{"id":35360,"date":"2020-03-12T13:02:19","date_gmt":"2020-03-12T12:02:19","guid":{"rendered":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/?p=35360"},"modified":"2020-03-12T13:02:50","modified_gmt":"2020-03-12T12:02:50","slug":"social-media-marketing-samuel-scott","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/social-media-marketing-samuel-scott\/","title":{"rendered":"Social media marketing okiem Samuela Scotta"},"content":{"rendered":"

To mia\u0142a by\u0107 wspania\u0142a era. Dziewicza era. Era bez reklamy. Social media mia\u0142y zabi\u0107 wszystko \u2013 od spot\u00f3w telewizyjnych po reklamy displayowe. Zamiast tego ludzie mieli \u201eanga\u017cowa\u0107 si\u0119\u201d w bezpo\u015bredni\u0105 \u201ekonwersacj\u0119\u201d z mark\u0105. Szkoda, \u017ce wszystkie te proroctwa okaza\u0142y si\u0119 zupe\u0142nie nietrafione.<\/p>\n

Kto\u015b chyba powinien poinformowa\u0107 o tym CEO Adidasa Pana Kaspera Rorsteda, kt\u00f3ry zasugerowa\u0142 ostatnio, \u017ce firma rezygnuje z reklam telewizyjnych na rzecz pod\u0105\u017cania za cyfrowym zaanga\u017cowaniem.<\/p>\n

Kogo ludzie obserwuj\u0105 w social mediach?<\/h2>\n

Wed\u0142ug Socialbakers najwi\u0119ksze strony na Facebooku pochodz\u0105ce z USA to:<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Najwi\u0119ksze strony na Facebooku pochodz\u0105ce z Wielkiej Brytanii:<\/p>\n

\"najwi\u0119ksze<\/p>\n

Najwi\u0119ksze pod wzgl\u0119dem ilo\u015bci obserwuj\u0105cych konta na Twitterze w Stanach Zjednoczonych wed\u0142ug Twitaholic:<\/p>\n

\"social<\/p>\n

Najwi\u0119ksze pod wzgl\u0119dem ilo\u015bci obserwuj\u0105cych konta na Twitterze w Wielkiej Brytanii:<\/p>\n

\"social<\/p>\n

Kogo ludzie \u015bledz\u0105 w social mediach? Celebryt\u00f3w, dru\u017cyny sportowe, polityk\u00f3w i wydarzenia polityczne, a tak\u017ce \u017ar\u00f3d\u0142a informacji. Nie marki.<\/strong><\/span><\/p>\n

Tylko ma\u0142y procent obecnych i potencjalnych klient\u00f3w b\u0119dzie chcia\u0142 \u015bledzi\u0107 wi\u0119kszo\u015b\u0107 firm w social mediach.<\/p>\n

Z kim wchodz\u0105 w interakcje?<\/h2>\n

Dwa mentalne \u0107wiczenia dla ka\u017cdego. Najpierw sp\u00f3jrz na 20 Twoich ostatnich dzia\u0142a\u0144 na osobistym koncie na Facebooku i Twitterze. Albo jeszcze lepiej, 50 albo 100. Jaki procent z tego dotyczy\u0142 stron marek, a jaki przyjaci\u00f3\u0142, cz\u0142onk\u00f3w rodziny, tej osoby, kt\u00f3ra Ci si\u0119 podoba czy innych ludzi z krwi i ko\u015bci?<\/p>\n

Teraz wyobra\u017a sobie siebie wchodz\u0105cego do supermarketu. Zapytaj przypadkowych ludzi, normalnych ludzi, nie marketer\u00f3w, czy chcieliby \u201ezaanga\u017cowa\u0107 si\u0119 w bardziej osobisty zwi\u0105zek\u201d z jakimkolwiek produktem ze swojego koszyka. Prawdopodobnie w odpowiedzi sprzedaliby Ci luf\u0119 w twarz.<\/p>\n

Ludzie korzystaj\u0105 z medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych, aby przeczyta\u0107 najnowsze wiadomo\u015bci, odezwa\u0107 si\u0119 do rodziny i przyjaci\u00f3\u0142 oraz \u015bledzi\u0107 doniesienia odno\u015bnie do rzeczy i os\u00f3b, z kt\u00f3rymi czuj\u0105 si\u0119 prywatnie mocno zwi\u0105zani, jak celebryci czy dru\u017cyny pi\u0142karskie. Ostatni\u0105 rzecz\u0105, o jakiej my\u015bl\u0105 jest interakcja z markami.<\/strong><\/p>\n

Jaki jest zasi\u0119g i zaanga\u017cowanie w social mediach?<\/h2>\n

W lutym 2016 r. przeci\u0119tny organiczny post firmy na Facebooku widoczny by\u0142 dla 11% obserwuj\u0105cych. Wed\u0142ug raportu firmy Forrester z ko\u0144ca 2015 r. na Facebooku tylko 0,22% u\u017cytkownik\u00f3w obserwuj\u0105cych du\u017ce marki \u201eanga\u017cowa\u0142o si\u0119\u201d w interakcje z udost\u0119pnionymi przez te firmy organicznymi postami.<\/p>\n

U\u017cywam cudzys\u0142owu przy s\u0142owie anga\u017cowa\u0142o si\u0119, poniewa\u017c nikt tak naprawd\u0119 nie zna warto\u015bci zaanga\u017cowania, kt\u00f3re ma miejsce online. Je\u015bli ogl\u0105dam ostatni odcinek Westworld, wiadomo, \u017ce ca\u0142a moja uwaga skupia si\u0119 na serialu. Jestem naprawd\u0119 zaanga\u017cowany. Je\u015bli jednak przewijam news feed na Facebooku i klikam \u201elike\u201d pod przypadkowymi postami, o kt\u00f3rych zapominam kilka sekund p\u00f3\u017aniej, to jaka jest prawdziwa warto\u015b\u0107 takiego \u201ezaanga\u017cowania\u201d?<\/p>\n

Nale\u017cy pami\u0119ta\u0107, \u017ce liczby okre\u015blaj\u0105ce organiczny zasi\u0119g i zaanga\u017cowanie bior\u0105 pod uwag\u0119 tylko t\u0119 w\u0105sk\u0105 grup\u0119 klient\u00f3w, kt\u00f3ra zdecydowa\u0142a si\u0119 \u015bledzi\u0107 mark\u0119. Liczby te b\u0119d\u0105 jeszcze mniejsze, bior\u0105c pod uwag\u0119 ca\u0142y rynek.<\/strong><\/span><\/p>\n

W Wielkiej Brytanii trzeba si\u0119 przekopa\u0107 do 30 miejsca facebookowych stron w rankingu Socialbakers pod wzgl\u0119dem liczby obserwuj\u0105cych, \u017ceby dotrze\u0107 do pierwszej marki: Coca-Coli. Niestety, rzecznik Coca-Coli w Wielkiej Brytanii nie zdradzi\u0142 mi dok\u0142adnie liczby Brytyjczyk\u00f3w pij\u0105cych Col\u0119 regularnie. W odpowiedzi na maila poinformowa\u0142 mnie jedynie, \u017ce w ca\u0142ym Zjednoczonym Kr\u00f3lestwie oko\u0142o 46 milion\u00f3w os\u00f3b codziennie pije jaki\u015b nap\u00f3j gazowany. Szacuje si\u0119, \u017ce Coca-Cola ma oko\u0142o 50% globalnego rynku, wi\u0119c u\u017cyj\u0119 tych wielko\u015bci do poni\u017cszych oblicze\u0144:<\/p>\n

liczb\u0119 klient\u00f3w Coca-Coli w Zjednoczonym Kr\u00f3lestwie szacuje si\u0119 w takim razie na oko\u0142o 23 miliony. Coca-Cola ma tam r\u00f3wnie\u017c 2,5 miliona obserwuj\u0105cych na Facebooku. W takim razie tylko 11% klient\u00f3w Coca-Coli obserwuje mark\u0119 na Facebooku. Na podstawie wymienionych wy\u017cej danych mo\u017cna zatem wnioskowa\u0107, \u017ce organiczny post Coca-Coli dotrze jedynie do oko\u0142o 275 000 u\u017cytkownik\u00f3w (11% z 2,5 miliona obserwuj\u0105cych), a zatem tylko do 1,20% wszystkich klient\u00f3w.<\/p>\n

Post wywo\u0142a \u201ezaanga\u017cowanie\u201d jedynie u 5 500 ludzi (0,22% z 2,5 miliona), czyli u 0,02% wszystkich klient\u00f3w.<\/strong><\/span><\/p>\n

Podobne kalkulacje odkry\u0142y, \u017ce s\u0142ynny tweet firmy Oreo w trakcie fina\u0142u Super Bowl dotar\u0142 do niespe\u0142na procenta klient\u00f3w ca\u0142ego rynku dla tego produktu. Zwyczajowa odpowied\u017a na takie zarzuty jest taka, \u017ce warto targetowa\u0107 ludzi, kt\u00f3rzy zdecydowali si\u0119 aktywnie \u015bledzi\u0107 mark\u0119, poniewa\u017c oni to \u201ekochaj\u0105\u201d. Jednak wi\u0119kszo\u015b\u0107 przychodu wielu marek pochodzi od klient\u00f3w okazjonalnych. Sam kupuj\u0119 ma\u0142\u0105 butelk\u0119 Coca-Coli Zero raz na jeden lub dwa dni, ale nie b\u0119d\u0119 obserwowa\u0142 facebookowej strony marki. Nie chc\u0119 \u201eanga\u017cowa\u0107 si\u0119\u201d bardziej ni\u017c w\u0142a\u015bnie kupuj\u0105c butelk\u0119 napoju w lokalnym kiosku raz na jaki\u015b czas.<\/p>\n

By\u0107 mo\u017ce klienci zmieniaj\u0105 swoje nawyki w stron\u0119 samoobs\u0142ugi, poniewa\u017c nie chc\u0105 wchodzi\u0107 w zwi\u0105zki z firmami. Pewnie mo\u017cna ten fakt wyt\u0142umaczy\u0107 zwyk\u0142\u0105 zmian\u0105 preferowanych kana\u0142\u00f3w, jednak sceptycy mog\u0105 uzna\u0107, \u017ce klienci nigdy nie chcieli takiego rodzaju zwi\u0105zku z firmami, na jaki te zawsze liczy\u0142y, a samoobs\u0142uga w tej chwili pozwala klientowi na, od dawna wyczekiwane, unikni\u0119cie tego typu interakcji.<\/p><\/blockquote>\n

Siedem lat temu Matt Dixon i Lara Ponomareff napisali prawie dok\u0142adnie to samo w artykule w Harvard Business Review zr\u0119cznie zatytu\u0142owanym \u201eDlaczego twoi klienci nie chc\u0105 z tob\u0105 rozmawia\u0107\u201d.<\/p>\n

W jaki spos\u00f3b social media mog\u0105 by\u0107 pomocne?<\/h2>\n

Social media nigdy nie b\u0119d\u0105 \u201etworzy\u0142y bardziej osobistego zwi\u0105zku\u201d mi\u0119dzy markami a klientami. Istnieje jednak jeszcze wi\u0119kszy problem ni\u017c marketerzy daj\u0105cy si\u0119 nabra\u0107 na te utarte slogany. S\u0105 nim kiepscy marketerzy zarzucaj\u0105cy \u015bwiat swoim miernym marketingiem.<\/p>\n

Cyfrowi marketerzy cz\u0119sto m\u00f3wi\u0105 o sieci w social mediach w kontek\u015bcie \u201emarketingu przychodz\u0105cego\u201d (ang. inbound marketing) w kt\u00f3ry wciska si\u0119, co tylko si\u0119 da \u2013 click baitowe tytu\u0142y dla bezu\u017cytecznych, \u015bmieciowych wr\u0119cz tre\u015bci \u2013 \u017ceby tylko zmaksymalizowa\u0107 ilo\u015b\u0107 odpowiedzi, udost\u0119pnie\u0144 i klikni\u0119\u0107, bez wzgl\u0119du na d\u0142ugoterminow\u0105 krzywd\u0119 wyrz\u0105dzon\u0105 marce. A przecie\u017c social media maj\u0105 du\u017cy potencja\u0142, aby by\u0107 czym\u015b wi\u0119cej, je\u015bli tylko marketerzy zaczn\u0105 my\u015ble\u0107 o nich w odpowiedni spos\u00f3b.<\/p>\n

U\u017cytkownicy nigdy nie b\u0119d\u0105 si\u0119 \u201eorganicznie anga\u017cowa\u0107\u201d w dzia\u0142ania wi\u0119kszo\u015bci marek. Rozwi\u0105zaniem jest traktowanie tych platform jako dodatkowego kana\u0142u, w kt\u00f3rym marketerzy mog\u0105 prowadzi\u0107 tradycyjne dzia\u0142ania marketingowe.<\/strong> W ko\u0144cu nikt nigdy nie m\u00f3wi\u0142 o \u201emarketingu telewizyjnym\u201d czy \u201emarketingu drukowanym\u201d. Nie powinno si\u0119 zatem m\u00f3wi\u0107 o \u201esocial media marketingu\u201d. Nie ma czego\u015b takiego.<\/p>\n

Czas naprawi\u0107 marketing mix, patrz\u0105c na social media przez pryzmat tego, czym naprawd\u0119 one s\u0105 \u2013 dodatkowym medium, kt\u00f3re marki mog\u0105 wykorzysta\u0107 do reklamowania, public relations, direct response marketingu oraz do personalizacji sprzeda\u017cy i promocji.<\/p>\n

Wykorzystanie medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych w kompozycji marketingowej<\/h2>\n

1. Reklamowanie marki<\/h3>\n

Pami\u0119tacie Dzie\u0144 \u201ePowrotu do Przysz\u0142o\u015bci\u201d z 2015 r.? Lexus opublikowa\u0142 kampani\u0119 reklamow\u0105 na Facebooku z prototypem swojej dzia\u0142aj\u0105cej lewituj\u0105cej deski i osi\u0105gn\u0105\u0142 ponad 14 milion\u00f3w ods\u0142on. To nie social media marketing, tylko reklama marki wykorzystuj\u0105ca media spo\u0142eczno\u015bciowe jako jeden z kana\u0142\u00f3w.<\/p>\n

2. Direct marketing<\/h3>\n

Znacie reklamy, kt\u00f3re widujecie na praktycznie ka\u017cdej platformie \u2013 te sugerowane\/promowane posty, formularze, reklamy produkt\u00f3w i wpisy typu \u201ekliknij, \u017ceby dowiedzie\u0107 si\u0119 wi\u0119cej\u201d? To nie social media marketing, to direct response marketing wykorzystuj\u0105cy media spo\u0142eczno\u015bciowe jako jeden z kana\u0142\u00f3w.<\/p>\n

3. Promocje sprzeda\u017cowe<\/h3>\n

Pizza Hut Israel to jedna z niewielu marek, kt\u00f3re \u015bledz\u0119 na Facebooku, jednak tylko z powodu kuponu, kt\u00f3ry pojawia si\u0119 w moim news feedzie co tydzie\u0144. Zazwyczaj zamawiam jedn\u0105 pizz\u0119 w weekend (mam problem). To nie social media marketing, tylko promocje sprzeda\u017cowe wykorzystuj\u0105ce media spo\u0142eczno\u015bciowe jako jeden z kana\u0142\u00f3w.<\/p>\n

4. Sprzeda\u017c bezpo\u015brednia<\/h3>\n

Sprzedawcy uwielbiaj\u0105 telefon. Jednak sporo z tych konwersacji zaczyna si\u0119 w zupe\u0142nie innym miejscu, czasami w social mediach. Ta komunikacja to nie social media marketing, tylko sprzeda\u017c bezpo\u015brednia wykorzystuj\u0105ca media spo\u0142eczno\u015bciowe jako jeden z kana\u0142\u00f3w (warto zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119, \u017ce mowa tu o osobie z krwi i ko\u015bci w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych, zobacz nast\u0119pny punkt).<\/p>\n

5. Public relations<\/h3>\n

Ludzie nienawidz\u0105, gdy marki wtr\u0105caj\u0105 si\u0119 w konwersacj\u0119 w social mediach. Rozmawiaj\u0105 jednak z prawdziwymi lud\u017ami, kt\u00f3rzy dla tych marek pracuj\u0105. Marketerzy mog\u0105 u\u017cywa\u0107 social medi\u00f3w do kontaktu z mediami, spo\u0142eczno\u015bci\u0105 czy do innej pracy zwi\u0105zanej z PR-em. To nie social media marketing, tylko public relations wykorzystuj\u0105ce media spo\u0142eczno\u015bciowe jako jeden z kana\u0142\u00f3w.<\/p>\n

W przysz\u0142o\u015bci nie b\u0119dzie \u201epracy w social mediach\u201d<\/h2>\n

Tradycyjni marketerzy cz\u0119sto podchodz\u0105 do strategii w spos\u00f3b nast\u0119puj\u0105cy:<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. Okre\u015bl i pouk\u0142adaj wed\u0142ug priorytet\u00f3w r\u00f3\u017cne aktywno\u015bci z mixu marketingowego wspomnianego wy\u017cej, bazuj\u0105c na celach firmy.<\/li>\n
  2. Zbadaj wybran\u0105 grup\u0119 odbiorc\u00f3w i stw\u00f3rz dedykowan\u0105 mieszank\u0119 kana\u0142\u00f3w, w kt\u00f3rych nale\u017cy przeprowadzi\u0107 dan\u0105 kampani\u0119.<\/li>\n<\/ol>\n

    Je\u015bli zadacie pytanie \u201eCo robimy w naszych social mediach?\u201d, zanim zapytacie \u201eCzy powinni\u015bmy by\u0107 w social mediach?\u201d, to macie problem.<\/p>\n

    Profesjonalna nazwa to zachowanie kana\u0142owej neutralno\u015bci. Je\u017celi ktokolwiek twierdzi, \u017ce dany kana\u0142 marketingowy jest zawsze wa\u017cny, zapewne co\u015b wam sprzedaje. Dlatego w\u0142a\u015bnie nie b\u0119dzie social media manager\u00f3w za pi\u0119\u0107 lat. Reklamodawcy b\u0119d\u0105 si\u0119 reklamowali w social mediach. Ludzie zajmuj\u0105cy si\u0119 kontaktem ze spo\u0142eczno\u015bci\u0105 w social mediach b\u0119d\u0105 si\u0119 kontaktowali ze spo\u0142eczno\u015bci\u0105. Rzecznicy prasowi b\u0119d\u0105 wykorzystywali social media do kampanii informacyjnych. Obs\u0142uga klienta b\u0119dzie obs\u0142ugiwa\u0142a klienta przez social media.<\/p>\n

    Musimy odr\u00f3\u017cni\u0107 dzia\u0142ania marketingowe od kana\u0142\u00f3w marketingowych. Dzia\u0142ania marketingowe odbywaj\u0105 si\u0119 poprzez kana\u0142y marketingowe. W ci\u0105gu pi\u0119ciu lat ludzie zintegruj\u0105 kana\u0142y w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych do swoich dzia\u0142a\u0144. Dlaczego?<\/p>\n

    Wyobra\u017a sobie zesp\u00f3\u0142 PR-owy, kt\u00f3ry pr\u00f3buje zbudowa\u0107 spo\u0142eczno\u015b\u0107 na Twitterze. Co \u0142atwiej zrobi\u0107:<\/strong><\/p>\n

      \n
    • zatrudni\u0107 ludzi, kt\u00f3rzy ju\u017c pracuj\u0105 nad budowaniem spo\u0142eczno\u015bci w danym obszarze i pokaza\u0107 im, jak dzia\u0142a Twitter<\/li>\n<\/ul>\n

      czy<\/p>\n

        \n
      • zatrudni\u0107 ludzi, kt\u00f3rzy znaj\u0105 si\u0119 na Twitterze i od pocz\u0105tku wdra\u017ca\u0107 ich w to, jak budowa\u0107 spo\u0142eczno\u015b\u0107 wok\u00f3\u0142 danej kategorii produktu?<\/li>\n<\/ul>\n

        Chcesz dowodu na to, \u017ce tzw. social media marketing zniknie? Na pocz\u0105tku 2017 r. MediaPost wybra\u0142 BBDO jako agencj\u0119 roku od medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych za 2016 r. Gdy przeanalizujemy dok\u0142adnie jak\u017ce skomplikowane uzasadnienie tej nagrody \u2013 jak stwierdzi\u0142 wtedy Hoffman \u2013 okazuje si\u0119, \u017ce agencja wygra\u0142a za prowadzenie kampanii reklamowych na Facebooku. MediaPost podsumowa\u0142 to w nast\u0119puj\u0105cy spos\u00f3b:<\/p>\n

        \u201eRozwi\u0105zanie \u2013 wykorzystanie Facebooka nie jako sie\u0107 spo\u0142eczno\u015bciow\u0105, tylko jako kana\u0142 medialny\u201d.<\/p>\n

        Firma zosta\u0142a wyr\u00f3\u017cniona za traktowanie medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych dok\u0142adnie w taki sam spos\u00f3b, w jaki marki postrzegaj\u0105 telewizj\u0119.<\/strong><\/span><\/p>\n

        W dalszym ci\u0105gu uwa\u017casz, \u017ce istnieje co\u015b takiego jak social media marketing?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        To mia\u0142a by\u0107 wspania\u0142a era. Dziewicza era. Era bez reklamy. Social media mia\u0142y zabi\u0107 wszystko \u2013 od spot\u00f3w telewizyjnych po reklamy displayowe. Zamiast tego ludzie mieli \u201eanga\u017cowa\u0107 si\u0119\u201d w bezpo\u015bredni\u0105 \u201ekonwersacj\u0119\u201d z mark\u0105. Szkoda, \u017ce wszystkie te proroctwa okaza\u0142y si\u0119 zupe\u0142nie nietrafione. Kto\u015b chyba powinien poinformowa\u0107 o tym CEO Adidasa Pana Kaspera Rorsteda, kt\u00f3ry zasugerowa\u0142 […]<\/p>\n","protected":false},"author":256,"featured_media":35377,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1149],"tags":[],"coauthors":[6249],"acf":[],"yoast_head":"\nSocial media marketing okiem Samuela Scotta<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Czy ludzie faktycznie anga\u017cuj\u0105 si\u0119 w bezpo\u015bredni\u0105 konwersacj\u0119 z mark\u0105? I jak mo\u017cna wykorzysta\u0107 social media w koncepcji marketingowej?\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/social-media-marketing-samuel-scott\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Social media marketing okiem Samuela Scotta\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Czy ludzie faktycznie anga\u017cuj\u0105 si\u0119 w bezpo\u015bredni\u0105 konwersacj\u0119 z mark\u0105? I jak mo\u017cna wykorzysta\u0107 social media w koncepcji marketingowej?\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/social-media-marketing-samuel-scott\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"sprawny.marketing \u2022 Szkolenia \u2022 Konferencje \u2022 Magazyn\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/SprawnyMarketing\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-03-12T12:02:19+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2020-03-12T12:02:50+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/560x315-samuel.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"315\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Samuel Scott\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Samuel Scott\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"9 minut\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label3\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data3\" content=\"Samuel Scott\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Social media marketing okiem Samuela Scotta","description":"Czy ludzie faktycznie anga\u017cuj\u0105 si\u0119 w bezpo\u015bredni\u0105 konwersacj\u0119 z mark\u0105? I jak mo\u017cna wykorzysta\u0107 social media w koncepcji marketingowej?","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/social-media-marketing-samuel-scott\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Social media marketing okiem Samuela Scotta","og_description":"Czy ludzie faktycznie anga\u017cuj\u0105 si\u0119 w bezpo\u015bredni\u0105 konwersacj\u0119 z mark\u0105? I jak mo\u017cna wykorzysta\u0107 social media w koncepcji marketingowej?","og_url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/social-media-marketing-samuel-scott\/","og_site_name":"sprawny.marketing \u2022 Szkolenia \u2022 Konferencje \u2022 Magazyn","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/SprawnyMarketing\/","article_published_time":"2020-03-12T12:02:19+00:00","article_modified_time":"2020-03-12T12:02:50+00:00","og_image":[{"width":560,"height":315,"url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/560x315-samuel.png","type":"image\/png"}],"author":"Samuel Scott","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Napisane przez":"Samuel Scott","Szacowany czas czytania":"9 minut","Written by":"Samuel Scott"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/social-media-marketing-samuel-scott\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/social-media-marketing-samuel-scott\/"},"author":{"name":"Samuel Scott","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#\/schema\/person\/34bb5f8c98affe9b68ab744cc6e98cf8"},"headline":"Social media marketing okiem Samuela Scotta","datePublished":"2020-03-12T12:02:19+00:00","dateModified":"2020-03-12T12:02:50+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/social-media-marketing-samuel-scott\/"},"wordCount":1845,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/social-media-marketing-samuel-scott\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/560x315-samuel.png","articleSection":["Social Media"],"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/social-media-marketing-samuel-scott\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/social-media-marketing-samuel-scott\/","url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/social-media-marketing-samuel-scott\/","name":"Social media marketing okiem Samuela Scotta","isPartOf":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/social-media-marketing-samuel-scott\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/social-media-marketing-samuel-scott\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/560x315-samuel.png","datePublished":"2020-03-12T12:02:19+00:00","dateModified":"2020-03-12T12:02:50+00:00","description":"Czy ludzie faktycznie anga\u017cuj\u0105 si\u0119 w bezpo\u015bredni\u0105 konwersacj\u0119 z mark\u0105? I jak mo\u017cna wykorzysta\u0107 social media w koncepcji marketingowej?","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/social-media-marketing-samuel-scott\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/social-media-marketing-samuel-scott\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/social-media-marketing-samuel-scott\/#primaryimage","url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/560x315-samuel.png","contentUrl":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/560x315-samuel.png","width":560,"height":315},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/social-media-marketing-samuel-scott\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Social media marketing okiem Samuela Scotta"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#website","url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/","name":"sprawny.marketing \u2022 Szkolenia \u2022 Konferencje \u2022 Magazyn","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#organization","name":"sprawny.marketing \u2022 Szkolenia \u2022 Konferencje \u2022 Magazyn","url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/logo-3.png","contentUrl":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/logo-3.png","width":512,"height":106,"caption":"sprawny.marketing \u2022 Szkolenia \u2022 Konferencje \u2022 Magazyn"},"image":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/SprawnyMarketing\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#\/schema\/person\/34bb5f8c98affe9b68ab744cc6e98cf8","name":"Samuel Scott","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#\/schema\/person\/image\/19bea8d3da5eb2d23d0a7c6a2c55657f","url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/scott-t\u0142o-150x150.png","contentUrl":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/scott-t\u0142o-150x150.png","caption":"Samuel Scott"},"description":"By\u0142y dziennikarz, redaktor i dyrektor ds. marketingu i komunikacji w bran\u017cy high-tech, a obecnie jedna z wa\u017cniejszych postaci w \u015bwiecie marketingu oraz autor sta\u0142ej rubryki \u201eThe Promotion Fix\u201d w czasopi\u015bmie The Drum.","url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/autor\/samuelscott\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/posts\/35360"}],"collection":[{"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/users\/256"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/comments?post=35360"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/posts\/35360\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":35365,"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/posts\/35360\/revisions\/35365"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/media\/35377"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/media?parent=35360"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/categories?post=35360"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/tags?post=35360"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/coauthors?post=35360"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}