Zanim ruszysz z p\u0142atn\u0105 kampani\u0105, sprawd\u017a, czy na pewno wszystko jest gotowe. Nie ma sensu p\u0142aci\u0107 za dotarcie do u\u017cytkownika i \u015bci\u0105ga\u0107 go na stron\u0119 www, je\u017celi wcze\u015bniej nie zadba\u0142e\u015b o te elementy:<\/p>\n
1. Strona www<\/h2>\n
Czy b\u0119dzie konwertowa\u0107 (przek\u0142ada\u0107 si\u0119 na sprzeda\u017c, kontakt)? Jakie s\u0105 obecnie wsp\u00f3\u0142czynniki konwersji i \u015bcie\u017cki u\u017cytkownik\u00f3w? Mo\u017ce warto co\u015b zoptymalizowa\u0107? Czy dzia\u0142a dobrze na urz\u0105dzeniach mobilnych (ruch urz\u0105dze\u0144 mobilnych to ju\u017c cz\u0119sto 30-60% ca\u0142ego ruchu na stronie)? Czy faktycznie u\u017cy\u0142e\u015b argument\u00f3w, opisu produktu lub us\u0142ugi, kt\u00f3re zach\u0119caj\u0105 do skorzystania z Twojej oferty?<\/p>\n
Istniej\u0105 narz\u0119dzia, kt\u00f3re pozwalaj\u0105 na sprawdzenie kondycji strony internetowej pod k\u0105tem wy\u015bwietlania na urz\u0105dzeniach mobilnych i na desktopie.<\/strong> Najpopularniejszym jest PageSpeed Insights. Po wpisaniu adresu URL strony, narz\u0119dzie skanuje stron\u0119 i pokazuje wynik wyra\u017cony w liczbie 0-100. Opr\u00f3cz tego pokazuje konkretne rozwi\u0105zania, kt\u00f3re nale\u017cy wdro\u017cy\u0107, aby poprawi\u0107 ten wynik. Zastosowanie si\u0119 do tych wytycznych mo\u017ce znacznie poprawi\u0107 skuteczno\u015b\u0107 strony i kampanii.<\/p>\n Kolejnym, ostatnio wypuszczonym przez HubSpot narz\u0119dziem jest Website.grader.com. Przyda si\u0119 te\u017c konsola w Google Chrome Console (\u0142atwo j\u0105 odpalisz, wchodz\u0105c na swoj\u0105 stron\u0119 i wciskaj\u0105c Ctrl+Shift+J), dzi\u0119ki kt\u00f3rej szybko sprawdzisz, jak strona wygl\u0105da na r\u00f3\u017cnych urz\u0105dzeniach.<\/p>\n Samo wrzucenie kodu i domy\u015blna konfiguracja nie wystarcz\u0105! Najcz\u0119\u015bciej problemy pojawiaj\u0105 si\u0119 wtedy, gdy strona jest skonstruowana w taki spos\u00f3b, \u017ce wi\u0119ksza jej cz\u0119\u015b\u0107 jest dost\u0119pna po scrollowaniu, bez prze\u0142adowania URL, np. landing pages, one pages lub etapy zam\u00f3wienia czy kroki formularza, otwieraj\u0105ce si\u0119 na warstwie, a nie na kolejnych podstronach. W takim przypadku za pomoc\u0105 zdarze\u0144, wirtualnych ods\u0142on musisz zmodyfikowa\u0107 ustawienia Google Analytics, tak by mierzy\u0107 faktycznie wszystkie makro- i mikrokonwersje (pobranie broszury, przej\u015bcie do nast\u0119pnego kroku zam\u00f3wienia, odpalenie wideo produktowego itd.). Wsp\u00f3\u0142czynnik odrzuce\u0144 i czas sp\u0119dzony na stronie te\u017c mog\u0105 by\u0107 b\u0142\u0119dnie raportowane, poniewa\u017c domy\u015blnie mierzone s\u0105 pomi\u0119dzy prze\u0142adowaniami strony.<\/p>\n To tylko przyk\u0142adowe rzeczy do sprawdzenia lub wdro\u017cenia. Ka\u017cda strona jest inna i konfiguracja powinna by\u0107 do niej dostosowana w zale\u017cno\u015bci od tego, jakie dane chcesz zbiera\u0107. W niekt\u00f3rych przypadkach warto rozwa\u017cy\u0107 u\u017cycie wirtualnych ods\u0142on, w innych takie rozwi\u0105zanie jest niepotrzebne.<\/p>\n Przy konfiguracji Google Analytics warto sprawdzi\u0107:<\/strong><\/p>\n Dodatkowo warto te\u017c:<\/strong><\/p>\n Warto pami\u0119ta\u0107 od razu o takich narz\u0119dziach jak: Hotjar, Lucky Orange, Mouseflow, Yandex Metrica. Narz\u0119dzia te tworz\u0105 mapy cieplne konkretnych albo wszystkich podstron. Dzi\u0119ki temu widzisz, kt\u00f3re elementy na stronie s\u0105 klikane, ruch kursora myszy czy g\u0142\u0119boko\u015b\u0107 scrollowania. Mo\u017cesz tak\u017ce nagrywa\u0107 wizyty u\u017cytkownik\u00f3w, co jest szczeg\u00f3lnie przydatne, je\u015bli chcesz sprawdza\u0107, jak zachowuj\u0105 si\u0119 u\u017cytkownicy, kt\u00f3rzy dokonuj\u0105 konwersji.<\/p>\n Pozwoli Ci to na dokonywanie istotnych zmian bez anga\u017cowania os\u00f3b z dzia\u0142u IT (co, jak wiadomo, mo\u017ce znacznie wyd\u0142u\u017cy\u0107 ca\u0142y proces i podnie\u015b\u0107 koszty).<\/p>\n Skrypty te od pocz\u0105tku b\u0119d\u0105 magazynowa\u0107 dane lub listy remarketingowe w r\u00f3\u017cnych systemach, np. Google Ads, Facebook, DBM, Adform itd. Inaczej nie b\u0119dziesz p\u00f3\u017aniej w stanie przenie\u015b\u0107 ich \u0142atwo z jednego ekosystemu do drugiego i nie wykorzystasz w pe\u0142ni potencja\u0142u remarketingu \u2013 najskuteczniejszej formy reklamy display.<\/p>\n Zanim ruszysz z dzia\u0142aniami zasi\u0119gowymi zorientowanymi na trafienie do grupy docelowej i zainicjowanie pierwszej wizyty u\u017cytkownik\u00f3w \u2013 upewnij si\u0119, \u017ce masz dobrze u\u0142o\u017cony proces domykania konwersji, czyli na przyk\u0142ad: przemy\u015blany i dobrze ustawiony remarketing, odzyskiwanie porzuconych koszyk\u00f3w zakupowych, wdro\u017cony marketing automation czy czat online, kt\u00f3ry wywo\u0142uje si\u0119 automatycznie, je\u017celi kto\u015b zatrzyma si\u0119 d\u0142u\u017cej na formularzu w kroku zakupowym. W zale\u017cno\u015bci od przypadku, warto te rozwi\u0105zania wdro\u017cy\u0107 wcze\u015bniej,<\/strong> poniewa\u017c ponownie \u2013 zwi\u0119ksz\u0105 efekt przy tym samym ruchu na stronie i tym samym wydanym bud\u017cecie reklamowym!<\/p>\n Ogromnie wa\u017cna jest te\u017c atrakcyjno\u015b\u0107 Twojej oferty. Je\u017celi u\u017cytkownik trafi na Tw\u00f3j produkt gdzie indziej w ni\u017cszej cenie, znajdzie u konkurencji co\u015b lepszego albo przeczyta niepochlebne opinie na temat Twojej firmy \u2013 nie \u0142ud\u017a si\u0119, \u017ce wr\u00f3ci! Nawet najlepiej targetowana kampania nie pomo\u017ce w docieraniu do u\u017cytkownik\u00f3w, je\u017celi b\u0119d\u0105 oni odpada\u0107 na dalszych etapach \u015bcie\u017cki zakupowej. Tym bardziej, \u017ce 98% u\u017cytkownik\u00f3w opu\u015bci j\u0105 bez dokonania zakupu czy kontaktu z Tob\u0105.<\/p>\n Je\u017celi nie oznaczysz odpowiednio wszystkich form reklamy, jakich zamierzasz u\u017cywa\u0107, to nie zmierzysz ich skuteczno\u015bci! Cz\u0119sto wyst\u0119puj\u0105cy przyk\u0142ad to brak otagowanych link\u00f3w na Facebooku, przez co w Google Analytics nie rozpoznasz, z kt\u00f3rego posta, reklamy i formy targetowania pochodz\u0105, wi\u0119c ci\u0119\u017cko Ci b\u0119dzie okre\u015bli\u0107, co w ramach Facebooka przek\u0142ada si\u0119 na sprzeda\u017c.<\/p>\n Pami\u0119taj o odpowiedniej segmentacji w tagowaniu \u2013 im dok\u0142adniej rozbijesz dany ruch, tym wi\u0119cej wniosk\u00f3w wyci\u0105gniesz. Musisz te\u017c mie\u0107 jeden schemat tagowania \u017ar\u00f3de\u0142 ruchu, by m\u00f3c por\u00f3wna\u0107 p\u00f3\u017aniej skuteczno\u015b\u0107 format\u00f3w, modeli rozliczenia itd.<\/p>\n Do tagowania kampanii parametrami UTM mo\u017cesz u\u017cywa\u0107 narz\u0119dzia Campaign URL Builder.<\/strong><\/span><\/p>\n Strona www, landing page wp\u0142ywaj\u0105 bardzo mocno na wsp\u00f3\u0142czynnik konwersji, czyli na to, ile wyci\u015bniesz z ruchu, jaki sprowadzi\u0142e\u015b na stron\u0119. Warto wi\u0119c od razu zaplanowa\u0107 przeprowadzenie test\u00f3w A\/B strony, na kt\u00f3rej ma l\u0105dowa\u0107 ruch.<\/p>\n Testowa\u0107 mo\u017cna r\u00f3\u017cne warianty wygl\u0105du element\u00f3w strony: zach\u0119t\u0119 do zakupu, wyr\u00f3\u017cniki produktu, nawo\u0142ywanie do podj\u0119cia akcji call to action, buttony czy u\u0142o\u017cenie sekcji b\u0105d\u017a informacji na stronie.<\/strong><\/p>\n Wa\u017cne jednak, by to robi\u0107! Czasem samymi testami A\/B jeste\u015b w stanie poprawi\u0107 liczb\u0119 konwersji (sprzeda\u017c, formularz) o kilkadziesi\u0105t i wi\u0119cej procent.<\/p>\n U\u017cytecznym narz\u0119dziem do prowadzenia test\u00f3w A\/B w \u0142atwy i przyjemny spos\u00f3b, bez anga\u017cowania zasob\u00f3w IT, jest Google Optimize.<\/p>\n PRZYK\u0141AD NR 1<\/strong><\/span><\/p>\n Prowadzenie test\u00f3w mo\u017ce mie\u0107 charakter bardzo szerokich zmian. Na poni\u017cszym screenie wida\u0107 wyniki testu sze\u015bciu wersji landing page\u2019\u00f3w w narz\u0119dziu Google Optimize:<\/p>\n W agencji adCookie przygotowali\u015bmy pi\u0119\u0107 r\u00f3\u017cnych koncept\u00f3w na zmian\u0119 dotychczasowego landingu. Od pocz\u0105tku planowali\u015bmy ma\u0142\u0105 rewolucj\u0119 wizualn\u0105 oraz widzieli\u015bmy potrzeb\u0119 wyznaczenia nowej \u015bcie\u017cki komunikacyjnej. Szukali\u015bmy sposobu na szybkie zweryfikowanie, kt\u00f3ry projekt b\u0119dzie mia\u0142 najlepszy wp\u0142yw na konwersj\u0119.<\/p>\n Zdecydowali\u015bmy si\u0119 na wykonanie test\u00f3w A\/B, aby jednoznacznie wskaza\u0107 zwyci\u0119zc\u0119. Wy\u0142onienie najskuteczniejszego konceptu pozwoli\u0142o nam skupi\u0107 si\u0119 na projekcie przynosz\u0105cym od razu dobre rezultaty. Na takim gruncie koszty wdra\u017cania kolejnych pomys\u0142\u00f3w by\u0142y ni\u017csze i dawa\u0142y lepsze efekty.<\/p>\n PRZYK\u0141AD NR 2<\/strong><\/span><\/p>\n Optymalizowa\u0107 stron\u0119 mo\u017cna nie tylko pod k\u0105tem konwersji definiowanej jako sprzeda\u017c czy lead. Mo\u017cna i warto poprawia\u0107 r\u00f3wnie\u017c elementy, kt\u00f3re maj\u0105 doprowadzi\u0107 na przyk\u0142ad do lepszego zapoznania si\u0119 z Twoj\u0105 ofert\u0105, np. konwersj\u0119 rozumian\u0105 jako liczba pobra\u0144 katalogu, doda\u0144 do ulubionych, ods\u0142oni\u0119cia informacji o produkcie itd. W poni\u017cszym przyk\u0142adzie przeprowadzili\u015bmy dwa testy dla dewelopera mieszkaniowego.<\/p>\n Dotychczasowe rozwi\u0105zania wydawa\u0142y si\u0119 intuicyjnie, ale wyra\u017anie przegra\u0142y z nowymi propozycjami. Dzi\u0119ki testom uda\u0142o si\u0119 wyra\u017anie poprawi\u0107 jako\u015b\u0107 do\u015bwiadcze\u0144 u\u017cytkownik\u00f3w na stronie. Informacje o mieszkaniach sta\u0142y si\u0119 lepiej widoczne, a strona \u0142atwiejsza w obs\u0142udze.<\/p>\n Tutaj mo\u017cesz dzia\u0142a\u0107 na kilku p\u0142aszczyznach:<\/p>\n Mo\u017cna to osi\u0105gn\u0105\u0107 m.in. ustalaj\u0105c ni\u017csze CPC od konkurencji. Prze\u0142o\u017cy si\u0119 to na mniejsz\u0105 ilo\u015b\u0107 klikni\u0119\u0107, poniewa\u017c nie walczymy o pierwsz\u0105 pozycj\u0119, natomiast nadal nasza reklama widnieje w g\u00f3rnej cz\u0119\u015bci pierwszej strony. Naprawd\u0119 zaanga\u017cowany u\u017cytkownik \u2013 a na takich nam zale\u017cy \u2013 kt\u00f3ry w\u0142a\u015bnie robi research rynku mieszka\u0144, prawdopodobnie odwiedzi r\u00f3wnie\u017c nasz\u0105 stron\u0119. Warto w tym celu sprawdza\u0107 analiz\u0119 aukcji, bo na tej podstawie wida\u0107, jacy inni reklamodawcy u\u017cywaj\u0105 tych samych s\u0142\u00f3w kluczowych. Dodatkowo dobrze jest rozbudowa\u0107 list\u0119 s\u0142\u00f3w kluczowych i u\u017cywa\u0107 fraz z d\u0142ugiego ogona, a nie licytowa\u0107 si\u0119 na te najpopularniejsze!<\/p>\n Emisja w systemach reklamowych b\u0119dzie sz\u0142a tak szeroko, jak jej na to pozwolisz! Dlatego, opr\u00f3cz ustawienia celu, pod jaki ma by\u0107 optymalizowana kampania i form targetowania (demografia, zainteresowania, intencje zakupowe itd.), stosuj tak\u017ce wykluczenia!<\/p>\n O tych warto pami\u0119ta\u0107:<\/strong><\/p>\n Niestety, w \u015bwiecie digital marketingu jeste\u015b nara\u017cony na wiele oszustw i sztuczne zawy\u017canie wynik\u00f3w. Zar\u00f3wno tych mniej, jak i bardziej wyrafinowanych. Do szczeg\u00f3lnie gro\u017anych, a do\u015b\u0107 popularnych, nale\u017c\u0105:<\/p>\n2. Analityka<\/h2>\n
a) Czy masz poprawnie skonfigurowany Google Analytics?<\/h3>\n
\n
\n
b) Google Analytics to nie wszystko!<\/h3>\n
c) Skrypty warto wpina\u0107 poprzez Google Tag Manager.<\/h3>\n
3. Wpi\u0119te skrypty remarketingowe<\/h2>\n
4. Mechanizmy domykaj\u0105ce cykl zakupowy<\/h2>\n
5. Atrakcyjna oferta<\/h2>\n
6. Odpowiednie otagowanie \u017ar\u00f3de\u0142 ruchu<\/h2>\n
7. Zaplanuj testy A\/B<\/h2>\n
![\"test](\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/rys.-1.jpg\")
<\/p>\n\n
![\"10](\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/rys.-2.jpg\")
<\/li>\n![\"testy](\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/rys.-3.jpg\")
<\/li>\n<\/ol>\n8. Oszcz\u0119dzaj bud\u017cet<\/h2>\n
\n
9. Stosuj wykluczenia, zaw\u0119\u017caj grupy odbiorc\u00f3w<\/h2>\n
\n
10. Uwa\u017caj na oszustwa!<\/h2>\n
\n