{"id":29669,"date":"2016-09-12T15:28:35","date_gmt":"2016-09-12T13:28:35","guid":{"rendered":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/?p=29669"},"modified":"2016-10-06T10:08:52","modified_gmt":"2016-10-06T08:08:52","slug":"jak-zaczac-marketing-na-youtube","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sprawnymarketing.pl\/blog\/jak-zaczac-marketing-na-youtube\/","title":{"rendered":"10 krok\u00f3w – Jak zacz\u0105\u0107 marketing na YouTube?"},"content":{"rendered":"

Internauci pokochali video,<\/strong> z roku na rok ta forma rozrywki ro\u015bnie w bardzo szybkim tempie. Szacuje si\u0119, \u017ce do 2019 roku ponad 80% ruchu w Internecie b\u0119dzie stanowi\u0107 w\u0142a\u015bnie video<\/a>. W zwi\u0105zku z tym, aby dociera\u0107 do swojej grupy docelowej, coraz wi\u0119cej firm\/organizacji decyduje si\u0119 na kampanie video.<\/span><\/p>\n

[Tweet „Szacuje si\u0119, \u017ce do 2019 roku ponad 80% ruchu w Internecie b\u0119dzie stanowi\u0107 w\u0142a\u015bnie video”]<\/p>\n

Jednym z najcz\u0119\u015bciej s\u0142yszanych pyta\u0144 dotycz\u0105cych marketingu na YouTube jest: \u201cJak zacz\u0105\u0107?\u201d<\/strong>. Aby kompleksowo odpowiedzie\u0107 na to pytanie, postanowi\u0142em napisa\u0107 niniejszy\u00a0artyku\u0142.<\/p>\n

1. Zidentyfikuj potrzeb\u0119<\/h1>\n

Pierwszym krokiem niech b\u0119dzie identyfikacja potrzeby. Zastan\u00f3w si\u0119, co chcia\u0142by\u015b osi\u0105gn\u0105\u0107. Czy pragniesz np. zwi\u0119kszy\u0107 \u015bwiadomo\u015b\u0107 marki, poprawi\u0107 wsp\u00f3\u0142czynnik konwersji w sklepie internetowym lub zmniejszy\u0107 ilo\u015b\u0107 telefon\u00f3w na infolini\u0119 pomocy? Ka\u017cda organizacja ci\u0105gle si\u0119 rozwija i zak\u0142ada sobie w\u0142asne cele.<\/p>\n

Przemy\u015bl, co jest przyczyn\u0105 tego, \u017ce chcesz co\u015b poprawi\u0107? Tego, \u017ce niewiele os\u00f3b zna Twoj\u0105 mark\u0119, ma\u0142o ogl\u0105daj\u0105cych kupuje (niska konwersja) lub wiele os\u00f3b zwraca produkt? Mo\u017ce wiele os\u00f3b dzwoni na infolini\u0119 pomocy bardzo cz\u0119sto w podobnych sprawach, np. nie potrafi\u0105 obs\u0142u\u017cy\u0107 niekt\u00f3rych funkcji?<\/p>\n

Nast\u0119pnie zastan\u00f3w si\u0119, czy video rzeczywi\u015bcie jest najlepsz\u0105 drog\u0105 do osi\u0105gni\u0119cia\u00a0zamierzonego dzia\u0142ania. Zawsze pami\u0119taj, \u017ce nagranie video nie powinno by\u0107 nigdy celem samym w sobie.<\/strong> My\u015blenie \u201cvideo jest modne, zr\u00f3bmy co\u015b\u201d nie ma wi\u0119kszego sensu. To ma czemu\u015b s\u0142u\u017cy\u0107.<\/p>\n

2. Okre\u015bl sw\u00f3j cel<\/h1>\n

Kolejnym krokiem, po okre\u015bleniu og\u00f3lnej potrzeby, jest jej dok\u0142adne opisanie<\/strong>. Zastan\u00f3w si\u0119, co chcesz konkretnie osi\u0105gn\u0105\u0107, w jakim czasie\u00a0oraz jak chcesz mierzy\u0107 to, czy odnosisz sukces? Jak g\u0142osi metodologia SMART, ka\u017cdy cel musi by\u0107 jasny, mierzalny i okre\u015blony w czasie<\/strong>.

Na potrzeby tego artyku\u0142u b\u0119dziemy si\u0119 pos\u0142ugiwa\u0107 przyk\u0142adem sklepu internetowego, kt\u00f3ry boryka si\u0119 z problemami niskiej konwersji. Jak si\u0119 okazuje, problem jest bardziej z\u0142o\u017cony, Z jednej strony sprzedawane produkty s\u0105 drogie, ale ich cena wynika wy\u0142\u0105cznie z u\u017cytych technologii i funkcji. Z drugiej strony marki tych produkt\u00f3w nie s\u0105 powszechnie znane na polskim runku, jednak kategoria jest wysoko rozwini\u0119ta.

Sklep wybra\u0142 sobie taki cel: \u201czwi\u0119kszenie wsp\u00f3\u0142czynnika konwersji z 0,6% do 1,0% do ko\u0144ca lutego 2017 roku\u201d. Cel jest jasny, poniewa\u017c poj\u0119cie konwersji jest zrozumia\u0142e, jest tak\u017ce mierzalny za pomoc\u0105 cel\u00f3w w Google Analytics i okre\u015blony w czasie.<\/p>\n

3. Wybierz grup\u0119 docelow\u0105<\/h1>\n

Zastan\u00f3w si\u0119, kto jest odbiorc\u0105 Twoich wiadomo\u015bci w kontek\u015bcie osi\u0105gni\u0119cia postawionego sobie celu. To, do kogo chcesz m\u00f3wi\u0107<\/strong>, jest niezwykle istotne, cho\u0107 cz\u0119sto o tym zapominamy. Ten wyb\u00f3r determinuje format video, platformy i model dystrybucji tre\u015bci.<\/p>\n

\"Jak<\/p>\n

Marka o.b. w kampanii \u201cYestem kobiet\u0105!\u201d swoj\u0105 komunikacj\u0119 kieruje do nastolatek, tworz\u0105c tre\u015bci dedykowane wy\u0142\u0105cznie problemom dojrzewania.<\/strong>

Przez cel okre\u015blamy grup\u0119 docelow\u0105 kampanii. Przedstawi\u0119 to w bardzo du\u017cym uproszeniu. Je\u017celi zale\u017cy nam na zwi\u0119kszeniu \u015bwiadomo\u015bci marki w\u015br\u00f3d grupy docelowej marki, wybierany osoby, kt\u00f3re nie znaj\u0105 jeszcze naszej marki, a podejmuj\u0105 decyzj\u0119 zakupow\u0105. Osoba, kt\u00f3re podejmuje decyzj\u0119 o zakupie, nie zawsze bezpo\u015brednio dokonuje zakupu. Np. to dziecko decyduje o tym, jaki nap\u00f3j chce pi\u0107, ale to rodzic dokonuje finalnie zakupu.

W naszym przyk\u0142adzie mamy troch\u0119 \u0142atwiej. Zak\u0142adamy, \u017ce ruch kierowany na stron\u0119 jest dobrej jako\u015bci i \u201cwyzwanie\u201d mo\u017ce by\u0107 w prezentacji produkt\u00f3w i ich reklamie na stronach sklepu. W zwi\u0105zku z tym naszymi odbiorcami s\u0105 wy\u0142\u0105cznie u\u017cytkownicy strony prowadzonego sklepu internetowego.<\/p>\n

4. Wybierz strategi\u0119 dzia\u0142ania<\/h1>\n
Strategie dzia\u0142a\u0144 r\u00f3\u017cnie klasyfikujemy. Mo\u017ce to by\u0107 wymiar czasu: kr\u00f3tko- i d\u0142ugoterminowe<\/strong>. Pozosta\u0144my przy nim. Maj\u0105c na uwadze cel, okre\u015bl, czy jest on dzia\u0142aniem nastawionym na kr\u00f3tki okres (np. zwi\u0119kszenie sprzeda\u017cy masek i kostium\u00f3w w karnawale) czy na d\u0142ugi okres (uzyskanie tempo zwi\u0119kszenia ruchu organicznego o 10% m\/m). Ta decyzja nakre\u015bla kolejne kroki, w tym wyb\u00f3r platformy video.<\/div>\n

Wybrany przez nas przyk\u0142ad ewidentnie jest dzia\u0142aniem nastawionym na d\u0142ugi czas. Cho\u0107 ustalili\u015bmy sobie czas na jego osi\u0105gni\u0119cie (deadline), to chcemy, aby wy\u017cszy wska\u017anik konwersji utrzyma\u0142 si\u0119 na d\u0142ugo. Pami\u0119taj, aby nie myli\u0107 czasu osi\u0105gni\u0119cia celu z jego kr\u00f3tko- i d\u0142ugoterminowo\u015bci\u0105!<\/strong><\/p>\n

5. Wybierz platfrom\u0119(y) video<\/h1>\n

Videomarketing to nie tylko YouTube.<\/strong> Cho\u0107 gigant z San Bruno jest najwi\u0119ksz\u0105 platform\u0105 video na \u015bwiecie, to z marketingowego punktu widzenia niekt\u00f3re kampanie mo\u017cna efektywniej prowadzi\u0107 na innych platformach. Od czego wi\u0119c zale\u017cy wyb\u00f3r platformy?<\/p>\n

Jest wiele czynnik\u00f3w. Pierwszym z nich jest grupa docelowa. Powinni\u015bmy wybra\u0107 t\u0119 platform\u0119, na kt\u00f3rej znajdziemy naszych klient\u00f3w<\/strong>. Je\u017celi zale\u017cy nam na kontrahentach z Francji, powinni\u015bmy uwzgl\u0119dni\u0107 np. Dailymotion. M\u0142odych nastolatk\u00f3w prawdopodobniej cz\u0119\u015bciej spotkamy na Snapchacie ni\u017c w serwisach video gazeta.pl .<\/p>\n

Kolejnym kryterium wyboru jest charakter celu<\/strong>. Ju\u017c cel mo\u017ce w sobie wskazywa\u0107 konkretn\u0105 platform\u0119. Przy kampaniach video, kiedy zale\u017cy nam na wzro\u015bcie ruchu organicznego z wyszukiwarek, idealnym wyborem b\u0119dzie YouTube. Z jednej strony filmy YT wysoko si\u0119 pozycjonuj\u0105 w organicznych wynikach Google, a z drugiej strony sam serwis jest te\u017c drug\u0105 co do wielko\u015bci wyszukiwark\u0105 na \u015bwiecie! Co wi\u0119cej, wyszukiwarka YouTube jest bardzo przyjazna u\u017cytkownikowi. Dla por\u00f3wnania, odnalezienie tre\u015bci video na Facebooku czy Instagramie jest bardzo utrudnione.<\/p>\n

\"Squatty
Squatty Potty wybra\u0142o zar\u00f3wno YouTube, jak i Facebook jako platformy na ich viralowe video.<\/figcaption><\/figure>\n


Nast\u0119pnymi czynnikami s\u0105 przyj\u0119ta strategia, czas trwania kampanii itp<\/strong>.<\/p>\n

A jak\u0105 platform\u0119 powinni\u015bmy wybra\u0107 w modelowym przyk\u0142adzie? Dla przypomnienia, naszym celem jest zwi\u0119kszenie wsp\u00f3\u0142czynnika konwersji z 0,6% do 1,0% do ko\u0144ca lutego 2017 roku. Jak cel i grupa docelowa sugeruj\u0105, filmy video b\u0119d\u0105 si\u0119 znajdowa\u0142y na kartach produkt\u00f3w w e-commerce.

Mo\u017cemy tutaj skorzysta\u0107 z w\u0142asnego odtwarzacza film\u00f3w lub wybra\u0107 serwis video umo\u017cliwiaj\u0105cy embedowanie<\/strong> (osadzanie na zewn\u0119trznych stronach). W drugiej opcji rozwa\u017cmy Facebooka, Vimeo i YouTube’a. Jako\u015b\u0107 Facebookowego video jest bardzo niska, w zwi\u0105zku z czym odrzucamy ten wyb\u00f3r. Vimeo jest bardzo dobrym wyborem, nie obni\u017ca jako\u015bci video i pozwala na kontrol\u0119 wykorzystania naszych tre\u015bci (np. inne sklepu nie b\u0119d\u0105 mog\u0142y osadzi\u0107 naszych film\u00f3w u siebie). Jednak Vimeo ust\u0119puje na rzecz YouTube ze wzgl\u0119du na wspomnian\u0105 wyszukiwark\u0119, YouTube tak\u017ce umo\u017cliwia promowanie film\u00f3w przez Google AdWords. Wyb\u00f3r nie jest \u0142atwy, zale\u017cy od bran\u017cy itp. Ze wzgl\u0119du na mo\u017cliwo\u015b\u0107 u\u017cycia YouTube do remarketingu<\/strong>, zdecydujemy si\u0119 na ggiganta z San Bruno.<\/p>\n

6. Model dystrybucji<\/h1>\n

Po wyborze serwisu warto przemy\u015ble\u0107 stworzenie planu dystrybucji tre\u015bci<\/strong>. Okre\u015blone serwisy charakteryzuj\u0105 si\u0119 dost\u0119pno\u015bci\u0105 platform reklamowych i rodzajem odkrywania tre\u015bci przez widz\u00f3w. Na popularnych portalach internetowych mo\u017cemy zam\u00f3wi\u0107 video sponsorowane (reklama natywna), a pre-rolle posiadaj\u0105 minimalny wolumen zakupu. Snapchat z kolei nie dopuszcza ma\u0142ych reklamodawc\u00f3w, wi\u0119c jedyny model dystrybucji to tworzenie w\u0142asnego kana\u0142u lub wsp\u00f3\u0142praca z influencerami. Facebook i YouTube, opr\u00f3cz mo\u017cliwo\u015bci skorzystania z zasi\u0119g\u00f3w popularnych Tw\u00f3rc\u00f3w, pozwalaj\u0105 ju\u017c od 1 z\u0142 promowa\u0107 w\u0142asne tre\u015bci przez platform\u0119 reklamow\u0105.<\/strong>

Znaj\u0105c mo\u017cliwo\u015bci platformy, kt\u00f3r\u0105 wybrali\u015bmy, zastan\u00f3wmy si\u0119, kt\u00f3ry model dystrybucji jest dla nas najbardziej op\u0142acalny<\/strong>. Oczywi\u015bcie ca\u0142y czas najwa\u017cniejszym kryterium jest osi\u0105gni\u0119cie postawionego celu (a nie sztuka dla sztuki). Przy wyborze bierzmy pod uwag\u0119 nie tylko koszt dotarcia do 1000 os\u00f3b z grupy docelowej, ale te\u017c koszty produkcji video i inne sk\u0142adowe kampanii. Dlaczego to jest istotne? W przypadku tradycyjnych kampanii p\u0142acimy za wyprodukowanie filmu, aktor\u00f3w oraz jego dystrybucj\u0119. Kiedy b\u0119dziemy chcieli wsp\u00f3\u0142pracowa\u0107 z Tw\u00f3rcami, p\u0142acimy \u201cna papierze\u201d wi\u0119cej za zasi\u0119g, ale nie ponosimy koszt\u00f3w produkcji tre\u015bci i udzielenia wizerunku. W wielu przypadkach influencerzy<\/strong> to relatywnie najskuteczniejszy wyb\u00f3r.<\/p>\n

\"Orange
Orange postanowi\u0142o komunikowa\u0107 kampani\u0119 \u201cSrody z Orange\u201d poprzez popularny kana\u0142 \u201cCyber Marian\u201d<\/figcaption><\/figure>\n

We\u017amy pod lup\u0119 nasz omawiany przyk\u0142ad. Ze wzgl\u0119du na charakter kampanii, b\u0119dziemy tworzyli w\u0142asne video. Zale\u017cy nam na tym, aby wy\u015bwietla\u0142o si\u0119 na kartach produktu. Tw\u00f3rcy internetowi w tych dzia\u0142aniach nie s\u0105 potrzebni. Jednak ze wzgl\u0119du na mo\u017cliwo\u015b\u0107 skorzystania z AdWords, filmy produktowe b\u0119dziemy wy\u015bwietla\u0107 na YouTube w modelu remarketingu<\/strong>. Stworzymy tak\u0105 regu\u0142\u0119 – osobom, kt\u00f3re odwiedzi\u0142y dowolny produkt z kategorii X, ale nie wy\u015bwietli\u0142y filmu produktowego, b\u0119dziemy wy\u015bwietla\u0107 film produktowy. Niewielkim kosztem b\u0119dziemy dodatkowo dociera\u0107 do naszej grupy docelowej poza naszym sklepem. Podsumowuj\u0105c, nasz model dystrybucji opiera si\u0119 na osadzonych filmach na stornie www oraz remarketingu video w AdWords.<\/p>\n

7. Wybierz format tre\u015bci video, kt\u00f3re chcesz tworzy\u0107.<\/h1>\n

Wyb\u00f3r formatu tre\u015bci video, wbrew pozorom, jest pochodn\u0105 innych decyzji. Dopiero na podstawie okre\u015blonego celu, platformy video i modelu dystrybucji mo\u017cemy przej\u015b\u0107 do wyboru tego, jak filmy w kampanii b\u0119d\u0105 wygl\u0105da\u0142y.<\/p>\n

Pierwszym ograniczeniem jest obrany cel. W zwi\u0105zku z tym wypisz informacje, skojarzenia i emocje, kt\u00f3re chcesz przekaza\u0107 widzowi<\/strong>. Dopisz do listy pozosta\u0142e rzeczy, kt\u00f3re chcesz, aby by\u0142y zawarte w tre\u015bci filmu. Teraz, kiedy ju\u017c wiesz, co musi by\u0107 zawarte, mo\u017cesz przej\u015b\u0107 do nast\u0119pnego kroku.<\/p>\n

Kolejnym etapem jest wyb\u00f3r takiego formatu tre\u015bci, kt\u00f3ry jest przyj\u0119ty i znany przez widz\u00f3w wybranej platformy.<\/strong> Na Facebooku bardzo przyj\u0119\u0142y si\u0119 filmy poklatkowe oraz kr\u0119cone \u201cz g\u00f3ry\u201d, np. w bran\u017cy kulinarnej. Z kolei na YouTube popularne s\u0105 unboxingi, wyzwania, tutoriale \u201cjak co\u015b wykona\u0107\u201d… i tym podobne. Wa\u017cne jest, aby dopasowa\u0107 nasz przekaz do przyj\u0119tego formatu<\/strong>. Przez to nasza kreacja b\u0119dzie autentyczna dla widz\u00f3w danej platformy. Z kolei je\u017celi wsp\u00f3\u0142pracujemy z Tw\u00f3rcami video, pozw\u00f3lmy im wybra\u0107 format tre\u015bci i spos\u00f3b przedstawienia naszych informacji. To Tw\u00f3rcy najlepiej znaj\u0105 swoj\u0105 widownie i wiedz\u0105, jak dobrze zareklamowa\u0107 Tw\u00f3j produkt.<\/p>\n

Np. Tactical Distributor stworzy demo produkt\u00f3w r\u00f3wnie\u017c w formie video:<\/span><\/p>\n