{"id":31291,"date":"2017-06-08T13:07:45","date_gmt":"2017-06-08T11:07:45","guid":{"rendered":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/?p=31291"},"modified":"2020-06-24T15:53:55","modified_gmt":"2020-06-24T13:53:55","slug":"personalizacja-emaili","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/personalizacja-emaili\/","title":{"rendered":"4 przyk\u0142ady, jak dobrze personalizowa\u0107 maile"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Personalizacja to temat, kt\u00f3ry przewija si\u0119 cz\u0119sto, je\u015bli chodzi o wysy\u0142k\u0119 kampanii mailingowych. Nic w tym dziwnego, poniewa\u017c opr\u00f3cz tego, \u017ce personalizacja jest stosunkowo prosta do wdro\u017cenia, to dodatkowo podnosi zaanga\u017cowanie odbiorcy i potrafi mocno zwi\u0119kszy\u0107 przychody z kampanii.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tylko jak to si\u0119 dzieje, \u017ce a\u017c <strong>87%* marketer\u00f3w w og\u00f3le nie u\u017cywa personalizacji w swoich kampaniach mailingowych?<\/strong> (*badania FreshMaila).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">W tym artykule postaram si\u0119 przekona\u0107 Was do tego, aby\u015bcie rozpocz\u0119li lub &#8211; je\u015bli ju\u017c u\u017cywacie &#8211; rozwin\u0119li techniki personalizacji w swojej komunikacji e-mail marketingowej.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Personalizacja &#8211; dlaczego warto?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Z kilku prostych powod\u00f3w. Po pierwsze &#8211; <strong>skrzynka mailowa to jedno z najbardziej prywatnych miejsc w Internecie.<\/strong> Dlatego je\u015bli odbiorca otrzyma od Ciebie bezpo\u015bredni, bardzo indywidualny komunikat, po\u015bwi\u0119ci mu wi\u0119cej uwagi ni\u017c innym, bezosobowym mailom reklamowym.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Kolejn\u0105 kwesti\u0105 jest efektywno\u015b\u0107 &#8211; wed\u0142ug obserwacji FreshMaila, u\u017cycie personalizacji z imieniem w temacie wiadomo\u015bci mo\u017ce zwi\u0119kszy\u0107 Open Rate nawet o 126%! To z kolei niesie za sob\u0105 wi\u0119ksz\u0105 szans\u0119 na klikni\u0119cie w link zawarty w wiadomo\u015bci, przeniesienie na stron\u0119 docelow\u0105 kampanii i ostatecznie dokonanie konwersji.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bardziej dopasowana kampania wp\u0142ywa r\u00f3wnie\u017c na zachowania odbiorc\u00f3w. Gdy otrzymaj\u0105 oni dok\u0142adnie to, czym si\u0119 interesuj\u0105 albo czego akurat potrzebuj\u0105 (wywnioskowane na podstawie ich wcze\u015bniejszych zachowa\u0144 albo analizuj\u0105c np. \u015bcie\u017ck\u0119 zakupow\u0105), to zwrot z inwestycji mo\u017ce by\u0107 na naprawd\u0119 dobrym poziomie. Wed\u0142ug raportu <\/span><a href=\"https:\/\/dma.org.uk\/uploads\/ckeditor\/National-client-email-2015.pdf\" class=\"broken_link\"><span style=\"font-weight: 400;\">DMA<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, personalizowane i targetowane maile generuj\u0105 58% wszystkich przychod\u00f3w.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Od czego zacz\u0105\u0107?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Od segmentacji, czyli podzielenia bazy mailingowej na mniejsze grupy charakteryzuj\u0105ce si\u0119 jak\u0105\u015b wsp\u00f3ln\u0105 cech\u0105. Najprostszym sposobem na segmentacj\u0119 jest podzia\u0142 ze wzgl\u0119du na p\u0142e\u0107 &#8211; co ju\u017c samo w sobie jest pewnego rodzaju personalizacj\u0105, poniewa\u017c mo\u017cna wtedy stworzy\u0107 inn\u0105 kreacj\u0119 do m\u0119\u017cczyzn, a inn\u0105 do kobiet, r\u00f3\u017cni\u0105ce si\u0119 np. doborem produkt\u00f3w, uk\u0142adem czy kreacj\u0105. Dlatego pami\u0119tajcie, aby przy zbieraniu bazy, zamie\u015bci\u0107 w formularzu r\u00f3wnie\u017c pole do wpisania imienia subskrybenta.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Newsletter niejedno ma imi\u0119&#8230;<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wyobra\u017acie sobie tak\u0105 sytuacj\u0119: id\u0105c ulic\u0105 widzicie swojego przyjaciela, z kt\u00f3rym nie widzieli\u015bcie si\u0119 od lat. Chcecie go zawo\u0142a\u0107 &#8211; w jaki spos\u00f3b? Oczywi\u015bcie u\u017cywaj\u0105c jego imienia. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ten naturalny mechanizm dzia\u0142a na ka\u017cdym etapie komunikacji i warto wykorzysta\u0107 go r\u00f3wnie\u017c w wysy\u0142ce kampanii mailingowych. Dlatego, je\u015bli posiadacie w swojej bazie informacje o imionach odbiorc\u00f3w,<strong> mo\u017cecie przygotowa\u0107 podstawow\u0105 i prost\u0105 personalizacj\u0119.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aby to zrobi\u0107, wystarczy u\u017cy\u0107 odpowiednich znacznik\u00f3w, kt\u00f3re automatycznie przypisz\u0105 do konkretnego adresu email imi\u0119 w\u0142a\u015bciciela. Np. we FreshMailu nasz znacznik wygl\u0105da nast\u0119puj\u0105co: $$imie$$. Je\u015bli wi\u0119c chcecie, abym otrzyma\u0142a od Was wiadomo\u015b\u0107 z tematem: Eliza, sp\u00f3jrz co dla Ciebie mamy!, u\u017cyjecie takiego sformu\u0142owania: $$imie$$, sp\u00f3jrz co dla Ciebie mamy!<\/span><\/p>\n<p><strong>Dzi\u0119ki zwr\u00f3ceniu si\u0119 do odbiorcy po imieniu, Wasza wiadomo\u015b\u0107 b\u0119dzie wyr\u00f3\u017cnia\u0142a si\u0119 spo\u015br\u00f3d innych znajduj\u0105cych si\u0119 w skrzynce.<\/strong> Jednak nie ograniczajcie si\u0119 jedynie do u\u017cycia imienia w temacie wiadomo\u015bci. R\u00f3wnie dobrze mo\u017cna u\u017cy\u0107 tej metody personalizacji w preheaderze i w tre\u015bci maila. Zobaczcie przyk\u0142ad, jak mo\u017cna dobrze personalizowa\u0107 imieniem.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-31292\" src=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/personalizacja-maili-tkaczyk-przyklad.png\" alt=\"personalizacja-maili-tkaczyk-przyklad\" width=\"700\" height=\"1336\" srcset=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/personalizacja-maili-tkaczyk-przyklad.png 700w, https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/personalizacja-maili-tkaczyk-przyklad-300x573.png 300w, https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/personalizacja-maili-tkaczyk-przyklad-530x1012.png 530w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/p>\n<p>Zwr\u00f3\u0107cie uwag\u0119, jak <strong>Pawe\u0142 w swoim newsletterze kieruje si\u0119 do odbiorcy.<\/strong> Imi\u0119 pojawia si\u0119 nie tylko w temacie wiadomo\u015bci, cho\u0107 to ju\u017c zwraca na siebie uwag\u0119. R\u00f3wnie\u017c w tre\u015bci ju\u017c na pocz\u0105tku otrzymuje si\u0119 mi\u0142e, spersonalizowane przywitanie. Nast\u0119pnie lu\u017any tekst i ciekawie skonstruowane CTA, kt\u00f3re odbiorca odczytuje w pierwszej osobie. To te\u017c dzia\u0142a na wzrost jego zaanga\u017cowania. Na samym ko\u0144cu &#8211; zn\u00f3w bezpo\u015bredni zwrot. Czy tak skonstruowanego newslettera nie czyta si\u0119 z wi\u0119kszym zaanga\u017cowaniem?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Czasami jednak u\u017cywanie imienia w takiej formie mo\u017ce wydawa\u0107 si\u0119 sztuczne czy wymuszone. Tym bardziej, \u017ce w j\u0119zyku polskim nie zwracamy si\u0119 do siebie w bezokolicznikach. Dlatego je\u015bli tylko macie tak\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107 &#8211; <strong>odmieniajcie imi\u0119 odbiorcy przez przypadki.<\/strong> Zn\u00f3w pos\u0142u\u017c\u0119 si\u0119 przyk\u0142adem z FreshMaila. Gdy chcecie zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 do odbiorcy w wo\u0142aczu, czyli w moim przypadku Elizo, wystarczy, \u017ce zamiast $$imie$$ wpiszecie $$imie_w$$ co oznacza, \u017ce imi\u0119 ma by\u0107 odmienione przez ostatni przypadek. <\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-31293\" src=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/personalizacja-maili-przyklad-przed-i-po.png\" alt=\"personalizacja-maili-przyklad-przed-i-po\" width=\"700\" height=\"452\" srcset=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/personalizacja-maili-przyklad-przed-i-po.png 700w, https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/personalizacja-maili-przyklad-przed-i-po-300x194.png 300w, https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/personalizacja-maili-przyklad-przed-i-po-530x342.png 530w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tylko co, je\u015bli nie posiadacie imienia wszystkich swoich subskrybent\u00f3w? Wystarczy w tym przypadku doda\u0107 w znaczniku tre\u015b\u0107 domy\u015bln\u0105, np. \u201cdrogi kliencie\u201d. Wtedy nawet bez imienia mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 do odbiorcy personalnie.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Jednak i tutaj zdarzaj\u0105 si\u0119 pomy\u0142ki i musicie by\u0107 na nie niezwykle wyczuleni. Czasami odbiorcy zapisuj\u0105c si\u0119 do newslettera nie wpisz\u0105 np. pierwszej du\u017cej litery swojego imienia.<strong> Aby nie pope\u0142ni\u0107 <\/strong><\/span><strong><i>faux pas<\/i>, musicie dok\u0142adnie sprawdza\u0107, czy Wasze kampanie s\u0105 na tak\u0105 ewentualno\u015b\u0107 przygotowane.<\/strong><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-31294\" src=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/personalizacja-maili-przyklad-zlej-personalizacji.png\" alt=\"personalizacja-maili-przyklad-zlej-personalizacji\" width=\"741\" height=\"35\" srcset=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/personalizacja-maili-przyklad-zlej-personalizacji.png 741w, https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/personalizacja-maili-przyklad-zlej-personalizacji-300x14.png 300w, https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/personalizacja-maili-przyklad-zlej-personalizacji-530x25.png 530w\" sizes=\"(max-width: 741px) 100vw, 741px\" \/><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Personalizacja to nie tylko imi\u0119<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Musicie jednak pami\u0119ta\u0107, \u017ce personalizacja nie ko\u0144czy si\u0119 w momencie ustawienia znacznik\u00f3w. Jest ni\u0105 r\u00f3wnie\u017c takie przygotowanie ca\u0142ej kampanii, aby idealnie wpasowa\u0107 si\u0119 w potrzeby i upodobania poszczeg\u00f3lnych (grup) odbiorc\u00f3w. To, co nale\u017cy zrobi\u0107, to <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">wykorzysta\u0107 dane, jakie email marketing daje Wam na tacy<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. A gdy dane te po\u0142\u0105czycie z informacjami z CRM, otrzymacie mo\u017cliwo\u015bci idealnej personalizacji. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Jakie dane wykorzysta\u0107?<\/span><\/p>\n<h2>Deklaratywne<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">S\u0105 to dane, kt\u00f3re odbiorca sam zostawia podczas zapisu na newsletter &#8211; czyli np. p\u0142e\u0107, czy miejsce zamieszkania. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mo\u017cecie wykorzysta\u0107 je np. do wys\u0142ania kampanii o evencie tylko do subskrybent\u00f3w, kt\u00f3rzy zadeklarowali, \u017ce mieszkaj\u0105 w danym obszarze, przez podanie kodu pocztowego. Z kolei je\u015bli np. chcecie nam\u00f3wi\u0107 swoich odbiorc\u00f3w do odwiedzania punkt\u00f3w stacjonarnych Waszej firmy, mo\u017cecie wys\u0142a\u0107 jeden mailing, w kt\u00f3rym poszczeg\u00f3lne elementy b\u0119d\u0105 dopasowane do odbiorcy.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Opr\u00f3cz tego, mo\u017cecie w newsletterze poprosi\u0107 odbiorc\u00f3w o okre\u015blenie, jakimi tematami interesuj\u0105 si\u0119 najbardziej. <\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-31295\" src=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/personalizacja-maili-konfigurator.png\" alt=\"personalizacja-maili-konfigurator\" width=\"1903\" height=\"1430\" srcset=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/personalizacja-maili-konfigurator.png 1903w, https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/personalizacja-maili-konfigurator-300x225.png 300w, https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/personalizacja-maili-konfigurator-768x577.png 768w, https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/personalizacja-maili-konfigurator-530x398.png 530w\" sizes=\"(max-width: 1903px) 100vw, 1903px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Jest to dobre rozwi\u0105zanie nie tylko dla subskrybent\u00f3w, kt\u00f3rzy b\u0119d\u0105 mogli sami wybra\u0107, co chc\u0105 otrzymywa\u0107, ale r\u00f3wnie\u017c dla Was, poniewa\u017c skierujecie do odbiorc\u00f3w bardziej dopasowane tre\u015bci. W tym przypadku najlepiej sprawdzi si\u0119 content dynamiczny, kt\u00f3ry na podstawie odpowiednich <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">tag\u00f3w<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, wy\u015ble do odbiorc\u00f3w tylko tre\u015bci do nich dopasowane.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-31296\" src=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/personalizacja-maili-content-dynamiczny.png\" alt=\"personalizacja-maili-content-dynamiczny\" width=\"794\" height=\"1456\" srcset=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/personalizacja-maili-content-dynamiczny.png 794w, https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/personalizacja-maili-content-dynamiczny-300x550.png 300w, https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/personalizacja-maili-content-dynamiczny-768x1408.png 768w, https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/personalizacja-maili-content-dynamiczny-530x972.png 530w\" sizes=\"(max-width: 794px) 100vw, 794px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Behawioralne<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">S\u0105 to dane, kt\u00f3re pozyskacie przez analiz\u0119 zachowa\u0144 odbiorc\u00f3w, czyli np. w kt\u00f3re linki klikali, czy kt\u00f3r\u0105 kampanie konkretnie otworzyli. Dane te pomog\u0105 Wam pozna\u0107 rzeczywiste zainteresowania odbiorc\u00f3w. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Jak wykorzysta\u0107 je do personalizacji? Podobnie jak w przyk\u0142adzie powy\u017cej, najlepiej zastosowa\u0107 content dynamiczny, ale dodaj\u0105c do tego jeszcze tagowanie link\u00f3w. Tagi te pozwol\u0105 Wam okre\u015bli\u0107 kategorie link\u00f3w. Przyk\u0142adowo, je\u015bli prowadzicie sklep internetowy, kt\u00f3ry oferuje wyposa\u017cenie do domu, mo\u017cecie otagowa\u0107 linki kieruj\u0105ce do poszczeg\u00f3lnych produkt\u00f3w poprzez ich kategori\u0119 lub przeznaczenie. Np. link z zastaw\u0105 sto\u0142ow\u0105 &#8211; tagiem jadalnia, a link kieruj\u0105cy do ozdobnych r\u0119cznik\u00f3w &#8211; tagiem \u0142azienka.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Z kolei personalizowanie kampanii na podstawie otwarcia konkretnego mailingu przyda si\u0119, je\u015bli np. organizujecie konferencj\u0119 bran\u017cow\u0105 i chcecie nam\u00f3wi\u0107 subskrybent\u00f3w do udzia\u0142u. W pierwszej wiadomo\u015bci wysy\u0142acie zaproszenie do wzi\u0119cia udzia\u0142u w wydarzeniu, podaj\u0105c dat\u0119, godzin\u0119, miejsce i inne potrzebne informacje. Natomiast kolejn\u0105 wysy\u0142k\u0119 kierujecie ju\u017c tylko do os\u00f3b, kt\u00f3re otworzy\u0142y poprzedniego maila, w kt\u00f3rej przedstawiacie atrakcje i korzy\u015bci z udzia\u0142u w konferencji, poniewa\u017c wiecie ju\u017c, \u017ce osoby te mog\u0105 by\u0107 wst\u0119pnie zainteresowane udzia\u0142em.<\/span><\/p>\n<h2>O lojalno\u015bci<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Kolejne dane, kt\u00f3re mo\u017cecie wykorzysta\u0107 do personalizacji, bazuj\u0105 na informacjach o tym, czy Wasz odbiorca jest lojalnym subskrybentem (czyli czy otwiera np. 70% Waszych kampanii), czy wr\u0119cz przeciwnie &#8211; od dawna nie wchodzi\u0142 z Wami w interakcj\u0119. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wi\u0119c je\u015bli np. macie w swojej bazie subskrybent\u00f3w tzw. \u201cu\u015bpionych\u201d, warto wys\u0142a\u0107 do nich kampani\u0119 aktywizuj\u0105c\u0105. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Przyk\u0142adem takiej kampanii mo\u017ce poszczyci\u0107 si\u0119 bdsklep<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. Zastosowano w niej intryguj\u0105cy temat wiadomo\u015bci (\u201cPrzepraszam\u2026\u201d) oraz bezpo\u015bredni\u0105 wiadomo\u015b\u0107 \u201cDawno nie widzia\u0142am Ci\u0119 na zakupach w bdsklep.pl\u201d. Kampania zosta\u0142a wys\u0142ana do os\u00f3b, kt\u00f3re od przynajmniej 2 miesi\u0119cy nie otwiera\u0142y maili od bdsklep, a jej efektem by\u0142a aktywizacja ponad 20% nieaktywnych subskrybent\u00f3w.<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-31297\" src=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/personalizacja-maili-bdsklep-przyklad.png\" alt=\"personalizacja-maili-bdsklep-przyklad\" width=\"700\" height=\"868\" srcset=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/personalizacja-maili-bdsklep-przyklad.png 700w, https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/personalizacja-maili-bdsklep-przyklad-300x372.png 300w, https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/personalizacja-maili-bdsklep-przyklad-530x657.png 530w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/p>\n<h2>Transakcyjne<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">S\u0105 to dane o historii zakup\u00f3w, pozyskane z CRM, lub \u015bcie\u017cki, jak\u0105 po mailu przeszed\u0142 odbiorca na Waszej stronie, co mo\u017cna sprawdzi\u0107 w Google Analytics. Sparowanie tych danych z adresami mailowymi daje Wam ogrom mo\u017cliwo\u015bci precyzyjnego dopasowania tre\u015bci do odbiorcy.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Posiadaj\u0105c dane z CRM mo\u017cecie o kliencie powiedzie\u0107 wszystko. Czy kupuje u Was cz\u0119sto, czy jest klientem jednorazowym. Czy zostawia du\u017co pieni\u0119dzy, czy kupuje najta\u0144sze produkty. W ko\u0144cu &#8211; kiedy kupi\u0142 i co dok\u0142adnie. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Na podstawie tych danych mo\u017cna wys\u0142a\u0107 do klienta spersonalizowan\u0105 wiadomo\u015b\u0107, np. proponuj\u0105c mu produkty uzupe\u0142niaj\u0105ce do jego ostatniego zakupu, albo oferuj\u0105c zni\u017ck\u0119 dla osoby, kt\u00f3ra dawno u Was nie kupowa\u0142a.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Personalizowa\u0107 mo\u017cna w ten spos\u00f3b nie tylko e-commerce, ale r\u00f3wnie\u017c dane z np. karty klubowej, co \u015bwietnie wykorzystuje w swoich mailingach IKEA.<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-31298\" src=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/personalizacja-maili-ikea-przyklad.png\" alt=\"personalizacja-maili-ikea-przyklad\" width=\"700\" height=\"1506\" srcset=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/personalizacja-maili-ikea-przyklad.png 700w, https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/personalizacja-maili-ikea-przyklad-300x645.png 300w, https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/personalizacja-maili-ikea-przyklad-530x1140.png 530w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Podsumowanie<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Email marketing potrafi przynie\u015b\u0107 zwrot z inwestycji na poziomie <\/span><a href=\"https:\/\/freshmail.pl\/blog\/skuteczny-email-marketing-czyli-jak-zwiekszyc-roi-p1?utm_source=SWAP&amp;utm_medium=SprawnyMarketing\" class=\"broken_link\"><span style=\"font-weight: 400;\">nawet 3800%<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Jest tylko pewien warunek &#8211; musi by\u0107 dobrze przygotowany, przemy\u015blany i dostosowany do potrzeb odbiorcy. <strong>Personalizacja jest jednym z element\u00f3w, kt\u00f3re wp\u0142ywaj\u0105 na otwieralno\u015b\u0107 i klikalno\u015b\u0107 kampanii<\/strong>, przy czym jest r\u00f3wnie\u017c stosunkowo prosta do wdro\u017cenia. Mam nadziej\u0119, \u017ce przekona\u0142am Was do zainwestowania swojego czasu dla lepszych i efektywniejszych wysy\u0142ek mailingowych.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Personalizacja to temat, kt\u00f3ry przewija si\u0119 cz\u0119sto, je\u015bli chodzi o wysy\u0142k\u0119 kampanii mailingowych. Nic w tym dziwnego, poniewa\u017c opr\u00f3cz tego, \u017ce personalizacja jest stosunkowo prosta do wdro\u017cenia, to dodatkowo podnosi zaanga\u017cowanie odbiorcy i potrafi mocno zwi\u0119kszy\u0107 przychody z kampanii. Tylko jak to si\u0119 dzieje, \u017ce a\u017c 87%* marketer\u00f3w w og\u00f3le nie u\u017cywa personalizacji w swoich [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":175,"featured_media":31304,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1150],"tags":[],"coauthors":[1335],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v24.1 (Yoast SEO v24.4) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Personalizacja maili - jak robi\u0107 to dobrze?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Email marketing potrafi przynie\u015b\u0107 zwrot z inwestycji na poziomie nawet 3800%, sprawd\u017a czy wykorzystujesz wszystkie jego mo\u017cliwo\u015bci!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/personalizacja-emaili\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"4 przyk\u0142ady, jak dobrze personalizowa\u0107 maile\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Email marketing potrafi przynie\u015b\u0107 zwrot z inwestycji na poziomie nawet 3800%, sprawd\u017a czy wykorzystujesz wszystkie jego mo\u017cliwo\u015bci!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/personalizacja-emaili\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"sprawny.marketing \u2022 Szkolenia \u2022 Konferencje \u2022 Magazyn\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/SprawnyMarketing\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2017-06-08T11:07:45+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2020-06-24T13:53:55+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/unnamed-1.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"315\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Eliza Bzdo\u0144\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Eliza Bzdo\u0144\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"8 minut\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label3\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data3\" content=\"Eliza Bzdo\u0144\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Personalizacja maili - jak robi\u0107 to dobrze?","description":"Email marketing potrafi przynie\u015b\u0107 zwrot z inwestycji na poziomie nawet 3800%, sprawd\u017a czy wykorzystujesz wszystkie jego mo\u017cliwo\u015bci!","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/personalizacja-emaili\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"4 przyk\u0142ady, jak dobrze personalizowa\u0107 maile","og_description":"Email marketing potrafi przynie\u015b\u0107 zwrot z inwestycji na poziomie nawet 3800%, sprawd\u017a czy wykorzystujesz wszystkie jego mo\u017cliwo\u015bci!","og_url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/personalizacja-emaili\/","og_site_name":"sprawny.marketing \u2022 Szkolenia \u2022 Konferencje \u2022 Magazyn","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/SprawnyMarketing\/","article_published_time":"2017-06-08T11:07:45+00:00","article_modified_time":"2020-06-24T13:53:55+00:00","og_image":[{"width":560,"height":315,"url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/unnamed-1.png","type":"image\/png"}],"author":"Eliza Bzdo\u0144","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Napisane przez":"Eliza Bzdo\u0144","Szacowany czas czytania":"8 minut","Written by":"Eliza Bzdo\u0144"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/personalizacja-emaili\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/personalizacja-emaili\/"},"author":{"name":"Eliza Bzdo\u0144","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#\/schema\/person\/e4e037bc61e0371f9d206ee44f4c786a"},"headline":"4 przyk\u0142ady, jak dobrze personalizowa\u0107 maile","datePublished":"2017-06-08T11:07:45+00:00","dateModified":"2020-06-24T13:53:55+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/personalizacja-emaili\/"},"wordCount":1621,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/personalizacja-emaili\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/unnamed-1.png","articleSection":["E-mail Marketing"],"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/personalizacja-emaili\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/personalizacja-emaili\/","url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/personalizacja-emaili\/","name":"Personalizacja maili - jak robi\u0107 to dobrze?","isPartOf":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/personalizacja-emaili\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/personalizacja-emaili\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/unnamed-1.png","datePublished":"2017-06-08T11:07:45+00:00","dateModified":"2020-06-24T13:53:55+00:00","description":"Email marketing potrafi przynie\u015b\u0107 zwrot z inwestycji na poziomie nawet 3800%, sprawd\u017a czy wykorzystujesz wszystkie jego mo\u017cliwo\u015bci!","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/personalizacja-emaili\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/personalizacja-emaili\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/personalizacja-emaili\/#primaryimage","url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/unnamed-1.png","contentUrl":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/unnamed-1.png","width":560,"height":315,"caption":"jak personalizowac e-maile?"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/personalizacja-emaili\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"4 przyk\u0142ady, jak dobrze personalizowa\u0107 maile"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#website","url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/","name":"sprawny.marketing \u2022 Szkolenia \u2022 Konferencje \u2022 Magazyn","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#organization","name":"sprawny.marketing \u2022 Szkolenia \u2022 Konferencje \u2022 Magazyn","url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/logo-3.png","contentUrl":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/logo-3.png","width":512,"height":106,"caption":"sprawny.marketing \u2022 Szkolenia \u2022 Konferencje \u2022 Magazyn"},"image":{"@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/SprawnyMarketing\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#\/schema\/person\/e4e037bc61e0371f9d206ee44f4c786a","name":"Eliza Bzdo\u0144","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/#\/schema\/person\/image\/72b832ca88dd098a030097ac4dcb7a38","url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/avatar-1-150x150.png","contentUrl":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/avatar-1-150x150.png","caption":"Eliza Bzdo\u0144"},"description":"Tworzy tre\u015bci online, aktualnie jako Content Designer we FreshMailu. Posiada do\u015bwiadczenie w dziedzinie social media i e-commerce. Szczeg\u00f3lnie interesuje si\u0119 nowymi i niestandardowymi formami promocji w Internecie.","url":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/autor\/eliza-bzdon\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/posts\/31291"}],"collection":[{"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/users\/175"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/comments?post=31291"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/posts\/31291\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":37154,"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/posts\/31291\/revisions\/37154"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/media\/31304"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/media?parent=31291"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/categories?post=31291"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/tags?post=31291"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/smblog-api\/wp\/v2\/coauthors?post=31291"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}