![\"Podeje\u015bcie](\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/Zrzut-ekranu-2019-04-03-o-15.27.37-530x360.png\")
<\/p>\n
Start-up\u2019owy boom, kt\u00f3ry trwa od kilku lat, sprawi\u0142, \u017ce wiele spo\u015br\u00f3d framework\u00f3w powsta\u0142ych na bazie idei Agile (lub \u2013 jak przyj\u0119\u0142o si\u0119 nazywa\u0107 j\u0105 w Polsce \u2013 idei zwinnej) przenikn\u0119\u0142o do \u015bwiata biznesu i charakterystyczne nazwy swobodnie funkcjonuj\u0105 w naszych codziennych rozmowach. Podej\u015bcie zwinne sta\u0142o si\u0119 popularne, ale rozpowszechni\u0142o si\u0119 pod r\u00f3\u017cnymi postaciami. Doskonale znany jest scrum, kt\u00f3ry w swojej metodyce skupia si\u0119 na kreatywnej i adaptacyjnej pracy zespo\u0142owej w celu rozwi\u0105zywania z\u0142o\u017conych problem\u00f3w. Wiele os\u00f3b kojarzy te\u017c podej\u015bcie lean, kt\u00f3re opiera si\u0119 na nieustannym eliminowaniu z proces\u00f3w niepotrzebnych rzeczy i czynno\u015bci. Trzecim z podej\u015b\u0107 jest kanban, kt\u00f3ry z kolei koncentruje si\u0119 na redukowaniu czasu realizacji i ilo\u015bci pracy w toku.<\/p>\n
Oczywi\u015bcie praca marketer\u00f3w to zupe\u0142nie inna bajka w por\u00f3wnaniu z programistami i testerami oprogramowania. Z drugiej strony, granica mi\u0119dzy tymi dwoma obszarami coraz cz\u0119\u015bciej ulega zatarciu.<\/p>\n
Ka\u017cde wdro\u017cenie Agile w marketingu b\u0119dzie wygl\u0105da\u0107 inaczej. Przenoszenie rozwi\u0105za\u0144 znanych z IT do innych bran\u017cy przy pomocy metody \u201ekopiuj \u2013 wklej\u201d by\u0142oby zbyt proste i zbyt pi\u0119kne.<\/p>\n
Pewne zasady s\u0105 jednak na tyle fundamentalne i uniwersalne, \u017ce mog\u0105 bardzo szybko pozytywnie wp\u0142yn\u0105\u0107 na efektywno\u015b\u0107 zarz\u0105dzania dzia\u0142aniami marketingowymi w Twojej firmie.<\/p>\n
Kropla dr\u0105\u017cy ska\u0142\u0119, czyli zacznij od ma\u0142ych zmian<\/h2>\n
Znasz to uczucie euforii, kiedy nadchodzi nowy rok? Entuzjastycznie spychamy w najdalsze zak\u0105tki naszej pami\u0119ci wszystkie pora\u017cki z ubieg\u0142ych 12 miesi\u0119cy i snujemy wielkie wizje na kolejny okres. Jeste\u015bmy pe\u0142ni zapa\u0142u i bez cienia zw\u0105tpienia wiemy, \u017ce wywr\u00f3cimy (w pozytywnym tego s\u0142owa znaczeniu) swoje \u017cycie do g\u00f3ry nogami.<\/p>\n
Podobnie podchodzimy do zmian w naszych firmach. Wyznaczamy \u201edzie\u0144 zero\u201d, od kt\u00f3rego wszystko b\u0119dzie wygl\u0105da\u0142o zupe\u0142nie inaczej. Nasza produktywno\u015b\u0107 b\u0119dzie wi\u0119ksza ni\u017c szczyty Himalaj\u00f3w, dzia\u0142ania skuteczne, a wszystkie problemy rozwi\u0105zywane od r\u0119ki. Szybko okazuje si\u0119, \u017ce organizacja pogr\u0105\u017ca si\u0119 w jeszcze wi\u0119kszym chaosie.<\/p>\n
Z regu\u0142y najbardziej skuteczne wdro\u017cenia Agile przebiegaj\u0105 zupe\u0142nie inaczej. Wygrywa pogl\u0105d, \u017ce ostateczna, wielka zmiana jest sum\u0105 mniejszych, niemal niezauwa\u017calnych inicjatyw. Pod\u0105\u017caj\u0105c za t\u0105 regu\u0142\u0105, ograniczysz ryzyko niepowodzenia, a tak\u017ce \u0142atwiej przezwyci\u0119\u017cysz op\u00f3r wsp\u00f3\u0142pracownik\u00f3w przed zmianami. W ko\u0144cu wielu z nas pr\u0119dzej czy p\u00f3\u017aniej trzyma si\u0119 swojego status quo.<\/p>\n
Reaguj na zmiany zamiast \u015blepo pod\u0105\u017ca\u0107 za planem<\/h2>\n
Przed nami kolejne wyzwanie i projekt marketingowy do wykonania. Od czego zaczynamy? W wielu przypadkach \u2013 od planu! Siadamy nad kartk\u0105 (w wersji dla geek\u00f3w: odpalamy Evernote) i dok\u0142adnie planujemy nadchodz\u0105ce miesi\u0105ce. Cz\u0119sto te strategiczne plany si\u0119gaj\u0105 nawet ca\u0142ego roku.<\/p>\n
Lubimy to robi\u0107. Czujemy kontrol\u0119 i odnosimy wra\u017cenie, \u017ce jeste\u015bmy odpowiednio przygotowani na wszelkie ewentualno\u015bci. Problem w tym, \u017ce tworzenie d\u0142ugofalowych, bardzo szczeg\u00f3\u0142owych plan\u00f3w przypomina wr\u00f3\u017cenie z fus\u00f3w. Przekonali si\u0119 o tym m.in. w\u0142a\u015bciciele kryptowalut lub produkt\u00f3w opartych na technologii blockchain, kt\u00f3rych nie tak dawno Facebook z dnia na dzie\u0144 brutalnie pozbawi\u0142 mo\u017cliwo\u015bci reklamowania swoich us\u0142ug.<\/p>\n
Wbrew z\u0142o\u015bliwym opiniom Agile nie g\u0142osi anarchistycznych pogl\u0105d\u00f3w odrzucaj\u0105cych tworzenie strategii i d\u0142ugoterminowych plan\u00f3w marketingowych.<\/span> Wr\u0119cz przeciwnie \u2013 prowadzenie skutecznych dzia\u0142a\u0144 marketingowych zawsze wymaga szerokiej wizji i drogowskaz\u00f3w wytyczaj\u0105cych kierunek rozwoju. Zwinne prowadzenie marketingu zak\u0142ada jednak szybk\u0105 reakcj\u0119 i adaptacj\u0119 do zmian zamiast sztywnego pod\u0105\u017cania za planem. Tylko dlatego \u017ce jest to wcze\u015bniej ustalony i zaakceptowany plan.<\/p>\n Zespo\u0142y marketingowe mog\u0105 zyska\u0107 na elastyczno\u015bci i sprawnie odpowiada\u0107 na rynkowe zmiany m.in. dzi\u0119ki iteracjom. Iteracje to kr\u00f3tkie, zap\u0119tlone okresy, podczas kt\u00f3rych realizowane s\u0105 zaplanowane dzia\u0142ania marketingowe. Zaczyna si\u0119 od prostego szkicu, zarysu pomys\u0142u, kt\u00f3ry zdaniem zespo\u0142u marketingowego mo\u017ce zadzia\u0142a\u0107. W kolejnych dniach g\u0142\u00f3wnym celem jest do\u0142o\u017cenie wszelkich stara\u0144, aby stworzy\u0107 co\u015b warto\u015bciowego, ale nie perfekcyjnego. Na udoskonalenie projektu przyjdzie czas w kolejnej iteracji.<\/p>\n Przeprowadzone w ameryka\u0144skich firmach badania pokazuj\u0105, \u017ce bezproduktywne spotkania zabieraj\u0105 pracownikom nawet po\u0142ow\u0119 ich czasu pracy. Szacuje si\u0119, \u017ce powoduje to strat\u0119 nawet 37 miliard\u00f3w dolar\u00f3w rocznie (\u017ar\u00f3d\u0142o: Atlassian).<\/p>\n Nieprzemy\u015blane i nadprogramowe spotkania mog\u0105 skutecznie zaburzy\u0107 rytm pracy zespo\u0142u marketingowego. Sytuacja wygl\u0105da zupe\u0142nie inaczej, gdy anga\u017cuj\u0105 one wszystkich marketer\u00f3w i maj\u0105 konkretny cel.<\/p>\n Recept\u0105 na to s\u0105 tzw. spotkania daily. To kr\u00f3tkie (z regu\u0142y 15-minutowe) poranne spotkania ca\u0142ego zespo\u0142u. Podczas daily ka\u017cda osoba ma zaledwie minut\u0119 lub dwie, by przekaza\u0107 najwa\u017cniejsze informacje swoim kolegom. Zazwyczaj ka\u017cdy uczestnik spotkania daily odpowiada na trzy pytania: \u201eCo robi\u0142em wczoraj?\u201d, \u201eCo b\u0119d\u0119 robi\u0142 dzisiaj?\u201d i \u201eCzy napotka\u0142em jakie\u015b problemy?\u201d. Przyj\u0119\u0142o si\u0119, \u017ce daily prowadzone s\u0105 na stoj\u0105co. Ma to na celu sk\u0142onienie uczestnik\u00f3w do trzymania spotkania w \u015bci\u015ble okre\u015blonych ramach czasu.<\/p>\n Spotkania daily maj\u0105 na celu popraw\u0119 komunikacji w zespole, eliminacj\u0119 zb\u0119dnych spotka\u0144 (znane z korporacji \u201espotkania w celu um\u00f3wienia spotkania dotycz\u0105cego organizacji kolejnego spotkania\u201d). To tak\u017ce bardzo dobre narz\u0119dzie do zwi\u0119kszenia transparentno\u015bci wewn\u0105trz firmy.<\/p>\n Zaraz\u2026 Czy szybkie i cz\u0119ste pora\u017cki to nie jest najprostsza metoda do spektakularnego bankructwa? Zgodnie z ide\u0105 Agile pora\u017cki s\u0105 wpisane w nasz\u0105 rzeczywisto\u015b\u0107 i nie musz\u0105 by\u0107 przyczyn\u0105 ostatecznego pogrzebania naszego produktu. Tak d\u0142ugo, jak wyci\u0105gamy z nich w\u0142a\u015bciwe wnioski.<\/p>\n My\u015bl o tym, \u017ce w podej\u015bciu zwinnym uczymy si\u0119 na b\u0142\u0119dach, nie jest tylko i wy\u0142\u0105cznie pocieszeniem i poklepaniem si\u0119 po plecach. W rzeczywisto\u015bci to strategia, kt\u00f3ra pomaga zespo\u0142owi marketingowemu szybko zbiera\u0107 do\u015bwiadczenie i podnosi\u0107 kompetencje.<\/p>\n Zasada Fail fast, fail often<\/em> to jedna z najwa\u017cniejszych praktyk filozofii Agile. Dzi\u0119ki niej cz\u0142onkowie zespo\u0142u marketingowego nie boj\u0105 si\u0119 eksperyment\u00f3w i odwa\u017cnych decyzji. Im wcze\u015bniej ich eksperyment \u201enie wypali\u201d, tym szybciej b\u0119d\u0105 mogli zidentyfikowa\u0107 swoje b\u0142\u0119dy i uwzgl\u0119dni\u0107 je w kolejnych dzia\u0142aniach.<\/p>\n Kontrolowane pora\u017cki pozwalaj\u0105 zyska\u0107 cenny czas i informacj\u0119 zwrotn\u0105 od klienta. Im wi\u0119cej wykonamy eksperyment\u00f3w w kr\u00f3tkim czasie, tym wi\u0119cej wyci\u0105gniemy wniosk\u00f3w, kt\u00f3re przybli\u017c\u0105 nas do osi\u0105gni\u0119cia za\u0142o\u017conych cel\u00f3w. Opr\u00f3cz czasu i do\u015bwiadczenia ograniczamy ryzyko inwestycji znacznych \u015brodk\u00f3w finansowych w kana\u0142 komunikacji, kt\u00f3ry nie przynosi spodziewanych efekt\u00f3w.<\/p>\n Dobrym przyk\u0142adem mog\u0105 by\u0107 testy reklam Google AdWords i Facebook Ads. W kr\u00f3tkim czasie przetestowanie r\u00f3\u017cnych zmiennych (s\u0142owa kluczowe, grupy docelowe, format reklamy itp.) i por\u00f3wnanie stopnia konwersji pozwala w przysz\u0142o\u015bci na podejmowanie lepszych decyzji i optymalizacj\u0119 bud\u017cetu reklamowego.<\/p>\n Uczenie si\u0119 na w\u0142asnych b\u0142\u0119dach i czerpanie wiedzy z do\u015bwiadcze\u0144 to cecha charakterystyczna podej\u015bcia zwinnego. Wiele metodyk przewiduje specjalne spotkanie retrospektywne, kt\u00f3re pozwala cz\u0142onkom zespo\u0142u z\u0142apa\u0107 oddech i zastanowi\u0107 si\u0119, co zawiod\u0142o i co mo\u017cna zrobi\u0107 lepiej. To czas na dokonanie inspekcji, czyli identyfikacji problem\u00f3w, znalezienie rozwi\u0105zania i adaptacj\u0119 w nowych realiach.<\/p>\n Wdro\u017cenie metodyk zwinnych w marketingu brzmi jak ogromna zmiana i zdecydowanie nie jest to zadanie z gatunku tych, kt\u00f3re mo\u017cna wpisa\u0107 na podr\u0119czn\u0105 list\u0119 to-do i odhaczy\u0107 po kilku dniach.<\/p>\n To co\u015b wi\u0119cej ni\u017c zestaw dobrych praktyk i gotowych rozwi\u0105za\u0144, kt\u00f3re sprawdzaj\u0105 si\u0119 w innych firmach. To przede wszystkim spos\u00f3b my\u015blenia bazuj\u0105cy na kwestionowaniu obowi\u0105zuj\u0105cego status quo. W prawdziwych i dojrza\u0142ych zespo\u0142ach zwinnych nie ma miejsca na spocz\u0119cie na laurach i stwierdzenie, \u017ce co\u015b jest \u201ewystarczaj\u0105co dobre\u201d. Zawsze jest obszar do ulepsze\u0144, zmian i uproszcze\u0144.<\/p>\n Chocia\u017c Agile nie jest uniwersalnym remedium na wszystkie bol\u0105czki, to z ca\u0142\u0105 pewno\u015bci\u0105 pozwala na zachowanie zdrowego balansu pomi\u0119dzy za\u0142o\u017ceniami strategicznymi a efektywno\u015bci\u0105 i realnymi oczekiwaniami grupy docelowej.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Du\u017ce przedsi\u0119biorstwo postanowi\u0142o niedawno sprawdzi\u0107, jak u\u017cytkownicy zareaguj\u0105 na now\u0105 ofert\u0119 wysy\u0142an\u0105 za pomoc\u0105 poczty e-mailowej. Dzia\u0142 marketingu przygotowa\u0142 odpowiednie listy mailingowe, copywriterzy zaj\u0119li si\u0119 tre\u015bci\u0105, graficy zadbali o design, a dzia\u0142 prawny potwierdzi\u0142, \u017ce z ich punktu widzenia wszystko jest w porz\u0105dku. Ca\u0142y ten proces trwa\u0142\u2026 8 tygodni. Kosmos, prawda? W \u015bwiecie, w kt\u00f3rym […]<\/p>\n","protected":false},"author":237,"featured_media":33806,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1162],"tags":[],"coauthors":[2978],"acf":[],"yoast_head":"\nSpotkania daily, czyli skup si\u0119 na dyscyplinie i rutynie<\/h2>\n
Fail fast, fail often<\/em><\/h2>\n
Wyzwanie marketingu ery cyfrowej<\/h2>\n