Ale konferencja I <3 marketing & social media<\/span> to przede wszystkim warto\u015bciowe prelekcje<\/b>, bez kt\u00f3rych nigdy nie zyska\u0142aby tak ogromnej popularno\u015bci. Dlatego chcemy podzieli\u0107 si\u0119 z tob\u0105 <\/span>20 poradami zwyci\u0119zc\u00f3w tegorocznej edycji.<\/b> Zapraszamy do lektury!<\/span><\/p>\n <\/p>\n U s\u0142uchacza wyst\u0119puje zjawisko, kt\u00f3re nazywa si\u0119 <\/span>brain-to-brain coupling<\/i><\/b>. To zjawisko, w kt\u00f3rym m\u00f3zgi nadawcy i odbiorcy si\u0119 synchronizuj\u0105. <\/span>Kiedy m\u00f3wisz o tym, \u017ce kto\u015b chodzi\u0142, to i u ciebie, i u odbiorcy tego komunikatu za\u015bwieci si\u0119 kora motoryczna, za\u015b gdy powiesz, \u017ce u ciebie pachnie bzem \u2013 za\u015bwieci si\u0119 kora \u015br\u00f3dw\u0119chowa.<\/span> Storytelling to magiczne narz\u0119dzie, kt\u00f3re pozwala dobrze przetwarza\u0107 informacje, dobrze je powtarza\u0107 i bezb\u0142\u0119dnie podawa\u0107 dalej. Storytelling dzia\u0142a dlatego, \u017ce idealnie wpisuje si\u0119 w spos\u00f3b, w jaki nasz m\u00f3zg mapuje informacje.<\/span><\/p>\n Historia sk\u0142ada si\u0119 z anegdoty i refleksji. Anegdota to <\/span>sekwencja zdarze\u0144, bohater i cel,<\/b> do kt\u00f3rego d\u0105\u017cy. <\/span>Rol\u0105 tej tr\u00f3jki jest podnie\u015b\u0107 pytanie \u2013 jest to tak pot\u0119\u017cne narz\u0119dzie, \u017ce niezale\u017cnie od znaczenia historii, kt\u00f3r\u0105 opowiesz, ka\u017cdy b\u0119dzie chcia\u0142 wiedzie\u0107, co si\u0119 w niej wydarzy.<\/span><\/strong> Stanie si\u0119 tak za spraw\u0105 empatii poznawczej \u2013 mechanizmu, kt\u00f3ry ka\u017ce ci my\u015ble\u0107 o tym, co by\u015b zrobi\u0142 na miejscu bohatera, kt\u00f3rego ogl\u0105dasz. Zatem <\/span>za pomoc\u0105 sekwencji zdarze\u0144, bohatera i celu, podno\u015b pytanie w twojej kreacji.<\/strong><\/span><\/p>\n <\/p>\n Buduj listy mailingowe.<\/span><\/strong> Dzisiaj e-mail jest najwa\u017cniejszym kana\u0142em komunikacji \u2013 wa\u017cniejszym ni\u017c wszystkie media spo\u0142eczno\u015bciowe razem wzi\u0119te. Kiedy b\u0119dziesz prowadzi\u0142 aktywn\u0105 komunikacj\u0119, twoje maile b\u0119d\u0105 ch\u0119tnie i czytane, i klikane. Warto wi\u0119c zainwestowa\u0107 czas i energi\u0119 w budow\u0119 <\/span>w\u0142asnej platformy komunikacyjnej<\/b> i zgromadzenie <\/span>audytorium<\/b> zainteresowanego tym, co mo\u017cesz zaoferowa\u0107. To audytorium to ludzie, kt\u00f3rzy w efekcie b\u0119d\u0105 gotowi zap\u0142aci\u0107 za twoje produkty.<\/span><\/p>\n Pokazuj kulisy dotycz\u0105ce powstawania twojego produktu<\/span><\/strong> \u2013 proces jego powstawania, sukcesy i pora\u017cki, kt\u00f3re odnosisz. Mo\u017cesz pokaza\u0107 zdj\u0119cie, jak wygl\u0105da roboczy zarys twojego produktu czy zdj\u0119cie biura. M\u00f3w te\u017c otwarcie o swoich trudno\u015bciach i problemach w tworzeniu produktu. <\/span>Je\u015bli publikujesz wideo, udost\u0119pniaj je 3 razy<\/strong><\/span> \u2013 ja podczas promocji publikowa\u0142em trailer, w\u0142a\u015bciwe wideo i <\/span>making of<\/span><\/i> \u2013 czyli w\u0142a\u015bnie kulisy.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Attention rate<\/i><\/b>, czyli czas jaki u\u017cytkownik mo\u017ce nam po\u015bwi\u0119ci\u0107 nie trac\u0105c jednocze\u015bnie swojego zainteresowania, w komunikacji powinien wynosi\u0107 <\/span>1:1<\/b>. <\/span>Jedna kampania, jedna kreacja, jeden rezultat<\/span><\/strong>.<\/span><\/strong> Jednak cz\u0119sto do newslettera potrzebujesz w\u0142o\u017cy\u0107 troch\u0119 wi\u0119cej tre\u015bci \u2013 jak wi\u0119c sprawi\u0107, \u017ceby ta tre\u015b\u0107 dobrze dzia\u0142a\u0142a? Gdy masz zbyt du\u017co opcji do wyboru, zaczynasz si\u0119 gubi\u0107. Cz\u0142owiek w pami\u0119ci kr\u00f3tkotrwa\u0142ej zapami\u0119tuje maksymalnie cztery elementy \u2013 je\u015bli w ten spos\u00f3b, z czterech element\u00f3w b\u0119dziesz budowa\u0107 sw\u00f3j newsletter, m\u00f3zg odbiorcy nie b\u0119dzie mia\u0142 problemu, \u017ceby Tw\u00f3j komunikat sprawnie przetworzy\u0107. <\/span><\/p>\n Jednym z wa\u017cniejszych element\u00f3w w komunikacji z klientem jest potwierdzenie swojej wiarygodno\u015bci. <\/span>Operuj na liczbach, podawaj ile os\u00f3b skorzysta\u0142o z twoich us\u0142ug, kiedy to si\u0119 dzia\u0142o, czy ilu konkretnie zadowolonych, powracaj\u0105cych klient\u00f3w posiadasz.<\/strong><\/span> Takie elementy do\u0142o\u017cone do komunikatu e-maila, zwi\u0119kszaj\u0105 jego konwersj\u0119.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Pozyskanie adresu e-mail w Internecie, na przyk\u0142ad za pomoc\u0105 narz\u0119dzia <\/span>Sumo<\/b>, jest prostsze ni\u017c zdobycie numeru telefon w prawdziwym \u017cyciu. Na swojej stronie WWW wy\u015bwietl formularz, w kt\u00f3rym odwiedzaj\u0105cy j\u0105 mo\u017ce wpisa\u0107 adres e-mail lub pomin\u0105\u0107 t\u0119 mo\u017cliwo\u015b\u0107 i przej\u015b\u0107 do dalszych tre\u015bci. <\/span>Sposob\u00f3w na zach\u0119cenie u\u017cytkownika do zostawienia e-maila jest mn\u00f3stwo \u2013 mo\u017cesz w zamian oferowa\u0107 dostarczanie darmowych tre\u015bci, dost\u0119p do artyku\u0142u czy po prostu newsletter dotycz\u0105cy twoich produkt\u00f3w.<\/span><\/strong><\/p>\n Zaplanuj punkty styku u\u017cytkownik\u00f3w. Unikaj przypadku. Zak\u0142adasz profile w social media, masz stron\u0119, wysy\u0142asz newsletter, organizujesz webinaria \u2013 cz\u0119sto ka\u017cdy taki punkt \u017cyje swoim \u017cyciem i klient dostaje wiele niesp\u00f3jnych komunikat\u00f3w. <\/span>Najlepiej na kartce wypisa\u0107 wszystkie punkty styku, zastanowi\u0107 si\u0119 nad tym, jak\u0105 warto\u015b\u0107 daje ka\u017cdy z nich i opracowa\u0107 kolejno\u015b\u0107 dzia\u0142a\u0144. <\/span>Z profilu Facebooka odsy\u0142aj ludzi na blog po wi\u0119cej wiedzy, z bloga na stron\u0119 z case study, a z case study na stron\u0119 oferty. <\/span>Przygotuj dok\u0142adn\u0105 \u015bcie\u017ck\u0119, po przej\u015bciu kt\u00f3rej u\u017cytkownik b\u0119dzie gotowy do zakupu.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Wykorzystuj\u0105c narz\u0119dzie <\/span>FullContact<\/b>, na podstawie maila danej osoby jeste\u015b w stanie dowiedzie\u0107 si\u0119 o niej niemal wszystkiego: gdzie pracuje, na jakim stanowisku, czy jakie strony odwiedza. Najwa\u017cniejsze jednak \u2013 czy ta osoba posiada sie\u0107 spo\u0142eczno\u015bciow\u0105. Je\u015bli posiada \u2013 skopiuj jej zdj\u0119cie profilowe i wstaw do <\/span>FACE++,<\/b> czyli programu, kt\u00f3ry na podstawie analizy twarzy powie ci wszystko, co o swoim kliencie powiniene\u015b wiedzie\u0107. Dane te umie\u015bcie w <\/span>Excelu<\/b> \u2013 dzi\u0119ki tym trzem prostym krokom b\u0119dziesz wiedzie\u0107 dok\u0142adnie, kto wchodzi na twoj\u0105 stron\u0119 i jak powiniene\u015b si\u0119 z nim komunikowa\u0107. <\/span><\/p>\n Je\u015bli chcesz wiedzie\u0107, kt\u00f3r\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 swojej strony WWW, powiniene\u015b spersonalizowa\u0107 \u2013 polecam narz\u0119dzie Crazy Egg.<\/strong><\/span> Poka\u017ce ci ono, kt\u00f3re obszary na twojej stronie s\u0105 przez klient\u00f3w najbardziej zauwa\u017calne. Kieruj\u0105c komunikat na stronie do konkretnych os\u00f3b, zdob\u0119dziesz 23% wi\u0119cej ich zaanga\u017cowania i podniesiesz sprzeda\u017c o 74% \u2013 te dane potwierdzi\u0142em przeprowadzaj\u0105c test i wy\u015bwietlaj\u0105c przez 91 dni niespersonalizowan\u0105 i spersonalizowan\u0105 wersj\u0119 swojej witryny.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Planowanie w dzia\u0142aniach \u2013 nawet w czasie rzeczywistym, a zatem w <\/span>real time marketingu<\/span><\/i>, jest podstaw\u0105. <\/span>Przygotowuj\u0105c strategi\u0119 marketingow\u0105, pami\u0119taj, do jakiej grupy docelowej powiniene\u015b dotrze\u0107<\/strong><\/span>.<\/strong><\/span> Je\u015bli robisz promocj\u0119 zwi\u0105zan\u0105 na przyk\u0142ad z Dniem Dziecka, grup\u0105 docelow\u0105 b\u0119d\u0105 nie dzieci, a ich rodzice. Zatem to ich powinna przekona\u0107 kreacja twojego produktu. Dobrze zrobi\u0142a to Kinder Niespodzianka, u\u017cywaj\u0105c has\u0142a reklamowego \u201eKa\u017cdy z nas ma w sobie dziecko\u201d.<\/span><\/p>\n We\u017a do r\u0119ki kalendarz \u2013 nawet, je\u015bli chcesz dzia\u0142a\u0107 w czasie rzeczywistym, zaplanuj swoje dzia\u0142ania.<\/strong><\/span> Je\u015bli wiesz, \u017ce zbli\u017ca si\u0119 jakie\u015b du\u017ce wydarzenie, kt\u00f3rym twoi klienci b\u0119d\u0105 \u017cyli \u2013 rozdanie Oscar\u00f3w czy fina\u0142 Mistrzostw \u015awiata w pi\u0142ce no\u017cnej \u2013 przygotuj si\u0119 odpowiednio wcze\u015bniej. <\/span>Popro\u015b grafika o przygotowanie r\u00f3\u017cnych wersji reklamy twojego produktu w kontek\u015bcie bie\u017c\u0105cych wydarze\u0144.<\/span><\/strong> Tak jak zrobi\u0142o to na przyk\u0142ad Lego, kt\u00f3re gdy Leonardo DiCaprio zdoby\u0142 Oscara, momentalnie opublikowa\u0142o grafik\u0119 ze zbudowan\u0105 z kloc\u00f3w sylwetk\u0105 aktora, trzymaj\u0105cego plastikow\u0105 statuetk\u0119.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Stary content przy dobrym wyczuciu czasu, nie do\u015b\u0107, \u017ce staje si\u0119 nowym contentem, to zapewnia przewidywalny i dobry rezultat.<\/strong><\/span> Skuteczno\u015b\u0107 metody <\/span>recyklingu tre\u015bci<\/b> potwierdza tak\u017ce narz\u0119dzie <\/span>BuzzSumo<\/b> w swoim raporcie o najbardziej popularnych tre\u015bciach w 2016 roku. <\/span>S\u0105 tre\u015bci, kt\u00f3re zawsze b\u0119d\u0105 na czasie \u2013 warto szuka\u0107 temat\u00f3w popularnych w twojej bran\u017cy, modyfikowa\u0107 je, przetwarza\u0107 i publikowa\u0107 ponownie.<\/strong><\/span><\/p>\n Pami\u0119taj o dobrych nag\u0142\u00f3wkach \u2013 statystyczny internauta to<\/span> headline reader<\/span><\/i>. Z naszych analiz wynika, \u017ce tylko 25% naszych odbiorc\u00f3w, czyta artyku\u0142 do ko\u0144ca. <\/span>Zadbaj wi\u0119c o to, by tytu\u0142y by\u0142y ciekawe i zawiera\u0142y intryguj\u0105ce liczby. Najwa\u017cniejsze informacje umieszczaj w nag\u0142\u00f3wku i pocz\u0105tkowych akapitach<\/span> \u2013 reszt\u0119 traktuj jako informacje dla dociekliwych.<\/span><\/p>\n Jak w ka\u017cdej kampanii, r\u00f3wnie\u017c w kampanii reklamowej na Facebooku, najwa\u017cniejsza jest grupa docelowa. Narz\u0119dzie, kt\u00f3re umo\u017cliwi tobie jej znalezienie to <\/span>statystki grupy odbiorc\u00f3w<\/b>. W tym miejscu mo\u017cesz wprowadzi\u0107 ustawienia dotycz\u0105ce grupy takie jak wiek, p\u0142e\u0107 czy podstawowe zainteresowania \u2013 i otrzymasz interesuj\u0105ce ci\u0119 wyniki.<\/span><\/p>\n Audiences knowledge<\/span><\/i> to funkcja narz\u0119dzia FastTony, kt\u00f3ra pozwala analizowa\u0107 mi\u0119dzy innymi tw\u00f3j fanpage i jego fan\u00f3w, cudze fanpage, bazy klient\u00f3w, subskrybent\u00f3w newslettera, a nawet dok\u0142adn\u0105 lokalizacj\u0119 geograficzn\u0105 z dok\u0142adno\u015bci\u0105 do 1 km. Narz\u0119dzie to poka\u017ce ci dok\u0142adne dane \u2013 co do jednej osoby: w jakim ci ludzie s\u0105 wieku, jakiej s\u0105 p\u0142ci, czym si\u0119 interesuj\u0105 \u2013 od tego co lubi\u0105, po sprz\u0119ty, jakie posiadaj\u0105 i na jakim serwerze maj\u0105 skrzynki pocztowe. Wykorzystaj to w tworzeniu swojej kreacji i strategii komunikacyjnej na Facebooku.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Ju\u017c ponad 50% ruchu w serwisie YouTube jest generowane za pomoc\u0105 urz\u0105dze\u0144 mobilnych. W\u0142a\u015bnie dlatego <\/span>przy projektowaniu tre\u015bci na tw\u00f3j kana\u0142 zawsze my\u015bl w pierwszej kolejno\u015bci o tym, jak to b\u0119dzie si\u0119 prezentowa\u0142o na smartfonach<\/span><\/strong>.<\/span><\/strong> Cz\u0119sto bywa tak, \u017ce to, co wygl\u0105da fantastycznie na 27\u2019\u2019 monitorze, na ekranie telefonu prezentuje si\u0119 ju\u017c \u015brednio. Warto zwr\u00f3ci\u0107 na to uwag\u0119 ju\u017c w momencie tworzenia wideo.<\/span><\/p>\n U\u017cytkownicy YouTube\u2019a dzia\u0142aj\u0105 na podobnej zasadzie, co czytelnicy Wikipedii \u2013 ich wizyta w serwisie nie ko\u0144czy si\u0119 na obejrzeniu jednego, ale zazwyczaj na kilku \u2013 kilkunastu materia\u0142\u00f3w. To dla ciebie \u015bwietna okazja do tego, \u017ceby <\/span>zach\u0119ci\u0107 ich do obejrzenia twojej tre\u015bci poprzez wewn\u0119trzny system rekomendacji, bo to w\u0142a\u015bnie ten format generuje najwi\u0119ksz\u0105 liczb\u0119 wy\u015bwietle\u0144<\/strong><\/span>.<\/strong><\/span> Jako, \u017ce statystyczny widz sp\u0119dza na YouTubie oko\u0142o 40 minut, masz na to sporo czasu.<\/span><\/p>\n Jak znale\u017a\u0107 influencer\u00f3w? Na stronie <\/span><\/span> znajdziesz na bie\u017c\u0105co aktualizowany ranking top 100 najpopularniejszych influencer\u00f3w. Polecam zaobserwowa\u0107 kilku z nich i prze\u015bledzi\u0107 ich spos\u00f3b komunikacji.<\/span><\/p>\n Zach\u0119cam do u\u017cywania serwisu, kt\u00f3ry nazywa si\u0119 <\/span>Tagboard<\/b>. Za pomoc\u0105 tej platformy, po wpisaniu np. hashtaga #sprawnymarketing mo\u017cesz zobaczy\u0107 zbiorczo wszystkie posty z wielu serwis\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych: Instagrama, Twittera, Facebooka, Pinteresta, oznaczone tym konkretnym hashtagiem.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" 1 i 2 marca 2017 roku, w warszawskich Z\u0142otych Tarasach, odby\u0142a si\u0119 trzecia edycja konferencji I love marketing & social media \u2013 tym razem po raz pierwszy wydarzenie trwa\u0142o 2 dni, na scen\u0119 wysz\u0142o \u0142\u0105cznie 36 prelegent\u00f3w, zgromadzili\u015bmy widowni\u0119 licz\u0105c\u0105 ponad 1000 os\u00f3b, wygenerowali\u015bmy 1,5 miliona zasi\u0119gu w social mediach, a hashtag #ilovemkt znalaz\u0142 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":31561,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1161],"tags":[],"coauthors":[1349],"acf":[],"yoast_head":"\n1. Kamil Kozie\u0142: O narracji, kt\u00f3r\u0105 udost\u0119pniasz<\/h2>\n
2.\u00a0<\/b>Micha\u0142 Szafra\u0144ski: Finansowy ninja, czyli jak wydaj\u0105c na promocj\u0119 2069 z\u0142, wygenerowa\u0142em 1,65 mln z\u0142 przychodu w 5 miesi\u0119cy<\/h2>\n
![\"i](\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/Zrzut-ekranu-2017-07-31-o-12.24.43.png\")
<\/p>\n3. Pawe\u0142 Sala: Conversion centered design in e-mail marketing, czyli kr\u00f3tka historia o tym, jak skutecznie komunikowa\u0107 si\u0119 za pomoc\u0105 e-maila<\/h2>\n
![\"conversion](\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/Zrzut-ekranu-2017-07-31-o-12.25.52.png\")
<\/p>\n4. Jakub Cyran: Jak zaprojektowa\u0107 drog\u0119 klient\u00f3w do naszej firmy?<\/h2>\n
5. Maciej Lewi\u0144ski: Personalizacja, jakiej wymagaj\u0105 klienci<\/h2>\n
6. Jakub Biel: 5 prostych krok\u00f3w do skutecznej promocji firmy dzi\u0119ki real time marketingowi<\/h2>\n
![\"oscars](\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/Zrzut-ekranu-2017-07-31-o-12.30.30.png\")
<\/p>\n7. Rafa\u0142 My\u015bli\u0144ski & Kamil Natil: 5 powod\u00f3w, kt\u00f3re zmieni\u0142y 1,5 milionowy i niedochodowy profil Suchara Codziennego w zyskowny biznes<\/h2>\n
![\"suchar](\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/Zrzut-ekranu-2017-07-31-o-12.32.31.png\")
<\/p>\n8. Artur Jab\u0142o\u0144ski: Skuteczna kampania reklamowa na Facebooku w 5 krokach<\/h2>\n
9. Maciej Wr\u00f3blewski: Wideo growth-hacking, czyli proste kroki do zwi\u0119kszenia ROI<\/h2>\n
10. Maciej Budzich: Influencer \u2013 jak rozpozna\u0107, dotrze\u0107 i \u201eupolowa\u0107\u201d wp\u0142ywow\u0105 osob\u0119 w sieci<\/h2>\n
![\"najbardziej](\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/Zrzut-ekranu-2017-07-31-o-12.34.11.png\")
<\/p>\n