u00f3w: sprawdza, czy firma posiada status Super Sprzedawcy, czy umo\u017cliwia odbi\u00f3r osobisty oraz jakie formy kontaktu ze sprzedawc\u0105 s\u0105 dost\u0119pne.<\/p>\n\n\n\n
W tym miejscu obal\u0119 odwieczny mit, kt\u00f3ry m\u00f3wi, \u017ce kupuj\u0105cy nie czytaj\u0105 komentarzy. Czytaj\u0105, ale niestety tylko negatywne. <\/strong>Dlatego warto merytorycznie odpowiada\u0107 na ka\u017cdego negatywa. Taka odpowied\u017a \u015bwiadczy o ch\u0119ci rozwi\u0105zania problemu, zaopiekowania si\u0119 klientem i szukania rozwi\u0105za\u0144.<\/p>\n\n\n
\n
Przy tego typu przypadkach mo\u017ce pom\u00f3c metoda 5P<\/strong> (przepro\u015b, powetuj, przygotuj si\u0119, przeciwdzia\u0142aj i popraw si\u0119).<\/p>\n<\/div>\n\n
Dlaczego niekt\u00f3re firmy potrafi\u0105 sprzeda\u0107 produkt w taki spos\u00f3b, \u017ce konsument nie zwraca uwagi na cen\u0119? To bardzo proste \u2013 buduj\u0105 do\u015bwiadczenie, wyr\u00f3\u017cniaj\u0105 si\u0119 na tle konkurencji i szukaj\u0105 relacji. Allegro, platforma kojarzona z zaci\u0119t\u0105 walk\u0105 cenow\u0105, umo\u017cliwia Ci, by\u015b na tle setek ofert by\u0142 unikalny i zauwa\u017cony. Wysy\u0142ka przedmiotu zam\u00f3wionego po godzinie 20 tego samego dnia? Dok\u0142adnie o takie wyr\u00f3\u017cniki chodzi.<\/p>\n\n\n\n
Coraz popularniejsze na w sklepach na Allegro jest stosowanie modeli na miniaturce. Ludzka twarz bardzo intensywnie przyci\u0105ga wzrok klienta. Social proof (dow\u00f3d spo\u0142eczny) w aukcji gwarantuje zwi\u0119kszenie sprzeda\u017cy:<\/strong> skoro dziesi\u0119ciu klient\u00f3w kupi\u0142o towar i przes\u0142a\u0142o jego zdj\u0119cie do sprzedawcy, to musi by\u0107 on dobry. Ciekawym pomys\u0142em jest r\u00f3wnie\u017c do\u0142\u0105czanie do paczek personalizowanych ulotek z niestandardowymi komunikatami.<\/p>\n\n\n
\n
PORADA<\/p>\n
Mo\u017cesz te\u017c szuka\u0107 wyr\u00f3\u017cnik\u00f3w, np. do zakupionych but\u00f3w doda\u0107 poradnik PDF<\/strong> z materia\u0142em \u201eJak dba\u0107 o obuwie, by wygl\u0105da\u0142o jak nowe przez d\u0142ugi czas\u201d, a do suplement\u00f3w diety \u2013 e-book o odchudzaniu.<\/p>\n<\/div>\n\n\nBaner reklamowy na Allegro z informacj\u0105 o wyr\u00f3\u017cniku, jaki oferuje sprzedawca<\/figcaption><\/figure>\n\n\n
\n 8<\/span>\n Doprowad\u017a ruch do Twoich ofert<\/h2>\n\n\n
Zwi\u0119kszenie zainteresowania Twoimi ofertami mo\u017cesz zrealizowa\u0107 na kilka sposob\u00f3w. Bardzo istotne jest to, aby by\u0142 to jeden z ostatnich etap\u00f3w projektowania sprzeda\u017cy. Je\u015bli od niego zaczniesz, a nie zbudujesz wiarygodno\u015bci, nie dopracujesz oferty oraz nie wykorzystasz technik zwi\u0119kszaj\u0105cych warto\u015b\u0107 koszyka, to po prostu przepalisz sw\u00f3j bud\u017cet reklamowy.<\/p>\n\n\n\n
Najcz\u0119\u015bciej wykorzystywane metody pozyskania ruchu na aukcj\u0119 to promowanie ofert oraz kampanie sponsorowane Allegro Ads.<\/strong> Kt\u00f3r\u0105 wybra\u0107? Zale\u017cy to od kategorii oraz otoczenia konkurencyjnego.<\/p>\n\n\n
\n Dobieraj\u0105c form\u0119 promocji, zwr\u00f3\u0107 uwag\u0119 na dwa elementy: jak bardzo listing ofert jest przepe\u0142niony aukcjami promowanymi oraz czy fakt, i\u017c aukcja posiada raty 0%, jest istotny dla kupuj\u0105cego. <\/p>\n\n\n
Osobi\u015bcie wyznaj\u0119 zasad\u0119, \u017ce je\u015bli jest \u201eciasno\u201d w ofertach promowanych, korzystam z Allegro Ads. Warto r\u00f3wnie\u017c pokusi\u0107 si\u0119 o wypr\u00f3bowanie promowania jednodniowego, ale dla wi\u0119kszej liczby aukcji. Poni\u017cej kilka wskaz\u00f3wek przydatnych przy tworzeniu kampanii Allegro Ads.<\/p>\n\n\n
\n
Kilka wskaz\u00f3wek przydatnych przy tworzeniu kampanii Allegro Ads:<\/strong><\/p>\n
\n
Ustal zwrot z inwestycji.<\/li>\n
Wybierz odpowiednie oferty. 20% produkt\u00f3w da Ci 80% obrotu.<\/li>\n
Sprawd\u017a, kiedy potencja\u0142 zakupowy jest najwi\u0119kszy i emituj reklamy w tym okienku.<\/li>\n
Analizuj nie tylko konkurencj\u0119, ale r\u00f3wnie\u017c czynniki zewn\u0119trzne, np. pogod\u0119 lub aktywno\u015b\u0107 influencer\u00f3w (je\u015bli zaprezentuj\u0105 produkt z Twojego asortymentu, powiniene\u015b wzmocni\u0107 dzia\u0142ania reklamowe).<\/li>\n
Prowadzenie kampanii nie ko\u0144czy si\u0119 na jej ustawieniu. Testuj i sprawdzaj wyniki dwa razy dziennie.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n
![\"TradeWatch\"](\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/TradeWatch.png\")
![\"cross](\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/cross-selling-na-Allegro.png\")
![\"sklep](\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/baner-reklamowy-Allegro.png\")