Dlaczego w sieci pewne tre\u015bci kompletnie ignorujesz, zanim przeczytasz lub obejrzysz je do ko\u0144ca, a inne tak niesamowicie Ci\u0119 wci\u0105gaj\u0105, \u017ce wprost nie mo\u017cesz si\u0119 powstrzyma\u0107 przed podzieleniem si\u0119 nimi ze swoimi bliskimi? Na te pytania przychodzi z odpowiedzi\u0105 virality, czyli wirusowo\u015b\u0107 tre\u015bci.<\/p>\n\n\n\n
Wielu tw\u00f3rc\u00f3w oraz marketer\u00f3w rozpoczyna tworzenie i projektowanie tre\u015bci przeznaczonych do social medi\u00f3w (swoich lub klienta) od kompletnie z\u0142ej strony \u2013 skupiaj\u0105c si\u0119 na tym, \u017ce maj\u0105 do przekazania jak\u0105\u015b informacj\u0119, grafik\u0119 lub wideo, kt\u00f3re docelowo maj\u0105 albo zwi\u0119kszy\u0107 ruch na stronie marki, albo po prostu nak\u0142oni\u0107 kogo\u015b do zakupu, zupe\u0142nie zapominaj\u0105c o przemy\u015bleniu na samym pocz\u0105tku tego, dlaczego dana tre\u015b\u0107 mia\u0142aby by\u0107 istotna dla odbiorcy<\/strong> oraz \u2013 co wa\u017cniejsze \u2013 dlaczego chcieliby pokaza\u0107 j\u0105 gronu swoich odbiorc\u00f3w.<\/p>\n\n\n
\n Virality to og\u00f3lne prawdopodobie\u0144stwo, na ile dana tre\u015b\u0107 jest w stanie rozchodzi\u0107 si\u0119 wirusowo w sieci. Wirusowo, czyli zdobywaj\u0105c bardzo du\u017cy zasi\u0119g poprzez udost\u0119pnienia w social mediach, bez dodatkowych nak\u0142ad\u00f3w na sztuczne zwi\u0119kszanie ruchu organicznego lub reklam\u0119.<\/p>\n\n\n
Istniej\u0105 elementy, kt\u00f3re realnie wp\u0142ywaj\u0105 na odbiorc\u00f3w, dzi\u0119ki czemu ch\u0119tniej udost\u0119pniaj\u0105 oni pewne tre\u015bci. Im wi\u0119cej b\u0119dzie ich zawartych w Twoim materiale, tym lepiej.<\/p>\n\n\n
\n 1<\/span>\n Status spo\u0142eczny<\/h2>\n\n\n
Pierwszym z nich jest status spo\u0142eczny. Homo sapiens jest wybitnie pr\u00f3\u017cnym gatunkiem i uwielbia znajdowa\u0107 takie elementy, kt\u00f3re wyr\u00f3\u017cniaj\u0105 go od reszty i daj\u0105 mu poczucie przynale\u017cno\u015bci do konkretnego stada. Z przyjemno\u015bci\u0105 si\u0119 nimi chwali; daj\u0105 mu one r\u00f3wnie\u017c pow\u00f3d do zaznaczenia swojej odr\u0119bno\u015bci od innych stad. Dlatego gdy kto\u015b kupuje luksusowy samoch\u00f3d, niech\u0119tnie chowa go do gara\u017cu, tylko dumnie prezentuje przed domem.<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Taki mechanizm wykorzysta\u0142em, tworz\u0105c mem o \u0142odzianizmach na profilu o \u0141odzi. \u0141odzianie maj\u0105 swoj\u0105 specyficzn\u0105 gwar\u0119, zrozumia\u0142\u0105 tylko dla mieszka\u0144c\u00f3w aglomeracji. Viralowy sukces tej tre\u015bci mia\u0142 dwa \u017ar\u00f3d\u0142a. Pierwsza grupa, czyli sami \u0142odzianie, udost\u0119pniali t\u0119 grafik\u0119 i byli dumni, \u017ce reszta Polski tego nie zrozumie. Druga grupa, czyli reszta Polski, udost\u0119pnia\u0142a materia\u0142 z pytaniem \u201eco on powiedzia\u0142?\u201d i oznacza\u0142a znajomych z \u0141odzi i okolic, \u017ceby to przet\u0142umaczyli.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n
\n
PORADA<\/p>\n
Najwa\u017cniejsz\u0105 kwesti\u0105 jest odnalezienie wsp\u00f3lnych mianownik\u00f3w<\/strong> i wyr\u00f3\u017cnik\u00f3w statusu spo\u0142ecznego \u2013 takich, kt\u00f3rych Twoi odbiorcy s\u0105 \u015bwiadomi i z kt\u00f3rych s\u0105 dumni. Poszukaj takich w\u0142a\u015bnie cech wsp\u00f3lnych i daj swoim odbiorcom mo\u017cliwo\u015b\u0107 uto\u017csamienia si\u0119 z przekazem zawartym w Twoich tre\u015bciach.<\/p>\n<\/div>\n\n
\n 2<\/span>\n Kotwice<\/h2>\n\n\n
Kolejnym elementem, kt\u00f3ry zwi\u0119ksza prawdopodobie\u0144stwo udost\u0119pnie\u0144 i stania si\u0119 danej tre\u015bci viralem, s\u0105 kotwice. Kotwice w ludzkim m\u00f3zgu to skojarzenia bazuj\u0105ce na zmys\u0142ach. <\/strong>Pojawiaj\u0105 si\u0119 wtedy, gdy cz\u0142owiek, kt\u00f3ry s\u0142yszy pewien d\u017awi\u0119k lub czuje jaki\u015b zapach, od razu ma w swojej g\u0142owie obraz pewnej czynno\u015bci czy potrawy. Kotwice swego czasu \u015bwietnie wykorzystywa\u0142 KitKat. Odk\u0105d marka zacz\u0119\u0142a prezentowa\u0107 w reklamach sw\u00f3j batonik wraz z kaw\u0105, sprzeda\u017c jej produkt\u00f3w znacz\u0105co wzros\u0142a. Podczas przerwy kawowej w pracy ludzie zacz\u0119li w naturalny spos\u00f3b my\u015ble\u0107 o s\u0142odkim dodatku w postaci konkretnego batonika \u2013 a wszystko dzi\u0119ki temu, \u017ce marka zdo\u0142a\u0142a w swojej reklamie zbudowa\u0107 silne skojarzenie, \u017ce to w\u0142a\u015bnie KitKat \u015bwietnie pasuje do kawy.<\/p>\n\n\n\n
Podobnie na zwi\u0119kszenie sprzeda\u017cy produkt\u00f3w marki Mars wp\u0142yn\u0119\u0142a kotwica, kt\u00f3rej nawet sami marketerzy Marsa si\u0119 nie spodziewali. Jeden z najmniej oczekiwanych wzrost\u00f3w sprzeda\u017cy batonika tej firmy mia\u0142 miejsce, gdy… sonda NASA Pathfinder l\u0105dowa\u0142a na Marsie Dla naszego m\u00f3zgu skojarzenie by\u0142o na tyle proste, \u017ce firma odnotowa\u0142a zauwa\u017calny wzrost sprzeda\u017cy tu\u017c po tym, gdy wszystkie media na globie informowa\u0142y o tym donios\u0142ym wydarzeniu w historii podboju kosmosu.<\/p>\n\n\n
\n 3<\/span>\n Emocje<\/h2>\n\n\n
Budowanie anga\u017cuj\u0105cej tre\u015bci, kt\u00f3r\u0105 chcesz, \u017ceby Twoi odbiorcy przesy\u0142ali dalej, nie ob\u0119dzie si\u0119 oczywi\u015bcie bez emocji. Tre\u015bci mocno oparte na emocjach bardzo silnie wp\u0142ywaj\u0105 na ch\u0119\u0107 podzielenia si\u0119 obejrzanym materia\u0142em z innymi, poniewa\u017c bawi\u0105, wzbudzaj\u0105 gniew czy podziw. Najlepsze tre\u015bci to te, kt\u00f3re s\u0105 spontaniczne i naturalne<\/strong> \u2013 czyli takie, z kt\u00f3rymi naj\u0142atwiej jest uto\u017csami\u0107 si\u0119 Twojemu odbiorcy.<\/p>\n\n\n\n
Wzorowym przyk\u0142adem tre\u015bci opartej na szczerych, naturalnych emocjach jest film Candace Payne, w kt\u00f3rym zak\u0142ada ona kupion\u0105 dla swoich dzieci mask\u0119 Chewbacki z \u201eGwiezdnych Wojen\u201d. Film szybko sta\u0142 si\u0119 viralem, poniewa\u017c ogl\u0105daj\u0105c go, nie spos\u00f3b nie zacz\u0105\u0107 si\u0119 \u015bmia\u0107 w g\u0142os, a tym samym nie podzieli\u0107 si\u0119 nim ze znajomymi.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
Nie ka\u017cdy rodzaj emocji wp\u0142ywa jednakowo na ilo\u015b\u0107 udost\u0119pnie\u0144. Im bardziej dana emocja jest pozytywna i im bardziej pobudza nas psychicznie, tym lepiej. Istnieje jednak pewien wyj\u0105tek od tej regu\u0142y \u2013 gniew. Rozgniewany odbiorca to taki, kt\u00f3ry najch\u0119tniej oznaczy Twoj\u0105 mark\u0119, gdy zosta\u0142 \u017ale potraktowany (tak \u017ce miej si\u0119 na baczno\u015bci i zapewniaj najlepsz\u0105 mo\u017cliw\u0105 obs\u0142ug\u0119 klienta ).<\/p>\n\n\n
\n
Wspomniane wcze\u015bniej pobudzenie najlepiej opisa\u0107 na przyk\u0142adzie tego, co czujesz, gdy ogl\u0105dasz np. filmik, na kt\u00f3rym jaki\u015b m\u0142odzieniec skacze po d\u017awigu umieszczonym na du\u017cej wysoko\u015bci nowo wybudowanego wie\u017cowca. Z pewno\u015bci\u0105 odczuwasz wtedy \u201ewewn\u0119trzne ciarki\u201d<\/strong> i w\u0142a\u015bnie o takie pobudzenie chodzi. Gdy zaczynasz szybciej oddycha\u0107, mocniej bije Ci serce i dostajesz g\u0119siej sk\u00f3rki. Co najwa\u017cniejsze, pobudzenie fizyczne wp\u0142ywa r\u00f3wnie\u017c na pobudzenie psychiczne.<\/p>\n<\/div>\n\n\n
Dlatego u\u017cytkownicy aplikacji Endomondo tak ch\u0119tnie udost\u0119pniaj\u0105 wyniki swoich trening\u00f3w w momencie ich zako\u0144czenia \u2013 nie mieliby najmniejszej ochoty udost\u0119pnia\u0107 ich p\u00f3\u0142 godziny po treningu, gdy poziom wydzielonych endorfin spadnie ju\u017c do poziomu podstawowego.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
Trzeci\u0105 sk\u0142adow\u0105, kt\u00f3ra w przypadku emocji oddzia\u0142ywa na \u201eszerowanie\u201d, jest poczucie wp\u0142ywu<\/strong>. Je\u015bli odbiorca nie posiada akcji firmy Apple, to jest niezbyt przej\u0119ty, gdy te lec\u0105 na \u0142eb na szyj\u0119. Co innego w przypadku, gdy tre\u015b\u0107 opowiada o sytuacji dziej\u0105cej si\u0119 tu\u017c za rogiem jego domu lub takiej, kt\u00f3ra bezpo\u015brednio rzutuje na jego \u017cycie, jak na przyk\u0142ad zmiana cen ulubionych towar\u00f3w.<\/p>\n\n\n\nIm wy\u017cszy wsp\u00f3\u0142czynnik ADP na wykresie, tym lepiej dla Twojego materia\u0142u<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
Na odbiorc\u00f3w wspaniale dzia\u0142aj\u0105 r\u00f3wnie\u017c tre\u015bci oparte na relacjach i wspomnieniach, czyli takie, w kt\u00f3rych znajduj\u0105 bezpo\u015brednie odniesienie do stosunk\u00f3w mi\u0119dzyludzkich czy wspomnie\u0144 ze swojego \u017cycia. Firm\u0105, kt\u00f3ra cz\u0119sto z powodzeniem wykorzystuje takie materia\u0142y, jest Procter&Gamble. Na pewno kojarzysz ich chwytaj\u0105ce za serce reklamy, w kt\u00f3rych mamy przygotowuj\u0105 przysz\u0142ych m\u0142odych olimpijczyk\u00f3w do zawod\u00f3w, pomagaj\u0105c im w codziennych zadaniach.<\/p>\n\n\n
\n Dlaczego tak silnie na nas oddzia\u0142uj\u0105? Poniewa\u017c nasz m\u00f3zg od razu znajduje w nich odniesienie, kt\u00f3re przywo\u0142uje wspomnienia zwi\u0105zane z naszymi mamami.<\/p>\n\n
\n 4<\/span>\n Jawno\u015b\u0107<\/h2>\n\n\n
Pojawienie si\u0119 czerwonych podeszw w butach Louboutin, \u015bwiec\u0105cego logotypu nadgryzionego jab\u0142ka w produktach firmy Apple czy zapuszczanie w\u0105s\u00f3w w ramach akcji Movember, to \u015bwietne przyk\u0142ady popularyzacji produkt\u00f3w, tre\u015bci oraz akcji poprzez nadawanie im publicznego charakteru. Dzi\u0119ki temu odbiorca mo\u017ce zamanifestowa\u0107 przynale\u017cno\u015b\u0107 do okre\u015blonej grupy spo\u0142ecznej czy grona klient\u00f3w danej marki.<\/p>\n\n\n\n
Istotne natomiast jest to, jakie informacje starasz si\u0119 upubliczni\u0107. <\/strong>Wybitnie nieprzemy\u015blanym przyk\u0142adem upublicznienia informacji w kampanii reklamowej by\u0142o \u201eJust say no\u201d w wykonaniu Nancy Reagan, \u00f3wczesnej \u017cony prezydenta Stan\u00f3w Zjednoczonych, w kampanii przeciwko narkomanii w\u015br\u00f3d m\u0142odzie\u017cy. Kampania ta w formie prostego monologu t\u0142umaczy\u0142a, by w przypadku zach\u0119cania przez r\u00f3wie\u015bnik\u00f3w do spr\u00f3bowania nielegalnych substancji, po prostu powiedzie\u0107 \u201enie\u201d. Zako\u0144czy\u0142a si\u0119 ona jednak totalnym fiaskiem i \u2013 uwaga \u2013 WZROSTEM odsetka m\u0142odzie\u017cy pr\u00f3buj\u0105cej narkotyk\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n
W g\u0142owach dzieci zadzia\u0142a\u0142 prosty mechanizm: \u201eskoro m\u00f3wi\u0105 ju\u017c o tym nawet w telewizji, to wychodzi na to, \u017ce jestem jednym z nielicznych, kt\u00f3ry jeszcze nie spr\u00f3bowa\u0142. Jestem cieniasem\u201d. Dlatego w\u0142a\u015bnie nale\u017cy si\u0119 kilkukrotnie zastanowi\u0107, zanim upubliczni si\u0119 w swoich tre\u015bciach pewne informacje.<\/p>\n\n\n
\n 5<\/span>\n Wiedza praktyczna<\/h2>\n\n\n
Wiele marek tworzy swoje tre\u015bci (czy to na blogach, czy na kana\u0142ach wideo) w formie, kt\u00f3ra ma nauczy\u0107 ich odbiorc\u00f3w nowych, przydatnych umiej\u0119tno\u015bci lub przedstawi\u0107 im ciekawe informacje.<\/p>\n\n\n
\n
PORADA<\/p>\n
Wiedza praktyczna potrafi sta\u0107 si\u0119 viralem, kt\u00f3ry \u015bwietnie buduje zasi\u0119g w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych, ale trzeba j\u0105 umiej\u0119tnie przygotowa\u0107. Najistotniejsze w tym aspekcie jest przedstawienie jak najmniej oczywistych informacji<\/strong> oraz potencjalnie nieskorelowanych ze sob\u0105 fakt\u00f3w. Im mniej oczywista wiedza, tym ch\u0119tniej obserwuj\u0105cy Tw\u00f3j kana\u0142 b\u0119d\u0105 j\u0105 chcieli przekaza\u0107 dalej.<\/p>\n<\/div>\n\n\n
\u015awietnie korzysta z tego ameryka\u0144ski odpowiednik Frugo, czyli marka Snapple, kt\u00f3ra po pierwszej pr\u00f3bie umieszczania pod nakr\u0119tkami swoich napoj\u00f3w \u017cart\u00f3w, zacz\u0119\u0142a zamieszcza\u0107 tam ma\u0142o znane fakty i ciekawostki \u2013 np. \u017ce kangury nie potrafi\u0105 chodzi\u0107 wstecz czy \u017ce przeci\u0119tny cz\u0142owiek z kraj\u00f3w rozwini\u0119tych marnuje dwa tygodnie swojego \u017cycia, czekaj\u0105c na przej\u015bciu dla pieszych na zielone \u015bwiat\u0142o. Ciekawe? Pewnie. Powszechnie znane? Zdecydowanie nie.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n
\n 6<\/span>\n Historie<\/h2>\n\n\n
Od zarania dziej\u00f3w ludzko\u015b\u0107 przekazywa\u0142a sobie wszelkie wie\u015bci nie w formie suchych informacji, a poprzez opowiadanie historii. Historii, kt\u00f3re rozbudzaj\u0105 wyobra\u017ani\u0119, przekazuj\u0105 mora\u0142y, daj\u0105 do my\u015blenia. Tre\u015bci oparte na d\u0142u\u017cszych lub kr\u00f3tszych historiach potrafi\u0105 \u015bwietnie wp\u0142ywa\u0107 zar\u00f3wno na liczb\u0119 wy\u015bwietle\u0144, jak i na ch\u0119\u0107 przekazania materia\u0142u gronu swoich znajomych.<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Powszechnie znanym, genialnym przyk\u0142adem s\u0105 tre\u015bci firmy Volvo, kt\u00f3ra nudny temat, dotycz\u0105cy uk\u0142adu jezdnego w jej nowych ci\u0119\u017car\u00f3wkach, ubra\u0142a w motyw Jeana-Claude\u2019a Van Damme\u2019a opowiadaj\u0105cego, jak dzi\u0119ki wielu latom wyrzecze\u0144 i trening\u00f3w zbudowa\u0142 swoje pancerne cia\u0142o. Znany aktor w trakcie tej opowie\u015bci robi\u0142 szpagat mi\u0119dzy idealnie rozje\u017cd\u017caj\u0105cymi si\u0119 na boki tirami marki Volvo.<\/p>\n\n\n\n
Na pewno kojarzysz te\u017c odbywaj\u0105cy si\u0119 jaki\u015b czas temu \u201etrash challenge\u201d. To jeden z m\u0105drzejszych \u201eczelend\u017cy\u201d, kt\u00f3ry sta\u0142 si\u0119 viralem. Jego zasady by\u0142y proste \u2013 nale\u017ca\u0142o znale\u017a\u0107 wybitnie za\u015bmiecone miejsce, zrobi\u0107 jego zdj\u0119cie, posprz\u0105ta\u0107 i wykona\u0107 kolejn\u0105 fotografi\u0119. W naszych lokalnych social mediach stwierdzili\u015bmy, \u017ce mo\u017cna to ubra\u0107 w histori\u0119.<\/p>\n\n\n\n
W zesz\u0142oroczny lany poniedzia\u0142ek za\u0142atwili\u015bmy od \u0142\u00f3dzkiego MPO \u015bmieciark\u0119 z kierowc\u0105 i ca\u0142\u0105 ekip\u0105, by wraz z operatorem kamery nagra\u0107 podczas akcji sprz\u0105tania teledysk. Wykorzystali\u015bmy popularny trend, ubarwiaj\u0105c go prost\u0105 histori\u0105 ubran\u0105 w podk\u0142ad muzyczny. Proste, a jakie skuteczne.<\/p>\n\n\n
\n 7<\/span>\n Real Time Marketing<\/h2>\n\n\n
Ostatnim z element\u00f3w, kt\u00f3ry wyj\u0105tkowo pozytywnie wp\u0142ywa na liczb\u0119 udost\u0119pnie\u0144 pod postami, jest oczywi\u015bcie odpowiadanie na zdarzenia ze \u015bwiata w czasie rzeczywistym. Im szybciej, tym lepiej.<\/p>\n\n\n
\n Ze swojej perspektywy dodam, \u017ce w przypadku dobrze zrobionych RTM-\u00f3w czas reakcji ma du\u017co wi\u0119ksze znaczenie ni\u017c sama poprawno\u015b\u0107 i dopracowanie kreacji, dlatego pami\u0119taj, aby dzia\u0142a\u0107 natychmiast.<\/p>\n\n\n
Na pewno kojarzysz moment, kiedy ukaza\u0142a si\u0119 pierwsza polska ok\u0142adka magazynu \u201eVogue\u201d. Internet zawrza\u0142, a ja zaledwie j\u0105 ujrza\u0142em, ju\u017c wiedzia\u0142em, \u017ce trzeba koniecznie stworzy\u0107 \u0142\u00f3dzk\u0105 wersj\u0119. Wykorzysta\u0142em do tego najbardziej \u0142\u00f3dzki cytat, czyli s\u0142owa \u201e\u0141\u00f3d\u017a, k**wa\u201d wypowiedziane przez Cezarego Pazur\u0119 w momencie potkni\u0119cia si\u0119 przed Dworcem Kaliskim w filmie \u201eAjlawju\u201d. Swoj\u0105 wersj\u0119 wyda\u0142em dzie\u0144 po wyj\u015bciu orygina\u0142u i tym samym, nie ponosz\u0105c \u017cadnych koszt\u00f3w, trafi\u0142em do wielu og\u00f3lnopolskich magazyn\u00f3w, kt\u00f3re reagowa\u0142y na ten RTM.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
Na sam koniec zapami\u0119taj trzy najwa\u017cniejsze rzeczy przydatne podczas projektowania tre\u015bci, kt\u00f3re maj\u0105 zosta\u0107 viralami:<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Nieustannie \u015bled\u017a, co dzieje si\u0119 w sieci \u2013 zar\u00f3wno pod k\u0105tem nauki, jak i reagowania na powstaj\u0105ce tre\u015bci.<\/li>
Tw\u00f3rz tre\u015bci w oparciu o dane. Przy tworzeniu nowych tre\u015bci najpierw musisz odpowiedzie\u0107 sobie na pytanie: \u201eDlaczego m\u00f3j odbiorca mia\u0142by zaanga\u017cowa\u0107 si\u0119 w t\u0119 tre\u015b\u0107 i udost\u0119pni\u0107 j\u0105 dalej?”. <\/li>
Testuj na pot\u0119g\u0119 wszelkie mo\u017cliwe pomys\u0142y i warianty. Tylko tak zdob\u0119dziesz do\u015bwiadczenie i wiedz\u0119 na temat tego, czego oczekuj\u0105 Twoi odbiorcy i na co reaguj\u0105 najbardziej \u017cywio\u0142owo.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
![\"viral\"](\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/lodzianizmy.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\n ![\"candace](\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/candace-payne-chewbacka.png\")
<\/figure>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/viral.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\n![\"prawdopodobie\u0144stwo](\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/prawdopodobienstwo-udostepnien.jpg\")
![\"najbardziej](\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/najbardziej-udostepniane-artykuly-na-facebooku.jpg\")
<\/figure>\n\n\n![\"rtm](\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/lodz-okladka-vogue.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\n